AKSES KE RUMAH SAKIT DAN

KONTINUITAS PELAYANAN
( ARK )
ARK memiliki 6 Fokus Area :
1. Skrining untu administrasi Rs.
2. Administrasi Rs.
3. Kesinambungan Pelayanan
4. Pemulangan dari Rs (discharge) dan tindak lanjut
5. Rujukan Pasien
6. Transportasi
PROSES PENERIMAAN PASIEN KE RS
SKRINING ( ARK .1)
RS menetapkan regulasi ttg penerimaan
pasien di ranap atau pemeriksaan pasien di
rajal sesuai kebutuhan pelayanan
kesehatan mereka sesuai dengan hasil
pemeriksaan dan pemeriksaan penunjang
lainnya yg telah diidentifikasi sesuai misi
serta sumber daya RS yg ada.
Indikator Keberhasilan
 Dengan adanya bukti pemeriksaan
penunjang.
 Ada bukti pelaksanaan pelatihan triase dan
sertifikat dan dokumentasi pelatihan.
 Ada bukti dokumentasi terkait masalah
penetapan prioritas.
PENDAFTARAN

Standar ARK 2.
RS menetapkan regulasi yg mengatur
proses pasien masuk RS utk rawat inap dan
proses pendaftaran rawat jalan.
Indikator Keberhasilan
 Terdapat bukti tentang pelaksanaan sistem
pendaftaran secara online melalui telepon,
sms ataupun secara langsung.
 Ada dokumen perkiraan biaya yang di
tanggung pasien atau keluarga.
 Ada monev dan perbaikan pengaturan alur
dan hasil dokumentasi monev.
 Terdapat form sebagaimana yang di maksud.
KESINAMBUNGAN PELAYANAN

Standar ARK. 3.
Asesmen awal termasuk menetapkan
kebutuhan perencanaan pemulangan
pasien.
Indikator Keberhasilan
 Adanya bukti checklist kebutuhan konfirmasi
pelayanan oleh MPP.
 terdapat dokumentasi proses pelayanan, di
fasilitasi oleh case manager.
 Lengkapi bukti pelaksanaan transfer
 pasien sesuai dengan maksud dan tujuan
PEMULANGAN DARI RUMAH SAKIT
(DISCHARGE),TINDAK LANJUT
Standar ARK.4.
RS menetapkan regulasi melaksanakan
proses pemulangan pasien (discharge) dari
RS berdasarkan kondisi kesehatan pasien dan
kebutuhan kesinambungan asuhan atau
tindakan.
Indikator Keberhasilan
 Terdapat dokumentasi RM tentang
pemulangan pasien.
 Ada bukti dokumen pasien yang diizinkan
meninggalkan RS selama periode waktu
tertentu.
 Adanya bukti dokumentasi rencana
pemulangan.
 Ada dokumentasi alasan pasien keluar RS
atas permintaan sendiri.
 Ada bukti dokumen laporan terhadap pihak
yang berwenang.
RUJUKAN PASIEN

Standar ARK.5
Pasien dirujuk ke fasilitas pelayanan
kesehatan lain berdasar kondisi pasien,
untuk memenuhi kebutuhan asuhan
berkesinambungan dan sesuai kemampuan
fasilitas kesehatan penerima untuk
memenuhi kebutuhan pasien.
Indikator Keberhasilan
 Ada bukti dokumentasi bahwa rujukan tidak
dapat dilaksanakan.
 Terlaksananya monev secara rutin terhadap
proses rujukan dengan bukti dokumentasi.
TRANSPORTASI

Standar ARK.6
RS menetapkan regulasi ttg transportasi
dalam proses merujuk, memindahkan atau
pemulangan, pasien rawat inap dan rawat
jalan utk memenuhi kebutuhan pasien.
Indikator Keberhasilan
 Ada dokumentasi perawatan dan kebersihan
secara berkala dan bukti proses
dekontaminasi pasca terkontaminasi cairan
tubuh pasien.
 Ada dokumentasi terkait penggunan
transportasi dalam proses rujukan.
Terima Kasih