BAB 17

Merancang dan Mengelola Komunikasi

Pemasaran Terpadu

http://www.free-powerpoint-templates-design.com
 Kelompok 3

Abiyyu Muhammad Aruna Bellaya Devi Bella Tania Putri Soumi Rahmayanti
Moderator Notulen Pemateri I Pemateri II
01011381722232 01011381722139 01011181722030 01011181722037
 Komunikasi Pemasaran
Suatu perantara dimana perusahaan menginformasikan,
membujuk, dan mengingatkan konsumen, secara langsung atau
tidak langsung, mengenai produk dan merek yang mereka jual.
(Kottler & Keller : 2007)
Bauran Komunikasi Pemasaran
01 Periklanan

02 Promosi Penjualan

03 Acara Khusus dan Pengalaman

04 Hubungan Masyarakat dan Pemberitaan

04
05 Pemasaran Langsung

06 Penjualan Pribadi
Contoh kasus pada Periklananan :

Aplikasi bimbel online Ruangguru semakin masif dalam memas

arkan produknya, pada tanggal 5 Januari 2020 di mana pada
tanggal tersebut para siswa akan memasuki semester baru,
ruangguru melakukan komunikasi pemasarannya dengan block
ing time yaitu membloking 10 saluran TV swasta nasional. Salu
ran TV yang menanyangkan acara ini antara lain Indosiar, MNC
TV, RCTI, SCTV, GTV, TransTV, dan Trans 7.Acara Ruangguru
ini durasinya kurang lebih satu jam. Dari pukul 19.30 sampai
20.30 WIB.

Biaya blocking TV untuk prime time rata-rata Rp 2 Milyar/jam.

Jadi untuk 10 stasiun TV, Ruangguru menghabiskan dana
sebesar Rp 20 Milyar. Biaya ini belum ditambahkan dengan
biaya pengisi acara dan lain-lain.

Mengapa Ruangguru melakukan blocking TV? Sebab, target

pasar ruang guru ialah anak sekolah dan orang tua sehingga
pemasaran lewat iklan televisi dianggap efektif.
Dengan biaya pemasaran yang besar, pengguna ruangguru
telah berhasil menembus lebih dari 15 juta pelajar dan 300 ribu
guru bergabung di seluruh Indonesia.
Integrasi Komunikasi Pemasaran untuk Membangun Ekuitas Merek

Periklanan

Promosi Kesadaran
Penjualan Merek

Even dan
Citra Merek
Pengalaman Program Ekuitas
Komunikasi
Pemasaran Merk Respon
Humas dan Merek
Publisitas

Hubungan
Penjualan
Merek
Personal
Pemasaran
Langsung
 UNSUR-UNSUR DALAM PROSES KOMUNIKASI

Pesan
Pengirim Pengkode Penafsiran Penerima
(encoding) Kode
Media

Kegaduhan

Umpan
Respon
balik
 Masalah Penyampaian

Perhatian yang Penyimpangan

Ingatan Selektif
selektif Selektif
(selective attention)
(selective attention) (selective distortion)
Langkah-Langkah Mengembangkan Komunikasi yang
Efektif
1. Mengidentifikasi Target Sasaran
2. Menetapkan Tujuan
Kesadaran
01
Pengetahuan
02 Kesukaan
03 Kelebihsukaan atau prefensi

04 Keyakinan
05
Pembelian
06
Memilih Saluran Komunikasi
Saluran Komunikasi Pribadi

- Tatap Muka
- Satu orang dengan Audiens
- Telepon
- E-mail

Saluran Komunikasi Nonpribadi

- Media
- Promosi Penjualan
- Acara khusus dan pengalaman
- Hubungan Masyarakat
Menentukan Total Anggaran Komunikasi Pemasaran
Metode Kesanggupan
Metode Persentase Penjualan
Metode Keseimbangan
Persaingan
Metode Tujuan dan Tugas
Mengabaikan peran promosi sebagai investasi dan
pengaruh langsung promosi terhadap volume penjualan
Pengeluaran promosi akan berbeda-beda sesuai dengan
Kesanggupan perusahaan
Perusahaan menetapkan anggaran promosinya untuk mencapai
keseimbangan kekuatan suara (share of voice) dengan para pesaing
Meminta pemasaran mengembangkan anggaran promosi dengan
mendefinisikan tujuan yang jelas dan memperkirakan biaya untuk
melaksanakan tugas-tugas
 Karakteristik dari bauran komunikasi pemasaran

Promosi Acara Khusus

Pemasaran Penjualan
Iklan Penjualan
dan
Langsung Pribadi
Pengalaman

1. Daya sebar
2. Daya ekspresi
1. Komunikasi 1. Relavan 1. Disesuaikan de 1. Interaksi Pribadi
ngan orangnya 2. Perkembangan
yang besar 2. Insentif 2. Terlibat 2. Mutakhir hubungan
3. Impersonalitas 3. Ajakan 3. Implisit 3. interaktif 3. Tanggapan
Faktor dalam menentukan Bauran Komunikasi
Pemasaran

Jenis Pasar Produk Tahap Kesiapan Membeli Tahap Siklus Hidup Produk
Komunikasi Pemasaran Terpadu
Konsep perencanaan komunikasi pemasaran yang mengakui nilai
tambah suatu rencana komprehensif. Misalnya iklan umum,
tanggapan langsung, promosi penjualan dan hubungan
masyarakat.
(Kottler & Keller : 2007)
Contoh program komunikasi pemasaran terpadu yang berhasil
 INSERT THE TITLE
OF YOUR PRESENTATION HERE

Thank you
This text can be replaced with your own text