Study Case

Kelompok 7:

Oom Oman Abdurahman – 120820190501

Silvia Zalzabilla Kuswandi – 120820190509
Fitha Pani Firdaus – 120820190531

www.presentationgo.com
 Question 1: Why has eBay succeeded as an online auction
marketplace while so many others have failed?

EBay adalah salah satu pasar online pertama dengan Ebay Sebagai Salah
basis web di seluruh dunia. Awalnya ebay dibuat
sebagai situs lelang online, tetapi sekarang menjadi
Satu Pasar Online Web
pasar online terbesar. Pertama di Dunia

Keberhasilan EBay menciptakan revolusi pada penetapan harga dengan Ebay

memungkinkan pembeli untuk menentukan berapa yang akan mereka bayar untuk menciptakan
suatu barang, hasilnya dapat menyenangkan kedua belah pihak karena pelanggan
mendapatkan kontrol dan menerima harga terbaik, sementara penjual mendapat Revolusi
margin yang baik karena adanya efisiensi pada lokasi penjualan serta jangkauan yang Penetapan
luas..
Harga

Situs web ebay dirancang untuk menjadi sebuah komunitas, dan jutaan Ebay dapat
pengguna eBay juga memiliki bagian dalam semua keputusan utama
perusahaan melalui program suara pelanggan. Hasilnya adalah bahwa
membangun
pelanggan eBay merasa seperti pemilik. hubungan Individu
www.presentationgo.com
Question 2: Evaluate eBay’s fee structure. Is it optimal or could
it be improved? Why? How?

Ebay menghasilkan uang dengan mengumpulkan fee yang harus dibayarkan oleh
customer mereka saat melakukan lelang barang atau pembelian barang dengan
harga fixed price. eBay membebankan biaya lebih sedikit kepada pembeli yang
melakukan transaksi dalam volume yang lebih besar. Strategi penetapan harga ini
adalah cara yang baik untuk menarik pembeli dengan volume yang lebih besar, akan
tetapi eBay tidak boleh melupakan konsumen dengan volume transaksi kecil yang
saat ini juga makin berkembang semakin banyak secara online. Menetapkan harga
tinggi pada konsumen dengan transaksi kecil mungkin akan memberikan experience
yang tidak baik dalam berbelanja di Ebay dan membuat konsumer tersebut tidak
datang kembali ke ebay untuk berbelanja. Meskipun saat ini struktur biaya eBay
masih dapat dikatakan optimal, akan tetapi ebay masih perlu melakukan peningkatan
untuk structure fee bagi customer dengan volume transaksi kecil.

www.presentationgo.com
Question 3: Discuss Donahoe’s Vision for Ebay. Is
moving away from online auctions sustainable for the
company.

Ebay’s sustainability if they

Donahoe’s move away from auction
Vision Beranjak dari lelang online berkelanjutan bagi
Visi dari Donahoe perusahaan karena menciptakan peluang untuk
adalah ekspansi pertumbuhan di industri lain dan ruang ritel.
memperluas bisnis
Inisiatif eBay saat ini berkolaborasi dengan toko-
ebay degan cara
partnership dan toko seperti Macy menciptakan hubungan yang
akuisisi lebih kuat dengan ruang ritel online yang terus
berkembang. Memperluas jangkauan eBay adalah
cara yang tepat untuk dilakukan, tetapi itu tidak
berarti bahwa mereka harus menghapus lelang
online yang telah berada di garis depan perusahaan
sejak awal. Ini akan menjadi ekspansi terbaik di
kedua platform, online dan ritel/offline.

www.presentationgo.com