MENGIDENTIFIKASI SEGMEN DAN

TARGET PASAR

KELOMPOK 3:
A P R I A D I PA R D O S I ( 1 8 6 2 2 1 0 2 )
EFRINA SINTIA DEWI (18622108)
K A RT I K A A P R I W U L A N D I N I ( 1 8 6 2 2 11 4 )
MUHAMMAD ROMDONI (18622120)
RESTU ERASTY(16622237)
ROSANIAH (18622127)
VIVI ELFINA (18622318)
MATERI YANG DIBAHAS
Tingkat
Segmentasi
Pasar

Segmen Dasar
Penentuan dan Segmentasi
Segmentasi
Target Pasar
Pasar Targer Pasar
Pasar Konsumen

Dasar
Dasar
Segmentasi
Pasar
Pasar Bisnis
 PENGERTIAN SEGMENTASI DAN TARGET PASAR

Segmentasi pasar merupakan pembagian kelompok pembeli yang

memiliki perbedaan kebutuhan, karakteristik, ataupun perilaku yang
berbeda di dalam suatu pasar tertentu. Segmentasi pasar bisa juga
diartikan sebagai pengidentifikasian analisis perbedaan para pembeli di
pasar.

Sedangkan menurut Philip Kotler dan Gary Amstrong

Segmentasi pasar adalah pembagian sebuah pasar menjadi beberapa kelompok

pembeli yang berbeda. Segmentasi pasar dapat dimaksudkan sebagai pembagian
pasar yang berbeda-beda (heterogen) menjadi kelompok-kelompok pasar yang
homogen, di mana setiap kelompoknya bisa ditargetkan untuk memasarkan suatu
produk sesuai dengan kebutuhan, keinginan, ataupun karakteristik pembeli yang
ada di pasar tersebut.
 PENGERTIAN SEGMENTASI DAN TARGET PASAR

Target Pasar adalah sebuah kelompok konsumen yang menjadi sasaran

pendekatan perusahaan agar mau membeli produk yang di pasarkannya.
Target pasar juga dapat diartikan sebagai sekelompok pembeli yang memiliki
sifat-sifat sama yang membuat pasar berdiri sendiri.

Penentuan target pasar sangat penting karena perusahaan tidak dapat

melayani seluruh konsumen atau pembeli yang ada di pasar. Pembeli yang
ada terlalu banyak dengan kebutuhan dan keinginan yang beragam atau
bervariasi, sehingga perusahaan harus mengidentifikasi bagian pasar mana
yang akan dilayaninya sebagai target pasar.
  TINGKAT SEGMENTASI PASAR

Untuk membahas segmentasi berawal dari pemasaran massal.

Pemasaran massal ditandai dengan melakukan produksi, mendistribusi,
dan mempromosikan secara massal pada seluruh konsumen. Produk
yang dipasarkan adalah produk tunggal dengan harapan dapat memenuhi
seluruh keinginan konsumen serta dapat menghemat biaya baik dalam
hal produksi dan pemasaran atau keuntungan (margin) yang lebih tinggi.
Tetapi ada beberapa yang menyatakan bahwa pasar semakin terpecah
yang dimana makin mempersulit dan mempermahal jangkauan terhadap
pemirsa massal. Sehingga sebgaian besar perusahaan beralih ke
pemasaran mikro pada satu dari empat tingkatan yaitu segmen, ceruk.
Wilayah lokal, dan perseorangan.
 PEMASARAN SEGMEN
membagi satu segmen menjadi
subsegmen.
• PEMASARAN CERUK

Pemasaran ceruk
• PEMASARAN LOKAL

Pemasaran sasaran
memunculkan program
pemasaran yang
disesuaikan khusus untuk
kebutuhan dan keinginan
kelompok pelanggan lokal
dibidang perdagangan,
lingkungan sekitar, bahkan
toko perorangan.

Pemasaran
lokal
 Tingkat segmentasi
terakhir mengarah
ke”segmen satu”, atau
“pemasaran yang
disesuaikan”. Yang
dimana pelanggan
Pemasaran sekarang mulai untuk
mengambil inisiatif
Individual sendiri dalam
menentukan apa yang
ingin dibeli dan
bagaimana cara
memperoleh produk
yang ingin dibeli si
pelanggan tersebut.
  DASAR SEGMENTASI PASAR KONSUMEN
Apa pun jenis skema segmentasi yang kita gunakan. Kuncinya adalah menyesuaikan
program pemasaran untuk mengenali perbedan pelanggan.
Segmentasi
Variabel
Segmentasi
Variabel
segmentasi utama
geografis
psikografis
demografis
segmentasi
geografisutama
psikografis
demografis

S
e
g
m
e
nt
a
si
p
ri
la
k
u
 • SEGMENTASI GEOGRAFIS

Segmentasi memerlukan pembagian pasar menjadi berbagai unit

geografis seperti negara, wilayah, kabupaten, kota atau lingkungan
sekitar. Perusahaan dapat beroperasi di satu atau beberapa daerah, atau
beroperasi diseluruh daerah sambil tetap memberikan perhatian pada
setiap lokasi.
 • SEGMENTASI DEMOGRAFIS
Dalam segmentasi demografis, membagi pasar
menjadi kelompok-kelompok berdasarkan
variabel seperti usia, ukuran keluarga, siklus
hidup keluarga, jenis kelamin, peghasilan,
pekerjaan, pendidikan, agama, ras, generasi,
kebangsaan, dan kelas sosial.
ADA BEBERAPA BAGIAN DIMANA SEGMENTASI
DEMOGRAFIS TERTENTU DIGUNAKAN UNTUK
MENSEGMENTASI PASAR.

Usia dan tahap siklus hidup

Tahap kehidupan
Pengantin baru
Jenis kelamin
Pendapatan
Generasi

Kelas sosial
 • SEGMENTASI PSIKOGRAFIS
Psikografis adalah ilmu yang menggunakan psikologi dan demografi guna lebih
memahami konsumen. Dalam segmentasi psikografi, pembeli dibagi
menjadi beberapa kelompok berdasarkan sifat psikologi/kepribadian, gaya
hidup, atau nilai. Orang – orang didalam kelompk demografis yang sama
bisa memiliki profil psikografis yang sangat berbeda.
Tingkat sumber daya yang berbeda meningkatkan atau membatasi ekspresi
seseorang atau motivasi utamanya. Tingkat sumber daya ini bibedakan
menjadi 2 bagian yaitu sumber daya yang lebih tinggi dan rendah.
Kelompok dengan sumber daya Kelompok dengan sumber daya
yang lebih tinggi rendah

1.
1. Penemu
Penemu 1.
1. Penganut
Penganut ..
2.
2. Pemikir
Pemikir 2.
2. Pekerja
Pekerja keras
keras ..
3.
3. Pencapai
Pencapai 3.
3. Pembuat.
Pembuat.
4.
4. Orang
Orang yang
yang mengalami
mengalami 4.
4. Bertahan
Bertahan hidup.
hidup.
 • SEGMENTASI PERILAKU
Peran Variabel
keputusan perilaku

Manfaat Kejadian

Status tingkat
penggunaan penggunaan

Status Tahap kesiapan

loyalitas pembeli

Sikap
MODEL KONVERSI
Model konversi mengukur kekuatan dari komitmen psikologis konsumen
terhadap merek dan keterbukaan mereka terhadap perubahan. Untuk
menentukan seberapa berdasarkan faktor-faktor seperti sikap konsumen
terhadap merek, dan kepuasan dengannya, pilihan merek saat ini dalam satu
kategori dan pentingnya keputusan untuk memilih merek dalam kategori
tersebut.
Dengan model ini menstagnasikan pengguna merek menjadi empat
kelompok berdasarkan kekuatan komitmen dari rendah sampai tinggi yaitu :
1. Mudah berubah
2. Rendah
3. Rata-rat
4. Tak tergoyahkan
 -. Sangat tidak bersedia
Model ini juga mengklasifikasi nonpengguna merek menjai empat kelompok
-. Tidak terlalu bersedia
berdasarkan keseimbangan diposisi mereka dan keterbukaan untuk mencoba
-. Ambivalen
merek dari rendah sampai tinggi
-. Bersedia
 DASAR UNTUK SEGMENTASI PASAR BISNIS

Kita dapat mensegmentasikan pasar bisnis dengan beberapa variabel

sama yang kita gunakan dalam pasar konsumen, seperti geografi,
manfaat yang dicari, dan tingkat penggunaan, tetapi pemasaran
bisnis juga menggunakan variabel lain. Dalam industri sasaran dan
ukuran pelanggan tertenu, selanjutnya perusahaan dapat
mensegmentasikan lebih jauh lagi berdasarkan kriteria pembelinya.
Pemasaran bisnis biasanya mengidentifikasikan segmen melalui
proses yang berurutan.
 PENENTUAN TARGET PASAR

Ada banyak teknik statistik untuk mengetahui segmen pasar.

Setelah perusahaan mengidentifikasi peluang segmen pasarnya,
perusahaan harus memutuskan beberapa banyak dan segmen pasar
mana yang adakan ditargetkan. Pemasar lama kelamaan mulai
menggabungkan beberapa variabel dalam usahannya untuk
mengidentifikasikan kelompk sasaran yang lebih kecil dan
didefeniskan dengan lebih baik. Hal ini membuat sejumlah peneliti
pasar mendukung pendekatan segmentasi pasar berdasarkan
kebutuhannya.
 1. Segmentasi
berdasarkan kebutuhan
2. Indentifikasi segmen
3. Daya tarik segmen
Roger Best mengajukan
4. Probabilitas segmen
tujuh pendekatan
5. Positioning segmen
6. “Acid Test” segmen
7. Strategi baruan
pemasaran
 KRITERIA SEGMENTASI EFEKTIF

Substansia
Terukur l

Dapat
diakses

Dapat di Dapat di
diferensiasi tindak lanjuti
 MENGEVALUASI DAN MEMILIH SEGMEN
PASAR

Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda, perusahaan harus

melihat dua faktor yaitu daya tarik keseluruhan segmen serta tujuan
dan sumber daya perusahaannya sendiri.
Setelah mengevaluasi berbagai segmen, perusahaan dapat
mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran.
 Konsentrasi segmen tunggal Sepesialisasi selektif
M1 M2 M3
M1 M2 M3
P1
P1
P2
P2
P3
P3

Spesialisasi pasar
M1 M2 M3
Sepsialisasi produk
M1 M2 M3 P1

P1 P2
P3
P2
Cakup pasar penuh
P3
M1 M2 M3
P1
P2
P3
 PERIMBANGAN TAMBAHAN

Ada dua perimbangan tambahan dalam mengevaluasi dan memilih

segmen, yaitu rencana invasi segmen – per segmen, dan pilihan
etika target pasar.
1. RENCANA INVASI SEGMEN PER-SEGMEN

PERUSAHAAN SEBAIKNYA MEMASUKI SATU SEGMEN

PADA SATU WAKTU. DAN PESAING TIDAK BOLEH MENGETAHUI
SEGMEN APA YANG AKAN DIMASUKI OLEH PERUSAHAAN
DIKEMUDIAN HARI.
2. PILIHAN ETIKA TARGET PASAR.

Pemasar harus membidik segmen secara cermat untuk menghindari

kritik konsumen. Penentuan target pasar juga dapat menimbulkan
kontrovesi publik. Yang dimana masyarakat kahawatir dengan
pemasaran yang mengambil keuntungan tidak jujur dari kelompok
rentan seperti anak anak atau kelompok yang kekurangan atau
mempromosikan produk-produk yang berpotensi membahayakan
konsumen nya sendiri.
SEKIAN DAN TERIMAKASIH