Perilaku Organisasi

ADANG SUTISNA, SE., MM

Keragaman dalam Organisasi

ADANG SUTISNA, SE., MM

 Keragaman dalam Organisasi
. Tujuan:

Mampu memahami bentuk keragaman dalam organisasi

Menyadari stereotype dan memahami fungsinya dalam

organisasi

Memahami kemampuan intelektual yang relevan terhadap

perilaku organisasi

Menjelaskan bagaimana organisasi mengelola keragaman

secara efektif
 .
. Keragaman
• Setiap orang dalam organisasi tidak sama.
• Manajer harus mampu melihat perbedaan dalam
organisasi dan mengelolanya secara efektif.
• Perbedaan yang dikelola dengan baik dapat
meningkatkan akses terhadap keterampilan,
kemampuan dan ide.
• Kesalahan pengelolaan perbedaan dalam organisasi akan
menyebabkan miskomunikasi, salah paham bahkan
konflik.
• Karakteristik individu seperti umur, gender, ras,
etnis dan kemampuan (mempengaruhi kinerja).
 .
. Bagaimana Keragaman dilapangan

• Dahulu, tenaga kerja di tingkat manajerial adalah

Pria, saat ini hal tersebut sudah jarang terjadi.
• Dahulu, Wanita sulit mendapatkan pekerjaan
penuh waktu, saat ini Wanita lebih berpendidikan dan
menerima pendapatan sebanding dengan Pria.
• Dahulu, Tenaga Kerja umur 55 tahun berada pada
posisi manajerial, saat ini tidak selalu seperti itu.
 .
. Bagaimana tingkat Keragaman yang ada

1. Surface-level Diversity  terjadi berdasarkan stereotype

dan asumsi.

2. Deep-level Diversity  terjadi berdasarkan kepribadian

dan nilai, karena telah saling mengenal.

Penting untuk menyadari dan memahami bagaimana

stereotype yang terjadi dalam organisasi, agar mampu
membangun komunikasi dengan baik dalam organisasi.
 Diskriminasi

• Diskriminasi tidak selamanya berkonotasi buruk.

• Alasannya adalah:
• Dengan mengetahui satu karyawan yang sangat
. hebat, akan membantu untuk membuat
keputusan rekrutmen pegawai tetap.
• Dengan mengetahui bahwa satu karyawan memiliki
kemampuan kepemimpinan yang sangat hebat, akan
membantu membuat keputusan promosi.
• Ketika berbicara tentang diskriminasi, seringkali
konotasinya adalah perilaku yang tampak berbeda
dengan stereotype dari sekelompok orang tertentu,
daripada sebaliknya bahwa kita berada dalam satu
kelompok yang sama.
 Bentuk Diskriminasi
Bentuk Definisi
Diskriminasi
Diskriminasi Tindakan pemimpin
Kebijakan organisasi yang
. menghiraukan kesetaraan
penghargaan berdasarkan
kinerja.
Pelecehan Seksual Penyerangan secara fisik
maupun mental yang berupa
penyerangan ditempat kerja.
Intimidasi Menebar ancaman langsung
terhadap kelompok tertentu
karyawan.
Penghinaan Membuat lelucon tentang
stereotype tertentu yang
keterlaluan.
Contoh
Pekerja yang sudah tua
mendapatkan benefits lebih
besar dibandingkan mereka
yang masih berada dibawah
dengan kemampuan sama.
Merendahkan rekan kerja
berdasarkan Gender,
memandang rekan kerja ke
daerah tertentu.
Keturunan Tertentu dicemooh
melalui logat daerah.
Karyawan keturunan Tertentu
sering dipandang sebagai Orang
yang pelit
 Bentuk Diskriminasi

Bentuk Definisi Contoh

Diskrimina
si
.
Exclusion Mengeluarkan orang Wanita dibagian keuangan hanya diberikan
tertentu dari sebuah pekerjaan umum atau pekerjaan ringan yang
peluang kerja. tidak memberikan perjalanan karir yang
baik.

Incivility Melakukan Dalam rapat, pendapat wanita seringkali

perbuatan agresif, diabaikan (tidak dihiraukan).
mengabaikan
seseorang.
 Keragaman (Diversity)

Surface-level Deep-level Diskriminasi

Perbedaan karakteristik
. yang mudah dirasakan, Perbedaan nilai, Memperhatikan
kepribadian, dan perbedaan
seperti jenis kelamin,
preferensi kerja yang berdasarkan hal yang
ras, etnis, usia, atau
menjadi penting untuk sering dilihat tidak
cacat, namun belum
menentukan kesamaan adil, yang berarti
tentu mencerminkan
antar orang agar menilai individu
cara orang berpikir atau
mampu mengenal satu berdasarkan stereotip
merasa tapi itu dapat
sama lain dengan lebih kelompok demografis
menimbulkan stereotip
baik. tertentu.
tertentu.
Keragaman dinilai dari

• Umur
• Gender
• Ras dan Etnis
• Disability (Cacat)
• Masa Jabatan
• Agama
• Orientasi Seksual
• Identitas Gender
 Diskriminasi Umur

Tenaga kerja senior (tua) itu seharusnya…

• Lebih berpengalaman
• Memiliki etika kerja lebih baik
• Kualitas komitmen kerja lebih baik

Fakta Tenaga Kerja Senior (Tua) adalah Kurang fleksibel

dan GAPTEK (Gagap TEKnologi)

Diskriminasi terkait umur terjadi terkait dengan kurangnya

komitmen terhadap organisasi, hal ini disebabkan oleh rendahnya
kinerja organisasi.
 Diskriminasi Gender

Penyebabnya apa?  Kemampuan menyelesaikan

masalah, Kemampuan analistis, Tantangan, Motivasi,
Kemampuan sosial, Kemampuan untuk belajar

Diskriminasi gender adalah Wanita? Mengapa!

•Wanita harus mendahulukan keluarga dibandingkan
pekerjaan
•Merawat anak adalah tugas utama wanita sebagai ibu
•Wanita yang sukses dalam pekerjaan yang didominasi oleh
laki-laki kurang disukai, dikucilkan.
•Wanita percaya bahwa diskriminasi berdasar gender erat
dengan pekerjaan yang didominasi laki-laki.
 Diskriminasi Ras dan Etnis

Perlu banyak penelitian lebih lanjut…

Bahkan keragaman etnis dan ras diperlukan sehingga mampu

meningkatkan kinerja organisasi.
 Diskriminasi bagi Disability (Cacat)

Diskriminasi yang terjadi adalah

•Kurang disukai untuk direkrut sebagai
karyawan
•Bukan pilihan utama calon karyawan karena
tidak memiliki ekspektasi besar
•Hanya mampu untuk posisi tertentu (bukan
posisi yang berhubungan dengan pihak
eksternal secara langsung)
SEKIAN DAN TERIMA KASIH