Najwan Malika-B200210268

BAB 2
1) Menjelaskan dua bentuk utama keragaman tenaga kerja.
- Karakteristik demografis tenaga kerja amerika serikat
- Tingkat – tingkat keragaman
a. Keragaman level permukaan (surface-level diversity) perbedaan
– perbedaan dalam karakteristik yang mudah dinilai seperti
jenis kelamin, ras, etnis, umur, atau kecacatan, yang tidak selalu
merefleksikan cara orang berpikir atau merasa tetapi dapat
memunculkan stereotip tertentu.
b. Keragaman level dalam (deep-level diversity) perbedaan –
perbedaan dalam nilai – nilai, kepribadian, dan preferensi kerja
yang menjadi lebih penting secara progresif dalam menentukan
kesamaan, seiring semakin mengenal orang lain dengan lebih
baik.
2) Mengenali stereotip dan memahami bagaimana fungsinya
dalam tatanan organisasi.
Diskriminasi (discrimination) memperhatikan perbedaan antara satu hal
dengan hal lain; kita sering mengacu pada diskriminasi yang tidak adil,
dimana penilaian kepada seseorang berdasarkan stereotip kelompok
demografis mereka.
3) Mengidentifikasi karakteristik – karakteristik biografis
penting dan menjelaskan hubungannya terhadap perilaku
organisasi.
- Umur
- Jenis kelamin
- Ras dan etnis
- Disabilitas
- Karakteristik biografis lainnya: Masa kerja, Agama, Orientasi seksual
dan Identitas kelamin, serta Identitas budaya
4) Mendefinisikan kemampuan intelektual dan menunjukkan
hubungannya terhadap perilaku organisasi.
Kemampuan intelektual (intellectual ability) kapasitas untuk melakukan
aktivitas mental-berpikir, penalaran, dan memecahkan masalah.
5) Membandingkan kemampuan intelektual dan fisik.
- Kemampuan fisik (psychal ability) kapasitas untuk melakukan tugas
yang menuntut stamina, ketangkasan, kekuatan, dan karakteristik –
karakteristik yang sama.
- Peran disabilitas
- Menarik, Memilih, Mengembangkan, dan Mempertahankan pekerja
yang beragam
 - Keragaman dalam kelompok
6) Menjelaskan bagaimana organisasi mengelola keragaman
dengan efektif.
Program keragaman efektif; organisasi menggunakan beragam usia untuk
memanfaatkan keragaman, termasuk merekrut dan memilih kebijakan
yang telak didiskusikan, juga pelatihan dan praktik pengembangan.