Chapter 1 ; Diversity In Organizations

A. Diversity
Level of Diversity
C. Karakteristik Biografis
Biographical characteristics - Karakteristik pribadi —
seperti usia, jenis kelamin, ras, dan lama masa kerja —
yang obyektif dan mudah diperoleh dari catatan
personel. Karakteristik ini mewakili keragaman tingkat
permukaan. Karakteristik pribadi yang obyektif dan
mudah diperoleh.
1. Usia/ Age
Pekerja yang lebih tua membawa pengalaman,
- Surface-level diversity/ Keragaman tingkat penilaian, etos kerja yang kuat, dan komitmen
permukaan - Perbedaan dalam karakteristik yang terhadap kualitas.
mudah dirasakan, seperti jenis kelamin, ras, etnis, 2. Jenis kelamin/ Gender or Sex
usia, atau kecacatan, yang tidak selalu Sedikit perbedaan antara pria dan wanita yang
mencerminkan cara orang berpikir atau merasa mempengaruhi prestasi kerja.
tetapi dapat mengaktifkan stereotip tertentu 3. Ras & Etnis/ Race & Ethnicity
- Deep-level diversity/ Keragaman tingkat dalam - Masalah yang diperdebatkan: perbedaan
Perbedaan nilai, kepribadian, dan preferensi kerja memang ada, tetapi bisa jadi lebih berbasis
yang semakin penting untuk menentukan kesamaan budaya daripada berbasis ras.
saat orang-orang mengenal satu sama lain dengan Positive diversity climate - Dalam sebuah
lebih baik organisasi, lingkungan yang inklusif dan
penerimaan keanekaragaman.
B. Discrimination 4. Masa jabatan/ Tenure
Diskriminasi - Memperhatikan perbedaan antara Orang dengan masa kerja (senioritas pada suatu
hal-hal; sering kali kita merujuk pada diskriminasi yang pekerjaan) lebih produktif, lebih jarang absen,
tidak adil, yang berarti membuat penilaian tentang memiliki turnover lebih rendah, dan lebih puas.
individu berdasarkan stereotip mengenai kelompok 5. Agama/ Religion
demografis mereka. Dapat memengaruhi tempat kerja di bidang
- Stereotype threat/ Ancaman Stereotip - Sejauh pakaian, dandanan, dan penjadwalan
mana kita secara internal setuju dengan persepsi 6. Orientasi Seksual/ Sexual Orientation
stereotip yang umumnya negatif dari kelompok Hukum federal tidak melindungi dari
kita. diskriminasi (tetapi hukum negara bagian atau
- Diskriminasi di Tempat Kerja lokal mungkin). Manfaat mitra domestik adalah
pertimbangan penting.
7. Identitas Gender/ Gender Identity
Masalah yang relatif baru - karyawan
transgender.

D. Ability/ Kemampuan
Ability - Kapasitas individu untuk melakukan berbagai
tugas dalam suatu pekerjaan.
1. Kemampuan Intelektual/ Intellectual Abilities
Intellectual abilities - Kapasitas untuk
melakukan aktivitas mental — berpikir, bernalar,
dan memecahkan masalah.
- General Mental Ability (GMA) adalah
ukuran kecerdasan secara keseluruhan.
 - Wonderlic Personnel Test: ukuran cepat sadar dan peka terhadap kebutuhan dan perbedaan
dari kecerdasan untuk penyaringan orang lain.
perekrutan
- Tidak ada korelasi antara kecerdasan dan
kepuasan kerja.

F. Implikasi Global
1. Biographical Characteristics
- Tidak banyak bukti tentang relevansi global
hubungan yang dijelaskan dalam bab ini.
- Komposisi biografinya sangat bervariasi di
setiap negara.
2. Intellectual Abilities
- Struktur dan ukuran kecerdasan
digeneralisasikan lintas budaya.
3. Diversity Management
- Manajemen keanekaragaman penting di
2. Kemampuan Fisik/ Physical Abilities
seluruh dunia. Namun, budaya yang berbeda
Physical abilities - Kapasitas untuk melakukan
akan menggunakan kerangka kerja yang
tugas yang menuntut stamina, ketangkasan,
berbeda untuk menangani keragaman.
kekuatan, dan karakteristik serupa.

Peran Penyandang Disabilitas

- Ketika berfokus pada kemampuan, hal itu dapat
menimbulkan masalah ketika mencoba
mengembangkan kebijakan tempat kerja yang
mengakui keberagaman dalam hal disabilitas.
- Penting untuk mengenali keragaman dan
memperjuangkannya dalam proses perekrutan.
- Sorganisasi perlu berhati-hati untuk menghindari
praktik diskriminatif dengan melakukan generalisasi
tentang penyandang disabilitas.

E. Menerapkan Strategi Manajemen Keragaman

Diversity management - Proses dan program yang
digunakan manajer untuk membuat semua orang lebih