MANAJEMEN

KEPERAWATAN

MTU, SKp, MKes

Manajemen Keperawatan 1
MENGAPA MANAJEMEN DIPERLUKAN ?

Perawat,
hakekatnya seorang manajer dan pemimpin

Mutu Askep meningkat

Persamaan
1. Sikap kemanusiaan
2. Pengetahuan (konsep + diagnostik)
3. Keterampilan (technical skill)
Fokus : penyelenggaraan fungsi-fungsi manajemen
Manajer : Orang yang melakukan fungsi manajemen
Manajemen Keperawatan 2
 PENGERTIAN MANAJEMEN
 Manajemen berhubungan dengan pencapaian suatu tujuan
yang dilakukan melalui dan dengan orang-orang lain (H.
Koontz & O’Donnel)
 Manajemen sebagai seni dalam menyelesaikan pekerjaan
melalui orang lain (Mary Parker Follet)
 Manajemen adalah suatu proses yang membeda-bedakan atas
perencanaan, pengorganisasian, penggerakan pelaksanaan dan
pengawasan dengan memanfaatkan ilmu dan seni agar dapat
menyelesaikan tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya
(George R. Terry).
 Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian,
pengarahandan pengawasan usaha-usaha paraanggota
organisasi dan penggunaan sumber daya-sumber daya
organisasi lainnya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan
(James A. F. Stoner)
Manajemen Keperawatan 3
 PENGERTIAN MANAJEMEN

 Proses pelaksanaan pelayanan keperawatan

melalui upaya staf keperawatan untuk
memberikan asuhan keperawatan kepada klien
 Proses untuk melaksanakan pekerjaan melalui
orang lain (Gillies, 1994)
 Bekerja dengan dan melalui individu dan
kelompok untuk mencapai tujuan organisasi
(Hersey & Blanchard dari La Monica (1998)

Manajemen Keperawatan 4
 PANDANGAN TENTANG MANAJEMEN

 Manajemen sebagai suatu sistem

 Manajemen sebagai suatu proses
 Manajemen sebagai ilmu terapan
 Manajemen sebagai kerjasama sekelompok orang
 Manajemen sebagai aspek perilaku manusia
 Manajemen sebagai proses pemecahan masalah
 Manajemen sebagai profesi

Manajemen Keperawatan 5
Manajemen dlm keperawatan diartikan
1. Sebagai ketatalaksanaan
2. Sebagai kepengurusan

Dipelajari dgn menggunakan pendekatan :

1. Manajemen sebagai proses
2. Manajemen sebagai kolektifitas orang
yang melakukan aktifitas
3. Manajemen sebagai ilmu dan seni

Manajemen Keperawatan 6
Manajemen sebagai proses
 Tujuan yang ingin dicapai
 Mempergunakan aktifitas orang lain
 Memerlukan bimbingan dan pengawasan
untuk kegiatan orang lain

Manajemen sebagai kolektifitas

Sekelompok orang-orang yang melakukan
aktifitas manajemen dalam suatu badan tertentu.
Manajer bertanggung jawab atas
terselenggaranya aktifitas
Manajemen Keperawatan 7
Manajemen ilmu dan seni

 Seni :
Mencapai tujuan yang nyata
Mendatangkan hasil yang bermanfaat

 Ilmu :
Menerangkan fenomena
Memberikan penjelasan

Manajemen Keperawatan 8
 Proses Manajemen Keperawatan dengan
Pendekatan Sistem

Data Input Proses Output

Input : Data (al : personil, peralatan, fasilitas) dianalisa

dengan studi kelayakan, memperhatikan, pasien,
konsumen, lembaga pemerintah, ….. dll
Proses : Kegiatan yang dilakukan kelp keperawatan
melalui fungsi manajemen untuk mencapai tujuan yang
telah ditetapkan, menggunakan sumber daya /sarana
manajemen lainnya
Output : Hasil dari pelayanan/asuhan keperawatan,
pengembangan staf dan risetKeperawatan
Manajemen keperawatan 9
 Sarana Manajemen
Alat untuk mencapai tujuan

 Enam “M” :
Man, Money, Material, Method,
Machine, Market.
 CIUM :
Cekatan, Inisiatif, Ulet, Mahir
 KISS :
Konsolidasi, Integrasi, Sinchronisasi,
Simplefikasi
Manajemen Keperawatan 10
 CIRI MANAJEMEN
 Manajemen diarahkan untuk mencapai tujuan
 Manajemen sebagai proses, meliputi :
– Perencanaan
– Pengorganisasian
– Penggerakan pelaksanaan
– Pengarahan
– Pengawasan
 Tersedia sumber daya : manusia, material dan sumber lain
 Mendayagunakan atau menggerakkan sumber daya tersebut
 Terdapat orang yang menggerakkan sumber daya tersebut
(manajer)
 Penerapan manajemen berdasarkan ilmu dan seni atau
keahlian yang harus dimiliki oleh manajer.
Manajemen Keperawatan 11
 FUNGSI MANAJEMEN
PERBANDINGAN FUNGSI MANAJEMEN

Koonzt&
G. Terry L. Gullick H. Fayol
O’Donnel
Planning Planning Planning Planning
Organizing Organizing Organizing Organizing
Actuating Staffing Commanding Staffing
Directing Coordinating Directing
Coordinating
Controlling Reporting Controlling Controlling
Budgetting
Manajemen Keperawatan 12
 FUNGSI MANAJEMEN
 Perencanaan, pengorganisasian,
pengaturan staf, kepemimpinan dan
pengendalian aktifitas-aktifitas upaya
keperawatan (Swansburg, 2000)
 Perencanaan, pengorganisasian, motivasi
dan pengendalian (La Monica, 1998)

Manajemen Keperawatan 13
 FUNGSI MANAJEMEN
Kesamaan pendapat ahli manajemen :

• Fungsi perencanaan (planning)

• Fungsi pengorganisasian (organizing)
• Fungsi penggerakan pelaksanaan (staffing,
commanding, directing, coordinating)
• Fungsi pengawasan dan pengendalian
(controlling, reporting)

Dalam pelaksanaannya untuk tingkat manajemen tidak

sama Manajemen Keperawatan 14
Fungsi manajemen pada tiap tingkat
digambarkan sebagai berikut :

TOP

an
n

Staf
anaa

Pen
i
nisas

gaw
an
olaan
nc

orga

arah
Pere

MIDDLE

as
l

an
Penge
Peng

Peng
LOW

Manajemen Keperawatan 15
 PERENCANAAN
 Keputusan yang dibuat sebelum kegiatan
dilakukan
 Perencanaan adalah memutuskan seberapa luas
sesuatu akan dilakukan, bagaimana
melakukannya, kapan melakukannya dan siapa
yang melakukannya (Swansburg, 2000)
 Perencanaan menolong manajer mengurangi
resiko pembuatan keputusan, pemecahan
masalah, perubahan efektif dan penggunaan
waktu secara efektif (Swansburg, 2000)
Manajemen Keperawatan 16
 PERENCANAAN
1. Pengenalan masalah
2. Penetapan tujuan jangka panjang,
diuraikan dalam tujuan jangka pendek
3. Mengembangkan tujuan jangka pendek /
sasaran, menguraikan kegiatan-kegiatan
yang perlu dilakukan untuk mencapai
tujuan / sasaran yang telah ditetapkan

Manajemen Keperawatan 17
Langkah-langkah perencanaan

1. Analisa situasi dimana kita berada

2. Melihat masa depan : kecenderungan
apa yang akan terjadi
3. Memutuskan tujuan
4. Memutuskan metoda teknik
5. Alternatif cara yang dapat ditempuh
untuk mencapai tujuan
W5 H1
Manajemen Keperawatan 18
Fungsi perencanaan

1. Memungkinkan upaya pencapaian tujuan

2. Mengarahkan upaya kelompok
3. Menentukan tindakan
4. Memanfaatkan sumber aktifitas
5. Mencegah terjadinya krisis
6. Mengantisipasi keuntungan dalam
kesempatan yang ada
7. Memberi pengertian tentang maksud upaya
Manajemen Keperawatan 19
Persyaratan perencanaan

1. Kesiapan : kebutuhan perencanaan

2. Pengakuan dan dukungan Top Manajer
3. Partisipasi oleh staf dan manajer

Jenis perencanaan

1. Jangka panjang (3-5 th) :

- pengembangan ketenagaan
- pengembangan fasilitas
2. Jangka pendek : sesuai dengan jangka
penjang, dibuat setiap tahun
Manajemen Keperawatan 20
Contoh perencanaan

 Menetapkan visi, misi, tujuan

 Menetapkan standar
 Menetapkan kebijakan
 Menetapkan budget

Manajemen Keperawatan 21
 PENGORGANISASIAN
 Rangkaian aktifitas menyusun suatu
kerangka kerja yang menjadi wadah bagi
semua kegiatan usaha kerjasama dengan
cara :
- pembagian kerja,
- kesatuan komando,
- rentang kontrol kendali,
- pendelegasian/kepemimpinan
- koordinasi
Manajemen Keperawatan 22
 PENGORGANISASIAN
 Mengatur dan menentukan serta melibatkan
semua sumber daya yang ada dalam suatu sistem
 Pengaturan orang/staf, modal dan peralatan-
peralatan ke dalam kegiatan menuju pencapaian
tujuan
 Pengaturan staf : uraian tugas, koordinasi,
tanggung jawab dan kewenangan, hubungan staf
dan bawahan dalam struktur organisasi, garis
komando dan sistem pengawasannya
Manajemen Keperawatan 23
 PENGORGANISASIAN
 Pengaturan staf : menentukan kebutuhan
jumlah dan jenis tenaga keperawatan,
menentukan rumus/dasar perhitungan
kebutuhan tenaga berdasarkan tingkat
ketergantungan pasien, rekruitmen dan seleksi,
orientasi dan penempatan, mutasi dan rotasi,
penjadwalan, metoda penugasan (al : tim,
kombinasi tim-primer), pengembangan dan
pembinaan, penghargaan dan promosi
Manajemen Keperawatan 24
Manfaat pengorganisasian
 Penjabaran terperinci semua pekerjaan
yang harus dilakukan untuk mencapai
tujuan
 Pembagian beban kerja sesuai dengan
kemampuan
 Membuat mekanisme kerja antara masing-
masing anggota/kelompok untuk
hubungan dan koordinasi
Manajemen Keperawatan 25
 PENGARAHAN
 Merupakan bentuk dominan dimana
bawahan menerima pengarahan, motivasi
sekaligus pengawasan
 Diperlukan KEPEMIMPINAN dan
penggunaan KEKUASAAN
 Pengarahan dilakukan dalam pemecahan
masalah, pembuatan keputusan,
penanganan konflik, komunikasi dan
transaksi serta analisa
Manajemen Keperawatan 26
Motivasi
 Motivasi dibutuhkan untuk bisa menggerakkan
seseorang untuk melakukan kegiatan secara
sadar dalam rangka menyelesaikan tugas
pokok, peran dan fungsinya demi terwujudnya
tujuan bersama
 Motivasi diartikan sebagai suatu kondisi yang
mendorong atau menjadi sebab seseorang
melakukan suatu perbuatan/kegiatan yang
berlangsung secara sadar untuk memenuhi
kebutuhan (Nawawi, 1998)
Manajemen Keperawatan 27
 PENGENDALIAN
 Tergantung perencanaan, implementasi, dan
pengawasan
 Penetapan mekanisme-mekanisme untuk
penilaian yang berkesinambungan
 Penilaian berkesinambungan dapat dilakukan
dengan mengumpulkan umpan balik dari hasil-
hasil yang telah dicapai dan secara periodik
menindaklanjuti, membandingkan hasil yang
dicapai dengan perencanaan yang telah
ditentukan sebelumnya

Manajemen Keperawatan 28
 PENGENDALIAN

 Pengendalian dilakukan melalui penilaian

mutu (Program Kendali Mutu) audit
pasien, penampilan kerja/kinerja, disiplin,
membina hubungan kerja dan
penggunaan sistem komputerisasi

Manajemen Keperawatan 29
Tujuan pengendalian
1. Mencegah penyimpangan kekuasaan,
kedudukan/kewenangan, keuangan
2. Memperbaiki kesalahan dan kelemahan
3. Mempertebal rasa tanggung jawab
4. Mendidik
5. Semua orang dalam organisasi
diharapkan memperoleh tempat yang
sebenarnya sesuai dengan bakat, minat
dan kemampuannya.
Manajemen Keperawatan 30
 THANKS
 Selamat Belajar

Manajemen Keperawatan 31