RISET PEMASARAN

Bab IV
Metode Pengumpulan Data

Oktori kiswati Zaini

4. Metode Pengumpulan Data
4.1 pengertian Data.
Data adalah bentuk jamak dari datum. Data merupakan
keterangan-keterangan tentang suatu hal, dapat berupa
sesuatu yang diketahui atau yang dianggap atau anggapan,
atau suatu fakta yang digambarkan lewat angka, simbol,
kode, dan lain-lain.
4.2. Pemrosesan Data Menjadi Informasi
Data Pemrosesan data Informasi
(kurang bermakna) (analisis data) (lebih bermakna)

Gambar di atas menunjukkan bahwa informasi merupakan out put yang

dihasilkan dari pemrosesan ( analisis ) satu atau lebih data ( input ), oleh
karena itu, data merupakan sesuatu yang harus dikumpulkan lebih dulu
oleh periset sebelum mengolahnya menjadi informasi.
4.3.Pengelompokan Data Menurut Waktu Pengumpulannya
 Data berkala ( Time Series )

Data berkala adalah data yang terkumpul dari waktu ke waktu untuk memberikan gambaran suatu
kegiatan atau keadaan.
Contoh :
Data perkembangan harga sembilan macam harga bahan pokok selama 5 bulan terakhir yang
dikumpulkan setiap bulan.

 Data Kerat lintang ( Cross Section )

Data kerat lintang adalah data yang terkumpul pada suatu waktu tertentu untuk me mberikan
gambaran perkembangan suatu kegiatan atau keadaan pada waktu itu.
Contoh :
Data sensus penduduk tahun 2015
4.4 Pengelopokan Data menurut Sumber Pengambilannya
4.4.1 Data Sekunder.
Data sekunder merupakan data yang telah dikumpulkan oleh
pihak lain bukan oleh periset. Data ini biasanya diperoleh dari
perpustakaan atau dari laporan-laporan penelitian terdahulu.
1. Data Internal
Data Internal adalah data yang berasal dari dalam perusahaan,
biasanya berkaitan dengan kegiatan operasional perusahaan.
2. Data Eksternal
Data Eksternal merupakan data yang berasal dari luar perusahaan,
artinya yang mengumpulkan atau mempublikasikan data bukanlah
perusahaan yang bersangkutan melainkan organisasi lain
4.4.2. Data Primer.
Data Primer adalah data yang diperoleh atau dikumpulkan langsung oleh periset
untuk menjawab masalah risetnya secara khusus. Data primer disebut juga data asli.
Berdasarkan sifatnya data primer terbagi menjadi dua yaitu :
1. Data Kualitatif.
Data kualitatif bersifat tidak terstruktur dalam arti variasi data yang diberikan oleh
sumbernya ( orang, partisipan, atau responden yang ditanya ) sangat beragam. Data
kualitatif cenderung digunakan dalam riset eksploratif.
Pengumpulan data kualitatif dapat dilakukan dengan :
• Wawancara
• Focus Group Discussion ( FGD )
• Teknik Proyeksi
• Teknik lainnya, yang populer saat ini adalah Etnografi ( Ethnography ), metode ini
meneliti konsumen dalam lingkungan aslinya.
 2. Data Kuantitatif.
Data kuantitatif bersifat terstruktur atau berpola sehingga ragam data yang
diperoleh dari sumbernya (responden yang ditanya atau obyek yang diamati ) cenderung
memiliki pola yang lebih mudah dibaca oleh periset.
Pengumpulan data Kuantitatif dilakukan dengan cara :
• Survei
 Survei secara individu, dilakukan dengan tatap muka langsung dengan responden
 Survei intersep, survei yang dilakukan dengan menghentikan atau menginterupsi
responden yang sedang berjalan.
 Survei melalui telephon
 Survei melalui surat.
 Survei melalui internet
• Observasi
• eksperimen
 Perbedaan Data Kualitatif dan Kuantitatif

kriteria Data kualitatif Data kuantitatif

Sifat Bervariasi/ tidak terstruktur Berpola/ terstruktur

Cenderung untuk pemahaman Cenderung untuk kesimpulan

Tujuan
(riset eksploratori) (riset konklusif)

Mendalam, dimungkinkan untuk

Informasi yang dihasilkan generalisasi
disertai alasan yang melandasi

Alat analisis Kualitatif (non statistik) Kuantitatif (statistik)

Tugas :
1. Manakah yang terbaik dari ketiga desain riset : eksploratori, deskriptif, atau
kausal?
2. Bagaimanakah caranya agar kita bisa menetapkan desain riset dengan tepat?
3. Bagaimanakah pendapat saudara tentang pernyataan yang mengatakan bahwa
data kuantitatif lebih bermakna atau berharga dibanding data kualitatif ?
Setujukah saudara? Beri penjelasannya!
4. Diskusikan kelebihan dan kekurangan masing-masing metode survei! Bisa dibuat
dalam tabel perbandingan.
TERIMA KASIH