TANTANGAN &

TANTANGAN & HAMBATAN

HAMBATAN
DALAM
DALAM
KOMUNIKASI
KOMUNIKASI
KELOMPOK 3
Amalia Aghniya A.D (200401001001)
Ajeng Sartika (200401002002)
Salma Ramadhani G. (200401008008)
Allysa Fatima R (200401078078)
 PENGERTIAN

● Effendy (2003) menyatakan bahwa tidaklah mungkin seseorang melakukan komunikasi yang
sebenar-benarnya efektif. Ada banyak tantangan & hambatan yang dapat merusak
komunikasi.

● Pada dasarnya tantangan sama dengan hambatan dimana bersifat saling menyatu satu-
sama lain, disetiap tantangan pasti selalu ada hambatan. Segala sesuatu yang menghalangi
kelancaran komunikasi disebut sebagai tantangan/gangguan (noise).

● DeVito (2009) menyatakan bahwa hambatan komunikasi memiliki pengertian bahwa segala
sesuatu yang dapat mendistorsi pesan, hal apapun yang menghalangi penerima menerima
pesan.

Tantangan & hambatan komunikasi adalah segala bentuk gangguan yang terjadi di
dalam proses penyampaian dan penerimaan suatu pesan dari individu kepada individu
yang lain yang disebabkan oleh faktor lingkungan maupun faktor fisik dan psikis dari
individu itu sendiri.
 JENIS-JENIS HAMBATAN
Personal
Personal
• Terjadi pada peserta komunikasi,
baik komunikator atau komunikan
• Meliputi sikap, emosi, stereotyping,
prasangka, bias, dan lain-lain.
Kultural/Budaya
Kultural/Budaya
• Antara orang dengan kebudayaan
dan latar belakang yang berbeda
• Artinya kita harus memahami
perbedaan dalam hal nilai-nilai,
kepercayaan, dan sikap yang
dipegang oleh orang lain.
• Mencakup bahasa, kepercayan
dan keyakinan
 JENIS-JENIS HAMBATAN

Fisik
Fisik Lingkungan
Lingkungan
• Beberapa gangguan fisik dapat • Pesan yang disampaikan oleh
mempengaruhi efektivitas komunikator dapat mengalami
komunikasi rintangan yang dipicu oleh faktor
• Mencakup panggilan telepon, lingkungan yaitu latar belakang fisik

jarak antar individu, dan radio. atau situasi dimana komunikasi

• Hambatan fisik ini pada terjadi.

• Hambatan lingkungan ini mencakup
umumnya dapat diatasi
tingkat aktifitas, tingkat kenyamanan,
gangguan, serta waktu.
 Menurut Fajar
Menurut Fajar (2009),
(2009), beberapa
beberapa hambatan
hambatan dalam
dalam komunikasi
komunikasi ,, yaitu:
yaitu:

11 Hambatandari
Hambatan daripengirim
pengirimpesan
pesan
44 Hambatan media
Hambatan media

Misalnya pesan yang akan 33 Hambatandalam

Hambatan dalampenyandian/
penyandian/ Misalnya gangguan suara
disampaikan belum jelas bagi simbol
simbol radio sehingga tidak dapat
dirinya atau pengirim pesan mendengarkan pesan dengan
jelas
Hal ini dapat terjadi karena
bahasa yang dipergunakan tidak
jelas sehingga mempunyai arti

22 lebih dari satu

55
Hambatandalam
Hambatan dalambahasa
bahasasandi
sandi
Hambatandari
Hambatan daripenerima
penerimapesan
pesan

Hambatan terjadi dalam

menafsirkan sandi oleh si Misalnya sikap prasangka
penerima. tanggapan yang keliru dan tidak
mencari informasi lebih lanjut.
 FAKTOR – FAKTOR HAMBATAN
TEKNIS
TEKNIS
 Kurangnya sarana dan
prasarana yang diperlukan
dalam proses komunikasi
 Penguasaan teknik dan
metode berkomunikasi yang
tidak sesuai
 Kondisi fisik yang tidak
memungkinkan terjadinya
proses komunikasi, dibagi
menjadi kondisi fisik
manusia, kondisi fisik yang
berhubungan dengan waktu
atau situasi/ keadaan, dan
kondisi peralatan.
SEMANTIK
SEMANTIK
Disebabkan :
 Kesalahan dalam
menafsirkan,
 Kesalahan dalam
memberikan pengertian
terhadap bahasa (kata-kata,
kalimat, kode-kode) yang
dipergunakan dalam proses
komunikasi.
PERILAKU
PERILAKU
(kemanusiaan)
(kemanusiaan)
 Disebabkan berbagai bentuk
sikap atau perilaku, baik dari
komunikator maupun
komunikan.
 Bentuk :
• Pandangan yang sifatnya
apriori
• Prasangka yang
didasarkan pada emosi
• Suasana otoriter
• Ketidakmauan untuk
berubah
• Sifat yang egosentris.
 Pengirim pesan/komunikator/sender
Harus proaktif dalam membuat penerima/komunikan mengerti dan
memahami pesan yang disampaikan. Seringkali, apa yang dikatakan
tidak selalu sesuai dengan apa yang didengar

Pesan
Untuk mengurangi kemungkinan terjadinya masalah, pengirim harus :
 Menggunakan terminologi yang tepat.
 Berbicara dengan jelas.
 Waktu pengiriman pesan disesuaikan dengan kesiapan penerima
pesan untuk mendengarkan atau menerima pesan.
 Menggunakan volume suara yang sesuai

Upaya dalam Mengatasi Tantangan & Hambatan dalam

komunikasi
 Penerima / Komunikan
 Agar penerima pesan dapat mendengarkan dengan aktif, hal-hal yg
perlu dilakukan oleh penerima pesan yaitu:
 Fokus perhatian pada pesan yang disampaikan dengan memberikan
momen prioritas.
 Mendengar dan melihat isi pesan tidak langsung atau non verbal
sama baiknya ketika mendengarkan kata-kata
 Menjaga pikiran tetap terbuka dan hindari penilaian.
 Menjaga pikiran tetap terbuka dan hindari penilaian.

Upaya dalam Mengatasi Tantangan & Hambatan dalam

komunikasi
 Umpan Balik Pesan
Penerima yang efektif memverifikasi pemahaman mereka terhadap
pesan yang dikirim oleh pengirim pesan. Mereka menyadari kata-
kata, nada suara, dan bahasa tubuh ketika mereka memberikan
umpan balik. Berbagai bentuk umpan balik yang diberikan dapat
berupa pengakuan, pengulangan, dan parafrase

Upaya dalam Mengatasi Tantangan & Hambatan dalam

komunikasi