Alur Sistem Informasi

NILAI SUATU INFORMASI DITENTUKAN DARI:

 Kemudahan dalam memperoleh (easiness)

 Sifat keluasan dan kelengkapan (comprehensibility)
 Ketelitian (accuracy)
 Kecocokan dengan users (relevance).
 Ketetapan waktu
 Kejelasan (clarity)
 Flexibilitas/keluwesannya (flexibility)
 Dapat dibuktikan
 Tidak ada prasangka (without prejudice)
 Dapat diukur (measurable)
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

1. HARDWARE : komputer, printer, dan teknologi jaringan

2. SOFTWARE
a. OPERATING SYSTEM : Windows, Linux, Novell Netware, dll
b. APLIKASI : Ms.Office, GL, Corel Draw, dll
c. UTILITY : anti virus, Norton Utility, Disk Doctor, dll.
d. BAHASA PEMROGRAMAN : V.Foxpro, C++, Pascal, dll.
3. BRAINWARE :
a. CLERICAL PERSONNEL
b. FIRST LEVEL MANAGER
c. STAFF SPECIALIST
d. MANAGEMENT
4. DATA : dokumen bukti transaksi, nota, kuitansi, dsb.
5. PROSEDUR : Manual book, prosedur sistem pengendalian intern
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

PERENCANAAN STRATEGIS, KEBIJAKAN

TOP DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN
MANAGEMENT

PERENCANAAN TAKTIS DAN

MIDDLE PENGAMBILAN KEPUTUSAN
MANAGEMENT

PERENCANAAN, PENGAWASAN
LOW OPERASI DAN PENGAMBILAN
MANAGEMENT KEPUTUSAN

PEMROSESAN TRAN-
SAKSI DAN RESPON
OPERATOR PERMINTAAN
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

 Metode pengumpulan dan pengukuran data yang tidak tepat.

 Operator sistem tidak mengikuti prosedur pengolahan yang
benar.
 Kehilangan data atau data tidak terolah.
 Pemeriksaan atau pencatatan.
 Salah dalam menggunakan dokumen induk / file induk.
 Kesalahan dalam prosedur pengolahan.
 Kesalahan yang dilakukan dengan sengaja.
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Manajer mengelola sumber daya sbb :

 Man (Manusia)
 Money (Uang)
 Material (Bahan baku)
 Machine (Mesin, termasuk fasilitas dan energi)
 Methode (Metode/cara)
 Informasi (termasuk data)
 Sumber daya diperoleh dan disusun agar siap digunakan
saat diperlukan. Proses penyusunan sumber daya
membutuhkan mekanisme pengubahan dari bahan mentah
(raw material) menjadi bentuk yang lebih halus (fine
material). Contoh: pelatihan pegawai (in-service
training).

 Setelah sumber daya ini disusun, manajer berusaha untuk

memaksimalkan waktu yang terbuang dan menjaganya
agar berfungsi pada efisiensi puncak.

 Ketika diperlukan, manajer mengganti sumber daya ini

pada saat kritis (critical moment) sebelum sumber daya
tersebut menjadi tidak efisien atau out of date.
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

 Manajer mengelola sumber daya fisik juga sumber

daya konseptual
 Manajer memastikan bahwa data mentah yang
diperlukan terkumpul dan kemudian diproses menjadi
informasi yang berguna
 Manajer juga memastikan orang yang layak dalam
organisasi untuk menerima informasi tersebut dalam
bentuk yang tepat sehingga dapat dimanfaatkan.
 Manajer akhirnya juga membuang informasi yang tidak
berguna lagi dan menggantikannya dengan informasi
yang mutakhir dan akurat
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

 Memperolah informasi
 Menggunakan informasi dengan efektif dan
efisien
 Membuang informasi pada saat yang tepat
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

 Kompleksitas kegiatan bisnis yang meningkat :

 Pengaruh ekonomi internasional
 Persaingan dunia
 Kompleksitas teknologi yang meningkat
 Batas waktu yang singkat
 Kendala-kendala sosial
 Kemampuan komputer yang semakin baik
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

 MANAJER
 NON-MANAJER
 ORANG-ORANG DAN ORGANISASI
DALAM LINGKUNGAN PERUSAHAAN
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

 Keahlian komunikasi, dengan  Keahlian pemecahan masalah

menggunakan :  Kegiatan yang mengarah pada
 Media lisan solusi suatu masalah (problem
 Rapat terjadwal solving)
 Rapat tdk terjadwal  Dalam problem solving, manajer
 Telepon terlibat dalam pengambilan
 Voice mail keputusan (decision making),
 Kunjungan yaitu tindakan memilih yang
 Acara makan bisnis
tepat
 Media tertulis
 Laporan komputer
 Laporan non-komputer
 Surat dan memo
 Surat elektronik (e-mail)
 Terbitan berkala
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

 Mengerti komputer (computer literacy)

 Mengenai istilah-istilah komputer
 Pemahaman mengenai keunggulan dan kelemahan komputer
 Kemampuan menggunakan komputer
 Mengerti informasi (information literacy)
 Mengerti bagaimana menggunakan informasi pada tiap tahap dari
prosedur pemecahan masalah
 Mengerti bagaimana memperoleh informasi
 Bagaimana membagi informasi kepada orang lain
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

1. Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas struktur

organisasi dan rincian pekerjaannya.
2. Menyadari perlunya memiliki tujuan-tujuan yang baik.
3. Menekankan pentingnya kerjasama semua bagian dalam
organisasi.
4. Mengakui keterkaitan organisasi dengan lingkungannya.
5. Memberikan penilaian yang tinggi pda informasi umpan
balik yang hany dapat dicapai dengancara sistem lingkaran
tertutup.
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Menyajikan informasi untuk pengambilan

keputusan pada perencanaan, pengorganisasian,
pengendalian kegiatan operasi subsistem suatu
perusahaan dan menyajikan sinergi organisasi
pada proses.
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

 Stand alone personel computer (PC)

 PC atau terminal lain, dihubungkan pada kom
puter sentral
 PC atau terminal lain, dihubungkan pada
distributed computer system
 PC atau terminal lain, dihubungkan pada Local
Area Network
 Lain-lain
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

 Spreadsheet / pembuat laporan keuangan

 Pengolah kata (word processing)
 Aplikasi database
 Aplikasi grafis
 Paket lain atau program jadi
 Menulis/menyempurnakan/menjalankan program
sendiri
 Elektronic mail/komunikasi
 Aplikasi lain
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

 Mengidentifikasi permasalahan
 Menciptakan tindakan alternatif
 Mengevaluasi hasil setiap alternatif
 Memberi peringkat pada alternatif dan memilih
satu
 Menerapkan alternatif yang dipilih
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
1. Tetapkan tujuan inovasi dan perbaikan yang
terus menerus
2. Ambil filosofi baru, kita tidak dapat
menerima kekurangan dan kesalahan lama
3. Hentikan ketergantungan pada inspeksi
masal, persyaratkan bukti statistik bahwa
kualitas sudah terpasang.
4. Hentikan praktek memberikan bisnis
berdasarkan harga.
5. Gunakan metode statistik untuk menemukan
titik-titik permasalahan.
6. Lembagakan metode-metode modern dalam
pelatihan kerja.
7. Perbaiki pengawasan, lakukan apa yang tepat
bagi perusahaan, jangan hanya menyerahkan
kuantitas yang diisyaratkan.
8. Usir rasa takut, sehingga orang-orang merasa
aman untuk mengungkapkan permasalahan dan
meminta informasi.
9. Hilangkan halangan antar departemen serta
halangan dengan pemasok dan pelanggan
sehingga ada komunikasi terbuka dan efektif.
10. Hapuskan poster-poster dan slogan-slogan,
karena tidak membantu memecahkan masalah.
Kerjakan dan tunjukkan orang-orang bagaimana
caranya.
11. Hilangkan standar kerja berdasarkan kuota
jumlah, karena mengabaikan kualitas dan
membatasi produksi.
12. Singkirkan halangan antar para pekerja dan hak
mereka untuk bangga dalam pekerjaan mereka.
13. Lembagakan berbagai program pelatihan kembali
untuk mengejar perubahan dan perkembangan
baru.
14. Ciptakan struktur manajemen puncak yang akan
menekankan pokok-pokok ini setiap hari.
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

1. Mengidentifikasi pelanggan sistem informasi

2. Mendefinisikan kebutuhan kualitas pelanggan
3. Menetapkan metrik kualitas
4. Mendefinisikan strategi kualitas sistem informasi
5. Menerapkan program-program kualitas sistem informasi
6. Memantau kinerja kualitas sistem informasi
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

 Pekerjaan secara manual mudah terjadi kesalahan (human

error), tidak efektif dan kurang efisien
 Membutuhkan dokumen arsip yang banyak sehingga sulit
dalam penyimpanan data
 Proses data tidak maksimal karena pekerjanya sering lupa
dan mudah lelah
 Kesalahan perhitungan
 Manajer memastikan bahwa data mentah yang diperlukan
terkumpul dan kemudian diproses menjadi informasi
yang berguna.
 Manajer juga memastikan bahwa informasi tersebut
diterima oleh orang yang tepat, dalam bentuk yang tepat
dan pada saat yang tepat, sehingga informasi tersebut
dapat dimanfaatkan.
 Pada akhirnya manajer membuang informasi yang tidak
berguna dan menggantikannya dengan informasi yang
lebih mutakhir dan akurat.
 Seluruh aktivitas pemerolehan informasi (information
gaining), menggunakannya se-effektif mungkin, dan
membuangnya pada saat yang tepat, disebut
“Manajemen Informasi”
 Kegiatan bisnis semakin kompleks
sehingga membutuhkan pengorganisasian
yang lebih terstruktur dan kompleks

 Komputer berevolusi dan memiliki

kemampuan yang semakin sophisticated.
 Planning (merencanakan)
Organizing (mengorganisasikan)
Staffing (menyusun staff)
Directing (mengarahkan)
Controlling (mengendalikan)
 Inter – personal
- Figure-head (tugas seremonial)
- Leader (melatih, motivasi, mempekerjakan)
- Liaison (menjalin hubungan)
Informational
- Monitor (selalu mencari informasi)
- Disseminators (meneruskan informasi ke dalam)
- Spokesperson (meneruskan informasi ke lu
Decisional
- Entrepreneur (membuat perbaikan)
- Disturbance handler (bereaksi thd kejadian)
- Resource Allocator (mengendalikan pengeluaran)
Fungsi-funsi manajemen dan
peran – peran manajerial ini
akan bermanfaat saat
merancang sistem informasi
 Keahlian Manajemen
1 keahlian komunikasi (menerima, mengirim
informasi dlm bentuk lesan dan tertulis)
2 keahlian pemecah masalah (manajer perlu membuat
keputusan dlm proses pemecahan masalah)
 Pengetahuan Manajemen

1 Computer literacy (pengetahuan ttg istilah,

keunggulan & kelemahan komputer)
2 Information literacy (bagaimana memperoleh &
menggunakan informasi)
 Administrasi kesehatan
 Informasi kesehatan
 Ilmu pengetahuan dan teknologi
 Hukum kesehatan
Contoh aplikasi SIK: 6. Surveilans
1. Rekam medis 7. Pemantauan wilayah
2. Sistem pencatatan dan setempat (PWS)
pelaporan 8. Sistem kewaspadaan
3. SIMPUS dini (early warning
system)
4. SIRS

5. SIM
9. Sistem informasi
geografik
1.Untuk aksi
 Operasional yankes di Puskesmas
 Operasional yankes di RS

2.Untuk manajemen unit kesehatan

 Manajemen unit pelayanan teknis
 Manajemen puskesmas
 Manajemen RS
3.Untuk manajemen wilayah
 Manajemen kes kabupaten/kota
 Manajemen kes provinsi
 Manajemen kes nasional
 Substansi dan informasi apa ?
 Pengguna ?
 Mekanisme dan prosedur ?
 Siapa yg terlibat ?
 Teknologi apa ?
 Kontrolnya bagaimana ?
 Sumber daya ? (SDM, sarana, dana )
1. Akurat : lengkap, tepat merekam keadaan
tertentu
2. Valid : masih berlaku untuk waktu
tertentu, tidak kadaluarsa
3. Terus menerus : pengumpulan tidak
terputus
4. Reliable: dpt diandalkan/dipercaya
 Relevan: tepat menunjukkan secara spesifik
masalah yg dihadapi
 Akurasi: sedapat mungkin benar
 Runut: harus kontinyu ada sejak munculnya
dugaan akan muncul masalah
 Komplit: seutuhnya, bukan penggalan, namun
harus dicegah informasi yg berlebihan
(information overload)