LPJ ITEM FOKUS

(PWP, PSM, SERBA GRATIS)

==============================
SAT RAYA KESAMBEN
(M964)
 PWP
(1-15 OKTOBER 2021)
Total Qty Total Struk JML STRUK Average trx %
NAMA TOKO JHK
Redeem Reedem SYARAT perhari Redeemp

RAYA KESAMBEN BLITAR 15 532 432 639 29 67.61%

FAKTOR KENDALA ACTION

PLACE Tidak ada kendala, area sales mempunyai space Selalu menjaga kebersihan area sales,
yang cukup luas
PRODUK Tidak ada kendala, produk tersedia, bersih dan tidak Memastikan produk bersih .serta tertera pop yang
expired. menarik.
PEOPLE Tidak ada kendala, personil sudah paham Breefing ke team mengenai cara penyampaian promo ke
mekanisme prpmo pwp. konsumen, agar konsumen tertarik.
PROSES 1. Konsumen tergesa-gesa 1. Mempercepat proses transaksi, to the point untuk
2. Konsumen membawa uang pas penawaran produk pwp, dengan memperkirakan range
3. Konsumen kurang tertarik dengan item tebus. belanja konsumen sudah memenuhi syarat tebus.
2. Menginfokan ke konsumen bahwa konsumen akan
mendapat diskon spesial jika sudah memenuhi syarat
belanja.
3. Mengubah cara dalam penyampaian penawaran
produk , agar konsumen mau ambil item tebus.
 Action…..

*share promo pwp ke *Fulldisplay item pwp *melengkapi item

grup wa konsumen tebus di meja kasir
 PSM
(1-7 OKTOBER 2021)
TARGET QTY ACTUAL QTY % ACV
RICHESE/ TRESNO SENSDY RICHESE/ TRESN SENSDYN RICHESE/ ICHITA TRESNO SENSD
RICHOCO FF ICHITAN TOTAL RICHOCO FF ICHITAN TOTAL RICHOCO FF TOTAL
JOYO NE OJOYO E N JOYO YNE
/NABATI /NABATI /NABATI
66 123 43 9 19 260 57 88 41 6 46 238 86% 72% 95% 67% 242% 92%

FAKTOR KENDALA ACTION

PLACE Tidak ada kendala, space untuk Menata kerapian item PSM, untuk
item psm tersedia menarik konsumen yang melihat.
PRODUCT Stok tersedia, bersih dan tidak Mengecek kebersihan dan ketersediaan
expired. item di folding, meja kasir dan bakwall.
PEOPLE Tidak ada kendala, sudah paham Pemahaman ke seluruh personil
promo psm. mengenai harga dan mekanisme PSM
berjalan.
PROSES Tidak ada kendala, kasir selalu Sudah dilakukan breefing mengenai cara
menawarkan item PSM ke cara penawaran produk PSM.
konsumen
 Action….

*share ke wa grup *fulldisplay item PSM *monitoring pershift

konsumen
 SERBA GRATIS
(1-15 OKTOBER 2021)
FF SKM PUTIH/COKELAT CAN 370G FORMULA SG P.PRO EXTREME CLN 3S
Struk Struk Stok Item Stok Struk Struk Stok Item Stok Hadiah
Total Struk JML STRUK Redeem Syarat Syarat Hadiah Redeem Syarat Syarat
TOKO JHK %Redeemp
Reedem SYARAT

RAYA KESAMBEN 15 21 23 91.30% 2 3 89 15 4 5 4 7

FAKTOR KENDALA ACTION

PLACE Tidak ada kendala, space Menata folding tempat item serba gratis, agar
tersedia mudah terlihat konsumen .
PRODUT Tidak ada kendala, stok Membuat POP yang mudah dipahami
tersedia konsumen.
PEOPLE Kasir gugup saat toko Breef ke kasir , motivasi agar lebih tenang saat
mendadak rame proses transaksi.
PROSES Kurang teliti melihat pop Selalu buka 2 kasir agar tidak antri panjang.
yang muncul dilayar, dan
panik.
 Action….

*Pasang POP di dekat meja *Pasang POP harga pada

kasir, untuk mempermudah banded.an serba gratis.
cek item.
 ACTION PLAN
1. Akan memastikan lagi setiap awal promo, baik itu PSM,
PWP, dan SERBA GRATIS personil paham mekanisme.
2. Memonitor pencapaian PSM by Achive (qty) maupun
rupiah.
3. Memperepat proses transaksi, dengan tetap teliti melihat
pop up promo di monitor. Agar tidak lolos redeem.
Thank You!