PETUNJUK TUTUP SHIFT DAN

TOKO BUKA 24 JAM

A. Pertimbangan

1. Masih ditemukan toko 24 jam saat melakukan tutup

shift maupun tutup harian pada pukul 24.00, melayani
transaksi konsumen dengan transaksi manual
2. Masih ditemukan toko 24 jam tidak menjalan SOP yang
benar, sehingga terlewat melakukan tutup shift
maupun tutup harian dan meminta bantuan EDP cabang
3. Masih ditemukan toko 24 jam komputernya tidak
direstart sehingga menyebabkan komputer cepat
rusak/ proses menjadi lama karena komputer dipakai
secara terus menerus
B. TENTANG TOKO 24 JAM

A. JAM KERJA KARYAWAN TOKO 24 JAM

1. Shift I 06.30 – 14.30
2. Shift II 14.30 – 22.30
3. Shift III 22.30 – 06.30

B. PENJELASAN MENGENAI TUTUP SHIFT DAN HARIAN

TOKO 24 JAM :
Pergantian shift mengikuti jam kerja karyawan:
1. Pukul 14.30, tutup shift personil shift I dan serah terima ke
shift II
2. Pukul 22.30, tutup shift personil shift II dan serah terima ke
shift III
3. Pukul 24.00 tutup shift dan harian untuk penjualan tanggal /
hari hari H ( Penjualan Pukul 00.01 – 24.00 )
4. Pukul 06.30 tutup shift personil shift III dan serah terima ke
shift I
B. TENTANG TOKO 24 JAM

C. Data sales

• Sales atau SPD toko 24 jam adalah seluruh transaksi penjualan

pukul 00.01- 24.00 pada hari dan tanggal yang sama

• Atau dapat dirinci sebagai berikut :

1. Penjualan hari H, shift III dari pukul 00.01 – 06.30

2. Penjualan hari H, shift I dari pukul 06.30 – 14.30
3. Penjualan hari H, shift II dari pukul 14.30 – 22.30
4. Penjualan hari H, shift III dari pukul 22.30- 24.00
C. GARIS BESAR URUTAN TUTUP SHIFT DAN HARIAN
TOKO 24 JAM

MISAL SEKARANG TANGGAL 9 AGUSTUS 2020 :

1. Semua Komputer anak( termasuk point coffe bila ada )harus
tutup shift III tanpa input nilai aktual sales maksimal pada
pukul 23:55 WIB, kecuali Komputer Induk tetap digunakan
untuk transaksi sales sampai jam 00:00 WIB atau sampai
muncul notifikasi "Tanggal sudah berganti, Harap lakukan
tutup shift dan initial" , lanjutkan struk dan pembayaran ,
selanjutnya menu sales akan keluar sendiri dari program Pos
Kasir ( store crew tidak bisa melakukan transaksi sales lagi)
2. Pukul 00:01 tanggal 10 Agustus 2020, setelah semua
komputer tutup shift kecuali komputer induk, lakukan initial di
semua komputer anak termasuk bila ada point coffee, initial
tersebut akan terbaca sebagai transaksi sales tgl 10 Agustus
2020 sebagai sales shift 4 ( Sales pukul 00.01 – 06.30 )
3. Setelah Komputer Anak Initial dan masuk program Pos sales,
komputer induk harus dilakukan tutup shift dan dilanjutkan
input sales aktual semua komputer ( station ) lainnya
C. GARIS BESAR URUTAN TUTUP SHIFT DAN HARIAN
TOKO 24 JAM

4. Selesai komputer induk melakukan tutupan shift dan input

aktual sales semua komputer ( station ), lanjutkan Tutup Harian,
Komputer anak juga point coffe gunakan untuk melayani
konsumen
5. Setelah Komputer induk selesai tutup Harian, akan ada
notifikasi untuk restart Komputer , jangan di klik OK jika tidak
ingin direstart jika di toko masih ada konsumen, bila tidak ada
konsumen silahkan klik OK, restart dimulai dari semua komputer
anak kemudian komputer induk paling terakhir
6. Saat inilah toko diminta untuk mengistirahatkan komputer toko
sekitar 5 menit atau maksimal 10 menit, agar komputer tidak
cepat rusak dan proses transaksi menjadi lebih cepat
7. Lakukan Initial di Komputer induk setelah komputer induk di
restart. Initial yang dilakukan di jam 00:00:01 akan diakui
sebagai sales tanggal 10 Agustus ( saat ini di toko dikenal initial
shift IV)
D. LANGKAH TUTUP SHIFT DAN HARIAN TOKO 24 JAM

Pukul 23.55
- Semua komputer anak wajib dilakukan tutup shift, tanpa input nilai
aktual sales, nilai aktual sales akan diinput di komputer induk
bersaman dengan tutup harian
- Komputer induk tetap digunakan untuk melayani konsumen
sampai konsumen menyelesaikan transaksi pembayaran,
ada notifikasi pada pukul 00.00 “Tanggal sudah berganti,
lakukan tutup shift dan initial “ Untuk mengingatkan
personil toko

Pukul 00.01
- Lakukan initial pada semua komputer anak termasuk Point
Cofee bila ada
- Setelah initial segera digunakan untuk melayani konsumen
D. LANGKAH TUTUP SHIFT DAN HARIAN TOKO 24 JAM

Pukul 00.01
- Setelah komputer anak initial segera gunakan untuk transaksi melayani
konsumen
- Setelah digunakan melayani konsumen komputer induk segera lakukan
tutup shift
- Input aktual sales seluruh komputer anak termasuk point coffee di
komputer induk
- Lakukan tutup harian
- Restar komputer pada saat tidak ada konsumen sekitar 5 sampai 10
menit
E. CONTOH
Pukul 23.55 seluruh komputer anak tutup shift

Langkah 1, masuk menu Langkah 2, tutup shift

Langkah 3, tutup shift Pukul 00.01 lakukan

tanpa input aktual sales initial, selanjutnya
gunakan untuk transaksi
sales
Pukul 23.55 Komputer induk
1. Komputer anak sudah tutup shift
2. Komputer induk tetap digunakan untuk melayani konsumen
Contoh :

Transaksi sales
dikomputer induk
pukul 23.59

Pukul 00.00, akan

muncul notifiksi
terlampir, tekan OK
sampai selasai
pembayaran dan
tercetak struk
Pukul 23.55 Komputer induk
1. Komputer anak sudah tutup shift
2. Komputer induk tetap digunakan untuk melayani konsumen
Contoh :

Transaksi sales
dikomputer induk
pukul 23.59

Pukul 00.00, akan

muncul notifiksi
terlampir, tekan OK
selesaikan semua
transaksi sampai
pembayaran dan
tercetak struk
Pukul 00.01 Komputer induk

Setelah selesai
Transaksi dan struk
tercetak, akan
muncuk kembali
notifikasi,terlampir.

Setelah transaksi
terakhir tercetak
struk, komputer
akan otomatis
kemenu initial
Pukul 00.01 Komputer induk

Lakukan initial
pada komputer
induk

Lanjutkan dengan
tutup shift
komputer induk
Pukul 00.01 Komputer induk

input aktual sales

seluruh komputer
anak termasuk
point coffee
dikomputer induk
dan lanjutkan tutup
harian

Toko 24 jam harus

melakukan tutup
harian maksimal
pukul 00.30, bila
melewati batas
maksimal harus
menghubungi EDP
Wajib diperhatikan!!!

Setelah anda membaca petunjuk tutup shift dan harian,

maka dilarang saat tutup harian atau tutup shift pada
pukul 00.00

1. TOKO DITUTUP
2. TOKO MELAYANI TRANSAKSI DENGAN MANUAL
16