PEMASARAN FARMASI

Studi Kasus
 Kelompok 2
210070600111006 - Weliyatul Auli Sasmita
210070600111013 - Istiqomah Fiddini
210070600111033 - Ernila Dewi Anggraeni
210070600111034 - Maula Michelia Champaka Putri
210070600111028 - Hanif Syafa’atur Rahman
KASUS
Tahapan Pengambilan Putusan
01 Pra Pembelian
 Pra Pembelian
• PENGENALAN KEBUTUHAN
 Membutuhkan bantuan apoteker di apotek untuk mengatasi keluhan gatal pada wajah dan telapak
tangan, selain itu kulit juga terasa kering terutama pada bagian yang gatal. Gejala ini muncul sejak
kemarin, diduga akibat penggunaan handsanitizer yang dibuatnya sendiri

• PENCARIAN INFORMASI
 Nn. A mencoba untuk mengatasi gatalnya dengan memberikan vaselin karna mengikuti saran dari
ibunya (internal search). Berinisiatif pergi ke apotek terdekat untuk berkonsultasi dengan apoteker
(external search)

• EVALUASI TERHADAP ALTERNATIF

 Apoteker memilihkan sediaan topical / lotion untuk mengatasi gatal  Nn. A menuruti sarannya
karena kepercayaannya.
 02
Konsumsi
 Konsumsi
● Pasien akhirnya memutuskan untuk menggunakan obat yang disarankan oleh apoteker
yaitu lotion caladine untuk terapi topikal
● Pasien dapat langsung menerima saran pengobatan dari apoteker dimana pasien tidak
melakukan cutoffs sehingga konsultasi bersama apoteker menjadi lebih mudah
03
Evaluasi
 Evaluasi Pasca Pembelian
● Apoteker melakukan monitoring efek terapi dengan cara menghubungi pasien via
telepon atau whatsapp dua atau tiga hari setelah menggunakan obat
● Apoteker dapat menyerahkan kartu nama yang dapat membantu pasien jika ada
pertanyaan mengenai penyakitnya ataupun berkonsultasi mengenai terapi non
farmakologi yang bisa dilakukan
 01 02
MTR PMR

03 04
Patient Melengkapi catatan
Assessment pengobatan pasien

Pemilihan
MAP
Obat
Rencana Rencana terapi yang
Intervensi oleh dipilih berdasarkan
Farmasis intervensi farmasis
 MTR - Assessment
● Siapakah yang mengalami keluhan? Nn. A (20 tahun)
● Apa sajakah gejala yang dialami? Gatal di wajah dan telapak tangannya.
● Berapa lama gejala dialami? Sejak kemarin, ia rutin menggunakan hand sanitizer
buatannya sendiri selama 1 bulan.
● Apakah ada keluhan lain yang menyertai gatal? Disertai kulit kering.
● Apa yang sudah dilakukan untuk mengatasi gejala? Pasien mengoleskan Vaseline ke
area yang gatal tetapi tidak ada perubahan.
● Apakah ada obat yang digunakan untuk mengatasi gejala? Tidak ada.
PMR – Melengkapi Riwayat Penggunaan
Obat
● Data demografi (Nama, Umur, Alamat, No. Telp., BB dan TB)
● Riwayat pengobatan: Tidak ada.
● Riwayat alergi: Tidak tahu, sejauh ini tidak pernah alergi apa-apa.
● Riwayat penyakit: Tidak ada.
MAP- RENCANA INTERVENSI OLEH
FARMASIS
Terjadi paparan bahan kimia
yang dapat menyebabkan
alergi yaitu alkohol

Paparan tersebut secara

berulang dapat menyebabkan
kulit mengalami iritasi

Gejala yang ditimbulkan akibat

iritasi dapat berupa gatal,
kemerahan, hingga muncul
luka
 Pemilihan Obat
● Nama dan deskripsi obat
○ Caladine lotion. Mengandung 5% calamine, 10% zinc oxide, dan 2% diphenhydramine hydrochloride
● Rute pemakaian, dosis, dan bentuk sediaan
○ Dioleskan tipis pada bagian yang gatal 2x sehari pagi dan sore
● Lama terapi
○ Hingga gatal mereda
● Efek samping potensial dan interaksi
○ Tidak ada
● Cara monitoring yang dapat dilakukan oleh pasien
○ Rasa gatal hilang, jika tidak ada perbaikkan dan gatal semakin menjalar maka segera hubungi dokter
● Penyimpanan
○ Disimpan di kotak obat atau tempat yang tidak terkena cahaya matahari langsung, pada suhu ruang, dan
tidak lembab
● Jika obat habis
○ Jika obat habis dan tidak ada perbaikan maka disarankan untuk segera mengubungi dokter
● Non obat
○ Hindari paparan alkohol agar tidak memperparah kondisi gatal
Thanks CREDITS: This presentation template
was created by Slidesgo, including

Thanks
icons by Flaticon, and infographics &
images by Freepik

Please keep this slide for attribution