Pesan, Audiens &

Saluran Komunikasi
Kelompok 4:
1. Samuel Iman Legawa (4319500105)
2. Mukammad Dani (4319500106)
3. Eka Rahmawati (4319500108)
1. Membuat Pesan Bisnis
Pesan adalah suatu kehendak, pemikiran atau ide yang disampaikan pengirim (sender)
kepada penerima pesan (receicer) . Pesan harus diolah, diformulasikan (encoding)
sebaik mungkin. Untuk membuat pesan diperlukan tiga langkah yaitu:

(a) perencanaan pesan

(b) penyusunan pesan dan
(c) revisi pesan.

Merencanakan pesan adalah dimulai dengan menentukan tujuan pesan, dimana tujuan
itu bisa berupa penyampaian informasi (information), membujuk atau persuasi
(persuading), dan permohonan kerjasama, kolaborasi (collaborating). Pembuatan pesan
dimulai dengan menulis ide gagasan secara panjang lebar dan selengkap mungkin. Ide
ini ditulis berdasarkan data yang ada.
Apa keunggulannya pada harga (price), mutu (quality) dan apa lagi. Kalau
keunggulannya pada harga dan mutu, maka pesan yang kemudian dibuat dengan
kalimat pendek mengarah kepada kedua keunggulan tersebut.

“Belilah produk kami yang kualitasnya bagus dan harganya murah”.

Cara membuat pesan ini bisa disampaikan dengan cara membujuk “belilah” dengan
menunjukkan keunggulan produk itu. Bisa juga kemudian diikuti dengan ajakan
bekerjasama (collaborating) dalam pemasaran atau penyaluran produk tersebut.
Tunjukkan keuntungan apa yang akan diperoleh masing-masinmg pihak dalam
kerjasama itu.
Ada kalanya setelah dievaluasi pesan ini kurang efektif, kurang mendapat tanggapan, karena masyarakat
terutama ingin tahu bagaimana garansi purna jualnya. Kalau hal itu yang terjadi, maka pesan ini perlu
direvisi, sesuai dengan keinginan masyarakat. Pesan itu bisa direvisi sebagai berikut:

“Belilah produk kami produk kami yang kualitasnya bagus, harganya murah dan garansi 2 tahun serta
tersedia tempat service purna jual di perwakilan kami”
Audiens
 Definisi Umum
Audiens sebagai sekumpulan penonton,
pembaca, pendengar, pemirsa sebagai
penerima pesan-pesan dalam komunikasi
massa, yang keberadannya tersebar,
heterogren dan berjumlah banyak.
 Definisi dalam Dunia Bisnis
Audiens dalam dunia bisnis dapat diartikan
sebagai segmen pasar.

Segmentasi pasar sendiri adalah kegiatan

membagi suatu pasar menjadi kelompok-
kelompok pembeli yang berbeda.
 Segmentasi Pasar

1. Segmentasi georgrafis
2. Segmentasi demografis
3. Segmentasi psikografis
4. Segmentasi perilaku
 Menganalis Audiens
Tujuan : Agar pesan yang disampaikan tepat
sasaran.

Pelajari Iklan berikut ini :

1. Sabun mandi pembasmi kuman.
2. Sabun mandi wangi dan pembasmi kuman.
3. Sabun mandi penghalus kulit seperti bintang film
( Artis )
 Research Market
Tujuan : Mengetahui keadaan dan keinginan pasar.

Ada 2 analisis yang dapat dipelajari :

1. Menganalisis zona pasar
Produk ditargetkan berdasarkan kelas masyarakat.
2. Menganalisis daya beli pasar
Kemampuan masyarakat membeli produk kita.

Analisis juga dapat mempertimbangkan tingkat Pendidikan, usia, budaya

dan agama.
 3. Memilih Saluran Komunikasi
Saluran komunikasi yaitu alat/media yang digunakan untuk
memindahkan pesan dari sumber ke penerima

- Bersifat pribadi
- Melibatkan dua orang/lebih

Jenis:
a. Saluran Komunikasi Personal
b. Komunikasi non Personal
a. Saluran Komunikasi Personal

● Dua orang/lebih berkomunikasi langsung

● Bisa melalui telpon, hp, wa, dll
● Efektif

● Dunia marketing : Salesman, Agen, Sales promotion girl

● Pengenalan produk, negosiasi dan perundingan
 b. Saluran Komunikasi non Personal

● Berkomunikasi tidak langsung,

● Melainkan media : brosur, pamflet, iklan, siaran-siaran televisi.

● Menyangkut komunikasi :
- Lisan (oral)
- Tertulis (Written)
- Tayangan gambar dan film
- Tayangan bentuk wawancara

membeli/memilih produknya
Sarana pembantu; LCD, film, video clif, dll
 Kesimpulan
Diperlukan kemampuan membuat pesan yang baik supaya dengan
mudah dapat diterima oleh audien dan ada beberapa hal yang bisa dipilih
untuk ditonjolkan dalam membuat pesan supaya menjadi menarik,
misalnya mengenai harga (price) yang pantas, mutu (quality) yang baik,
pelayanan (service) yang prima, atau pengiriman yang cepat, atau
keunggulan -keunggulan yang lain. Perlu dipilih saluran komunikasi yang
sesuai, seperti komunikasi personal yang face to face, atau
menggunakan komunikasi non personal
Thanks