HPK

(Hak Pasien Dan Keluarga)

OLEH: POKJA HPK

• STANDART HPK 1
RS bertanggung jawab dan mendukung hak pasien dan
keluarga selama dalam masa asuhan
ep 1. Regulasi tentang hak pasien dan keluarga
PMK no 69 tahun 2014
SK pemberlakuan 18 hak pasien dan
keluarga di RS bhayangkara hasta brata
batu
• Standart HPK 1.1
Rs memberikan asuhan dengan menghargai agama,
keyakinan dan nilai-nilai pribadi pasien serta
merespon permintaan yg berkaitan dg bimbingan
kerohanian
Form identifikasi agama dan nilai-nilai
MOU dengan Depag
• Standart HPK 1.2
=>kebijakan,panduan perlindungan kerahasiaan
informasi dan kebutuhan privasi pasien
Spo perlindungan kerahasiaan informasi
Spo kebutuhan privasi pasien
PRIVASI PASIEN
• Standard HPK 1.3
Rs melindungi harta benda milik pasien dari kehilangan
dan pencurian
=>Regulasi mengenai penitipan barang milik pasien
• Standart HPK 1.4
RS mengidentifikasi dan melindungi pasien dengan
resiko kekerasan
=>regulasi:kebijakan dan panduan identifikasi pasien
dengan resiko kekerasan
• Standar HPK 2
Rs mendorong partisipasi pasien dan keluarga dalam
proses asuhan
regulasi: kebijakan dan pedoman komunikasi efektif
• Standar hpk 2.1
Pasien diberitahu tentang semua aspek medis dan
tindakan
=> regulasi: kebijakan dan panduan inform concent
• Standar hpk 2.2
Anggota staf menjelaskan setiap tindakan atau
prosedur yang di usulkan kepada pasien dan keluarga
sesuai kewenangan
=>regulasi: SPK dan RKK
• Standar hpk 2.3
Rs memberitahu hak dan kewajiban px dan klg yg
berhubungan dengan penolakan atau tidak
melanjutkan pengobatan
• Standar hpk 2.4
RS menghormati keinginan dan pilihan pasien dan
keluarga mengenai DNR (do not resusitate)
• Standar hpk 2.5
Regulasi : kebijakan dan pedoman manajemen nyeri
(sesuai PAP 6 EP 1)
• Standar hpk 2.6
Regulasi : kebijakan dan pedoman pelayanan pada akhir
kehidupan
• Standar HPK 3
Regulasi : kebijakan dan panduan penyelesaian
aduan,keluhan,konflik atau perbedaan pendapat
pasien dan keluarga
• Standar hpk 4
Regulasi : kebijakan dan panduan pemberian informasi
tentang hak dan kewajiban pasien
• Standar hpk 5
Regulasi :
 kebijakan dan panduan general concent
 Kebijakan dan panduan persetujuan tindakan
kedokteran
 Kebijakan dan panduan persetujuan tindakan oleh
orang lain

• Standar HPK 6 dst Tidak Dapat Dilakukan.

 KESIMPULAN
AKTIFITAS HAK PASIEN DAN KELUARGA

Perlindungan keamanan dan keselamatan Pxdan

barang milik Px Second Pelayanan Tahap
Opinion Terminal
EDUKASI HPK Perlindungan Informed Komplain
privasi dan Consent
GENERAL rahasia Px DNR
CONSENT

PELAYANAN HAK PASIEN DAN KELUARGA

Rencana Pulang,
Asesmen Awal
Edukasi Ringkasan Pulang

Rencana dan Penjelasan Asuhan

Pulang APS

Tindakan / Prosedur RISTI