MANAJEMEN PEMASARAN

Pertemuan ke 1

Definisi Pemasaran dan Manajemen Pemasaran

Dr. Susilowati, S.Pd., S.M., M.Pd., M.M.

Pengertian Pemasaran
(W Stanton)
Suatu system total dari kegiatan bisnis yang dirangcang
untuk merencanakan, menentukan harga, promosi dan
mendistribusikan barang-barang yang dapat memuaskan
keinginan dan mencapai pasar sasaran serta tujuan
perusahaan.
 Pengertian Pemasaran
Menurut Philip Kotler dan Amstrong
Pemasaran adalah sebagai suatu proses sosial dan managerial yang membuat individu
dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan
dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain.

Philip Kotler (Marketing) pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk
memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran.
 Manajemen Pemasaran

Manajemen adalah sebagai analisis, perencanaa, penerapan dan pengendalian program yang
dirancang untuk menciptakan, membangun dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan
dengan pasar sasaran dengan maksud mencapai tujuan – tujuan organisasi
Pelaku
 SEJARAH

Meningkatkan Memperluas
Pasngsa pasar Jejaring Pemasaran
Nilai Pertukaran
Imperialis Teknologi Internat
Barter
1920 2000
1800

1900 1970
Revolusi Industri Globalisasi
Menjual Produk Memuaskan
Pabrik kebutuhan
konsumen
 PENTINGNYA

Menyampaikan produk
Mendukung Proses Memahami Kebutuhan
perusahaan ke
Produksi Perusahaan yang diperlukan
konsumen
konsumen

Merealisasikan
kebutuhan dana yang
diperlukan perusahaan
 Tujuan Manajemen Pemasaran

1. Menciptakan Permintaan atau Demand

2. Kepuasan Pelanggan
3. Pangsa Pasar atau Market Share
4. Peningkatan Keuntungan
5. Pencitraan Produk yang baik di mata Publik
6. Menciptakan Pelanggan Baru
7. Memuaskan Pelanggan
MANAJEMEN PEMASARAN & ILMU
KEGIATAN
 Konsep Pemasaran

Konsep-konsep inti pemasarasn meliputi :

1. Kebutuhan
2. Keinginan
3. Permintaan
4. Produksi
5. Nilai
6. Kepuasan
Macam-macam Konsep Pemasaran

1. Temukan keinginan dan penuhilah.

2. Buatlah apa yang dapat dijual dan jangan berusaha menjual apa yang dapat dibuat.
3. Cintailah pelanggan, bukan produk anda
4. Lalukanlah menurut cara anda
5. Andalah yang menentukan
6. Melakukan segalanya dalam batas kemampuan untuk menghargai uang pelanggan yang
sarat dengan nilai, mutu dan kepuasan.
 Dalam pemasaran terdapat lima konsep yang
merupakan dasar pelaksanaan kegiatan pemasaran
suatu organisasi yaitu
1. Konsep Produksi
2. Konsep Produk
3. Konsep Penjualan
4. Konsep pemasaran
5. Konsep Pemasaran Sosial
TEKNOLOGI PEMASARAN
TERIMAKASIH