Komunikasi Dalam Konseling
Komunikasi Dalam Konseling
PENGERTIAN KOMUNIKASI
• Komunikasi adalah pertukaran verbal dari
pemikiran atau gagasan (Hoben, 1954)
• Komunikasi adalah proses yang melaluinya
kita dapat memahami orang lain dan pada
gilirannya berusaha untuk dapat dipahami
orang lain. Proses itu dinamis, berubah dan
berganti secara konstan dalam merespon
setiap situasi (Anderson, 1953)
MACAM KOMUNIKASI
1. Komunikasi Tatap Muka
2. Komunikasi Interpersonal
3. Komunikasi Kelompok
• Komunikasi kelompok kecil
• Komunikasi kelompok besar
KOMUNIKASI NON VERBAL DALAM
KONSELING
1. Masalah Motivasional
• M’p’tahankan diri dari kemungkinan terlihat
inadekuat, mis. diam karena takut t’lihat konyol
• Takut akan kemungkinan dipengaruhi orang lain,
so t’dapat banyak omissions (tdk m’beri
informasi) & inaccuracies (informasi tidak tepat)
• Konselor & klien berespon thd pikiran mereka
sendiri
• B’usaha m’evaluasi motif2 dari pihak yg lain, shg
krn tdk m’dengarkan, yg tjd adalah kehilangan
sebagian informasi, & komunikasi defensif dari
pihak lain
2. Halangan Psikologis
Mengakibatkan kegagalan memori.
Kemungkinan yg terjadi:
- Lupa tdk ada informasi, yg diingat & dilupakan
b’sifat selektif
- Distorsi dari informasi ketidakmampuan psikologis
utk m’produksi informasi krn ada kekuatan2
emosional yg m’halangi
3. Kesulitan dalam Bahasa
• Sulit menemukan kata2 yg tepat utk m’gambarkan
sesuatu, lalu apakah lawan bicara memiliki
pemahaman kata yg sama
• Perbedaan jumlah perbendaharaan kata yg dimiliki
4. Communication Anxiety
Mrp kecemasan yg diasosiasikan dgn komunikasi data
pribadi
Timbul karena:
• Cemas moral judgment dari konselor takut
dikritik atau dinilai buruk konselor
• Merasa bahwa informasi yg diberikan dapat
m’beri kekuasan bagi orang lain utk m’celakai
dirinya
• Karena konselor orang yg khusus, cemas kalau
konselor tahu ttg horrible truth klien yg klien
sendiri tdk tahu
• Cemas karena pertanyaan2 konselor m’datangkan
pikiran2 yg selama ini dihindari