Pengaruh Pengendalian Manajemen

thd Perilaku Manusia

Perilaku dalam Organisasi

- Keselarasan Tujuan
- Faktor yang berpengaruh atas keselarasan tujuan
- Sistem Pengendalian formal
- Jenis organisasi
- Fungsi kontroller
 Goal Congruence
• Tujuan utama SPM adalah memastikan
keterpaduan tujuan antara tujuan
individu dengan tujuan organisasi.

• Sebuah sistem pengendalian mampu

memotivasi para individu yg terkait
untuk tidak mempertentangkan
upayanya dengan kepentingan
organisasi.
• Baik sistem formal maupun proses informal
memberi pengaruh pada perilaku manusia
dalam organisasi.

• Sistem Pengendali Informal

• Sistem Pengendali Formal

 Faktor Informal

• Untuk menjalankan strategi organisasi

secara efektif, mekanisme formal harus
berjalan seiring dengan mekanisme
informal.

• Aspek yg berkaitan dgn proses informal

seperti etos kerja, gaya manajemen, dan
budaya yg melingkupi
 Faktor Informal-Eksternal

Adalah norma-norma mengenai perilaku

yang diharapkan di dalam masyarakat, di
mana organisasi menjadi bagiannya

- Etos kerja (loyalitas, keuletan,

semangat,kebanggaan pegawai)
 Faktor Informal-Internal
• Budaya organisasi (keyakinan bersama,
nilai hidup, norma perilaku)
• Gaya manajemen
• Organisasi informal
• Persepsi dan komunikasi
 Sistem Pengendalian Formal
• Aturan-aturan sebagai perangkat
tulisan yg memuat semua jenis
instruksi dan pengendalian :
instruksi, pembagian kerja,
prosedur standar operasi,
manual, dan tuntunan etis.

• Jenis aturan : Pengendalian fisik, manual,

pengamanan sistem, sistem pengendalian tugas
 Proses Pengendalian Formal
Tujuan dan Informasi
Peraturan
strategi Lainnya

Kinerja Lap Aktual Apakah

Perencanaan pusat
Strategis Anggaran tanggung Vs Kinerja
jawab Rencana Memuaskan?
 Jenis organisasi
• kategori organisasi
– Struktur fungsional
– Struktur unit bisnis

Perancang sistem harus mencocokkan sistem

ke dalam organisasi
 Fungsi kontroller

• Kontroller yaitu orang yang bertanggungjawab dalam

merancang dan mengoperasikan sistem pengendalian
manajemen
• Fungsi kontroller:
– Merancang & mengoperasikan informasi serta sistem
pengendalian
– Menyiapkan pernyataan & laporan keuangan
– Menyiapkan & menganalisis laporan kinerja,
menginterpretasikan laporan, menganalisis program
dan proposal anggaran
– Melakukan supervisi audit internal
– Mengembangkan personel dalam organisasi
pengendali

– ***