EXIT CONFERENCE

SURVEI AKREDITASI
KLINIK SEHATI

KOTA BANDUNG-JAWA BARAT

TANGGAL : 12-13 JUNI 2023
Ayam penyet Surabaya
Halalantoyiban slogannyanya
Meski kepepet harus tetap gaya
Tetap berjalan tanpa beban
KESAN
Kritik dan Saran
Selanjutnya
 Kekuatan

 Semangat tinggi
 Komitmen yang Tinggi
 Kekompakan Staf
 Kemauan untuk berubah tinggi
 Dukungan Pemerintah Daerah
 Dukungan Dinas Kesehatan
 Regulasi –regulasi Internal sudah banyak dibuat
 KESAN UMUM

Surveior sangat mengapresiasi upaya Klinik SEHATI menempuh

jalur akreditasi dalam meningkatkan mutu pelayanan

Kekompakan seluruh jajaran menjadi modal utama

Kami optimis peningkatan Mutu akan terwujud

“ Hari Esok akan lebih baik dari hari Ini “

ANDA DI LANGKAH BERIKUT DARI
SEBUAH PERUBAHAN MUTU
PELAYANAN KESEHATAN

BUKAN
 

KEGIATAN INI TELAH BERAKHIR

(Instal Ulang Niatnya)
 INGA….INGA !!!!!!
AKREDITASI KLINIK
 Bukan
Lomba
Dokumen

 Bukan
pesta
Kembang Api
 Akreditasi Sebagai Upaya Peningkatan Mutu
Berkesinambungan
Pendampingan
AKREDITASI

C
Pendampingan

Q
I
C
S

Q
u

I
r
v
Pendampingan e
i
AKREDITASI
C

Pendampingan
Q
I
C
Q
I

AKREDITASI
1 2 3 4 5 6
TAHUN
 KUNCI AKREDITASI 1

 Kerjakanapa yang ditulis

(standar Klinik/ SOP)

 Tulisapa yang dikerjakan

(hasil Implenmentasi
kegiatan)
 KUNCI REAKREDITASI 2
Jalankan
sistemnya:
PDCA/PDSA
 Plan
 Do
 Check
 Action
CQI
( Continous Quality Improvement )
 KUNCI AKREDITASI 3

Komitmen
Leadership

SISTEM
SISTEM PELAYANAN
MANAJEMEN Mengukur -Struktur
Memonitor -Proses
MUTU Mengendalikan
Memelihara -Outcome
Menyempurnakan
Mendokumentasikan
MASUKAN & KLARIFIKASI
KLINIK PRATAMA SEHATI
UNTUK BAB 1 & 2
 BAB 1

 PENGENDALIAN DUKUMEN
 MELENGKAPI URAIAN TUGAS
PEGAWAI SAMPAI DENGAN TUGAS
TAMBAHAN
 BAB 2

 MELENGKAPI REGULASI MUTU (SK

PENETAPAN INDIKATOR MUTU)
 MELENGKAPI SERTIFIKASI PETUGAS
PPI YANG KOMPETEN
 MELENGKAPI BUKTI SOSIALISASI PPI
 MELENGKAPI BUKTI PELAPORAN
PERIODIK PPI
BAB 3
PKP
 Klinik Pratama Sehati sebagai klinik pratama telah
melaksanakan kegiatan pelayanan kesehatan cukup
baik
 Sumber daya manusia yang ada di klinik ini sudah
cukup untuk dapat memberikan pelayanan
kesehatan kepada masyarakat
 Pemberian informasi kepada pelanggan sudah
cukup lengkap, hanya informasi terkait tarif yang
berlaku di klinik belum ada
 Alur pelayanan sudah jelas, pelaksanaan pemberian
layanan juga sudah cukup baik
 Petugas sebagian besar sudah cukup paham
dengan prosedur yang telah ditetapkan
 Masih banyak dokumen regulasi yang belum
lengkap, baik SK, SOP, Panduan maupun pedoman
 Bukti-bukti implementasi kegiatan juga belum
lengkap
 Kegiatan monitoring dan evaluasi agar dapat
dilaksanakan secara rutin dan berkala, dan
didokumentasikan dengan lengkap
 Format-format yang terkait dengan pelayanan
medis sebaiknya dilengkapi, seperti form
persetujuan rujukan, resume, monitoring anestesi
& pembedahan
 Isi rekam medis harap disesuaikan dengan
peraturan perundang-undangan
 Terkait pelayanan kefarmasian ada beberapa hal
yang sebaiknya ditindaklanjuti :
 Pemberian informasi obat dilaksanakan, namun
tidak didokumentasikan
 Penyimpanan obat high alert & LASA belum sesuai
aturan & standar
 Bukti pelaksanaan Monitoring Efek Samping Obat
belum ada
 Standar utk lemari penyimpanan obat narkotika &
psikotropika agar lebih diperhatikan
TELUSUR
Rekomendasi KLINIK SEHATI
SETIAP KEGIATAN SELALU
GUNAKAN PENDEKATAN
SISTEM PDCA/PDSA
KEKUATAN
BUKTI KEGIATAN
PENINGKATAN DITUANGKAN DENGAN
DOKUMEN YANG LENGKAP
REKOMENDASI
DOKUMEN INTERNAL YANG
ADA DIPATUHI OLEH SEMUA

AUDIT & EVALUASI

DILAKSANAKAN SECARA
TERSTRUKTUR DAN PERIODIK

CONTINOUS QUALITY
IMPROVEMENT SELALU
DIINGATKAN
Pesan Khusus
 Lakukanlah perubahan secara terus menerus ke
arah yang lebih baik, karena :
 Siapa yang hari ini sama saja dengan hari
kemarin  termasuk golongan yang merugi
 Siapa yang hari ini lebih jelek dari kemarin
 maka celaka
 Sedangkan orang yang beruntung  adalah
orang yang hari ini dan yang akan datang
lebih baik dari hari sebelumnya
 WUJUDKAN BUDAYA ..........

MENULIS

 MEMBACA
MENDOKUMENTASIKAN
 KLINIK SEHATI
TERBANGLAH MENUJU
PARIPURNA
 KATA BIJAK

 Bekerja dengan rasa terpaksa itu

laksana memikul dua beban.
 Satu beban harus menyelesaikan
pekerjaan itu.
 Satu beban lagi harus melawan
keterpaksaan itu sendiri.
Kami ini bukanlah
SURVEIOR yang
sesungguhnya

surveior yang
sesunggunya adalah
MASYARAKAT yang
setiap harinya
menilai pelayanan
anda.
 Mohon Maaf
apabila selama
kebersamaan kita ini
ada yang kurang
berkenan
KENANGLAH KAMI
SELALU
 KINI SURVEI SELESAILAH
SUDAH :

….SAATNYA KAMI PAMIT

….. MOHON SEMUA REKOMENDASI SEGERA BISA
DI TINDAK LANJUTI
…..MOHON JANGAN ADA DENDAM DIANTARA KITA
“AGAR KAMI BISA PULANG DENGAN LEGA”

SEKIAN
WASSALAMU ALLAIKUM WR.WB

DAN SELANJUTNYA…KENDALI KAMI SERAHKAN

KEMBALI KEPADA KEPALA PUSKESMAS
Bu Casur membawa bonsai
Lalu duduk makan stroberi
Semua telah usai
Saatnya kami undur diri

Siang siang pergi ke kota

Jangan lupa beli alpukat
Demikian presentasi kita
Semoga bermanfaat