Pertemuan ke 6
16 Oktober 2023
1. Pentingnya penentuan lokasi
a. Fleksibiltas
ukuran pelayanan yang dapat mengikuti perubahan ekonomi,
demografi, budaya dan keunggulan bersaing.
b. Posisi pesaing
c. Manajemen permintaan
kemampuan mengendalikan kuantitas, kualitas dan waktu
permintaan. Contoh : hotel berada ditempat yang berbeda
dengan pesaingnya.
d. Fokus
contoh : hotel mengembangkan penawaran pelayanan di
beberapa lokasi.
Strategi pemilihan lokasi menurut ( Fritzsimmons, 2008 ):
a. Pengklasteran kompetitif
contoh : hotel lebih menguntungkan ditengah2 persaingan
daripada di tempat terpencil.
b. Pemasaran jenuh
menghindari kedekatan dengan pesaing
c. Perantara pemasaran
d. Mensubstitusikan komunikasi
e. Pemisahan front office dan back office
f. Pengaruh internet
pelanggan tidak perlu face to face, ada the call centre
industry
g. Pertimbangan tempat
Bagaimana jika perusahaan jasa berada ditengah perumahan ?
1. Akses, kemudahan keluar masuk dari jalan raya serta kemudahan sarana transportasi
2. Jarak penglihatan, tampak dari jalan umum, mudah mencari lokasi, dapat memasang
petunjuk
3. Lalu lintas, tingkat kemacetan / kelancaran jalan raya untuk menuju lokasi
4. Parkir, sarana parkir yang memadai
5. Ekspansi, kemungkinan ruang yang ada diperluas
6. Lingkungan, lingkungan sekitar yang mendukung pelayanan perusahaan
7. Persaingan, lokasi pesaing
8. Pemerintah, peraturan larangan/ tidak, tingkat pajak ( PBB )
9. Tenaga kerja, tersedianya karyawan sesuai yang diinginkan.
10. Pelengkap, pelayanan yang berkomplemen ( dapat melengkapi pelayanan yang
ditawarkan )
Selain beberapa pertimbangan dalam memilih lokasi, kemungkinan
kesalahan memilih lokasi juga diperoleh yaitu :
Manufaktur : Jasa :
a. Iklim kerja yang menyenangkan a. Kedekatan dengan pelanggan
tingkat upah, kebutuhan pelatihan, sikap
terhadap pekerjaan, produktifitas , kekuatan dan sifat pelayanan tidak dapat ditunda,
kekompakan serikat pekerja pelanggan ingin menghemat waktu dan
b. Kedekatan dengan pasar
meminimalkan biaya transportasi biaya
c. Kualitas kehidupan b. Biaya transportasi dan kedekatan dengan
sekolah yang baik, kebudayaan, gaya hidup
memberi kontribusi kualitas kehidupan karyawan pasar
d. Kedekatan dengan pemasok dan sumber daya c. Lokasi pesaing
menghemat biaya transportasi bahan
e. Kedekatan dengan fasilitas Perusahaan induk dipertimbangkan pesaing saat ini juga yg
f. Biaya penggunaan, pajak dan hak milik akan dating
sarpras telepon, air berdampak biaya
fasilitas d. Faktor khusus lokasi
kemacetan, tempat parkir, keamanan
lokasi, kedekatan sarpras umum
Coba amati di kota Pasuruan….
1. Tulis salah satu tempat usaha yang menurut kalian kurang tepat
lokasinya.
2. Sebutkan apa dampak yang selama ini teramati karena kurang
tepatnya lokasi tersebut
3. Jelaskan pendapatmu, sebaiknya lokasi usaha tersebut dimana
dan seperti apa