Pendekatan Sistem
Pendekatan Sistem
Tujuan : Menyadari pentingnya pemecahan masalah Mengerti hub antara pemecahan masalah dan pengambilan keputusan. Mengetahui elemen2 yg harus ada untuk memecahkan masalah Memahami perbedaan gejala dan masalah Mengetahui bagaimana struktur masalah dapat mempengaruhi pemecahan masalah Memahami langkah2 pendekatan sistem
Pendahuluan
Tugas dan peran manajer adalah memecahkan masalah agar dapat mencapai tujuan
Masalah Terstruktur Komputer Masalah tdk Terstruktur Manajer 3 Jenis usaha pendekatan Sistem Persiapan Definisi Solusi.
MASALAH
STANDART
Pemecah Masalah
Keadaan saat ini
(manajer) Kendala
INFORMASI
SOLUSI
sistem
Sistem adalah Sekelompok elemen2 yg terintegrasi dengan maksud yg sama utk mencapai suatu tujuan
Teknologi
Data
INPUT
Proses
Output
tujuan
pemakai
Model
Pengendalian
Persiapan
Memahami lingkungan perusahaan Mengidentifikasi sub sistem2 dlm perusahaan
Mendefinisikan
Manajer bergerak dari sistem ke sub sistem dan menganalisis bagian2 sistem secara berurutan.
Solusi
Mengidentifikasi solusi alternatif Mengevaluasi, memilih yang terbaik, menerapkan, folow up
Pemecahan Masalah
Masalah adalah suatu kondisi yang memiliki potensi menimbulkan kerugian /keuntungan luar biasa.
Pemecahan masalah berarti tindakan memberi respon terhadap masalah untuk menekan akibat buruknya atau memanfaatkan peluang keuntungan
Pentingnya pemecahan masalah adalah dapat mempengaruhi terhadap
Pengambilan Keputusan adalah tindakan memilih strategi atau aksi yg manajer yakini akan memberikan solusi terbaik thd masalah
Elemen2 proses pemecahan masalah manajer adalah
Standar Informasi
Masalah Vs Gejala
Masalah
adalah penyebab dari suatu persoalan atau penyebab suatu peluang.
Masalah ada 2 Masalah Terstruktur Komputer Masalah tak terstruktur Manajer.
Pada sistem informasi pendekatan secara teori dan praktik dapat dibagi 3 :
Pendekatan teknis Pendekatan perilaku Pendekatan Gabungan
Pendekatan Sistem
Mengenali Kontroversi Menimbang Klaim Alternatif Membentuk Penilaian
Pendekatan teknis: Pada pendekatan ini menekankan pada model normatif yang bersifat matematis
Bidang ilmu yang berperan pada pendekatan ini :
Pendekatan perilaku
karena penyelesaian masalah yg mampu mengungkap tentang
Utilisasi sistem Implementasi Rancangan Kreatif
Menurut ahli sosiologi pengaruh sistem pada kelompok, organisasi dan masyarakat.
Pendekatan Gabungan
Pendekatan yg merupakan gabungan antara pendekatan teknis dan perilaku Hal ini dilakukan karena tidak ada satu pendekatan pun yang mampu mengungkap realitas sistem secara sempurna
1. 2. 3. 4.
Sistem informasi tingkat operasional Sistem informasi tingkat pengetahuan Sistem informasi tingkat manajemen Sistem informasi tingkat Strategis.
Tahap I : Usaha persiapan 1. Memandang perusahaan sbg suatu sistem 2. Mengenali sistem lingkungan 3. Mengidentifikasi subsistem perusahaan
1. 2. 3. 4. 5.
Mengidentifikasi Solusi Alternatif Mengevaluasi Solusi Alternatif Memilih Solusi terbaik Menerpakan solusi terbaik Membuat tindak lanjut utk memastikan bahwa solusi itu efektif
Usaha persiapan
1. Memandang perusahaan sbg suatu sistem
Bagaimana perusahaan anda sesuai dengan Model ?
Usaha persiapan
2. Mengenali sistem lingkungan Bagaimana hubungan dengan 8 elemen lingkungan ? Masyarakat keuangan, Global, Pelanggan, Pesaing, Pemegangsaham Serikat /organisasi, Pemerintah, Pemasok
Usaha persiapan
3. Mengidentifikasi subsistem perusahaan
Bagaimana Sub sistem perusahaan beroperasi ? Sub sistem sub sistem sistem informasi berbasis komputer (CBIS)
Usaha definisi
4. Bergerak dari tingkat sistem ke subsistem
a. Dimanakah permasalahannya ? b. Apakah perlu dikumpulkan data baru atau sudah ada ?
Usaha definisi
5. Menganalisis bagian sistem dalam urutan tertentu
a. Bagaimana data akan dikumpulkan ? b. Apa penyebab masalah itu ?
Usaha Solusi
6. Mengidentifikasi Solusi Alternatif
a. Berapa banyak alternatif yg diperlukan ? b. Apakah alternatif2 ini layak ?
Usaha Solusi
7. Mengevaluasi Solusi Alternatif
a. Kriteria apa yang harus digunakan ? b. Bagaimana tiap alternatif memenuhui tiap kriteria? c.Apakah semua kriteria memiliki bobot yang sama?
Usaha Solusi
8. Memilih Solusi terbaik
a. Apakah terdapat cukup informasi utk membuat pilihan ? b. Alternatif mana yang merupakan kriteria terbaik?
Usaha Solusi
9. Menerapkan solusi terbaik a.Kapan sebaiknya Solusi ini diterapkan ?
b. Bagaimanaseharusnya Solusi ini diterapkan ?
Usaha Solusi
10. Membuat tindak lanjut utk memastikan bahwa solusi itu efektif
a. Siapa yang harus membuat evaluasi ? b. Seberapa baik solusi itu mencapai tujuannya ?