Oleh :

-Chintia Romadayanti (01032681419010)

-Edwar Haryadi
(01032681419005)
-Rico Nugraha Putra (01022681419013)

Profil Perusahaan
Didirikan Oleh Jack Taylor pada Tahun 1962 dengan

hanya memiliki 17 mobil di St Loius, Missouri, USA

Enterprise adalah perusahaan yang bergerak dalam
bidang Rental Mobil.

Analisis Situasi

Analisis Situasi
Jika dilihat berdasarkan Product Life Cycle , posisi Enterprise

berada di posisi Growth (Pertumbuhan)

Pada tahun 1997 Enterprise sudah memiliki 3000 titik
lokasi rental, dengan 325.000 mobil, $3.1 milyar
penjualan, $ 5 milyar aset, dan 30.000 karyawan.
Ranking ke-37 sebagai perusahaan swasta di US menurut
majalah Fortune.
Kompetitor Enterprise mulai bertambah, misalnya; Hertz,
Avis, Spirit, Snappy, dll.
Pertumbuhan pasar rental mobil terus meningkat 10 % - 15 %
tiap tahunnya.

Faktor-faktor Kesuksesan Enterprise

Fokus pada satu segment yaitu Rental Mobil.

Kepuasaan pelanggan selalu menjadi hal utama bagi Enterprise.

Strategi pemasaran yang baik:

1. Home-city :
Yaitu target konsumen Enterprise ialah para pelanggan yang
membutuhkan rental mobil karena mobil pelanggan tersebut sedang
diperbaiki/rusak.

2. Pick-up service :
Yaitu mobil yang akan di rental langsung di antarkan ke pelanggan.
Bukan pelanggan yang ke kantor enterprise untuk mengambil mobilnya.

3. Lokasi yang dekat:

Pemilihan lokasi cabang-cabang enterprise yang dekat dengan
pelanggan. Strategi lokasi ini memberikan dampak terhadap efesiensi
operasi dan harga yang lebih murah dibandingkan dengan pesaing.

Faktor-faktor Kesuksesan Enterprise

Sumber Daya Manusia yang tepat:

1. Desentralisasi :
Enterprise memberikan kewenangan bagi setiap cabang untuk
menjalankan bisnisnya sesuai kebutuhan pelanggan di daerah tersebut.
Selain itu Enterprise melakukan kompetisi antar cabang-cabang untuk
memicu semangat kerja yang tinggi di antara karyawan mereka.

2. Faktor Leadership :
Para petinggi Enterprise selalu berusaha menjaga hubungan yang baik
dengan karyawan maupun pelanggan. Para petinggi Enterprise tidak
segan-segan untuk mengunjungi cabang, membantu cabang yang
memerlukan bantuan bahkan ikut mencuci mobil rental sendiri dan juga
mengajak diskusi dengan karyawan untuk mencari ide baru dan
menumbuhkan perusahaan. Hal inilah yang menjadi salah satu faktor
kesuskesan Enterprise sehingga dapat memotivasi karyawan mereka
untuk semangat bekerja.
Enterprise selalu berusaha menjaga hubungan yang baik

dengan para perusahaan asuransi dan bengkel mobil.

Perusahaan asuransi dan bengkel mobil inilah yang merekomendasikan

Enterprise kepada para pelanggan.

Langkah Enterprise Selanjutnya

Langkah Enterprise Selanjutnya

Dengan menggunakan Ansoff Matrix langkah selanjutnya yang harus

dilakukan ialah Penetrasi Pasar. Karena pasar rental mobil telah ada
(exist) sedangkan produk / jasa rental mobil juga sudah ada.
Strategi Penetrasi Pasar yang dapat dilakukan oleh Enterprise antara lain,
yaitu:

1. Pengembangan pasar
Dimana Enterprise dapat mengambangkan pasarnya ke daerah atau negara lain.
Strategi ini dimaksudkan agar pangsa pasar Enterprise lebih luas.

2. Menambah jumlah SDM

Untuk meningkatkan pengembangan pasar ini berarti Enterprise
membutuhkan SDM yang lebih banyak lagi. Selain itu Enterprise harus

mencari kandidat yang mampu berintegritas tinggi serta memiliki daya

analisa yang tinggi untuk mengembangkan perusahaan.

3. Meningkatkan promosi
Tingkat Image dan Brand Awareness Enterprise masih rendah untuk itulah di
perlukan peningkatan promosi. Peningkatan promosi ini dapat dilakukan juga
melalui karyawan lama maupun ketika rekrutmen karyawan baru.