RS KHARITAS BHAKTI

A. Sejarah Rumah Sakit Kharitas Bhakti

B. Profil Rumah Sakit Kharitas Bhakti
Profil RS Kharitas Bhakti secara singkat adalah sebagai berikut :
Nama
: RS KHaritas Bhakti
Tipe RS
:
Alamat
: Jl. Siam No 153 Pontianak
No Telpon
: (0561) 734373
Luas Wilayah RS Kharitas Bhakti
:
Luas Bangunan RS Kharitas Bhakti :
Batas Wilayah RS Kharitas Bhakti
a. Sebelah Utara
:
b. Sebelah Timur
:
c. Sebelah Selatan
:
d. Sebelah Barat
:

C. Visi, Misi, Moto, Falsafah dan nilai-nilai utama

Visi
Menjadikan hidup lebih berkualitas
Misi
Menghadirkan pelayanan kesehatan melalui pemanfaatan teknologi
dengan biaya yang efisien berlandaskan pada standar dan etika profesi
Motto
We Serve Because We Care
Falsafah
Sehat adalah modal dasar kehidupan
Nilai-Nilai Utama
1.
2.
3.
4.

Integritas nstitusi
Melayani karena peduli
Profesional dalam tindakan
Tanggung jawab social

RS KHARITAS BHAKTI

D. LOGO
Logo Rumah Sakit Kharitas Bhakti mengandung Pengertian :
1. Tanda palang hijau, berarti bahwa RS Kharitas Bhakti senantiasa
membawa masyarakat kearah perbaikan kesehatan, dimana sesuai
dengan falsafah RS Kharitas Bhakti bahwa sehat adalah modal
dasar kehidupan.
2. Tulisan ren dalam bahasa mandarin, berarti bahwa RS Kharitas
Bhakti mempunyai sifat sosial dalam memberikan pelayanan
sebagaimana

sifat

social yang

dimiliki

oleh

yayasan,

dan

penggunaan bahasa mandarin menandakan bahwa sebagian besar

pendiri yayasan berasal dari masyarakat Tionghua.
3. Gambar sepasang tangan yang mengusung tulisan ren berarti
bahwa elemen-elemen dalam RS Kharitas Bhakti senantiasa bahu
membahu membangun suatu rumah sakit yang memberikan
pelayanan yang terbaik dan penuh kasih kepada sesama yang
membutuhkan.
4. Warna biru yng dominan, berarti RS Kharitas Bhakti memberikan
pelayanan atas dasar kasih dan kepedulian terhadap sesama.
5. Warna putih sebagai warna dasar, berarti bahwa RS Kharitas Bhakti
tidak membeda-bedakan suku, agama dan status sosial dalam
memberikan pelayanan.
E. Tujuan Rumah Sakit Kharitas Bhakti
1. Tujuan Umum

RS KHARITAS BHAKTI
Meningkatkan derajat kesehatan masyarakat dengan menghadirkan
pelayanan kesehatan yang berkualitas dengan biaya yang relative
terjangkau.
2. Tujuan Khusus
Meningkatkan layanan kesehatan kepada masyarakat dari segi

kualitas dan kuantitas

Mengembangkan
pelayanan

meningkatnya tuntutan dan kebutuhan masyarakat

Meningkatkan dan mengembangkan keterampilan SDM agar lebih

Profesional dalam memberikan pelayanan kesehatan

Meningkatkan kualitas pelayanan secara prima dan akreditasi rumah

sakit sesuai dengan standart nasional

Meningkatkan pelayanan spesialisasi
Meningkatkan kepuasan kepada pelanggan dalam mendapatkan

pelayanan kesehatan
Meningkatkan motivasi

pengawasan terkendali
Meningkatkan pelaksanaan manajemen rumah sakit yang baik dan

terarah
Meningkatkan daya saing dalam pemberian pelayanan kesehatan
Memberikan pelayanan kesehatan yang terjangkau oleh masyarakat

kerja

kesehatan

pegawai

seiring

dengan

dengan

menerapkan

F. Tugas dan Fungsi Rumah Sakit Kharitas Bhakti

Rumah sakit Kharitas Bhakti mempunyai tugas menjadi rumah sakit yang
melayani kesehatan masyarakat secara menyeluruh, terpadu, dan
berkesinambungan dengan berorientasi pada kepentingan masyarakat
serta upaya-upaya peningkatan status kesehatan lainnya.
Dalam melaksanakan tugas tersebut, Rumah Sakit Kharitas Bhakti
menyelenggarakan fungsi :
1. Pelaksanaan upaya peningkatan kesehatan
2. Menyelenggarakan pelayanan medis
3. Menyelenggarakan pelayanan penunjang medis dan non medis

RS KHARITAS BHAKTI
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Pelaksanaan asuhan dan pelayanan keperawatan

Menyelenggarakan pelayanan obat dan alat kesehatan
Mengelola sumber daya karyawan yang ada di Rumah Sakit
Pelaksanaan Pengembangan serta Pelatihan
Pelaksanaan urusan administrasi umum dan keuangan
Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh yayasan RS
Kharitas Bhakti

G. Struktur Organisasi Rumah Sakit Kharitas Bhakti

Rumah Sakit Kharitas Bhakti dikelola oleh yayasan dan dipimpin oleh
seorang kepala yang disebut direktur utama. Direktur utama membawahi
direktorat

medik dan

keperawatan,

direktorat operasional,

bidang

pelayanan medik dan bidang keperawatan, serta unit-unit non structural

yang tediri dari Komite medic, komite etik dan hukum.
Bagan Struktur

RS KHARITAS BHAKTI

H. Ketenagaan di Rumah Sakit Kharitas bhakti

Berdasarkan data Komposisi Pegawai RS Kharitas Bhakti periode januari
2013, diketahui :
Tabel 1.1
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

Jenis Tenaga
Dokter Spesialis
Dokter Gigi Umum
Dokter Umum
Apoteker
Asisten Apoteker
Tenaga Apotik non Apoteker
Tenaga Keperawatan
Tenaga Kebidanan
Tenaga Analis
Tenaga Fisioterapi
Tenaga Radiografer
Tenaga Rekam Medis
Tenaga Teknisi Elektromedis
Tenaga Administratif
Tenaga Non Medis
Total

Jumlah

I. Sarana Rumah Sakit Kharitas Bhakti

RS Kharitas Bhakti terdiri dari 2 blok bangunan, yaitu bangunan
utama dan bangunan penunjang.
Bangunan utama terdiri dari 5 lantai dan semua lantai sudah
dioperasikan. Penggunaan masing-masing lantai bangunan utama adalah
sebagai berikut :
1. Lantai 1 digunakan untuk unit rawat inap Umum kelas standar dan
kelas 1
2. Lantai 2 digunakan untuk unit pediatrik dan administrative
3. Lantai 3 digunakan untuk ruang bedah dan ruang ICU

RS KHARITAS BHAKTI
4. Lantai 4 digunakan untuk ruang Perinatologi dan ruang Kebidanan
dan ruang Laktasi
5. Lantai 5 digunakan untuk unit rawat inap umum kelas VIP.
Sedangkan pada bangunan penunjang yang berposisikan didepan
bangunanan utama memiliki 3 lantai. Penggunaan masing-masing lantai
bangunan penunjang adalah sebagai berikut :
1. Lantai dasar bangunan penunjang digunakan untuk unit gawat
darurat (UGD), apotik, radiologi, poli dokter umum dan spesialis serta
costumer servis
2. Lantai 2 digunakan untuk poli dokter spesialis, laboratorium, HRD
dan gudang apotik
3. Lantai 3 digunakan untuk laundry dan gudang penyimpanan alat
yang tidak terpakai.

J. Unit Pelayanan dan penunjang di Rumah Sakit Kharitas Bhakti

adapun unit pelayanan yang dimiliki oleh RS Kharitas Bhakti adalah
sebagai berikut :
1. Instalasi Gawat Darurat (Emergency)
Instalasi gawat darurat merupakan

pelayanan

24

jam

yang

dilaksananakan oleh tenaga Dokter umum dan tenaga Keperawatan

yang trampil dan terlatih baik skill dan kemampuannya dalam
melaksanakan tindakan kegawat daruratan yang meliputi : Diagnosa
penyakit pasien, perawatan terhadap kondisi pasien , pengobatan,
serta pencegahan akibat penyakit dan peningkatan pemulihan
kesehatan bagi pasien yang datang ke instalasi tersebut.
Tabel 1.2
Jumlah pasien yang di instalasi gawat darurat
Bulan

Tahun 2011

Tahun 2012

Tahun 2013

RS KHARITAS BHAKTI
Januari

453

427

841

Februari

508

367

733

Maret

424

399

794

April

373

464

690

Mei

474

508

709

Juni

450

407

718

Juli

478

420

773

Agustus

478

583

902

Oktober

542

591

723

September

562

545

848

November

658

670

795

Desember

557

672

988

Jumlah

5957

6053

9514

2. Instalasi Rawat Jalan (Poliklinik)

Instalasi rawat jalan atau poliklinik di RS Kharitas Bhakti meliputi :
Klinik Penyakit dalam
Klinik jantung
Klinik Syaraf
Klinik Bedah Umum
Klinik Bedah Syaraf
Klinik Mata
Klinik THT
Klinik Paru
Klinik Obgyn dan Gynekologi
Klinik Anak
Klinik gigi
Klinik Anatomi Patologi
Klinik Andrologi
Klinik Rehabilitasi Medik
Klinik Kulit dan Kelamin
Tabel 1.3
Jumlah pasien Rawat Jalan pertahun
Tahun

Jumlah Pasien

2011
2012
2013

24562
33517
40741

Rata-rata pasien
perbulan
2046
2793
3395

RS KHARITAS BHAKTI
3. Instalasi Farmasi
Pelayanan instalasi farmasi (Apotik) di RS Kharitas Bhakti sangat
ditekankan

keefisienan

dan

keterjangkauan

harganya

demi

memberikan kenyamanan dan kepuasan terhadap Pasien.

adapun tugas dari instalasi Farmasi (apotik) yaitu :
a. Melaksanakan perencanaan pengadaan obat dan alat kesehatan
sesuai dengan kebutuhan RS Kharitas Bhakti
b. Melaksanakan penyimpanan persediaan farmasi secara efektif,
efisien serta aman
c. Melakukan pendistribusian persediaan farmasi secara optimal,
rasional, bermutu dan bertanggung jawab sesuai kondisi RS
Kharitas Bhakti
d. Melaksanakan pengawasan mutu dan pengendalian persedian
farmasi
e. Melaksanakan pengelolaan resep
f. Melaksanakan pencatatan, pelaporan dan pengarsipan

4. Instalasi Rawat Inap

Instalasi rawat inap di RS Kharitas Bhakti meliputi :
a. Rawat inap umum memiliki 8 ruang yang terdiri dari 4 ruang
kelas standar dan 4 ruang kelas 1 dengan total keseluruhan
tempat tidur berjumlah 24 buah.
Adapun nama-nama ruang yang terdapat di Ruang rawat inap
umum adalah

RS KHARITAS BHAKTI

Ruang Jade ( kelas standar penyakit umum Pria dengan

kapasitas 4 tempat tidur)

Ruang Onyk ( kelas standar penyakit umum Pria dengan

kapasitas 4 tempat tidur)

Ruang Opal ( kelas standar penyakit umum Wanita dengan

kapasitas 4 tempat tidur)

Ruang Topaz ( kelas standar penyakit umum Wanita

b.

dengan kapasitas 4 tempat tidur)

Ruang Sappire (Kelas 1 dengan kapasitas 2 tempat tidur)
Ruang Ruby (Kelas 1 dengan kapasitas 2 tempat tidur)
Ruang Emerald (Kelas 1 dengan kapasitas 2 tempat tidur)
Ruang Diamond (Kelas 1 dengan kapasitas 2 tempat tidur)
Denah Ruangan rawat Inap Lantai 1
R.
Topaz

R.
Emerald

R.
Onyk

R. Diamond

R. Opal

R. Jade

R. Ruby

R.
Sappire

R
a

wat inap Pediatrik

Ruang rawat Pediatrik (anak) di RS Kharitas Bhakti memiliki 7
rungan dengan kapasitas 15 tempat tidur
Adapun nama ruangan yang terdapat diruang pediatric RS
Kharitas Bhakti yaitu :
Ruang Spongebob ( kelas VIP dengan kapasitas 1 tempat

tidur)
Ruang Ember ( kelas VIP dengan kapasitas 1 tempat tidur)
Ruang Evory ( kelas VIP dengan kapasitas 1 tempat tidur)
Ruang Winny the Pooh ( kelas 1 dengan kapasitas 2

tempat tidur)
Ruang Beryl ( kelas standar dengan kapasitas 4 tempat
tidur)

RS KHARITAS BHAKTI

Ruang Bugs Bunny ( kelas standar dengan kapasitas 4

tempat tidur)
Ruang Doraemon ( kelas standar dengan kapasitas 4
tempat tidur)
Denah ruang Pediatrik lantai 2

R.
Beryl

c.

R. Ivory

R. Bidang
Keperawata
n

R. Amber

R. Bugs
Bunny

R.
Spongebob

R.
Doraemon

R. Winny
the Pooh

Rawat Inap VIP

Ruang rawat inap Umum VIP memiliki 8 ruangan dengan
kapasitas masing-masing ruangan 1 tenpat tidur dan total
keseluruhan tempat tidur berjumlah 8 TT
Adapun nama ruangan yang terdapat di ruang VIP yaitu
Ruang Paris ( 1 tempat tidur)
Ruang Tokyo ( 1 tempat tidur)
Ruang Shanghai ( 1 tempat tidur)
Ruang London ( 1 tempat tidur)
Ruang Bali ( 1 tempat tidur)
Ruang Roma ( 1 tempat tidur)
Ruang Sydney ( 1 tempat tidur)
Ruang New York ( 1 tempat tidur)

Denah ruang rawat inap VIP lantai 5

R.
Shanghai

R. London

R. Bali

R. Roma

R. Tokyo

R. Paris

R. New York

R. Sydney

RS KHARITAS BHAKTI

d. Kebidanan
Ruang kebidanan memiliki 1 ruang tindakan dengan kapasitas
5 tempat tidur ( 3 untuk partus spontan dan 2 tempat tidur
untuk tindakan Curratase)
Selain itu unit kebidanan memiliki 4 ruang Nifas dengan
kapasitas total tempat tidur 10 TT
Adapun nama ruangan Nifas yang ada di unit kebidanan yaitu :
Ruang Cherry ( kelas VIP dengan kapasitas 1 tempat tidur)
Ruang Lavender (kelas 1 dengan kapasitas 2 tempat tidur)
Ruang Sunflower ( kelas 1 dengan kapasitas 3 tempat

tidur)
Ruang Blueberry ( kelas standar dengan kapasitas 4

tempat tidur)
e. Perinatology
Ruang perinatology RS Kharitas Bhakti memiliki fasilitas 11
tempat tidur bayi, 2 alat fototherapi, 2 Inkubator, dan 1 CPAP
Ruang Perinatologi memiliki pelayanan yang berstandarkan
Ruangan Sayang ibu dengan mengutamakan pemberian ASI
Eksklusif pada setiap bayi yang lahir dan pelaksanaan IMD
juga telah terlaksana dengan baik.
Rumah sakit Kharitas Bhakti juga sangat mendukung program
ASI Eksklusif dengan adanya rungan Pojok Laktasi untuk
digunakan

Karyawan,

Kharitas Bhakti.

pasien

maupun

penggunjung

RS

RS KHARITAS BHAKTI

R. Cherry

R. Lavender

R. Laktasi

Denah lantai 4 ruang Perinatologi dan Kebidanan

f.
R.
SunFlower

ICU

Pe
R.

W
C

i
og
tol
a
rin

R. VK

R.
Blueberry

Ruang ICU yang ada di RS Kharitas Bhakti memiliki kapasitas

6 tempat tidur dan ditujang dengan peralatan seperti :
Ventilator yang berjumlah 2 buah
Monitor pada masing-masing tempat tidur
Alat DC Syok 1 buah
Denah Lantai 3 ruang ICU dan Instalasi bedah

R. Bedah

OK. Minor
R.
ICU

R. Recovery

OK.
Mayor

5. Instalasi Bedah
Instalasi bedah yang ada di RS Kharitas Bhakti mempunyai 2 kamar
bedah yang masing-masing memiliki peralatan penunjang tindakan
bedah yang sesuai dengan standar.

RS KHARITAS BHAKTI
Diruang bedah umumnya melayani operasi bedah umum maupun
bedah khusus, dan sering juga melakukan pelayanan baksos operasi
bibir sumbing maupun operasi katarak yang bekerja sama dengan
program jalinan kasih RCTI, yayasan dan perusahaan rekanan RS
Kharitas Bhakti
Table 1.4
Jumlah pasien pertahun di instalasi Bedah
Tahun
2011
2012
2013

Total Pasien
359
517
640

6. Laboratorium
Instalasi laboratorium yang ada di RS Kharitas Bhakti merupakan
instalasi penunjang yang ada yang melayani berbagai macam jenis
pemeriksaan laboratorium, yang ditunjang dengan peralatan yang
telah sesuai standar operasional RS
Adapun tugas dari instalasi laboratorium yaitu menyediakan semua
fasilitas

dan

kebutuhan

untuk

menyelenggarakan

kegiatan

pemeriksaan darah, urin, feces, cairan tubuh dan jaringan tubuh

Table 1.5
Pelayanan unit Laboratorium
No
1
2
3
4

7. Radiologi

Asal Pasien
Umum
Rujukan Dokter
Pasien rawat inap
Lain-lain
Total

2011
2388
2363
2992
161
7904

2012
2733
3037
5705
284
11759

2013
3318
3485
8207
518
15528

RS KHARITAS BHAKTI
Unit radiologi yang ada di RS Kharitas Bhakti mempunyai tugas untuk
menyediakan semua fasilitas dan kebutuhan untuk menyelengarakan
kegiatan diagnose penyakit melalui pemeriksaan radiologi dan USG.
Peralatan yang ada di unit radiologi telah sesuai dengan standar
operasional dan keamanan dari tatanan ruangan juga telah dilakukan
secara efektif.
Table 1.6
Jumlah pemeriksaan Radiologi
Tahun

Jumlah

2012

2487

2013

2826

K. Kinerja Rumah Sakit Kharitas Bhakti

Kinerja suatu rumah sakit dapat dilihat dari efisiensi pelayananya. Untuk
dapat menilai efisiensi pelayanan suatu rumah sakit, dapat menggunakan
indicator Angka penggunaan tempat tidur (BOR), inyerval penggunaan
tempat tidur (TOI), dan lama hari rawat (LOS).
Hasil pengukuran kinerja RS Kharitas Bhakti adalah sebagai berikut
Table 1.5
Kinerja RS Kharitas Bhakti tahun 2011s.d 2013
indikator
BOR (%)
LOS
TOI

2011
69%
4 Hari
2 Hari

2012
75%
4 Hari
1 Hari

L. Penghargaan yang diraih RS Kharitas Bhakti

M. Kegiatan Sosial yang dilakukan RS Kharitas bhakti

2013
79%
5 Hari
1 Hari

RS KHARITAS BHAKTI

N. Denah Rumah Sakit Kharitas Bhakti