SALES KAYA

SALES MISKIN

STRATEGI SALES & DEVELOPMENT

DISIPLIN 2. POLA KERJA 3. FOLLOW UP DATA BASE 4. PENETRASI PROSPEK BERDASARKAN SEGMENT PASAR 5. PENINGKATAN KUALITAS MARKETING 6. IMPROVEMENT CS
1.

STRATEGI SALES & DEVELOP

1. DISIPLIN
Sikap kerja yang harus selalu diterapkan mulai dari sales trainee sampai senior agar dapat mencapai hasil terbaik

- Jujur - Loyalitas - Atitude - Komitmen

STRATEGI SALES & DEVELOP

2. POLA KERJA Cara kerja marketing yang efektif dan efisien - Time management - Tabel Aktifitas - Buku Prospecting - Net Work Marketing

NET WORK MARKETING

A

F B C D E

Bila dalam 1 hari kita buat 1 networking (form referensi), maka kita akan dapat 10 nama orang yang berpotensi beli mobil, berarti 1 bulan = 300 nama, 2 bulan = 600 nama, bisa dipastikan jual mobil itu TIDAK SULIT

NET WORK MARKETING



Cara memelihara : - Follow Up via Telephone. - Visiting. - Ucapan Ultah & Hari Raya. - Memberikan Souvenir.

NET WORK MARKETING

Kendari, Kendari, 28 Jan 2012 Kepada Yth, Yth, Bp. Achmad Ditempat Dengan hormat, hormat, Bersama dengan surat ini kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Untuk membeli kendaraan TOYOTA dengan kami, kami berharap dapat kami, berikan Pelayanan yang sama kepada rekan Bapak. Maka besar harapan kami Bapak. agar Bapak dapat memberikan 10 (sepuluh) nama dari rekan bapak. (sepuluh) bapak. No. 1. 2. 3. 4. Nama H. Abdul Welly Cynthia Irfan No. Telp / Hand Phone 08170782087 0816851051 08161838392 08129085263

STRATEGI SALES & DEVELOP

3. FOLLOW UP DATA BASE Data Base cabang di tindak lanjut oleh marketing - Ucapan Ultah - Informasi Produk - Undangan event - Ucapan Hari Raya

STRATEGI SALES & DEVELOP

4. Penetrasi Prospek
Fokus pada prospek berdasarkan segmen pasar - Coverage Area - Joint Kanvasing - Mobile - Kerjasama Leasing (paket DP Murah) Murah)

STRATEGI SALES & DEVELOP

5. PENINGKATAN KUALITAS MARKETING

Usaha peningkatan kualitas kerja dan kemampuan untuk mengatasi masalahmasalahmasalah yang timbul. 1. Perencanaan aktifitas 2. Kemampuan menjual (skill negotiation) negotiation) 3. Pengetahuan Produk 4. Orientasi Pelanggan (CS)

STRATEGI SALES & DEVELOP

6. Improvement CSI
- Delivery Explanation To Customer - Delivery sesuai jadwal

SWOT ANALISIS
STRENGTH 1. Lokasi showroom yang strategis, di kelilingi Perusahaan, Perumahan, Pasar, Pertokoan, dan Kampus, etc. 2. Mempunyai Sales Fleet yang potensial. 3. Wiraniaga sudah training BSST & training Lanjutan serta komposisi wiraniaga yang seimbang.

SWOT ANALYSIS
WEAKNESS
1. Perencanaan penjualan salesman tidak terprogram. 2. Data base customer masih kurang. 3. Repeat Order sangat rendah. 4. Pelaksanaan pencapaian CS belum maksimal. 5. Wiraniaga Trainee/Junior belum maks jualan. 6. A/R Overdue tinggi.

SWOT ANALISIS
OPPORTUNITY
1. Tingkat perekonomian yang baik. 2. Pertumbuhan ekonomi di wilayah Sulawesi yang pesat. 3. Adanya perusahaan (farming, minning), pasar tradisional, toko material & kampus ternama, etc. 4. Adanya program CSI dari TAM serta support promosi dari HO

SWOT ANALISIS
THREAT 1. Database Fleet juga dipegang kompetitor. 2. Aktifitas promosi yang agresif dari kompetitor. 3. Penggarapan Fleet Users yang lebih agresif dari kompetitor.

Analisa Masalah Sales Performance

1. POLA KERJA MARKETING YANG TIDAK TERATUR 2. WIRANIAGA MASIH FOKUS JUAL TIPE FAST MOVING 3. PRODUKTIVITAS RATA-RATA WIRANIAGA MASIH RENDAH 4. PENGGARAPAN COVERAGE AREA BELUM TERARAH 5. KURANGNYA CUSTOMER REPEAT ORDER 6. KURANGNYA KERJASAMA DGN LEASING 7. TINGKAT CSI RENDAH

Strategi dan Langkah Langkah

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Mengembangkan market baru di wilayah sekitarnya. sekitarnya. Meningkatkan sales program Memaksimalkan coverage area TOYOTA Meningkatkan pelayanan ke costomer Membuat paket/Brosur penjualan Menarik paket/ Melaksanakan coaching (fleet) dan conselling (retail) Memperbaiki sistem aktifitas kerja sales Mengoptimalkan pengarapan coverage area Menjalankan SOP perusahaan

MAPPING COVERAGE AREA

UTARA
PERUMAHAN PASAR TRADISIONAL
Sebar Flyer Join Champaign Kanvasing Sebar Flyer Mobile ( TYPE.)

BARAT

TIMUR

KAMPUS F.COPY, WARUNG, (TYPE.) RESTAURANT

Mobile

SR

PERKANTORAN PUSAT BELANJA

Kanvashing Kunjungan Fleet

Kunjungan Fleet Kanvashing Mobile ( TYPE.)

SELATAN
TOKO MATERIAL, RUKO

Exebition / Pameran

KEY SUCCESS

Stop Dreaming !!! Start Achieving !!!

Sudah saatnya kita untuk berhenti bermimpi dan mulai untuk memikirkan hal-hal yang lebih halpenting dengan mengambil suatu tindakan untuk mencapainya

TERIMA KASIH