[Year]

PANDUAN
Orientasi Pegawai
Tenaga Magang, PKWT, Outsourching

SUMBER DAYA INSANI

RUMAH SAKIT ISLAM JAKARTA CEMPAKA PUTIH
Jl. Cempaka Putih Tengah 1 no. 1 Jakarta
Telp. (021) 4244208 Http: www.rsi.co.id

DAFTAR ISI
Halaman
BAB I
DEFINISI ......................................................................................
BAB II
RUANG LINGKUP...........................................................................
BAB III
TATA LAKSANA..............................................................................
BAB IV
DOKUMENTASI..............................................................................

BAB - 1
DEFINISI
1. Orientasi adalah suatu proses pemberian pemahaman kepada
peserta, tentang segala sesuatu yang berkaitan dengan latihan yang
sedang diadakan.
2. Induksi adalah memperkenalkan para pegawai dengan peranan atau
kedudukan mereka, dengan Organisasi dan dengan pegawai lain.
3. Orientasi Umum Rumah Sakit adalah

proses induksi berupa

Pengenalan dan pembekalan kepada para calon pegawai baru

tentang organisasi Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih
sehingga dapat menyesuaikan dengan tuntutan pekerjaan/keahlian
serta sikap kerja dalam unit kerja tertentu sesuai denganstandar
Kompetensi yang dipersyaratkan dan kegiatan diarahkan pula
sebagai upaya memberikan wawasan dan menyamakan persepsi
terhadap peran dan tugasnya dari lingkungan kerja yang akan di
masuki, serta pengenalan diantara pegawai baru dan yang sudah
terlebih dahulu bekerja di RS. Islam Jakarta Cempaka Putih.
4. Tenaga

Magang adalah tenaga yang bekerja di Rumah Sakit dan

lulus berdasarkan sistem Seleksi dan Rekrutmen yang masih berada

pada

masa percobaan

dan akan dievaluasi dalam 6 bulan

berikutnya untuk menjadi tenaga tetap.

5. Tenaga Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) adalah tenaga yang
bekerja di Rumah Sakit yang dibatasi dengan waktu (kontrak)
kerjasama.
6. Tenaga Outsourcing adalah tenaga kontrak yang disediakan oleh
pihak ketiga (perusahaan penyedia jasa tanaga) untuk membantu
Rumah Sakit dalam menunjang proses bisnis pelayanan.

BAB II
RUANG LINGKUP
Ruang lingkup panduan orientasi umum rumah sakit ini meliputi :
1. Orientasi Umum Rumah Sakit (Induction Trainning)

2. Orientasi di Tempat Kerja (Job Orientation)

3.

Orientasi pegawai Mutasi/ Rotasi adalah Orientasi langsung ditempat

kerja (On the jobtraining)

2
BAB III

TATA LAKSANA
1. Orientasi Tenaga Magang , PKWT dan Outsourching
Proses orientasi terdiri dari dua tahap yaitu Orientasi umum Rumah Sakit
dan Orientasi tempat kerja (On the jobtraining).
a) Orientasi umum (Induction Trainning)
Orientasi umum yang dilakukan secara klasikal merupakan tahap awal
bagi seluruh tenaga magang Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih.
Materi yang diberikan adalah hal-hal tentang Organisasi Rumah Sakit
Islam Jakarta,meliputi :
-

Visi, Misi, Struktur Organisasi, dan sejarah Perkembangan RSIJ

Al Islam dan Kemuhammadiyahan

Model Kompetensi dan Sistem SDM RSIJ

Perjanjian Kerja Bersama (PKB) RSIJ

Prinsip-prinsip pelayanan pelanggan (costumer Service)

Kebijakan dan prosedur Manajemen Risiko (Mutu, K-3, PIRS, KPRS)

Aspek Hukum dalam Pelayanan Rumah Sakit

Aplikasi Prilaku Islami

Pemberi materi adalah pihak Manajemen, bagian SDI, Manajemen Risiko,

Humas Legal, Diklat dan Tim Aplikasi Perilaku Islami/ API.
Orientasi umum dilakukan secara klasikal, diikuti oleh seluruh calon
pegawai baru/PKWT, dan dilanjutkan peninjauan ke semua unit yang ada
di RS Islam Jakarta.
Pemberian materi pada orientasi umum ini diberikan selama dua hari
dan pada hari ketiga calom pegawai/PKWT tersebut di tempatkan di
masing unit kerja sesuai yang sudah di tetapkan, dan selanjutnya
mengikuti orientasi di Unit Kerja (On the jobOrientation).
b) Orientasi di Tempat Kerja (Job Orientation)
Setelah pegawai baru/ PKWT mendapatkan Orientasi umum, tenaga
magang harus menjalani orientasi dimasing - masing unit kerja dan

yang bersangkutan dengan mempertimbangkan karakteristik pekerjaan

atau pelayanan unit kerja yang dimaksud meliputi :
-

Falsafah, Tujuan, Kebijakan dan Peraturan di Unit Kerja

Struktur Organisasi Unit Kerja

Uraian Pekerjaan(Job description)

Sistem Pelayanan Unit Kerja

Prosedur Kerja

Aplikasi Perilaku Islami dalam pelayanan.

Orientasi di tempat kerja dilakukan selama 6 bulan.

Waktu Orientasi tempat kerja dilaksanakan dengan system bimbingan
oleh pembimbing yang ditunjuk (ka.unit/Pembimbing/Clinical Instruktur),
yang telah di programkan secara sistematis dan dimonitor oleh Kepala
Unit kerja dan bagian SDI. Untuk tenaga perawat dan dokter dapat
dilakukan Rotasi dalam masa Orientasi sesuai dengan kebutuhan
Program orientasi unit kerja.
Metode Orientasi dunit kerja meliputi : Trainning diunit kerja (On the job
training), Couching & Counseling, Monitoring dan Evaluasi, Metode
Penugasan
Standar Penilaian calon pegawai baru/ PKWT dilakukan secara periodik
setiap 3 bulan selama masa magang belum berakhir dan penilaian akhir
(6 bln) yang dilakukanselama masa Orientasi dengan format penilaian
yang sudah ditetapkan (terlampir)
Evaluasi dilakukan oleh Manajer/Kepala unit kerja dan bagian SDI sesuai
dengan alat
evaluasi dan dilakukan secara periodik (triwulan) dan pada akhir masa
orientasi.
Hasil Evaluasi dibagi dalam 3 kategori yaitu :
-

Masa magang tidak dapat dilanjutkan sebelum masa magang

berakhir
Masa magang dapat dilanjutkan dengan catatan/ pembinaan khusus
hingga masa magang berakhir

Setelah masa magang direkomendasikan dapat diangkat menjadi

pegawai tetap

2. Orientasi pegawai Mutasi/ Rotasi adalah Orientasi langsung ditempat kerja

(On the jobtraining)dengan mempertimbangkan karakteristik pekerjaan
atau pelayanan unit kerja yang dimaksud meliputi :
-

Falsafah, Tujuan, Kebijakan dan Peraturan di Unit Kerja

Struktur Organisasi Unit Kerja

Uraian Pekerjaan(Job description)

Sistem Pelayanan Unit Kerja

Prosedur Kerja

Aplikasi Perilaku Islami dalam pelayanan.

Orientasi di tempat kerja dilakukan selama 2 minggu - 4 minggu

Orientasi tempat kerja dilaksanakan

dengan system bimbingan oleh

pembimbing yang ditunjuk (ka.unit/Pembimbing/Clinical Instruktur), yang

di programkan dan dimonitor oleh Kepala Unit kerja bersama dengan
bagian SDI.
Metode Orientasi ditempat kerja meliputi : Couching, Mentoring dan atau
Preceptorship, serta Monitoring dan Evaluasi
Evaluasi dilakukan oleh pembimbing/CI bersama-sama Kepala unit kerja
dan bagian SDI sesuai dengan alat evaluasi yang dibuat dan Evaluasi
dilakukan sampai evaluasi perilaku.

5
BAB IV

DOKUMENTASI
Dokumentasi dalam proses orientasi pegawai ini meliputi :
1. Laporan Pelaksanaan orientasi Umum (proposal, jadwal, laporan kegiatan,
daftar hadir, evaluasi penyelenggaraan)
2. Laporan orientasi Unit Kerja
3. Format evaluasi orientasi pegawai (pegawai baru/ PKWT, Mutasi, Rotasi)

LAMPIRAN LAMPIRAN

Form/CP/05/01/01
6-Rev A
FORMULIR EVALUASI TENAGA MAGANG
RS ISLAM JAKARTA CEMPAKA PUTIH

Nama

Tempat/Tgl. Lahir

Profesi/Unit Kerja

Mulai Magang

Periode Penilaian

NILAI
No.

Aspek Penilaian

1.

Sikap & Penampilan

2.

Kedisiplinan Kerja

3.

Komitmen Organisasi

4.

Kemampuan adaptasi
dengan lingkungan kerja

Sangat
Kurang

Kurang

Cukup

<4

4-5

6-7

5.

Kemampuan Berkomunikasi

6.

Kerjasama Tim

7.

Orientasi Pelayanan

8.

Kemampuan Profesi

9.

Pelaksanaan ibadah &

keikutsertaan dalam
pembinaan Al islam & KM
TOTAL NILAI/RATA-RATA

Rekomendasi (lingkari salah satu yang yang sesuai) :

Jakarta,.................
1. Diakhiri masa magang
Manajer/Ka..
2. Bisa dilanjutkan dengan pembinaan khusus
3. Bisa dilanjutkan

(.)

DEFINISI OPERASIONAL

1. Sikap
Penampilan

dan : Keinginan dan kemampuan untuk menunjukkan

sikap ramah, sopan, santun, empati, rapih,
bersih dalam pelayanan /melaksanakan tugas
sehingga menimbulkan citra positif dimata
customer.

2. Kedisiplinan Kerja

: Keinginan, pemahaman dan kemampuan untuk

mentaati dan mengaplikasikan peraturan, tata
tertib seperti : disiplin kehadiran dan efektifitas
pelaksanaan tugas dalam jam kerja.
3. Komitmen
: Keinginan dan kemampuan untuk mengikuti
Organisasi
kebijakan
organisasi
(Rumah
Sakit
&
Persyarikatan Muhammadiyah) termasuk SOP,
menunjukkan sikap bertanggung jawab terhadap
tugas yang diberikan dan mengutamakan
kepentingan organisasi diatas kepentingan
pribadi.
4. Kemampuan
: Kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan
adaptasi
dengan
anggota kelompok dalam satu unit kerja atau
lingkungan kerja
antar unit kerja.
5. Komunikasi
: Kemampuan
menerima
dan
memahami
informasi dari orang
lain,dengan sikap
caring/peduli, responsive, proaktif dan empati.
6. Kerjasama Tim
: Keinginan dan kemampuan untuk bekerjasama
secara kooperatif dengan orang lain baik intern
atau antar unit kerja.
7. Orientasi
: Keinginan untuk membantu
atau melayani
Pelayanan
orang
lain
untuk
memenuhi
kebutuhan
customer,
dengan
sikap
caring.peduli,
responsive, proaktif dan empati.
8. Kemampuan
: Kemampuan yang dapat ditujukkan melalui
Profesi
aplikasi
pengetahuan,
keterampilan
dan
sikap/etika sesuai denganbidang tugasnya.
9. Pelaksanaan
: Kesediaan, kemapuan & kesungguhan dalam
ibadah
&
melaksanakan sholat 5 waktu sesuai tuntunan
keikutsertaan
Rosululloh dan mengikuti kegiatan pembinaan Al
dalam Pembinaan
Islam dan Kemuhammadiyahan yang dilakukan
Al Islam & KM
oleh Bagian Binroh.