1.

Mengapa ada harga Dakota sistem tidak memadai untuk lingkungan operasi saat
ini?
- Keuntungan hanya ketika klien menempatkan pesanan besar untuk karton
- Nyata setetes keuntungan jika banyak klien menempatkan pesanan kecil
- Penentuan biaya yang salah bagi nasabah perorangan
- Penentuan biaya yang salah untuk layanan baru yang disediakan oleh DOP
(untuk biaya kecil untuk pengiriman "desktop", maka biaya yang sebenarnya itu)
2.
Mengembangkan sistem kegiatan-basis biaya untuk Produk Dakota Kantor
berdasarkan Tahun 200 data. Hitung biaya aktivitas-driver rate untuk setiap
kegiatan DOP pada tahun 2000.
Kegiatan biaya-driver tarif:
Kegiatan Satu: Proses karton masuk dan keluar dari fasilitas
Tingkat = (90% dari Beban Karyawan Gudang + Biaya o Produk Dibeli) / karton
diproses
Tingkat = (90% * 2.400.000 +35.000.000) / 80.000 = 464,5 $ / per karton
Kegiatan Dua: layanan desktop baru pengiriman
Tingkat = (10% dari Beban Gudang Personil + Pengiriman Beban Truck) / desktop
pengiriman
Tingkat = (10% * 2.400.000 +200.000) / 2000 = 220 $ / per karton
Kegiatan Tiga: rangka penanganan
Tingkat = (Gudang Beban + Freight) / jumlah pesanan
Tingkat = (2.000.000 +450.000) / (16.000 +8.000) = 102,08 $ / per order
Kegiatan Empat: entri data
Tingkat = entry Orde biaya / garis Orde
Tingkat = 800.000 / 150.000 = 5,3 perintah / per baris

3.
Menggunakan jawaban Anda untuk pertanyaan 2, menghitung profitabilitas
Nasabah A dan B. Pelanggan
Kegiatan Satu: Proses karton masuk dan keluar dari fasilitas - Nomor> dari
karton memerintahkan
Kegiatan Dua: layanan desktop baru pengiriman -> Jumlah pengiriman dekstop
Kegiatan Tiga: penanganan order -> Jumlah pesanan (manual + EDI)
Kegiatan Empat: data entry -> Jumlah item baris
Manufaktur Overhead biaya-driver tingkat Pelanggan

Nasabah A
B Pelanggan A * B * Pelanggan
Kegiatan Satu 464,5 200 200 9290 0 92900
Kegiatan Dua 220 0 25 0 5500
Kegiatan Tiga 102,08 12 100 1224 .96 102,08
Kegiatan Empat 5.3 60 180 318 954
94,442.96 109,562
Profitabilitas:
Kontribusi untuk beban umum dan penjualan = jumlah karton memerintahkan *
(umum dan biaya penjualan + Beban bunga) / karton diproses
Nasabah A B Pelanggan
Penjualan 103.000 104.000
Biaya Produk Dibeli 94,442.96 109.562
Kontribusi untuk beban umum dan penjualan, dan keuntungan 200 * 2,120,000 /
80.000 =
= 5300 5300
Laba 3.257,04 - (10.862)
4.
Apa yang menjelaskan perbedaan dan keuntungan antara dua pelanggan?
- Metode pengiriman (B pelanggan memilih banyak pengiriman lebih mahal
untuk 50 karton)
- Jumlah pesanan yang dibuat oleh nomor yang berbeda dari klien
a) Nasabah A memiliki 12 pelanggan menempatkan pesanan untuk 200 karton
b) Pelanggan B telah 100 pelanggan menempatkan pesanan untuk 200 karton
Lebih banyak pelanggan yang berbeda menempatkan pesanan berarti biaya
yang jauh lebih tinggi (biaya per pesanan adalah $ 102,08). Jadi Nasabah A
menghabiskan $ 1224,96 dan B Pelanggan menghabiskan $ 102,08 yang lebih
banyak uang $ 8983,04 yang dihabiskan untuk Pelanggan B.
5.
Apa keterbatasan, jika ada, perkiraan dari profitabilitas dari dua pelanggan?
- Kurangnya informasi tentang jarak yang diambil untuk pengiriman "desktop",
sehingga kita tidak bisa menghitung Pengiriman Tenaga Kerja per Jam karena
setiap kali ada jarak bentuk yang berbeda gudang yang membuat biaya yang
berbeda per pengiriman.
6.
Apakah ada informasi tambahan yang Anda ingin memiliki untuk menjelaskan
keuntungan relatif dari kedua pelanggan?
- Jam menghabiskan pada pengiriman yang berarti Pengiriman Tenaga Kerja per
Jam
- Untuk saat ini upah atau jumlah personel

- Jumlah karyawan yang bekerja di setiap kegiatan

(Misalnya jika semua perintah akan menjadi tempat melalui EDI maka kita dapat
mengetahui berapa banyak karyawan kita bisa kebakaran.

7.
Asumsikan bahwa Dakota menerapkan analisis yang dilakukan dalam pertanyaan
3 untuk basis pelanggan seluruh. Bagaimana informasi tersebut bisa membantu
manajer Dakota meningkatkan keuntungan perusahaan?
- Jika mereka akan berlaku untuk analisis dari pertanyaan 3 manajer akan
menemukan bahwa biaya pengiriman tidak benar dan harga untuk pengiriman
"desktop" harus lebih tinggi atau abdicative dengan jarak di mana pesanan
ditempatkan.
- Membuat harga yang lebih tinggi dan untuk pelanggan yang menempatkan
pesanan besar harus ada diskon untuk menghilangkan tingginya jumlah
pelanggan yang menempatkan pesanan kecil.
- Koreksi biaya seluruh proses dengan menentukan jam tenaga kerja langsung.
8.
Misalkan pelanggan utama beralih bentuk menempatkan semua perintah yang
manual untuk menempatkan semua perintah yang selama situs bunga.
Bagaimana seharusnya hal ini mempengaruhi tingkat aktivitas cost driver
dihitung dalam pertanyaan 2? Bagaimana saklar mempengaruhi profitabilitas
Dakota?
- Ini akan mempengaruhi Kegiatan Satu: Proses karton masuk dan keluar dari
fasilitas dan tingkat driver-biaya akan berubah.
Tingkat Pesanan EDI = / Jam EDI Buruh
Tingkat = 8.000 / 500 = 16 order / per jam
Jadi kita akan menghabiskan Pesanan Jumlah / Pesanan per jam = 24.000 / 16 =
1500 jam kerja dan ketika kita dibandingkan dengan 10.000 jam menghabiskan
sebelum kita telah bekerja 8.500 jam kurang begitu uangnya 85% kurang kita
keluarkan untuk upah.
- Hal ini juga akan mempengaruhi Kegiatan Empat: Data Entry karena saat
menggunakan biaya EDI akan mengurangi dan sehingga biaya yang sama per
baris akan keputusan.
- Profitabilitas akan jauh lebih tinggi karena dua dari empat biaya dasar alokasi
kegiatan akan menurun sehingga setiap pelanggan akan meningkatkan profit
dan juga jumlah pelanggan menempatkan pesanan kecil tidak akan
mempengaruhi yang secara dramatis keuntungan.
- Juga harus ada cara perenang dari mengumpulkan tagihan dari pelanggan
sehingga suku bunga dari kredit tidak akan mempengaruhi keuntungan tahunan.

Daftar Pustaka:
1. Dakota Kantor Produk Studi Kasus Harvard Business School