PEMANTAU TIDAK BOLEH BERADA TERLALU DEKAT DENGAN SESI YANG
DIJALANKAN
NO TAHAP PERKARA YANG DIJALANKAN SENARAI SEMAK
( / atau x ) 1 SEBELUM PROSES Mengumpul maklumat peribadi klien KAUNSELING menerusi berbagai sumber (PRA PERSEDIAAN) Klien diminta mengisi rekod pendaftaran Membina hubungan yang terapeutik (tiada gangguan) dan memberi keselesaan Memastikan tahap kesediaan klien dan kaunselor (waktu yang sesuai,keadaan diri yang sesuai)
2 SEMASA PROSES Kemahiran membina hubungan
KAUNSELING Suasana terapeutik
1. PERINGKAT Ruang untuk berkomunikasi
PENYEDIAAN Penampilan diri KEMASUKAN Ekspresi muka Kontak mata Cara duduk Pergerakan tangan dan kaki Senyuman Nada suara Menggalakkan klien bercakap seperti 1. Mengajukan soalan terbuka 2. Dorongan minima
Pengenalpastian masalah Klien atau melibatkan orang lain
2. PENSTRUKTURAN Menyatakan matlamat sesi,peraturan
sesi (masa yang diambil),batasan sesi, etika kerahsiaan 3. PENEROKAAN TEORI YANG DIGUNAKAN 4. PENGUKUHAN (pilih yang digunakan sahaja) 5. PERANCANGAN Teori REBT 6. PENILAIAN Teori Psikoanalisis Teori Adlerian Teori Gestalt Teori Rogers Teori CBT TEKNIK YANG DIGUNAKAN (pilih yang digunakan sahaja) Penilaian Role Play Gambaran Imej Desensitisasi Bersistem Menghilangkan rasa malu Imageri Rasional emotif Role Model Membina kenyataan bersungguh Dialog Diri Bertenaga Pengajaran Langsung Latihan Aversi Peneguhan KEMAHIRAN YANG DIGUNAKAN (Pilih yang digunakan sahaja) Soalan terbuka/tertutup Refleksi perasaan Parafrasa Sikap menghormati dan menerima Hantaran mesej verbal dan nonverbal yang baik Menunjukkan kefahaman konteks perbualan Mengurus resistan peringkat awal Mengelakkan perkataan JANGAN PENYUSULAN Adakah perlu sesi susulan atau tidak PENAMATAN Melaksanakan rumusan Pemantauan klien walaupun secara tidak langsung
Manajemen konflik dalam 4 langkah: Metode, strategi, teknik-teknik penting, dan pendekatan operasional untuk mengelola dan menyelesaikan situasi konflik
Manajemen waktu dalam 4 langkah: Metode, strategi, dan teknik operasional untuk mengatur waktu sesuai keinginan Anda, menyeimbangkan tujuan pribadi dan profesional