16/12/2015
What should you do..
Komunikasi Terapeutik pada Pasien
dengan Gangguan Sensori
Muhammad Muslih
Afasia
Kondisi neurologis dimana fungsi bahasa terganggu
atau tiak ada. Terdapat 3 bentuk afasia:
1. Afasia ekspresif/ motorik: kata-kata tidak
dapat diekpresikan atau dibentuk
2. Afasia reseptif: bahasa tidak dimengerti
3. Afasia global: mencakup baik defisit ekspresif dan
reseptif
Intervensi untuk berkomunikasi pada pasien Afasia
Berikan cukup waktu bagi pasien untuk mengolah
pikiran dan menerima informasi
Fokuskan pada kemampuan pasien untuk
berkomunikasi
Gunakan sentuhan, ekspresi wajah dan suara
Dukunglah dengan metode alternatif, seperti papan
tulis atau papan gambar jika metode yang digunakan
saat ini gagal
Hindari percakapan panjan. Pertahankan percakapan
pendek dan langsung ke intinya
Pujilah usaha pasien dan gunakan humor untuk
memberikan relaksasi saat komunikasi menjadi sulit
Tn. G (54 tahun) dirawat di unit stroke. Pasien terlihat pipi
perot, bicara pelo, dan hanya bisa berkomunikasi dengan
dengkuran. Kemampuanya untuk mengontrol emosi juga
terpengaruh oleh stroke yang dialaminya, menjadi sering
marah tanpa jelas baik kepada anak nya maupun staf
perawat. Berkata dan berteriak tidak jelas dengan bahasa
yang tidak dimengerti.
Tn. G berteriak (protes) kepada mahasiwa yang akan
melakukan pemeriksaan TTV dan injeksi obat di pagi hari.
Mahasiswa perawat yang sedang praktik tidak tahu apa
yang harus dilakukan.
Cara umum memaksimalkan komunikasi
Pelajari teknik komunikasi pasien, contohya: bahasa
isyarat, alat bantu pendengaran atau anggota
keluarga yang dapat menginterpretasikan makna
kata-kata dan gestur pasien.
Berikan cukup waktu dan aturlah kehadiran
interpreter atau anggota keluarga sebelumnya, jika
perlu
Tempatkan diri setinggi wajah pasien sehingga ia
dapat melihat mulut dan ekspresi wajah kita
Bicaralah dengan jelas dan perlahan,
menggunakan nada sedang
Sediakan kertas dan pensil atau papan tulis untuk
membantu pesien berkomunikasi dan sediakan
bahan tertulis kepada pasien sesuai kebutuhan
Defisit pendengaran
Merupakan bagian dari proses degeneratif atau
akibat trauma dan penyakit.
Mendengar, tidak hanya menerima pesan secara
verbal, namun juga menginterpretasikan suara
disekitar.
Penilaian/ pengkajian pendengaran penting dalam
merencanakan asuhan keperawatan
1

Intervensi untuk berkomunikasi pada pasien
dengan defisit pendengaran
Gunakan alat bantu dengar, bahasa isyarat, kata-kata
tertulis, sesuaikan volume suara
Hadirkan interpreter atau anggota keluarga untuk
menjelaskan metode berkomunikasi pasien dan rujuk ke ahli
audiologi, jika perlu
Bantu pasien menggunakan alat bantu dengar dan nilailah
apakah alat bantu dengar bekerja dengan baik
Bicaralah dalam nada sedang dan merata, jangan
berteriak
Menghadap ke pasien saat berbicara sehingga pasien
dapat melihat gerakan mulut dan ekspresi wajah
Berkonsultasi dengan ahli terapi wicara/ audiologi untuk
mempelajari strategi komunikasi terbaik untuk setiap pasien
Terimakasih
16/12/2015
Intervensi untuk berkomunikasi pada pasien
dengan defisit penglihatan
Buat pasien menyadari saat perawat mendekat dan
sebutkan nama
Jangan berbicara keras-keras atau berlebihan
Orientasikan pasien dengan lingkungannya, sebutkan
adanya perabot, tangga atau perubahan ketinggian
pijakan yang akan dilangkahi
Tawarkan bantuan kepada pasien yang sedang menjelajah
lingkungan baru
Minta perawat lain untuk memperkenalkan diri kepada
pasien saat mereka memasuki ruangan
Jelaskan prosedur yang akan dilakukan sehingga pasien
mengetahuinya
Jelaskan aktivitas yang sedang terjadi disekitar pasien serta
intervensi keperawatan langsung
Beri tahu pasien saat perawat meninggalkan ruangan