(Laporan Magang) - Maria Martiani

LAPORAN
PRAKTIK KERJA LAPANGAN

BANK BPD DIY SYARIAH CABANG CIK DITIRO YOGYAKARTA
Disusun untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Permagangan
Dosen Pengampu
Sofwan Hadikusuma, Lc., ME
Disusun Oleh :
NAMA : MARIA MARTIANI
NIM : 14423177
PROGRAM STUDI EKONOMI ISLAM

FAKULTAS ILMU AGAMA ISLAM
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA
YOGYAKARTA
2017
i
LEMBAR PENGESAHAN
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

BANK BPD DIY SYARIAH CABANG CIK DITIRO YOGYAKARTA
LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN
Disusun Oleh :
NAMA : MARIA MARTIANI

NIM : 14423177
Telah diujikan pada tanggal
<<TANGGAL RESPONSI>>
Dosen Pengampu : Sofwan Hadikusuma, Lc., ME (<<TANDA TANGAN>>)
Dosen Penguji : << NAMA >> (<<TANDA TANGAN>>)
Laboran : << NAMA >> (<<TANDA TANGAN>>)
Mengetahui,
Ketua Program Studi Ekonomi Islam
Dr. RahmaniTimoritaYulianti, M.Ag.
ii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, segala puji dan syukur bagi Allah SWT, yang senantiasa
memberikan rahmat, taufiq dan hidayah-Nya kepada kita semua. Selanjutnya
shalawat serta salam senantiasa tercurahkan kepada Nabi dan Rasul kita Muhammad
SAW, kepada segenap keluarganya, sahabatnya serta umatnya sepanjang masa.
Dengan taufiq dan hidayah Allah SWT, penulis bersyukur, telah menyelesaikan
laporan PKL yang berjudul Manajemen Sumber Daya Manusia Pada Bank Bpd
DIY Syariah Cabang Cik Ditiro Yogyakarta dengan baik. Laporan ini diajukan
untuk memenuhi syarat guna tugas mata kuliah PKL dalam ilmu Ekonomi Islam di
Fakultas Ilmu Agama Islam Universitas Islam Indonesia.
Dalam penulisan laporan PKLini telah berusaha dengan segala daya dan upaya
guna meyelesaikannya. Namun tanpa bantuan dari berbagai pihak penulisan ini tidak
mungkin dapat terwujud. Untuk itu penulis mengucapkan banyak terimakasih
kepada mereka yang telah banyak memberi bantuan kepada penulis dalam rangka
penulisan laporan ini, mereka adalah :
1. Kedua orang tua yang sangat saya hormati dan sayangi, Terima kasih atas
dukungan, doa dan kasih sayangnya.
2. Rektor Universitas Islam Indonesia, yaitu Bapak Nandang Sutrisno, M.Hum.,
LLM., Ph.D.
3. Dr. H. Tamyiz Mukharrom, MA.,selaku Dekan Fakultas Ilmu Agama Islam
Universitas Islam Indonesia.
4. Dr. Rahmani Timorita Yulianti, M.Ag. selaku Ketua Program Studi Ekonomi
Islam Fakultas Ilmu Agama Islam Universitas Islam Indonesia.
5. Sofwan Hadikusuma, Lc., ME selaku Dosen Pembinbing PKL yang telah sabar
dan semangat memberikan pengarahan dan bimbingan dalam penulisan
laporan ini sehingga tercapai hasil yang baik, terimakasih atas waktu dan
tenaganya.
6. Segenap Dosen Program Studi Ekonomi Islam yang telah memberikan bekal
ilmu kepada penulis, semoga kemanfaatan ilmu yang diberikan dapat terus
mengiringi penulis sampai akhir hayat.
iii
7. Staff dan karyawan BMT Ekonomi Islam FIAI yang telah memudahkan segala
urusan administratif baik yang berkaitan dengan penyelesaian laporan ini.
8. Teman-teman saya yang telah memberi dukungan semangat dan doanya.
9. Kepada seluruh pihak Bank BPD DIY Syariah Cabang Cik DitiroYogyakarta
yang memberi kesempatan penulis untuk merasakan magang.
10. Kedua Orang Tua saya yang telah memberikan restu dan izin untuk
menyelesaikan laporan Praktik Kerja Lapangan ini.
Penulis mohon maaf kepada seluruh pihak atas segala kesalahan dan hal-hal
yang kurang berkenan di hati, itu semata-mata karena kelalaian dan kekhilafan dari
penulis sendiri.
Semoga setiap kerja keras yang kita lakukan untuk menjalankan kegiatan ini
diberikan ganjaran yang setimpal oleh Allah SWT. Semoga Allah SWT tetap
meridhoi kita. Semoga Allah tetap meridhoi UII Amiin.
Yogyakarta, 20 November 2017

Penulis
Maria Martiani
iv
ABSTRAK
Praktik Kerja Lapangan merupakan program untuk mahasiswa siap

menghadapi dunia kerja yang sesungguhnya, selama proses permagangan
berlangsung mahasiswa banyak mendapatkan pengalaman dan ilmu baru di dunia
kerja yang tentunya menambah khasanah ilmu bagi penulis. Pengalaman dan ilmu
dunia kerja penulis didapatkan di Bank BPD DIY Syariah Cabang Cik Ditiro
Yogyakarta dengan fokus Manajemen Sumber Daya Manusia yang dilaksanakan
pada tanggal 9 Oktober sampai dengan 27 Oktober 2017 selama 15 hari kerja yang
bertempat di jalan Cik Di Tiro No. 34, Yogyakarta.
Sumber Daya Manusia atau sering disebut SDM merupakan aset terpenting
yang dimiliki setiap perusahaan, karena setiap aktivitas dan kegiatannya melibatkan
SDM. Akan tetapi kemampuan dan pengetahuan SDM pada dasarnya terbatas,
sehingga diperlukan sebuah konsep yang baik dalam mengelola SDM. Termasuk
juga dalam masalah perbankan syariah yang sejauh ini perkembangannya semakin
meningkat.
Praktik Kerja Lapangan yang dilaksanakan di Bank BPD DIY Syariah
cabang Cik Ditiro Yogyakarta tidak begitu banyak hambatan, namun ada.
Contohnya masalah mahasiswa magang tidak diperbolehkan untuk memegang
pekerjaan yang berkaitan dengan system bank sehingga cakupan kerja untuk
mahasiswa magang tidak luas, dan terkadang karyawan tidak membiarkan
pekerjaannya dilimpahkan kepada orang lain, namun hambatan tersebut dapat diatasi
dengan aktifnya penulis bertanya kepada karyawan tentang topik yang diambil.
Laporan ini bertujuan membahas tentang Manajemen Sumber Daya Manusia
dan dapat disimpulkan bahwa Bank BPD DIY Syariah cabang Cik Ditiro
Yogyakarta sampai saat yang berbentuk Unit Usaha Syariah sehingga masih
menginduk pada Bank BPD DIY.
Kata Kunci: Manajemen, Sumber daya manusia, Unit usaha syariah
v
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................. Error! Bookmark not defined.

KATA PENGANTAR ............................................................................................... iii
ABSTRAK .................................................................................................................. v
DAFTAR ISI .............................................................................................................. vi
DAFTAR GAMBAR.................................................................................................vii
DAFTAR TABEL ................................................................................................... viii
BAB IPENDAHULUAN ............................................................................................ 1
1.1. Latar Belakang .............................................................................................. 1
1.2. Tujuan ........................................................................................................... 2
1.3. Manfaat ......................................................................................................... 2
1.4. Capaian Target .............................................................................................. 4
1.5. Sistematika Penulisan ................................................................................... 4
BAB II HASIL DAN PEMBAHASAN ...................................................................... 6
2.1. Deskripsi Hasil Kegiatan .............................................................................. 6
2.2. Analisis SWOT ........................................................................................... 11
2.3. Kontribusi bagi Keilmuan Ekonomi Islam ................................................. 13
BAB III PENUTUP ................................................................................................... 15
3.1. Kesimpulan ................................................................................................. 15
3.2. Saran ........................................................................................................... 15
vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 <<JudulGambar 1 pada BAB I>> 1

Gambar 1.2 <<JudulGambar 2 Pada BAB I>> 2
Gambar 2.1 <<JudulGambar 1 Pada BAB II>>
Gambar 2.2 <<JudulGambar 2 Pada BAB II>>
Gambar 3.1 <<JudulGambar 1 Pada BAB III>>
Gambar 3.2 <<JudulGambar 2 Pada BAB III>>
vii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Kegiatan Harian pada BAB II.......................................................6

Tabel 2.2 Pemetaan Analisis SWOTPada BAB II.......................................12
viii
LaporanPraktikKerjaLapangan
Program StudiEkonomi Islam FIAI UII
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang

Lembaga keuangan mempunyai peran penting dalam pertumbuhan
masyarakat industri modern seperti sekarang ini dalam penyediaan fasilitas kredit
(modal) dan tabungan atau investasi. Perkembangan lembaga keuangan berbasis
syariah mengalami peningkatan yang ditujukkan dengan semakin banyaknya
kantor cabang Bank Syariah, BPRS dan BMT. Bank Syariah adalah bank yang
melaksanakan kegiatannya dengan aturan perjanjian berdasarkan hukum Islam
antara bank dan pihak lain untuk penyimpanan dana dan atau pembayaran
kegiatan usaha,atau kegiatan lainnya yang dinyatakan sesuai dengan syariah
Islam.
Bank BPD DIY memiliki 87 jaringan pelayanan yang terdiri dari 71
kantor pelayanan dan 16 jaringan Anjungan Tunai Mandiri (ATM), yang tersebar
di seluruh wilayah DIY. Pada 19 Februari 2007, Bank BPD DIY membuka Unit
Usaha Syariah dan Kantor Cabang Syariah, di Jalan Cik Ditiro No. 34,
Yogyakarta, yang diresmikan oleh Gubernur DIY Sri Sultan Hamengku Buwono
X. Pembukaan unit usaha tersebut didasari perkembangan perbankan syariah di
Indonesia khususnya Yogyakarta. Hasil riset lapangan menunjukkan bahwa
tingkat awareness masyarakat Yogyakarta terhadap perbankan syariah sangat
besar, yakni 97,8% dan minat terhadap produk perbankan syariah mencapai
65,9%. Hal itu menunjukkan prospek yang baik bagi perkembangan perbankan
syariah di DIY.
Bank BPD DIY Syariah hadir sebagai Bank yang melaksanakan kegiatan
usaha berdasarkan prinsip syariah yang mengombinasikan idealisme usaha
dengan nilai-nilai rohani yang melandasi operasinya. Bank BPD DIY Syariah
senantiasa menjalin kemitraan dengan semua kalangan, tanpa membedakan
latarbelakang suku, agama, dan warna kulit dalam bingkai semangat Islam.
Keselarasan antara idealisme usaha dan nilai-nilai rohani inilah yang menjadi
salah satu keunggulan jasa perbankan di Indonesia.
Dengan mottonya Kita berkembang bersama yang didukung oleh etos
kerja yang telah terbangun dengan baik di seluruh jajaran selama ini, kinerja
keuangan yang semakin meningkat, serta prestasi lain yang cukup
membanggakan. Bank BPD DIY Syariah mampu meraih penghargaan The Best
Sharia Unit Asset 2010 di ajang Islamic Finance Awards 2010 atas capaian
kinerja 2009 dan mampu meraih penghargaan sebagai The Most Efficien dan The
Most Prudent pada tahun 2009 dari KareemBusines Consulting. Hal tersebut
secara langsung menimbulkan brand awarenesdan brand meaning Nasabah Bank
BPD DIY Syariah, serta menjadi kekuatan dan alat ampuh untuk promosi melalui
word of mouth.
Berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis mengambil topik
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA sebagai upaya Bank BPD
Syariah meningkatkan kualitas kerja karyawan untuk dikaji lebih lanjut selama
kegiatan praktik kerja lapangan (PKL).
1.2. Tujuan
Tujuan dari PKL ini agar mahasiswa dapat belajar dan mendapat pengalaman
yang sangat berharga sebelum memasuki dunia kerja yang sebenarnya, adapun
tujuan lainya adalah:
1. Mengaplikasikan ilmu yang sudah didapat selama perkuliahan dengan terjun

langsung ke dunia kerja.
2. Mahasiswa/i dapat merasakan secara langsung teknis bekerja di sebuah
instansi maupun perusahaan dan mengetahui bagaimana lingkungan kerja
yang sesungguhnya.
3. Menambah wawasan, pengalaman, kreatifitas, dan melatih mahasiswa agar
dapat menyesuaikan diri pada dunia kerja yang nyata.
4. Merupakan satu syarat mahasiswa yang akan menyelesaikan
Pendidikan Starta 1 Program Studi Ekonomi Islam Universitas Islam
Indonesia.
1.3. Manfaat
Pelaksanaan praktik kerja lapangan ini memiliki beberapa manfaat baik
bagi mahasiswa/i, program studi, universitas dan lembaga keuangan atau instansi
terkait, diantaranya adalah:
1. Bagi Mahasiswa
2
a. Memiliki kesempatan untuk mengaplikasikan ilmu yang telah diperoleh

di perkuliahan.
b. Mempelajari detail tentang standar kerja profesional sebagai pengalaman
untuk menjadi bekal dalam menjalani jenjang karir yang sesungguhnya.
c. Meningkatkan wawasan dan kemampuan mahasiswa mengenai industri
dalam bentuk praktik keahlian kerja.
2. Bagi Program Studi
a. Sebagai suatu media penyerapan informasi yang bermanfaat untuk
penyelarasan kurikulum dengan perkembangan kebutuhan di dunia
kerja.
b. Sebagai pertimbangan untuk menyempurnakan kurikulum dan
menambah bahan ajar di masa mendatang.
c. Sebagai pertimbangan dan tolak ukur untuk mengevaluasi sejauh mana
kesesuaian antara kurikulum yang diajarkan dengan dunia kerja.
3. Bagi Universitas
a. Terjalinnya hubungan kerja sama yang baik antara Universitas Islam
Indonesia dengan perusahaan atau instansi tempat praktik kerja
lapangan, sehingga dapat memudahkan alumni memasuki dunia kerja.
b. Meningkatkan kualitas lulusan Universitas Islam Indonesia melalui
pengalaman praktik kerja lapangan.
c. Meningkatkan nama baik Universitas Islam Indonesia dan institusi di
industri terkait.
4. Bagi Lembaga Keuangan
a. Sebagai sarana untuk menjalin kerjasama antara perusahaan atau
institusi dengan Universitas Islam Indonesia.
b. Sebagai media sosialisasi agar perusahaan atau institusi lebih dikenal
oleh para akademisi dan masyarakat, mengingat informasi yang berasal
dari perguruan tinggi lebih cepat menyebar, terpercaya dan mudah
mempengaruhi publik.
c. Meningkatkan kualitas dan kuantitas perusahaan atau institusi dengan
adanya analisa tentang kinerja perusahaan atau institusi dari peserta
praktik kerja lapangan yang dapat dijadikan pertimbangan dalam
membuat kebijakan.
3
1.4. Capaian Target

Terdapat beberapa target yang ingin dicapai penulis selama menjalankan
kegiatan praktik kerja lapangan di Bank BPD Syariah Cabang Cik Ditiro
Yogyakarta, diantaranya adalah:
1. Mengetahui informasi tentang manajemen sumber daya manusia pada Bank
BPD Syariah.
2. Mahasiswa dapat mengimplementasikan ilmu yang didapat di bangku kuliah
mengenai MSDM pada Bank BPD Syariah.
3. Mahasiswa turut ikut serta dalam operasional Bank BPD Syariah yang
berkenaan dengan kualitas kerja karyawan.
4. Mampu menjelaskan dan praktik strategi meningkatkan kualitas kerja
karyawan oleh Bank BPD DIY syariah cabang Cik Ditiro Yogyakarta.
1.5. Sistematika Penulisan

Dalam penulisan laporan Praktik Kerja Lapangan yang sistematis,
memudahkan penjelasan, mudah dipahami dan penelaahan pokok permasalahan
oleh pembacanya, pada laporan ini penulis membagi menjadi tiga bab. Dalam
pembahasanya bab satu sampai bab tiga saling berkaitan dan saling berhubungan
satu dengan lainya. Berikut ini adalah penjelasan dari masing masing bab:
BAB I : PENDAHULUAN
Bab pendahuluan ini menjelaskan mengenai latar belakang pelaksanaan
PKL yang menyebabkan munculnya permasalahan yang penting untuk
dikemukakan menjadi topic sehingga akan diperoleh tujuan dan manfaat serta
capaian target dari pelaksanaan PKL di Bank BPD DIY syariah cabang Cik
Ditiro Yogyakarta. Semua itu dijabarkan dalam bentuk latar belakang masalah
yang merupakan alas an penulis mengangkat masalah terkait dengan judul
permagangan ini, kemudian menghasilkan tujuan, manfaat dan capaian target
yang disimpulkan berdasarkan latar belakang tersebut.
BAB II : HASIL DAN PEMBAHASAN

Bab dua merupakan deskripsi mengenai kegiatan sehari-hari yang
dilakukan penulis pada saat melakukan kegiatan PKL Di Bank BPD DIY syariah
4
cabang Cik Ditiro Yogyakarta, memaparkan analisis SWOT dan kontribusi bagi
Ekonomi Islam dari kegiatan PKL tersebut. Diskripsi dari kegiatan penulis
melakukan PKL berisikan kegiatan sehari-hari penulis melakukan kegiatan PKL.
Dari kegiatan-kegiatan dan pengamatan selama melaksanakan kegiatan PKL akan
dianalisis dengan metode analisis SWOT, sehingga penulis dapat mengetahui
kekuatan, kelemahan, tantangan dan ancaman yang dihadapi. Dari hasil capaian
tersebut diharapkan menambah kontribusi hasil yang dicapai saat PKL dan teori
yang dipelajari.
BAB III : PENUTUP

Bab tiga merupakan penutup yang berisikan kesimpulan yang diambil dari
pembahasan tiap-tiap bab pada laporan PKL ini. Saran merupakan masukan dari
penulis mengenai hasil analisis SWOT, analisis bab hasil dan pembahasan yang
diharapkan dapat menjadi masukan sebagai tidak lanjut dari penulisan laporan
PKL ini.
5
BAB II HASIL DAN PEMBAHASAN
2.1. DeskripsiHasilKegiatan
Selama penulis melakukan Praktik Kerja Lapangan di Bank BPD DIY
SyariahCabangCikDitiro Yogyakarta adapun berbagai kegiatan yang saya
lakukan, diantaranya yaitu:
Tabel 2.1
Rekam Kegiatan Praktik Kerja Lapangan Mahasiswa Program Studi Ekonomi
Islam
Periode 09 Oktober sapai dengan 27 Oktober 2017
Hari Tanggal Uraian Kegiatan
Senin 9 Oktober 2017 a. Perkenalan Karyawan BPD DIY Syariah
cabang CIK Ditiro Yogyakarta.
b. Mengetahui unit usaha BPD DIY Syariah
c. Mengetahui tugas dan wewenang masing-
masing unit usaha BPD DIY Syariah.
Selasa 10 Oktober 2017 a. Briefing dan pembacaan ayat suci Al-
Quran bersama karyawan BPD DIY
Syariah.
b. Bertemu dengan tim marketing BPD DIY
Syariah
c. Mendapat pengarahan terkait tugas
marketing.
d. Mengetahui produk-produk BPD DIY
Syariah.
Rabu 11 Oktober a. Briefing dan pembacaan ayat suci Al-
2017 Quran bersama karyawan BPD DIY
Syariah.
b. Menyiapkan brosur untuk disebarkan
kemahasiswa UII.
c. Menyebarkan brosur kemahasiswa Fakultas
Teknologi Industri UII
d. Mengetahui Produk-produk BPD DIY
Syariah.
Kamis 12 Oktober a. Briefing dan pembacaan ayat suci Al-
2017 Quran bersama karyawan BPD DIY
Syariah.
kemahasiswa UII.
c. Menyebarkan brosur ke Perpustakaan pusat
UII
d. Membantu mahasiswa UII dalam
pembayaran spp di BPD DIY Syariah
Jumat 13 Oktober 2017 a. Briefing dan pembacaan ayat suci Al-
Syariah.
kemahasiswa UII.
c. Menyebarkan brosur kemahasiswa
Fakultas Ilmu Agama Islam
d. Membantu nasabah mengisi slip transaksi.
Senin 16 Oktober 2017 a. Briefing dan pembacaan ayat suci Al-
Syariah.
b. Membantu teman mahasiswa membayar
SPP
c. Membantu teller melayani nasabah
d. Menegetahui lebih jauh tentang penerapan
prinsip KYC
Syariah.
b. Membantu teller melayani nasabah.
e. Membantu teman mahasiswa membayar
SPP
7
Rabu 18 Oktober 2017 a. Briefing dan pembacaan ayat suci Al-

Syariah.
b. Mengetahui strategi Bnak BPD DIY
Syariah dalam mempertahankan pelanggan
c. Membantu teller melayani nasabah.
d. Membantu teman mahasiswa membayar
SPP
Kamis 19 Oktober 2017 a. Briefing dan pembacaan ayat suci Al-
Syariah.
c. Membantu teman mahasiswa membayar
SPP
d. Mengetahui produk dan jasa Bank BPD
yang paling diminati dan pengelmpokan
pelanggan
Syariah.
c. Membantu teman mahasiswa membayar
SPP
d. Mengetahui service pelanggan yg
dilakukan Bank untuk mendapatkan
kepuasan nasabah
Senin 23 Oktober 2017 a. Briefing dan pembacaan ayat suci Al-
Syariah.
b. Mengikuti proses transaksi akad di ruang
akad.
c. Membantu teller proses pencairan uang
nasabah.
8

Syariah.
b. Membantu legal dan administrasi
menyeleksi data untuk proses pencairan
pembiayaan.
c. Membantu legal dan administrasi untuk
memasukkan data-data ke dalam map guna
keperluan penilaian OJK.
Rabu 25 Oktober 2017 a. Briefing dan pembacaan ayat suci Al-
Syariah.
b. Membantu marketing funding menginput
data nasabah ke customer service.
c. Membantu marketing funding mengunjungi
nasabah untuk menabung (jemput bola).
Kamis 26 Oktober 2017 a. Briefing dan pembacaan ayat suci Al-
Syariah.
b. Membantu staf melakukan jumat berkah.
c. Membantu teller menghitung uang dan
mencairkan dana nasabah pembiayaan.
d. Menuliskan data nasabah ke dalam buku
catatan teller.
Syariah.
b. Mengikuti marketing lending melakukan
akad pembiayaan.
c. Menscan data diri calon nasabah tabungan.
d. Membantu marketing funding menginput
data nasabah tabungan.
e. Perpisahan dengan staf dan pimpinan PT.
9
BPRS Unisia Insan Indonesia.

Kegiatan yang dilakukan oleh penulis selama masa Praktik Kerja Lapangan
adalah semua kegiatan yang merupakan instruksi dari pihak yang terkait.
Topik yang penuli sambil, yaituStrategiRelationship Marketing juga banyak
diajarkan di Bank BPD DIY Syariah. Misalnya saja penulis diajarkan pada bagian
marketing tentang produk-produk dan strategi pemasaran yang ada dalam Bank BPD
DIY Syariah dan dari bagian customer service saya diajarkan mengenai Prinsip
Mengenal Nasabah atau Know Your Customer. Prinsip Mengenal Nasabah adalah
prinsip yang diterapkan Bank untuk mengetahui identitas nasabah, memantau
kegiatan transaksi nasabah termasuk pelaporan transaksi yang
mencurigakan.Lembaga keuangan harus mengenal pelanggan dan
intermediarinya, seperti identitas, sumber penghasilan, alamat tempat tinggal,
tempat usaha maupun kantor pelanggan. Hal ini untuk menghindari adanya
transaksi pencucian uang.
Secara terperinci strategi relationship marketing pada BPD DIY Syariah
cabang Cik Ditiro Yogyakarta sudah dilakukan sesuai dengan prosedur syariah yaitu
melakukan analisa pembiayaan, analisa pembiayaan dinilai sangat penting dalam
pembiayaan karena merupakan saringan pertama mengantisipasi bahaya pembiayaan
bermasalah. Selain analisa pembiayaan, PT. BPRS Unisia Insan Indonesia juga
menentukan kelayakan pembiayaan, kelayakan pembiayaan ini sangat menentukan
kualitas pembiayaan dan kelancaran pembiayaan. Untuk analisa pembiayaan di PT.
BPRS Unisia Insan Indonesia menurut salah seorang staf marketing lending, Brenda
mengatakan bahwa analisa pembiayaan sudah dilakukan menurut prosedur syariah,
namun sampai saat ini setelah hampir 2 tahun berdiri, ada saja nasabah pembiayaan
yang masuk dalam kolektibiltas 2 yaitu dalam perhatian khusus yaitu dalam kisaran
waktu 1-90 hari. Nasabah yang masuk dalam kolektibilitas 2 ini apabila di
persentasekan mencapai 15%, hal ini tentu saja mengganggu operasional
perusahaan. Penerapan prosedur pembiayaan yang sudah sesuai dengan syariah
namun aplikasinya belum optimal.
Solusi yang dilakukan oleh PT. BPRS Unisia Insan Indonesia untuk
mengatasi risiko-risiko pembiayaan antara lain adalah (1) Melakukan
monitoring yang intensif terhadap nasabah, meskipun nasabah tersebut
tergolong Lancar tetap harus dilakukan monitoring. Karena monitoring yang
terus-menerus merupakan pembinaan dari pihak perbankan kepada nasabah,
10
(2) Untuk nasabah pembiayaan yang diragukan, PT. BPRS Unisia Insan
Indonesia melakukan kunjungan ke rumah, kantor, atau tempat nasabah
berada, dalam hal ini pihak bank dan nasabah melakukan perjanjian tertulis
dimana nasabah akan melunasi tunggakan dalam jangka waktu yang
ditentukan, (3) Selain solusi tersebut, bank syariah juga harus memiliki
bentuk strategi penyelamatan apabila nasabah benar-benar tidak bisa
membayar, solusi terakhir tersebut adalah menjual atau melakukan lelang
agunan yang diagunkan oleh nasabah sebagai jaminan pembiayaan. Lelang
ini juga harus sesuai dengan prosedur yang ditentukan.
2.2. Analisis SWOT

Adapun analisis SWOT pada kegiatan Praktik Kerja Lapangan yang
dilaksanakan di BPD DIY SyariahCabangCikDitiro Yogyakartadikaitkan
dengan StrategiRelationship Marketingtelah disajikan dalam bentuk tabel 2.2
sebagai berikut :
Tabel 2.2
Pemetaan Analisis SWOT StrategiRelationship Marketing
Bank BPD DIY SyariahCabangCikDitiro Yogyakarta
INTERNAL
Strength (Kekuatan) Weakness (Kelemahan)
Pengelolaan diawasi langsung oleh Kurangnyafasilitasfisik yang
pimpinan, sehingga kinerja karyawan mendukungkenyamanannasabah
tertanam budaya jujurdantanggungjawab
Konflik internal yang terjadi antar
karyawan menyebabkan sering
terjadinya pergantian karyawan
Saling membantu antar karyawan terutama Nasabah yang masih sangat sedikit
satu unit usaha dalam pencapaian target dikarenakan PT. BPRS Unisia Insan
Indonesia masih tergolong bank baru
Memilikikomitmenuntuktidaksalingmeng- Analisa Pembiayaan yangkurang
take overantar Bank Syariah ketat, mengakibatkan adanya nasabah
11
yang masuk kolektibilitas 2.

Selalumembuatprodukbaru yang
sesuaidengankebuthanmasyarakatsekarang.
Pada setiap unit usaha terdapat orang orang
yang berkopeten dan menguasai seluk
beluk tugasmasing-masing dalam
memberikankepadanasabahsecaramaksimal
EKSTERNAL
Opportunities (Tantangan) Threats (Ancaman)
Mempertahankan kepercayaan nasabah BPD DIY Syariahbukanlah merupakan
dan para pemegang saham UUS satu-satunya di Yogyakarta
Membuat inovasi produk perbankan Banyaknya BUS yang menawarkan
agar nasabah tertarik produk-produk danpelayanan yang
lebihmenarikyang dapat menghambat
perkembangan BPD DIY Syariah
Sumber Daya Manusia yang minim
pengertian tentang syariah
Keterangan:
1. Strenght (Kekuatan)
a. Pengelolaan diawasi langsung oleh pimpinan, sehingga kinerja karyawan
tertanam budaya jujurdantanggungjawab
b. Saling membantu antar karyawan terutama satu unit usaha dalam
pencapaian target .
c. Memilikikomitmenuntuktidaksalingmeng-take overantar Bank
Syariahsehinggahubungananar Bank Syariahtidakterganggu.
d. Selalumembuatprodukbaru yang
sesuaidengankebuthanmasyarakatsekarangdenganmenyesuaikanperkemb
anganteknologi.
12
e. Pada setiap unit usaha terdapat orang orang yang berkopeten dan
menguasai seluk beluk tugasmasing-masing dalam
memberikankepadanasabahsecaramaksimal
2. Weakness (Kelemahan)
a. Kurangnyafasilitasfisik yang mendukungkenyamanannasabah
b. Konflik internal yang terjadi antar karyawan menyebabkan sering
terjadinya pergantian karyawan
c. Nasabah yang masih sangat sedikit dikarenakan PT. BPRS Unisia Insan
Indonesia masih tergolong bank baru
d. Analisa Pembiayaan yangkurang ketat, mengakibatkan adanya nasabah
yang masuk kolektibilitas 2
3. Opportunities (Tantangan)
a. Mempertahankan kepercayaan nasabah dan para pemegang saham
b. Membuat inovasi produk perbankan agar nasabah tertarik
c. Sumber Daya Manusia yang minim pengertian tentang syariah
4. Threats (Ancaman)
a. BPD DIY Syariahbukanlah merupakan UUS satu-satunya di Yogyakarta
b. Banyaknya BUS yang menawarkan produk-produk danpelayanan
yanglebihmenarikyang dapat menghambat perkembangan BPD DIY
Syariah
2.3. KontribusibagiKeilmuanEkonomi Islam

Hasil dari kegiatan PKL tersebut diharapkan mempunyai kontribusi bagi
keilmuan, khususnya ekonomi islam diantara lain sebagai bahan pertimbangan untuk
menjadi media penunjang dalam pembelajaranekonomiislamdankususnya
konsentrasi perbankan.MeningkatkankeilmuanEkonomi Islam
denganevaluasiterhadapstudikasus yang dihadapilangsung di
lapanganmengenaistrategi Relationship Marketing.
13
BAB III PENUTUP
3.1. Kesimpulan
<<Bagianinimemuatsimpulan-simpulan yang
merupakanrangkumandarihasilanalisiskinerjapadabagiansebelumnya.>><<Bagianini
memuatsimpulan-simpulan yang
merupakanrangkumandarihasilanalisiskinerjapadabagiansebelumnya.>>
<<Bagianinimemuatsimpulan-simpulan yang
merupakanrangkumandarihasilanalisiskinerjapadabagiansebelumnya.>><<Bagianini
memuatsimpulan-simpulan yang
merupakanrangkumandarihasilanalisiskinerjapadabagiansebelumnya.>>
3.2. Saran
<<Bagianiniberisi saran-saran yang perludiperhatikanber-dasarketerbatasan-
keterbatasan yang ditemukandanasumsi-asumsi yang
dibuatselamaPKL>><<Bagianiniberisi saran-saran yang perludiperhatikanber-
dasarketerbatasan-keterbatasan yang ditemukandanasumsi-asumsi yang
dibuatselamaPKL>>
<<Bagianiniberisi saran-saran yang perludiperhatikanber-dasarketerbatasan-
keterbatasan yang ditemukandanasumsi-asumsi yang
dibuatselamaPKL>><<Bagianiniberisi saran-saran yang perludiperhatikanber-
dasarketerbatasan-keterbatasan yang ditemukandanasumsi-asumsi yang
dibuatselamaPKL>>
DAFTAR PUSTAKA
http://www.bi.go.id/id/perbankan/prinsip-mengenal-nasabah/Contents/Default.aspx
diakses pada 1 desember 2017
Nashriana. 2008. UrgensiPenerapan Know Your Customer Principles

dalamPenanggulanganTindakPidanaPencucianUangdariPerspektif Non Penal Policy.
Laporan Penelitian Kolektif. Palembang : Universitas Sriwijaya
http://www.bi.go.id/id/peraturan/arsip-peraturan/Perbankan2001/PBI03010.pdf
LAMPIRAN
<<Memuatketerangan, tabel, gambar, profildan data pendukungdarilembaga,

dokumentasidanhal-hal lain yang
perludilampirkanuntukmemperjelasuraiandalamlaporan.>>

(Laporan Magang) - Maria Martiani

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

(Laporan Magang) - Maria Martiani

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN

PRAKTIK KERJA LAPANGAN

Disusun untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Permagangan

PROGRAM STUDI EKONOMI ISLAM

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

NAMA : MARIA MARTIANI

Telah diujikan pada tanggal

Dosen Pengampu : Sofwan Hadikusuma, Lc., ME (<<TANDA TANGAN>>)

Dosen Penguji : << NAMA >> (<<TANDA TANGAN>>)

Laboran : << NAMA >> (<<TANDA TANGAN>>)

Dr. RahmaniTimoritaYulianti, M.Ag.

Yogyakarta, 20 November 2017

Praktik Kerja Lapangan merupakan program untuk mahasiswa siap

Kata Kunci: Manajemen, Sumber daya manusia, Unit usaha syariah

HALAMAN JUDUL ................................................. Error! Bookmark not defined.

Gambar 1.1 <<JudulGambar 1 pada BAB I>> 1

Tabel 2.1 Kegiatan Harian pada BAB II.......................................................6

1.1. Latar Belakang

1. Mengaplikasikan ilmu yang sudah didapat selama perkuliahan dengan terjun

a. Memiliki kesempatan untuk mengaplikasikan ilmu yang telah diperoleh

1.4. Capaian Target

1.5. Sistematika Penulisan

BAB II : HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB III : PENUTUP

BAB II HASIL DAN PEMBAHASAN

Rabu 18 Oktober 2017 a. Briefing dan pembacaan ayat suci Al-

Selasa 24 Oktober 2017 a. Briefing dan pembacaan ayat suci Al-

BPRS Unisia Insan Indonesia.

2.2. Analisis SWOT

yang masuk kolektibilitas 2.

2.3. KontribusibagiKeilmuanEkonomi Islam

BAB III PENUTUP

Nashriana. 2008. UrgensiPenerapan Know Your Customer Principles

<<Memuatketerangan, tabel, gambar, profildan data pendukungdarilembaga,

Anda mungkin juga menyukai