Resume
Teori Organisasi
Disusun oleh:
Yukha Saraswati 041711233014
Purbo Budi Aji Raharjo 041711233028
Septiana Dwi Astuti 041711233051
Putri Hasanah 041711233052
Aprillia Olive W 041711233059
Izzah Afkarina 041711233081
Irma Permatasari 041711233096
Dhealelia Munandari 041711233144
i. Para pengambil keputusan mempunyai lebih banyak otonomi daripada yang diduga
oleh mereka yang berargumentasi bagi dominasi dari kekuatan lingkungan,
teknologi, atau kekuatan lainnya.
Manajer dapat memilih berbagai alternatif yang layak atau sesuai dengan domain yang
mereka tempati. Poerusahaan manufaktur kendaraan bermotor sebagai contoh. Toyata
dan Ford sama memproduksi kendaraan bermotor untuk basis pelanggan yang sama dan
menggunakan teknologi yang sama. Tetapi manajemen Toyota telah memilih struktur
yang sangat berbeda dari yang digunakan oleh Ford. Manajer organisasi terus
restrukturisasi bahkan sulit dengan sedikit perubahan dalam faktor-faktor seperti ukuran,
teknologi atau lingkungan. Atau, manajer dapat memilih untuk memasukkan domain
baru. Dalam memilih domain yang diberikan, manajemen secara bersamaan menentukan
pola yang saling ketergantungan dengan lingkungannya. Organisasi tidak dibatasi untuk
melakukan apa yang telah mereka lakukan di masa lalu. Mengingat fakta bahwa domain
lingkungan yang cukup luas, mungkin ada berbagai bentuk organisasi yang layak. Logika
yang sama berlaku untuk teknologi. Pemilihan domain menentukan kegiatan organisasi
akan terlibat dan karenanya teknologi juga dipilih. Jika sebuah organisasi memutuskan
untuk menawarkan saran konsultasi yang disesuaikan dengan kebutuhan unik dari klien,
maka akan mungkin untuk menggunakan teknologi.
iv. Persepsi dan evaluasi kejadian adalah penghubung penting yang menjadi penengah
antara lingkungan dan tindakan organisasi.
Ada perbedaan antara karakteristik tujuan lingkungan dan persepsi dan evaluasi
karakteristik ini oleh anggota organisasi. Orang tidak selalu melihat karakteristik
lingkungan dengan cara yang sama. Interpretasi mereka akan menunjukkan keputusan
yang mereka pilih. Pembuat keputusan mengevaluasi lingkungan organisasi, membuat
interpretasi berdasarkan pengalaman mereka, dan menggunakan informasi ini untuk
mempengaruhi desain dari struktur internal.
Kasus melawan pilihan strategis
Kemampuan untuk menggeneralisasi argumentasi pilihan strategis dibatasi oleh dua
fakta:
1. Komitmen sumber daya fisik dan manusia sering mengunci organisasi ke dalam
domain yang sempit untuk waktu yang lama.
2. Hambatan masuk pasar termasuk skala ekonomi, biaya mutlak dan diferensiasi
produk.
Ringkasan
Pilihan strategis menegaskan kembali bahwa pengambil keputusan organisasional
memiliki tingkat keleluasaan diskresioner dalam memilih strategi dan domain pasar
mereka. Meskipun para kritikus berpendapat bahwa kebijaksanaan mungkin terbatas,
posisi pilihan-strategis tetap membuka pintu untuk berpikir dalam hal kebijaksanaan di
pihak pembuat keputusan untuk memilih struktur organisasi. Selain itu, dipertanyakan
asumsi bahwa pengambil keputusan akan mencari struktur organisasi yang akan
mengoptimalkan efektivitas organisasi.
(OLIVE)
Ada keadaan lain yang menentang pendekatan kontigensi untuk penataan organisasi.
Masalah lebih lanjut untuk teori kontigensi adalah bahwa organisasi merupakan sistem terbuka,
yang terlibat dalam interaksi dengan lingkungan mereka. Pengaruh lingkungan juga dapat
mempengaruhi pengambilan keputusan, serta memperhatikan ide dan peluang. Dibawah ini
merupakan pengaruh struktur organisasi, pengaruh sosial, dan mode dalam pemikiran
manajemen.
Sistem warisan adalah aturan, prosedur,peran, tanggung jawab, dan cara untuk
melakukan hal – hal yang diterima dalam suatu organisasi. Anggota organisasi menjadi terbiasa
dengan melaporkan cara berhubungan satu sama lain, cara penggunaan teknologi, dan bagaimana
menafsirkan dan berinteraksi dengan lingkungan.
Sistem warisan sering berkontribusi pada kelancaran operasi organisasi, dan ada pula sisi
negatifnya. Cara yang sudah pasti dapat menentukan tindakan sebelumnya. Mereka juga dapat
mengarahkan manajer untuk mengatasi masalah dengan menggunakan pola pikir tertentu,
bahkan bisa melangkah lebih jauh dengan mendefinisikan sifat masalah. Keberadaan sistem
warisan juga menyebabkan lambatnya organisasi besar untuk bereaksi terhadap perubahan.
Perubahan dalam organisasi besar biasanya memakan waktu bertahun – tahun dan dilakukan
Adanya efek gabungan dari sistem warisan dan ukuran besar menghadirkan tantngan
terhadap asumsi rasionalitas teori kontigensi. Organisasi jelas memiliki struktur, tetapi struktur
tersebut mungkin mencerminkan keadaan masa lalu daripada kebutuhan masa depan.
Kekuatan – kekuatan ini mungkin berasal dari legislatif, seperti kebutuhan untuk memiliki
petugas EEO yang melapor kepada manajer senior. Tetapi mereka mungkin muncul dari
kebutuhan pelanggan atau harapan dari pemangku kepentingan lainnya.
Tantangan yang dihadirkan oleh kekuatan – kekuatan eksternal pada teori kontigensi ini
adalah bahwa struktur yang dihasilkan mungkin tidak mencerminkan imperatif yang telah
dibahas pada bab sebelumnya.
Sikap dan kemampuan manajemen dan staf yang mempengaruhi hasil desain. Dalam
dunia yang murni rasional, kita mungkin mengabaikan siapa yang ada menduduki posisi dan apa
kemampuan, kelemahan, dan kelebihannya. Tetapi dalam banyak kasus, faktor – faktor tersebut
diperhitungkan ketika merancang suatu organisasi. Desain organisasi diusulkan dengan deskripsi
pekerjaan untuk setiap bidang tanggung jawab. Mereka yang merasa memiliki keterampilan dan
pengalaman yang sesuai untuk suatu posisi dapat membuat lamaran.
Mode Manajemen
Kita bisa memasukkan mode ketika mambahas teori institusional karena itu adalah
pengaruh lingkungan, tetapi kepentingannya membenarkan pertimbangan yang terpisah.
Pendekatan Jack Welch untuk menjalankan general electric, konglomerat besar yang berbasis di
Amerika Serikat, memiliki pengaruh besar pada pendekatan strategi. Pada tahun 1970an struktur
matriks diadopsi secara luas, umumnya tidak sesuai dengan harapan bahwa organisasi yang
terstruktur sepanjang garis matriks akan menjadi responsif dan proaktif.
Kewenangan Hierarkis
Kontrol terhadap sumber daya saja bukan merupakan garansi bahwa hal tersebut akan
meningkatkan kekuasaan. Tetapi jika sebuah sumber daya langka dan penting dalam
organisasi, maka ia bisa menjadi sumber kekuasaan.
Jika kelangkaan sumber daya meningkatkan kekuasaan dari pemilik sumber, maka
keberadaan substitusi yang relevan juga harus diperhatikan. Artinya, sumber yang tidak
memiliki substitusi yang mirip akan lebih langka daripada yang mempunyai
kemungkinan untuk memperoleh substitusi yang tinggi.
Jaringan kerja terpusat (network centrality) merupakan sejauh mana suatu posisi
dalam suatu organisasi memungkinkan seseorang untuk mengintegrasikan fungsi-fungsi
lain atau mengurangi ketergantungan organisasi.
Dalam bagian sebelumnya kita telah melihat bagaimana struktur dapat mempengaruhi
cara di mana In pre nower dapat diperoleh dan dilaksanakan dalam organisasi. Namun,
keputusan struktural sering merupakan hasil dari kegiatan politik. Politik organisasi melibatkan
kegiatan untuk memperoleh, mengembangkan, dan menggunakan kekuatan dan sumber daya
lainnya untuk mendapatkan hasil yang disukai ketika ada ketidakpastian atau ketidaksepakatan
tentang pilihan. Ketika kami membahas peran koalisi dominan, kami melihat bagaimana
kelompok orang lebih efektif dalam mencapai tujuan daripada mereka yang bertindak sendiri. Ini
memberi kita beberapa indikasi peran politik dalam organisasi.
Tidak semua orang dalam organisasi terlibat dalam kegiatan politik walaupun ada
kemungkinan bahwa setiap orang terlibat di dalamnya pada suatu waktu dalam survei mereka.
Survei menunjukkan bahwa semakin tinggi seseorang dalam manajemen, semakin besar
kemungkinan dia menggunakan politik sebagai bagian dari pekerjaan mereka. Ini tidak
mengherankan, karena konsensus dalam situasi yang tidak pasti paling umum pada tingkat ini.
Cara kita menyusun organisasi dapat memunculkan aktivitas politik. Kita dapat mengubah empat
areac yang strukturnya menciptakan arena palitikal dalam organisasi:
Biasanya sumber daya dialokasikan ke departemen atau divisi sebagai bagian dari
anggaran. Semakin baik dana departemen, semakin banyak status yang dimilikinya dan
semakin besar kemungkinan untuk mencapai tujuannya.
Status, dan karena itu menggelegarakan posisi kepala departemen dalam hierarki
organisasi. Untuk kepala departemen keuangan menjawab kepada manajer akuntansi, ini
menandakan bahwa keuangan memiliki status yang lebih rendah dalam organisasi
daripada akuntansi. Namun, jika kedua fungsi keuangan dan akuntansi menjawab kepada
direktur pelaksana, ini. Jelas, setiap departemen akan ingin memberi sinyal bahwa
mereka memiliki laporan yang sama kepada orang yang paling senior dalam organisasi
Koordinasi antardepartemen.
Perubahan Struktural
Membangun koalisi.
Kami telah menyebut kekuatan koalisi num sepanjang bab ini. Membangun koalisi
bergantung pada pengembangan hubungan mutuall dengan orang lain. Ini mungkin
didasarkan pada rasa suka, kepercayaan Tapi itu juga mungkin didasarkan pada minat
bersama dan hasil yang diinginkan.
Kekuatan manajer atau departemen adalah pengetahuan dan pencapaian tugas yang
luar biasa. Manajer harus berusaha memastikan bahwa reparasi departemen mereka
sendiri ditingkatkan, karena ini adalah basis kekuatan utama mereka
Politik mensyaratkan bahwa preferensi harus diketahui orang lain. Bermain permainan
politik tanpa mengungkapkan hasil yang diinginkan adalah latihan yang tanpa tujuan,
destruktif. Para pemain politik terbaik adalah mereka yang memiliki keberanian untuk
mengungkapkan hasil pilihan mereka, kemudian mencoba meyakinkan orang lain bahwa
sudut pandang mereka benar. Tetapi tampilan kekuasaan yang terang-terangan kontra
produktif. Kekuasaan dilaksanakan secara paling efektif ketika tersirat, daripada
dieksekusi secara terbuka. Ini menjelaskan mengapa banyak manajer senior mengelilingi
diri mereka dengan jebakan kekuasaan, seperti kantor yang dilengkapi dengan baik di
bagian bangunan yang paling diinginkan dan layanan sekretaris pribadi. Ini juga
menjelaskan mengapa manajer sering disibukkan dengan hal-hal sepele seperti ruang
parkir mobil dan siapa yang melakukan perjalanan kelas apa saat terbang
Politik melibatkan upaya untuk meningkatkan jumlah orang yang mendukung Anda
dan meminimalkan jumlah yang menentang Anda. Cukup masuk akal bahwa
meningkatkan dukungan Anda dapat melibatkan dua langkah: membawa tambahan
manajer di sisi, dan meminimalkan pengaruh orang-orang yang mungkin bertindak
terhadap Anda. Aliansi dapat dibangun atau diperluas dengan cara seperti merekrut,
transfer dan promosi, serta membangun hubungan. Salah satu cara paling umum untuk
memperkecil oposisi adalah melalui proses kooptasi. Kooptasi membawa pembangkang
dan lawan ke dalam jaringan pengaruh. Sebagian besar komite memiliki elemen kooptasi
dalam susunan mereka. Mereka yang menentang komite, misalnya, sering diminta untuk
bergabung, sehingga menumpulkan kritik mereka. Departemen TI sering memiliki
komite penasihat yang terdiri dari departemen pengguna. Ini memungkinkan departemen
pengguna untuk membawa keluhan dan komentar mereka langsung ke departemen TI,
daripada mengkritik departemen TI di belakangnya. Itu juga menumpulkan kritik yang
mungkin dibuat dari departemen TI, karena tersirat bahwa masalah seharusnya telah
diangkat dalam komite yang sesuai.
Penting untuk diingat bahwa kontrol daya mengakui peran teknologi, lingkungan, dan
variabel kontingensi lainnya. tetapi peran itu bukan sebagai keharusan: yaitu mereka tidak
menentukan struktur. seperti pilihan strategi, pandangan kontrol daya memperlakukan variabel
kontingensi sebagai kendala, atau batasan, pada apa yang disukai manajer struktur. strategi,
ukuran, teknologi, dan lingkungan bertindak sebagai kendala umum struktur untuk
mempersempit pilihan pengambilan keputusan. mereka menetapkan parameter umum untuk
efektivitas organisasi.
gambaran organisasi sebagai entri yang adaptif dan responsif, yang sebagian besar dipengaruhi
oleh permintaan teknologi atau lingkungan, mungkin sama menyesatkannya dengan potret parrel
dari organisasi kompetitif dalam teori ekonomi klasik. pendukung kontrol kekuasaan
berpendapat bahwa struktur organisasi, pada waktu tertentu. akan menjadi salah satu yang
memungkinkan mereka yang berkuasa untuk mempertahankan kontrol yang mereka miliki.
dalam hal teknologi dan lingkungan. Oleh karena itu, koalisi dominan dapat diharapkan untuk
mencari teknologi rutin dan upaya untuk mengelola lingkungan mereka untuk mengurangi
ketidakpastian. Mari kita bahas secara singkat tentang masing-masing poin ini. Baik lingkungan
dominan dan teknologi yang diadopsi organisasi dipilih. kecenderungan kelompok manajemen
yang dominan adalah mengadopsi teknologi rutin.
Kapan lingkungan cenderung menjadi kendala yang terlalu kuat dalam keputusan
struktural? ketika peluang di lingkungan organisasi langka atau terbatas, dan ketika ada tingkat
minimal kelonggaran organisasi.
Kelangkaan di lingkungan akan mencakup situasi di mana ada persaingan yang ketat atau
peluang terbatas untuk pertumbuhan. slanck organisasi adalah bantalan sumber daya aktual atau
potensial yang memungkinkan organisatin untuk menyesuaikan diri dengan perubahan
lingkungan.
Complexity
Formalisation
Mereka yang berkuasa akan memengaruhi tingkat peraturan dan peraturan di mana
karyawan bekerja. Karena kontrol adalah tujuan yang diinginkan oleh mereka yang berkuasa,
organisasi akan memiliki tingkat formalisasi yang tinggi. Jika teknologi tidak rutin atau jika
lingkungan tidak dapat dikelola, kita akan berharap bahwa formalisasi tinggi, meskipun
diinginkan oleh mereka yang memegang kendali, tidak dapat diimplementasikan tanpa efek yang
merusak pada kinerja organisasi.
Sentralisasi
Dari diskusi sebelumnya tentang cetralisation, kita tahu bahwa itu lebih disukai ketika
kesalahan sangat mahal, ketika ada eksternal eksternal sementara atau ketika penting bahwa
keputusan mencerminkan pemahaman tentang situasi strategis organisasi.