MAKALAH ANALISIS VISI DAN MISI

PT. COCA-COLA AMATIL INDONESIA

Disusun Untuk Memenuhi Tugas Individu Mata Kuliah Manajemen Strategik
Semester Enam Kelas Pagi 1, Program Studi S1 Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu
Ekonomi (STIE) Pembangunan Tanjungpinang

Di Susun Oleh:

LINA/13602158/1310099602158/

Dosen Pengajar:

IMRAN ILYAS, MM

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) PEMBANGUNAN

TANJUNGPINANG KEPULAUAN RIAU

TA. 2015-2016
 KATA PENGANTAR

Assalamu‟alaikum warahmatullahi wabarakatuh.

Alhamdulillahirabbilalamin, banyak nikmat yang Allah berikan, tetapi sedikit

sekali yang kita ingat. Segala puji hanya layak untuk Allah Tuhan seru sekalian alam
atas segala berkat, rahmat, taufik, serta hidayah-Nya yang tiada terkira besarnya,
sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah dengan judul ”Analisis Visi dan Misi
PT.Coca-Cola Amatil Imdonesia”.

Dalam penyusunannya, penulis memperoleh banyak bantuan dari berbagai

pihak, karena itu penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
Dosen Pembimbing (Pak Imran Ilyas), kedua orang tua dan rekan-rekan seperjuangan
yang telah memberikan dukungan, kasih, dan kepercayaan yang begitu besar. Dari
sanalah semua kesuksesan ini berawal, semoga semua ini bisa memberikan sedikit
kebahagiaan dan menuntun pada langkah yang lebih baik lagi.

Meskipun penulis berharap isi dari makalah ini bebas dari kekurangan dan
kesalahan, namun selalu ada yang kurang. Oleh karena itu, penulis mengharapkan
kritik dan saran yang membangun agar makalah ini dapat lebih baik lagi.

Akhir kata penulis berharap agar makalah ini bermanfaat bagi semua pembaca.

Tanjungpinang, 28 Februari 2016

Penulis
 DAFTAR ISI

COVER

KATA PENGANTAR

DAFTAR ISI

A. PENDAHULUAN
1. Sejarah Singkat Perusahaan
2. Permasalahan
3. Tujuan dan Manfaat
B. PERNYATAAN VISI DAN MISI
Visi
Misi
Tujuan
C. ANALISIS VISI DAN MISI
1. Analisis Visi (6)
2. Analisis Misi (9)
3. Analisis (Modul)
D. SIMPULAN

REFERENSI
A. Pendahuluan
1. Sejarah Singkat PT. Coca-Cola Amatil Indonesia
Sejarah Coca-Cola di Indonesia
Coca-Cola pertama kali diperkenalkan di Indonesia pada tahun 1962 dan
diproduksi secara lokal sejak tahun 1932. Setelah sempat berhenti beroperasi pada
tahun 1942, Coca-Cola mulai diproduksi kembali oleh Indonesia Bottler Limited
(IBL), perusahaan nasional yang didirikan oleh TH Ticoalu, Tatang Nana, dan Harry
Handoyo. Pabrik tersebut memproduksi 1.000-1.500 cases Coca-Cola setiap harinya,
dan mempekerjakan 25 orang yang dibantu oleh 3 - 7 truk untuk pendistribusian.

Sejak tahun 1960-an, berbagai produk The Coca-Cola Company telah

diperkenalkan ke pasar Indonesia. Dan pada tahun 2000, 10 operasi pembotolan
dikonsolidasikan di bawah Coca-Cola Amatil Indonesia.

Timeline
1927: Coca-Cola dijual pertama kali di Indonesia. Botol pertama diimpor oleh
seorang insinyur Belanda bernama de Koenig.
1932: Diproduksi secara lokal oleh pembotolan De Water Nederlands Indische
Mineral Fabriek, di Batavia, Indonesia.
1945: Hari Kemerdekaan Indonesia.
1956: Setelah Perang Dunia ke-II, dioperasikan kembali oleh The Indonesia Bottler
Limited (IBL).
1971: Djaja Beverage Bottling memulai produksi kembali setelah era revolusioner di
tahun 1960-an dan memperkenalkan Sprite.
1973: Fanta diperkenalkan di Indonesia.
1977: Pabrik Commercial Product Supply (CPS) didirikan untuk memenuhi pasokan
bahan dasar minuman.
1985: Bangun Wenang di Manado memulai produksi Coca-Cola pertamanya.
1986: Diet Coke diperkenalkan, menandakan kehadiran produk kaleng untuk pertama
kalinya di Indonesia.
1992: Coca-Cola Amatil Indonesia mulai beroperasi di Indonesia.
1996: Coca-Cola Amatil memulai produksi dalam botol plastik (PET) untuk pertama
kalinya.
2002: Frestea diperkenalkan di Indonesia. Merk lokal air minum dalam kemasan,
Ades, diakuisisi.
2008: Minute Maid dan Coke Zero diperkenalkan di Indonesia.
2011: Ades dalam kemasan botol plastik ramah lingkungan diperkenalkan.
2012: CCAI mengakuisisi pabrik baru di Cikedokan, Bekasi.
2013: Aquarius diperkenalkan di Indonesia.
2014: Nutriboost diperkenalkan di Indonesia.

Sejarah PT. Coca-Cola Amatil Indonesia

Coca-Cola Amatil Indonesia (CCAI) merupakan produsen dan distributor
minuman non-alkohol siap minum terkemuka yang telah beroperasi di Indonesia
sejak tahun 1992. CCAI memproduksi dan mendistribusikan produk di bawah lisensi
The Coca-Cola Company.
 Kantor pusat Coca-Cola Amatil (CCA) terletak di Sydney, Australia, dan
telah terdaftar di Bursa Efek Australia. Dengan kapitalisasi pasar lebih dari US $ 10,2
miliar, induk perusahaan CCAI ini, adalah salah satu dari 20 perusahaan unggulan di
Australia.

CCA adalah salah satu perusahaan pembotolan terbesar minuman non-alkohol

siap minum di wilayah Asia-Pasifik dan salah satu dari 5 perusahan pembotolan
Coca-Cola terbesar di dunia. CCA mempekerjakan hampir 16.000 orang dan
memiliki akses ke lebih dari 270 juta konsumen melalui lebih dari 690.000 pelanggan
aktif.
CCA memiliki sejarah yang kaya dan beragam karena telah beroperasi lebih
dari 100 tahun. Saat ini CCA beroperasi di enam negara, yaitu Australia, Selandia
Baru, Fiji, Indonesia, Papua Nugini dan Samoa.

CCA di Indonesia mempekerjakan lebih dari 8.000 pekerja lokal secara

permanen dan antara 2.000 hingga 4.000 pekerja sementara sesuai kebutuhan.
Sejumlah besar pihak eksternal seperti pelanggan, pemasok, dan penyedia layanan
juga memperoleh pendapatan dari hasil berbisnis dengan CCAI.

Saat ini CCAI memiliki 9 pabrik di seluruh Indonesia, yaitu Cibitung,

Cikedokan, Bandung, Semarang, Surabaya, Bali, Medan, Padang, dan Lampung dan
beroperasi dengan lebih dari 85 pusat distribusi di seluruh Indonesia. Untuk sumber
bahan dasar minuman, jasa dan barang yang tidak terkait dengan produk, CCAI
memiliki lebih dari 2.800 pemasok.

2. Permasalahan
Menurut Wibisono (2006, p. 43), visi merupakan rangkaian kalimat yang menyatakan
cita-cita atau impian sebuah organisasi atau perusahaan yang ingin dicapai di masa
depan. Atau dapat dikatakan bahwa visi merupakan pernyataan want to be dari
organisasi atau perusahaan. Visi juga merupakan hal yang sangat krusial bagi
perusahaan untuk menjamin kelestarian dan kesuksesan jangka panjang.

Dalam visi suatu organisasi terdapat juga nilai-nilai, aspirasi serta kebutuhan
organisasi di masa depan seperti yang diungkapkan oleh Kotler yang dikutip oleh
Nawawi (2000:122), Visi adalah pernyataan tentang tujuan organisasi yang
diekspresikan dalam produk dan pelayanan yang ditawarkan, kebutuhan yang dapat
ditanggulangi, kelompok masyarakat yang dilayani, nilai-nilai yang diperoleh serta
aspirasi dan cita-cita masa depan.

Menurut Drucker (2000:87), Pada dasarnya misi merupakan alasan mendasar

eksistensi suatu organisasi. Pernyataan misi organisasi, terutama di tingkat unit bisnis
menentukan batas dan maksud aktivitas bisnis perusahaan. Jadi perumusan misi
merupakan realisasi yang akan menjadikan suatu organisasi mampu menghasilkan
produk dan jasa berkualitas yang memenuhi kebutuhan, keinginan dan harapan
pelanggannya (Prasetyo dan Benedicta, 2004:8).

Menurut Wheelen sebagaimana dikutip oleh Wibisono (2006, p. 46-47) Misi

merupakan rangkaian kalimat yang menyatakan tujuan atau alasan eksistensi
organisasi yang memuat apa yang disediakan oleh perusahaan kepada masyarakat,
baik berupa produk ataupun jasa.

3. Tujuan dan Manfaat

# H.R. DAENG NAJA
Tujuan merupakan misi sasaran yang ingin dicapai oleh suatu organisasi di masa
yang akan datang dan manajer bertugas mengarahkan jalannya organisasi untuk
mencapai tujuan tersebut
B. Pernyataan Visi Misi PT. Coca-Cola Amatil Indonesia

Visi
Visi Perusahaan adalah “Menjadi perusahaan produsen minuman terbaik di Asia
Tenggara”.

Misi
Misi Perusahaan adalah “Memberikan kesegaran kepada pelanggan dan konsumen
kita dengan rasa bangga dan semangat sepanjang hari, setiap hari.”

Agar kita dapat memenuhi visi dan misi kita, cara kerja kita dan cara kita
berhubungan dengan semua pihak yang memiliki kepentingan atas Perusahaan mulai
dari konsumen dan pelanggan hingga ke pemasok, terhadap pemerintah dan diri kita
sendiri harus dibangun atas dasar nilai-nilai yang kuat. Bertumpu pada dasar
kejujuran dan integritas, nilai-nilai inti kita adalah:

Tujuan

Sumber daya manusia

Mengembangkan sumber daya manusia, menghargai prestasi serta mengikuti apa
yang kita lakukan.
Pelanggan
Menang untuk pelanggan dan untuk diri sendiri.
Inovasi
Selalu mencari cara yang lebih baik.
Keunggulan
Senantiasa melakukan pekerjaan yang terbaik.
Warga NegaraYang Baik
Melakukan hal yang benar dari perusahaan masyarakat dan sesama kita diharuskan
untuk memelihara nilai-nilai perusahaan dengan selalu mempertahankan standar
dalam berperilaku.

C. Analisis Visi dan Misi PT. Coca-Cola Amatil Indonesia

1. Analisis Visi
Visi adalah suatu pernyataan tentang gambaran keadaan dan karakteristik
yang ingin di capai oleh suatu lembaga pada jauh dimasa yang akan datang. Banyak
interpretasi yang dapat keluar dari pernyataan keadaan ideal yang ingin dicapai
lembaga tersebut. Visi itu sendiri tidak dapat dituliskan secara lebih jelas
menerangkan detail gambaran sistem yang ditujunya, oleh kemungkinan kemajuan
dan perubahan ilmu serta situasi yang sulit diprediksi selama masa yang panjang
tersebut. Pernyataan Visi tersebut harus selalu berlaku pada semua
kemungkinan perubahan yang mungkin terjadi sehingga suatu Visi hendaknya
mempunyai sifat/fleksibel.

Untuk itu ada beberapa persyaratan yang hendaknya dipenuhi oleh suatu
pernyataan Visi yang baik:
 Understandable; Jelas dan mudah dimengerti.
 Desirable; Apa yang diharapkan.
 Feasible; Realistik dan dapat dicapai.
 Guiding; Memberi arah.
 Motivating; Menumbuhkan motivasi.
 Flexible; Menstimulasi inisiatif dan penyesuaian pada perubahan.

Berikut ini adalah evaluasi saya mengenai baik tidaknya Visi PT. Coca-Cola Amatil
Indonesia, “Menjadi perusahaan produsen minuman terbaik di Asia Tenggara”:
1. Visi tersebut sangat jelas dan mudah dimengerti oleh semua orang yang
membacanya bahwa PT. Coca-Cola Amatil Indonesia memiliki tujuan menjadi
perusahaan produsen minuman terbaik di Asia Tenggara.
2. Visi tersebut menggambarkan dengan cukup jelas apa yang diharapkan oleh
perusahaan, yaitu ingin menjadi perusahaan produsen minuman terbaik di Asia
Tenggara.
3. Visi tersebut cukup realistik dan ada kemungkinan untuk mencapainya, tentunya
diimbangi dengan usaha bersaing dengan perusahaan produsen minuman terkemuka
lainnya di Asia Tenggara.
4. Visi tersebut tidak cukup memberi arah, karena menurut saya jika tidak
dicantumkan tahun pencapaiannya, tujuan perusahaan tersebut akan memberikan
kesan mengambang dan akan mengurangi motivasi manajemen dan karyawannya
karena tidak adanya deadline pencapaian.
5. Visi tersebut menurut saya kurang memotivasi karena pertama, tidak ada deadline
pencapaian dan yang kedua, tidak ada keuntungan dan manfaat yang tercantumkan
untuk kesejahteraan para stakeholder.
6. Visi tersebut kurang fleksibel karena tidak mencantumkan inisiatif perusahaan dan
penyesuaian perusahaan pada perubahan. Dalam Visi ini, perusahaan hanya
mencantumkan tujuannya menjadi perusahaan produsen minuman, padahal tidak
menutup kemungkinan dimasa yang akan datang, perusahaan tersebut akan
mengembangkan atau memproduksi jenis produk yang lain sesuai dengan
perkembangan pasar.

Dengan hasil evaluasi diatas, saya menyimpulkan bahwa Visi PT. Coca-Cola
Amatil Indonesia tidak memiliki seluruh ciri sebuah Visi perusahaan yang baik.

2. Analisis Misi
Misi adalah pernyataan tentang apa yang harus dikerjakan oleh lembaga
dalam usahanya mengwujudkan Visi. Dalam operasionalnya orang berpedoman pada
pernyataan misi yang merupakan hasil kompromi intepretasi Visi. Misi merupakan
sesuatu yang nyata untuk dituju serta dapat pula memberikan petunjuk garis besar
cara pencapaian Visi.

Pernyataan Misi memberikan keterangan yang jelas tentang apa yang ingin
dituju serta kadang kala memberikan pula keterangan tentang bagaimana cara
lembaga bekerja. Mengingat demikian pentingnya pernyataan misi maka selama
pembentukannya perlu diperhatikan masukan-masukan dari anggota lembaga serta
sumber-sumber lain yang dianggap penting.

Untuk secara Iangsung pernyataan Misi belum dapat dipergunakan sebagai

petunjuk bekerja. Interpretasi lebih mendetail diperlukan agar pernyataan Misi dapat
diterjemahkan ke langkah-langkah kerja atau tahapan pencapaian tujuan sebagaimana
tertulis dalam pernyataan Misi.

Adapun Sembilan komponen penting dari pernyataan misi adalah

(David,2001:65):
1. Konsumen; Siapa konsumen perusahaan?
2. Produk dan Jasa; Apa produk dan jasa unggulan perusahaan?
3. Market; Dimana pasar perusahaan berkopetensi?
4. Teknologi; Teknologi macam apa yang digunakan perusahaan?
5. Perhatian terhadap ketahanan hidup (survive), perkembangan dan keuntungan;
Apakah perusahaan komit dengan pertumbuhan dan tingkat keuntungannya?
6. Filosopi; Nilai dasar apa yang dipercaya perusahaan, cara penilaiannya, etika yang
dianut?
7. Konsep yang dianut; Apa kemampuan perusahaan (competence) dan keunggulan
perusahaan?
8. Perhatian terhadap Image Masyarakat; Apakah respon terhadap lingkungan sekitar
dari segi sosial, komunitas maupun lingkungan hidup?
9. Perhatian terhadap karyawan; Apakah perusahaan menganggap karyawan sebagai
harta yang berharga?

Berikut ini adalah evaluasi saya mengenai baik tidaknya Misi PT. Coca-Cola Amatil
Indonesia, “Memberikan kesegaran kepada pelanggan dan konsumen kita dengan rasa
bangga dan semangat sepanjang hari, setiap hari.” Agar kita dapat memenuhi visi dan
misi kita, cara kerja kita dan cara kita berhubungan dengan semua pihak yang
memiliki kepentingan atas Perusahaan mulai dari konsumen dan pelanggan hingga ke
pemasok, terhadap pemerintah dan diri kita sendiri harus dibangun atas dasar nilai-
nilai yang kuat. Bertumpu pada dasar kejujuran dan integritas, nilai-nilai inti kita
adalah:

Sumber daya manusia

Mengembangkan sumber daya manusia, menghargai prestasi serta mengikuti apa
yang kita lakukan.
Pelanggan
Menang untuk pelanggan dan untuk diri sendiri.
Inovasi
Selalu mencari cara yang lebih baik.
Keunggulan
Senantiasa melakukan pekerjaan yang terbaik.
Warga NegaraYang Baik
Melakukan hal yang benar dari perusahaan, masyarakat dan sesama kita diharuskan
untuk memelihara nilai-nilai perusahaan dengan selalu mempertahankan standar
dalam berperilaku.

1. Konsumen; Menurut saya, Misi tersebut menggambarkan bahwa konsumen

perusahaan PT. Coca-Cola Amatil Indonesia adalah masyarakat, namun tidak
disebutkan konsumen secara spesifiknya seperti kalangan atlet, aktivis ataupun
keluarga.
2. Produk dan Jasa Unggulan; Produk keunggulan dari Perusahaan ini adalah
memberikan kesegaran melalui produk minuman yang ditawarkan kepada
konsumennya.
3. Market: Tidak disebutkan dimana pasar tempat perusahaan berkopetensi. Namun
jika dilihat dari pernyataan Visi, pasar tempat berkopetensi perusahaan adalah seluruh
pasar di Asia Tenggara.
4. Teknologi: Menurut saya, didalam Misi ini memang tidak disebutkan secara
spesifik mengenai teknologi yang digunakan perusahaan, namun menurut analisis
saya, salah satu nilai yaitu inovasi yang tercantum dalam Misi perusahaan ini cukup
menggambarkan bahwa perusahaan akan senantiasa mencari cara yang terbaik dalam
melakukan pekerjaannya dan tentunya hal ini berkaitan dengan teknologi yang up to
date untuk melakukan pekerjaan dengan cara terbaik.
5. Perhatian terhadap ketahanan hidup (survive), perkembangan dan
keuntungan; didalam Misi perusahaan ini, telah dinyatakan bahwa perusahaan akan
senantiasa melakukan inovasi dan pekerjaan terbaik serta menang untuk pelanggan
dan untuk diri sendiri. Pernyataan ini menurut saya telah menggambarkan kepada kita
bahwa perusahaan perhatian terhadap ketahanan hidup, perkembangan dan
keuntungan.
6. Filosopi; Dalam mewujudkan Misinya, PT.Coca-Cola Amatil Indonesia bertumpu
pada dasar kejujuran dan integritas dengan menganut nilai-nilai inti sebagai berikut:
Sumber daya manusia
Mengembangkan sumber daya manusia, menghargai prestasi serta mengikuti apa
yang kita lakukan.
Pelanggan
Menang untuk pelanggan dan untuk diri sendiri.
Inovasi
Selalu mencari cara yang lebih baik.
Keunggulan
Senantiasa melakukan pekerjaan yang terbaik.
Warga NegaraYang Baik
Melakukan hal yang benar dari perusahaan, masyarakat dan sesama kita diharuskan
untuk memelihara nilai-nilai perusahaan dengan selalu mempertahankan standar
dalam berperilaku.
7. Konsep yang dianut; Konsep yang dianut oleh perusahaan dapat dilihat dari nilai
keunggulan yang tercantum didalam Misi, yaitu senantiasa melakukan pekerjaan
yang terbaik.
8. Perhatian terhadap Image Masyarakat; poin ini digambarkan dalam nilai inti
terakhir yang berbunyi ”melakukan hal yang benar dari perusahaan, masyarakat dan
sesama kita diharuskan untuk memelihara nilai-nilai perusahaan dengan selalu
mempertahankan standar dalam berperilaku”, poin ini menggambarkan bahwa betapa
perusahaan memperhatikan aspek sosial terhadap masyarakat dan sesame anggota
organisasi sendiri.
9. Perhatian terhadap karyawan; Sangat perhatian sekali terhadap karyawan, hal
ini tercantum dengan sangat jelas didalam nilai inti perusahaan yaitu poin pertama:
Sumber daya manusia, Mengembangkan sumber daya manusia dan menghargai
prestasi.

Dengan hasil evaluasi diatas, saya menyimpulkan bahwa Misi PT. Coca-Cola Amatil
Indonesia cukup baik dan hamper memenuhi seluruh ciri sebuah Misi perusahaan
yang baik.

3. Analisis
Berikut ini adalah hasil analisis saya terhadap Misi PT. Coca-Cola Amatil Indonesia
berdasarkan pertanyaan yang ada didalam modul.
1. Apakah pernyataan misi tersebut bersifat menyeluruh (mencakup seluruh
aktifitas perusahaan) tetapi relatif singkat?
Menurut saya, Misi tersebut bersifat menyeluruh karena aktifitas perusahaan
sudah tergambarkan dengan sangat jelas baik dalam segi produksi produk terbaik,
cara kerja, nilai yang di anut, perhatian terhadap karyawan dan kepuasan
pelanggan.
2. Apakah misi tersebut mendeskripsikan (secara garis besar) apa produk/jasa
yang ditawarkan oleh perusahaan?
Iya, produk dan jasa yang ditawarkan oleh PT. Coca-Cola Amatil Indonesia
didalam misinya tertuliskan bahwa perusahaan ini memberikan kesegaran kepada
pelanggan dan konsumennya.
3. Apakah misi tersebut mendefinisikan wilayah geografi yang dilayani
organisasi/perusahaan?
Sayangnya tidak, Misi perusahaan tidak mendefinisikan wilayah geografi yang
dilayaninya.
4. Apakah pernyataan misi tersebut konsisten, ketika organisasi tersebut bergerak
dari level corporate ke level unit bisnis?
Dari berbagai sumber yang saya baca di internet, pernyataan misi tersebut
konsisten dijalankan perusahaan, hal ini bisa dilihat dari bagaimana cara
perusahaan mengembangkan pasar, hingga memiliki prestasi yang bagus didalam
market share. Coca-Cola merupakan pemimpin pasar minuman berkarbonasi dan jus,
serta teh siap minum. Tak hanya sukses di pasar tradisional melalui distribusi
langsung, grosir, dan „Managed Third Party', Coca-Cola juga sukses di pasar modern
dengan distribusi melalui Hypermarket, Supermarket dan Mini Mart.
5. Apakah misi organisasi tersebut konsisten dengan aktivitas aktual dari
organisasi tersebut dan prospek persaingan di level corporate?
Misi tersebut sangat konsisten karena PT. Coca-Cola Amatil Indonesia senantiasa
berinovasi dengan perubahan dan kebutuhan konsumen dalam produk minuman
dan tetap sukses dijangkauan pasar yang luas.
6. Apakah misi organisasi konsisten dengan aktivitas aktual organisasi dan
prospek persaingan pada level unit bisnis?
Misi PT. Coca-Cola Amatil Indonesia untuk menjadi warga negara yang baik
dengan bertumpu pada nilai inti perusahaan dalam aspek inovasi maupun sosial
selaras dengan pengembangan berbagai fasilitas produksi baru, pabrik pengolahan
air limbah, sistem distribusi dan peralatan pemasaran yang telah dilakukan oleh
perusahaan.

Dengan hasil evaluasi diatas, saya menyimpulkan bahwa Misi PT. Coca-Cola Amatil
Indonesia cukup baik dan hamper memenuhi seluruh ciri sebuah Misi perusahaan
yang baik.

D. Simpulan
Berdasarkan hasil analisis saya sebelumnya, Visi PT. Coca-Cola Amatil
Indonesia terbilang kurang baik karena hanya memenuhi 3 poin ciri Visi yang baik
saja yaitu Understandable, Desirable dan Feasible. Sedangkan Guiding, Motivating
dan Flexible belum tergambarkan dengan jelas didalam Visi tersebut.

Berbeda dengan Visi yang kurang baik, Misi PT. Coca-Cola Amatil Indonesia
bisa dikatakan cukup baik karena hampir memenuhi seluruh persyaratan Misi yang
baik menurut David maupun pertanyaan didalam modul hanya saja dari 9 poin (david)
dan 6 poin (modul) pertanyaan, ada satu poin yang tidak tercantumkan didalam Misi
PT.Coca-Cola Amatil Indonesia yaitu Market, pasar tempat perusahaan berkopetensi
(david) dan wilayah geografi yang dilayani perusahaan (modul).

Referensi
http://coca-colaamatil.co.id