E-Commerce adalah istilah bagi setiap bisnis yang menggunakan media internet sebagai jalur

transaksinya.
Kelebihan E-Commerce
Ada tiga aspek kelebihannya, yaitu:
1. Kelebihan bagi organisasi
a. Dapat memperluas pasar hingga pada taraf global/International
b. Mengurangi biaya pembuatan, pendistribusian, pengambilan dan pengelolaan
c. Meningkatkan Brand perusahaan
d. Dapat menyediakan pelayanan kepada pelanggan yang lebih baik
e. Mempercepat dan efesiensi proses bisnis
2. Kelebihan bagi pelanggan
a. Dapat memberikan layanan tanpa ada batasan waktu 1 x 24 jam
b. Mampu memberikan pilihan serta kecepatan dalam pengiriman
c. Dengan banyaknya pilihan pelanggan dapat membandingkan harga satu dengan lainnya
d. Dapat melakukan review komentar terkait produk
e. Dapat memberikan informasi lebih cepat
3. Kelebihan bagi masyarakat

a. Tidak perlunya perjalanan dalam kegiatan jual beli

b. Dapat mengurangi biaya produk, sehingga harga seharusnya dapat lebih terjangkau
c. Dapat membantu pemerintah dalam pemberian pelayanan publik
Kekurangan E-Commerce
Sementara kekurangannya dalam dua aspek, yakni:
1. Kekurangan dari segi teknis
a. Jika emplementasi buruk maka dapat terjadi kelemahan keamanan, keandalan dan standar
sistem yang ada
b. Perubahan/perkembangan industri perangkat lunak sangatlah cepat
c. Jika terjadi kendala pada bandwidth, maka dapat terjadi kegagalan TI
d. Kesulitan dalam integrasi sistem
e. Terjadi masalah pada kompatibilitas sistem
2. Kekurangan dari segi non-teknis
a. Mahalnya biaya pembuatan/pembangunan sebuah sistem E-Commerce
b. Tingkat kepercayaan pelanggan yang kurang terhadap situs E-Commerce
c. Sulitnya untuk memastikan keamana dan privasi dalam setiap transaksi secara online
d. Kurangnya perasaan dalam kegiatan jual beli
e. Aplikasi ini terus berkembang dengan sangat cepat
f. Masih belum murah dan amannya akses Internet pada suatu negara tertentu.
(Fahmi Maisam Cahyo)
Yuk bergabung bersama kami di Kampus Nurul Fikri. Untuk Informasi Pendaftaran bisa
klik http://pmb.nurulfikri.ac.id/
Sumber: http://www.tutorialspoint.com/ dan www.networksolutions.com/
Kelebihan e-commerce

Perdagangan secara eletronik menawarkan kepada UKM keuntungan jangka

pendek dan jangka panjang. Perdagangan elektronik tidak hanya membuka pasar
baru bagi produk dan/atau jasa yang ditawarkan, mencapai konsumen baru,
tetapi juga dapat mempermudah cara UKM melakukan bisnis. Disamping itu,
perdagangan elektronik juga sangat bermanfaat bagi pelanggan/konsumen dan
masyarakat umum. Secara umum, ada berbagai manfaat lain saat melakukan
perdagangan elektronik.Menurut (Sholekan; 2009), manfaat lain itu adalah
keuntungan bagi perusahaan, keuntungan bagi konsumen, dan keuntungan bagi
masyarakat umum.

Keuntungan bagi perusahaan adalah :

1. Memperpendek jarak artinya Perusahaan dapat lebih mendekatkan diri

dengan konsumen. Dengan hanya meng-klik tautan-tautan yang ada
pada situs, konsumen dapat menuju ke perusahaan dimanapun saat
mereka berada.
2. Perluasan pasar yaitu jangkauan pemasaran menjadi semakin luas dan
tidak terbatas oleh area geografis dimanapun perusahaan berada.
3. Perluasan jaringan mitra bisnis artinya pada perdangan tradisional,
sangat sulit bagi suatu perusahaan untuk mengetahui posisi geografis
mitra kerjanya yang berada di negara lain atau benua lain.
Bagaimanapun juga, mitra kerja sangat penting untuk konsultasi dan
kerjasama baik teknis maupun non-teknis. Dengan adanya perdagangan
elektronik lewat jaringan internet, hal tersebut bukan menjadi masalah
yang besar lagi.
4. Efisiensi maksudnya seperti disinggung di bagian sebelumnya,
perdagangan elektronik akan sangat memangkas biaya operasional.
Perusahaan yang berdagang secara eletronik tidak
membutuhkan kantor dan toko yang besar, menghemat kertas yang
digunakan untku transaksi, periklanan, serta pencatatan. Selain itu,
perdagangan elektronik juga sangat efisien dari sudut waktu yang
 digunakan. Pencarian informasi produk dan transaksi dapat dilakukan
lebih cepat dan akurat.

Keuntungan bagi konsumen adalah :

1. EfektifyaituKonsumen dapat memperoleh informasi tentang produk yang

dibutuhkannya dan bertransaksi dengan cara yang cepat dan murah.
2. Aman secara fisik yaitu : Konsumen tidak perlu mendatangi toko tempat
perusahaan menjajakan barangnya dan ini memungkinkan konsumen
dapat bertransaksi dengan aman, sebab di daerah tertentu mungkin
sangat berbahaya jika berkendaraan dan membawa uang tunai dalam
jumlah yang besar
3. Fleksibel yaituKonsumen dapat melakukan transaksi dari berbagai
lokasi, baik dari rumah, kantor, warnet, atau tempat lainnya. Konsumen
juga tidak perlu berdandan rapi seperti pada perdagangan tradisional
umumnya.

Keuntungan bagi masyarakat umum adalah :

1. Mengurangi polusi dan pencemaran lingkungan yaitudengan adanya

perdagangan elektronik yang dapat dilakukan dimana saja, konsumen
tidak perlu melakukan perjalanan ke toko, dimana hal ini pada gilirannya
akan mengurangi jumlah kendaraan yang berlalu lalang di jalanan.
Berkurangnya kendaraan di jalanan berarti menghemat bahan bakar dan
mengurangi tingkat polusi udara sebab gas-gas buangan kendaraan
bermotor dapat mencemari lingkungan
2. Membuka peluang kerja baru yaituera perdagangan elektronik akan
membuka peluang kerja baru bagi mereka yang tidak buta teknologi.
Muncul pekerjaan baru seperti pemrograman komputer, perancangan
web, ahli di bidang basis data, analisis sistem, ahli di bidang jaringan
komputer, dan sebagainya
3. Menguntungkan dunia akademis yaituberubahnya pola hidup
masyarakat dengan hadirnya perdagangan elektronik, kalangan
 akademisi akan semakin diperkaya dengan kajian-kajian psikologis,
antropologis, sosial-budaya, dan sebagainya yang berkaitan dengan
dunia maya. Selain itu, dampak langsung dari hadirnya internet secara
langsung akan menantang kiprah ilmuwan di bidang teknik komputer,
teknik telekomunikasi, elektronika, pengembangan perangkat lunak dan
sebagainya
4. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia yaituperdagangan
elektronik, seperti juga teknologi komputer pada umumnya, hanya
dapat dilakukan oleh orang yang tidak gagap teknologi, sehingga pada
gilirannya akan merangsang orang-orang untuk mempelajari teknologi
komputer demi kepentingan mereka sendiri. Selain itu, dalam
melakukan perdagangan elektronik, seseorang suatu saat mungkin akan
tersesat ke situs-situs berkualitas yang akan meningkatkan pemahaman
orang yang bersangkutan.

Kekurangan e-commerce

Disamping segala hal yang menguntungkan diatas, segala ciptaan manusia pasti
memiliki sisi negatif. Namun dari sudut pandang manapun, perdagangan
elektronik memiliki positif lebih banyak dari sisi negatifnya. Menurut
(Sholekan;2009) dampak negatif perdagangan elektronik pada umumnya
sebagai berikut:

1. Meningkatkan individualisme yaitu pada perdagangan elektronik,

seseorang dapat bertransaksi dan mendapatkan barang/jasa yang
diperlukannya tanpa perlu bertemu dengan siapapun. Ini membuat
beberapa orang menjadi berpusat pada diri sendiri (egois) serta merasa
dirinya tidak terlalu membutuhkan kehadiran orang lain dalam hidupnya
2. Terkadang menimbulkan kekecewaan yaitu apa yang dilihat di layar
monitor komputer kadang berbeda dengan apa yang dilihat secara kasat
mata. Seseorang yang membeli lukisan di internet mungkin suatu saat
akan mendapati lukisannya tidak memiliki warna yang sama dengan apa
yang dilihatnya di layar monitor
 3. Tidak manusiawi yaitu sering sekali orang pergi ke toko dari pusat
perbelanjaan (mall) tidak sekedar ingin memuaskan kebutuhannya akan
barang-barang/jasa tertentu. Ia mungkin melakukannya untuk
penyegaran atau bersosialisasi dengan rekan-rekan atau keluarganya.
Perdagangan elektronik gagal dipandang dari sudut pandang seperti ini.
Di internet, meski kita dapat mengobrol dengan orang lain, kita tidak
mungkin dapat merasakan jabat tangannya, senyuman ramahnya, atau
candanya.

Keuntungan dari E-commerce

Keuntungan yang dapat diambil dari penerapan e-commerce dapat dilihat dari 3 pihak utama yang
terlibat di dalamnya yaitu: organisasi, konsumen, dan masyarakat.
1. Bagi organisasi / perusahaan
a. Pasar internasional
Dengan penerapan e-commerce sebuah perusahaan dapat memiliki sebuah pasar internasional.
Bisnis dapat dijalankan tanpa harus terbentur pada batas negara dengan adanya teknologi digital.
Pihak perusahaan dapat bertemu dengan partner dan kliennya dari seluruh penjuru dunia. Hal ini
menciptakan sebuah lembaga multinasional virtual.
b. Penghematan biaya operasional
Biaya operasional dapat dihemat. Biaya untuk membuat, memproses, mendistribusikan,
menyimpan, dan memperbaiki kembali informasi juga dapat ditekan.
c. Kustomisasi masal
E-commerce telah merevolusi cara konsumen dalam membeli barang dan jasa. Produk barang dan
jasa dapat dimodifikasi sesuai dengan keingingan konumen. Contohnya, di masa lalu saat
perusahaan Ford mulai memasarkan mobil produksinya, para pembeli hanya dapat membeli motor
yang berwarna hitam karena yang dibuat memang hanya warna tersebut. Namun sekarang pembeli
dapat mengkonfigurasi sebuah mobil sesuai dengan spesifikasi mereka hanya dalam beberapa
menit, misalnya menentukan warna mobil yang mereka inginkan untuk mobil yang akan mereka beli,
hanya dengan mengunjungi website Ford di internet.
d. Berkurangnya kendala inovasi
Yang dimaksud adalah dengan e-commerce, suatu perusahaan dapat menghemat sumber daya
karena mereka tidak dipusingkan dengan sulitnya membuat penemuan baru untuk modifikasi produk
mereka. Sebagai contoh, perusahaan seperti Motorola (mobile phone) dan Dell (komputer) dapat
mengumpulkan para konsumennya yang memesan sebuah produk. Para konsumen dapat membuat
suatu daftar mengenai spesifikasi produk baru yang mereka inginkan dan mengirimkannya ke
perusahaan secara on-line. Kemudian perusahaan dapat merencanakan produksi suatu produk
berdasarkan spesifikasi konsumen dan mengirimkan hasilnya dalam jangka waktu beberapa hari.
e. Biaya telekomunikasi yang lebih rendah
Internet lebih murah dari sebuah jaringan tambahan yang hanya digunakan untuk telepon. Adalah
lebih murah untuk mengirimkan sebuah fax atau e-mail via internet daripada melakukan dial telepon
secara langsung.
f. Digitalisasi proses dan produk
Contohnya pada kasus produk software dan audio video, produk digital tersebut dapat diunduh atau
dikirim lewat e-mail secara langsung ke konsumen melalui internet dalam format digital. Hal ini tentu
saja menghemat waktu dan biaya pengiriman produk.
g. Batasan waktu kerja dapat diatasi
Bisnis dapat dijalankan tanpa mengenal batas waktu karena dijalankan secara on-line melalui
internet yang selalu beroperasi tiap hari.
2. Bagi konsumen
a. Akses penuh 24 jam / 7 hari
Konsumen dapat berbelanja atau mengolah bernagai transaksi lain dalam 24 jam sepanjang hari,
sepanjang tahun di sebagian besar lokasi. Contohnya memeriksa saldo, membuat pembayaran, dan
memperoleh informasi lainnya.
b. Lebih banyak pilihan
Konsumen tidak hanya memiliki sekumpulan produk yang bisa dipilih, namun juga daftar supplier
internasional sehingga konsumen memiliki pilihan produk yang lebih banyak.
c. Perbandingan harga
Konsumen dapat berbelanja di seluruh dunia dan membandingkan harganya dengan mengunjungi
berbagai situs yang berbeda atau dengan mengunjungi sebuah website tunggal yang menampilkan
berbagai harga dari sejumlah provider.
d. Proses pengantaran produk yang inovatif
Dengan e-commerce proses pengantaran produk menjadi lebih mudah. Misalnya dalam kasus
produk elektronik misalnya software atau berkas audio visual di mana konsumen dapat memperoleh
produk tersebut cukup dengan mengunduhnya melalui internet.
3. Bagi masyarakat
a. Praktek kerja yang lebih fleksibel
E-commerce memungkinkan masyarakat bisa lebih fleksibel dalam menentukan tempat bekerja,
misalnya mereka dapat bekerja dari rumahnya masing-saing tanpa harus pergi ke kantor.
b. Terhubungnya masyarakat dengan masyarakat lain
Masyarakat di negara berkembang dapat mengakses dan menikmati produk, layanan, dan informasi
yang mungkin sulit mereka temukan di daerahnya.
c. Kemudahan akses fasilitas publik
Masyarakat dengan mudah dapat memanfaatkan layanan publik, misalnya layanan kesehatan dan
konsultasi serta pembelian resep dokter dengan mengunjungi internet.
Kekurangan E-commerce
Walaupun adanya e-commerce memberi banyak keuntungan, masih terdapat berbegai kekurangan
dari e-commerce antara lain:
1. Bagi organisasi / perusahaan
a. Keamanan sistem rentan diserang
Terdapat sejumlah laporan mengenai website dan basis data yang dihack, dan berbagai lubang
kelemahan keamanan dalam software. Hal ini dialami oleh sejumlah perusahaan besar seperti
Microsoft dan lembaga perbankan. Masalah keamanan ini menjadi sangat pnting karena bila pihak
lain yang tidak berwenang bisa menembus sistem maka dapat menghancurkan bisnis yang telah
berjalan.
b. Persaingan tidak sehat
Di bawah tekanan untuk berinovasi dan membangun bisnis untuk memanfaatkan kesempatan yang
ada dapat memicu terjadinya tindakan ilegal yaitu penjiplakan ide dan perang harga.
c. Masalah kompabilitas teknologi lama dengan yang lebih baru
Dengan perkembangan dan inovasi yang melahirkan teknologi baru, sering muncul masalah yaitu
sistem bisnis yang lama tidak dapat berkomunikasi dengan infrastruktur berbasis web dan internet.
Hal ini memaksa perusahaan untuk menjalankan dua sistem independen yang tidak dapat saling
berbagi, hal ini dapat mengakibatkan pembengkakan biaya.
2. Bagi konsumen
a. Perlunya keahlian komputer
Tanpa menguasai keahlian computer, mustahil konsumen dapat berpartisipasi dalam e-commerce.
Pengetahuan dasar computer diperlukan, antara lain pengetahuan mengenai internet dan web.
b. Biaya tambahan untuk mengakses internet
Untuk ikut serta dalam e-commerce dibutuhkan koneksi internet yang tentu saja menambah pos
pengeluaran bagi konsumen.
c. Biaya peralatan komputer
Komputer diperlukan untuk mengakses internet, tentu saja dibutuhkan biaya untuk
mendapatkannya. Perkembangan komputer yang sangat pesat menyarankan konsumen untuk juga
mengupdate peralatannya apabila tidak ingin ketinggalan teknologi.
d. Risiko bocornya privasi dan data pribadi
Segala hal mungkin terjadi saat konsumen mangakses internet untuk menjalankan ¬ e-commerce,
termasuk risiko bocornya data pribadi karena ulah orang lain yang ingin membobol sistem.
e. Berkurangnya waktu untuk berinteraksi secara langsung dengan orang lain
Transaksi e-commerce yang berlangsung secara on-line telah mengurangi waktu konsumen untuk
dapat melakukan proses sosial dengan orang lain. Hal ini tidak baik karena dikhawatirkan akan
dapat mengurangi rasa kepedulian terhadap lingkungan sekitarnya.
f. Berkurangnya rasa kepercayaan karena konsumen berinteraksi hanya dengan komputer.
3. Bagi masyarakat
a. Berkurangnya interaksi antar manusia
Karena masyarakat lebih sering berinteraksi secara elektronik, dimungkinkan terjadi berkurangnya
kemampuan sosial dan personal manusia untuk bersosialisasi dengan orang lain secara langsung.
b. Kesenjangan sosial
Terdapat bahaya potensial karena dapat terjadi kesenjangan sosial antara orang-orang yang
memiliki kemampuan teknis dalam e-commerce dengan yang tidak, yang memiliki keahlian digaji
lebih tinggi daripada yang tidak.
c. Adanya sumber daya yang terbuang
Munculnya teknologi baru akan membuat teknologi lama tidak dimanfaatkan lagi. Misalnya dengan
komputer model lama atau software model lama yang sudah tidak relevan untuk digunakan.
d. Sulitnya mengatur internet
Sejumlah kriminalitas telah terjadi di internet dan banyak yang tidak terdeteksi. Karena jumlah
jaringan yang terus berkembang semakin luas dan jumlah pengguna yang semakin banyak,
seringkali membuat pihak berwenang kesulitan dalam membuat peraturan untuk internet.

A. Manfaat E-Commerce bagi perusahaan

Beberapa manfaat yang bisa didapatkan oleh perusahaan dari e-commerce,
diantaranya:
a. Buka sepanjang waktu
Seperti situs atau web e-commerce yang dapat beroperasi setiap waktu selama 24
jam sehari dan tentunya setiap hari. Dapat disimpulkan hal seperti ini dapat
meningkatkan jumlah konsumen dan pesanan yang diterima akan semakin bertambah.
b. Melewati batasan geografis atau jangkauan global
 Toko fisik tentunya akan dibatasi oleh wilayah geografis. Dengan menggunakan
e-commerce maka seluruh penjuru dunia dapat dikatakan wilayah untuk menjalankan
bisnis. Karena dengan e-commerce perusahaan dapat menjalankan bisnis dengan
jangkauan yang lebih luas.
c. Dapat memperoleh konsumen melalui pencarian di internet
Situs atau web e-commerce perusahaan bisa saja ditemukan oleh konsumen jika
mereka mencarinya di internet dan tentunya hal ini akan menjadi salah satu keuntungan
yang bisa didapatkan oleh perusahaan dalam berbisnis karena pelanggan baru akan
berdatangan.
d. Biaya promosi yang relatif rendah
Manfaat lain yang bisa didapatkan dari e-commerce yaitu biaya promosi yang
relatif rendah. Tentunya hal seperti ini akan menjadi salah satu keuntungan bagi
perusahaan dalam mempromosikan produknya kepada para konsumen.
e. Mencari produk menjadi lebih cepat dan akurat
Misalnya pada situs atau web e-commerce perusahaan konsumen dapat mencari
produk dengan cara menklik katalog atau tombol menu yang telah disediakan di
websitenya atau bisa juga menggunakan kotak pencarian, sehingga konsumen dapat
menemukan produk yang diinginkannya.
f. Dapat memberikan informasi yang akurat dan up-to-date
Tentunya informasi akan semakin lengkap dan lebih mudah disampaikan kepada
para konsumen. Biasanya informasi tersebut berisi spesifikasi mengenai produk-produk
yang dijual oleh perusahaan. Informasipun dapat di update kapan saja jika ada
pemberitahuan atau penjelasan yang baru mengenai produk yang dijual kepada
konsumen.
B. Manfaat E-Commerce bagi konsumen atau pelanggan
Beberapa manfaat yang bisa didapatkan oleh konsumen dari e-commerce,
diantaranya:
a. Dimana saja dan kapan saja
Konsumen dapat bertransaksi kapan saja dan tentunya dapat membeli produk
yang di inginkannya kapan saja, selama ada koneksi internet.
b. Lebih banyak pilihan produk dan jasa
Produk yang ditampilkan dalam website e-commerce tentunya akan banyak
pilihan, sebab untuk menupdate informasi mengenai produk dapat dilakukan dengan
mudah.
c. Harga yang relatif lebih murah
Dapat dilihat dan coba bandingkan biasanya harga dari produk yang ditawarkan
di website e-commerce relatif lebih murah di bandingkan dengan produk yang
ditawarkan di toko-toko fisik.
 d. Ketersediaan informasi
Tersedianya informasi yang akurat mengenai informasi atau spesifikasi produk
yang di inginkan.
g. Memberikan perbandingan harga saat berbelanja
Semakin banyaknya e-commerce sehingga dapat memungkinkan konsumen
untuk mencari produk yang dicarinya dari beberapa website perusahaan dan nantinya
konsumen akan menentukan harga terbaik.
e. Kesempatan berpartisipasi
Konsumen dapat memberikan testimoni atau komentar mengenai pelayanan dan
produk yang sudah dibelinya. Dan masih banyak lagi manfaat lainnya.

0
Keuntungan Dan Kerugian E-Commerce

1. Keuntungan e-commerce di antaranya:

a. Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan yang tidak bisa ditemui di sistem

transaksi tradisional.

b. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).

c. Menurunkan biaya operasional (operating cost).

d. Melebarkan jangkauan (global reach).

e. Meningkatkan customer loyality.

f. Meningkatkan supplier management.

g. Memperpendek waktu produksi.

h. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan).

Jika dipandang dari pelaku-pelaku dalam e-commerce, keuntungannya yaitu:

a. Bagi Perusahaan, memperpendek jarak, perluasan pasar, perluasan jeringan mitra bisnis dan efisiensi, dengan kata

lain mempercepat pelayanan ke pelanggan, dan pelayanan lebih responsif, serta mengurangi biaya-biaya yang
berhubungan dengan kertas, seperti biaya pos surat, pencetakan, report, dan sebagainya sehingga dapat meningkatkan

pendapatan.

b. Bagi Konsumen, efektif, aman secara fisik dan flexible

c. Bagi Masyarakat Umum, mengurangi polusi dan pencemaran lingkungan, membuka peluang kerja baru,

menguntungkan dunia akademis, meningkatkan kualitas SDM

Selain itu dengan adanya teknologi internet, kelebihan nilai bisnis ini antara lain:

a. Menghasilkan pendapatan baru melalui penjualan online.

b. Memperkecil biaya melalui penjualan dan dukungan pelanggan secara online.

c. Menarik pelanggan baru melalui pemasaran dan iklan web dan penjualan secara online.

d. Membuat produk-produk baru agar segera bisa diakses melalui web.

2. Kerugian e-commerce di antaranya:

a. Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Seorang penipu mentransfer uang dari rekening satu

ke rekening lainnya atau dia telah mengganti semua data finansial yang ada.

b. Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa menyingkap semua informasi rahasia

tersebut kepada pihak-pihak yang tidak berhak dan dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban.

c. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat kesalahan non-teknis seperti aliran

listrik tiba-tiba padam.

d. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan seorang hacker yang berhasil membobol

sebuah sistem perbankan. Setelah itu dia memindahkan sejumlah rekening orang lain ke rekeningnya sendiri.

e. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai macam faktor seperti usaha yang dilakukan dengan

sengaja oleh pihak lain yang berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut.

f. Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan dengan sengaja , ketidakjujuran , praktek

bisnis yang tidak benar , kesalahan faktor manusia , kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem elektronik.
Security Beberapa metode pengamanan data dalam transaksi E-Commerce dan E-Bussines : Kriptografi Public Key :

merupakan sistem asimetris (tidak simetris) menggunakan beberapa key untuk pengenkripsian yaitu public key untuk

enkripsi data dan private key untuk dekripsi data. Public key disebarkan ke seluruh dunia sementara private key tetap

disimpan. Siapapun yang memiliki public key tersebut dapat mengenkripsi informasi yang hanya dapat dibaca oleh

seseorang yang memiliki private key walaupun anda belum pernah mengenal bahkan tidak tahu sama sekali siapa yang

memiliki public key tersebut. Contoh : Elgamal , RSA , DSA. Keuntungan : memberikan jaminan keamanan kepada siapa

saja yang melakukan pertukaran informasi meskipun diantara mereka tidak ada persetujuan mengenai keamanan data

terlebih dahulu maupun saling tidak mengenal satu sama lain.

g. Meningkatkan INDIVIDUALISME, pada perdagangan elektronik seseorang dapat bertransaksi dan mendapatan

barang/jasa yang diperlukan tanpa bertemu dengan siapapun.

h. Terkadang Menimbulkan Kekecewaan, apa yang dilihat dilayar monitor komputer kadang berbeda dengan apa yang

dilihat secara kasat mata

i. Tidak MANUSIAWI, sering sekali seseorang pergi ke toko & MALL tidak sekedar ingin memuaskan kebutuhannya

akan barang/ jasa tertentu, akan tetapi bisa juga untuk refreshing, ketemu teman dan keluarga dan sebagainya

Keuntungan dan Kelemahan dari e-Commerce pada

Perusahaan atau Organisasi
1. Keuntungan pada Perusahaan atau Organisasi
a. Pasar internasional
Dengan penerapan e-commerce sebuah perusahaan dapat memiliki sebuah pasar internasional. Bisnis dapat
dijalankan tanpa harus terbentur pada batas negara dengan adanya teknologi digital. Pihak perusahaan dapat bertemu
dengan partner dan kliennya dari seluruh penjuru dunia. Hal ini menciptakan sebuah lembaga multinasional virtual.

b. Penghematan biaya operasional

Biaya operasional dapat dihemat. Biaya untuk membuat, memproses, mendistribusikan, menyimpan, dan memperbaiki
kembali informasi juga dapat ditekan.

c. Kustomisasi masal
E-commerce telah merevolusi cara konsumen dalam membeli barang dan jasa. Produk barang dan jasa dapat
dimodifikasi sesuai dengan keingingan konumen. Contohnya, di masa lalu saat perusahaan Ford mulai memasarkan
mobil produksinya, para pembeli hanya dapat membeli motor yang berwarna hitam karena yang dibuat memang hanya
warna tersebut. Namun sekarang pembeli dapat mengkonfigurasi sebuah mobil sesuai dengan spesifikasi mereka
hanya dalam beberapa menit, misalnya menentukan warna mobil yang mereka inginkan untuk mobil yang akan mereka
beli, hanya dengan mengunjungi website Ford di internet.
d. Berkurangnya kendala inovasi
Yang dimaksud adalah dengan e-commerce, suatu perusahaan dapat menghemat sumber daya karena mereka tidak
dipusingkan dengan sulitnya membuat penemuan baru untuk modifikasi produk mereka. Sebagai contoh, perusahaan
seperti Motorola (mobile phone) dan Dell (komputer) dapat mengumpulkan para konsumennya yang memesan sebuah
produk. Para konsumen dapat membuat suatu daftar mengenai spesifikasi produk baru yang mereka inginkan dan
mengirimkannya ke perusahaan secara on-line. Kemudian perusahaan dapat merencanakan produksi suatu produk
berdasarkan spesifikasi konsumen dan mengirimkan hasilnya dalam jangka waktu beberapa hari.

e. Biaya telekomunikasi yang lebih rendah

Internet lebih murah dari sebuah jaringan tambahan yang hanya digunakan untuk telepon. Adalah lebih murah untuk
mengirimkan sebuah fax atau e-mail via internet daripada melakukan dial telepon secara langsung.

f. Digitalisasi proses dan produk

Contohnya pada kasus produk software dan audio video, produk digital tersebut dapat diunduh atau dikirim lewat e-
mail secara langsung ke konsumen melalui internet dalam format digital. Hal ini tentu saja menghemat waktu dan biaya
pengiriman produk.

g. Batasan waktu kerja dapat diatasi

Bisnis dapat dijalankan tanpa mengenal batas waktu karena dijalankan secara on-line melalui internet yang selalu
beroperasi tiap hari.

2. Kekurangan E-commerce
Walaupun adanya e-commerce memberi banyak keuntungan, masih terdapat berbegai kekurangan dari e-commerce
Perusahaan atu organisasi antara lain:

a. Keamanan sistem rentan diserang

Terdapat sejumlah laporan mengenai website dan basis data yang dihack, dan berbagai lubang kelemahan keamanan
dalam software. Hal ini dialami oleh sejumlah perusahaan besar seperti Microsoft dan lembaga perbankan. Masalah
keamanan ini menjadi sangat pnting karena bila pihak lain yang tidak berwenang bisa menembus sistem maka dapat
menghancurkan bisnis yang telah berjalan.

b. Persaingan tidak sehat

Di bawah tekanan untuk berinovasi dan membangun bisnis untuk memanfaatkan kesempatan yang ada dapat memicu
terjadinya tindakan ilegal yaitu penjiplakan ide dan perang harga.

c. Masalah kompabilitas teknologi lama dengan yang lebih baru

Dengan perkembangan dan inovasi yang melahirkan teknologi baru, sering muncul masalah yaitu sistem bisnis yang
lama tidak dapat berkomunikasi dengan infrastruktur berbasis web dan internet. Hal ini memaksa perusahaan untuk
menjalankan dua sistem independen yang tidak dapat saling berbagi, hal ini dapat mengakibatkan pembengkakan
biaya.

3. Aplikasi pada e-Commerce

- E-mail dan Messaging
- Content Management Systems
- Dokumen, spreadsheet, database
- Akunting dan sistem keuangan
- Informasi pengiriman dan pemesanan
- Pelaporan informasi dari klien dan enterprise
- Sistem pembayaran domestik dan internasional
- Newsgroup
- On-line Shopping
- Conferencing
- Online Banking
Perusahaan yang terkenal dalam bidang ini antara lain: eBay, Yahoo, Amazon.com, Google, dan Paypal. Untuk di
Indonesia, bisa dilihat tradeworld.com, bhineka.com, fastncheap.com, dll.