KUESIONER KEPUASAAN

STAFF DAN KARYAWAN

RS BORNEO CITRA MEDIKA

Dibawah ini terdapat pertanyaan terkait sikap dan kebijakan rumah sakit. Berilah tanda (√) pada salah satu kolom dari
lima pilihan yang disediakan

No. Pertanyaan Pilihan Jawaban

SANGAT BAIK CUKUP KURANG
BAIK
1 Gaji yang saya terima sesuai dengan tuntutan
pekerjaan yang diberikan kepada saya (menyangkut
waktu dan tanggung jawab atas pekerjaan).
2. Saya memperoleh kenaikan jabatan atas ketekunan,
kerajinan dan ketrampilan saya dalam melakukan
pekerjaan saya di rumah sakit.
3. Saya memiliki banyak kesempatan yang diberikan
rumah sakit dalam pengembangan karir saya melalui
pendidikan dan pelatihan.
4. Atasan dan pegawai saling menghargai pendapat satu sama
lain dalam bekerjasama dan menyelesaikan pekerjaan.
5. Saya diberi kepercayaan untuk melaksanakan lebih dari
satu jenis pekerjaan.
6. Saya dapat menyelesaikan pekerjaan saya tepat waktu.

7. Jenis pekerjaan saya saat ini telah sesuai dengan

pengetahuan dan ketrampilan yang saya miliki.
8. Rumah sakit memberikan tunjangan hari raya (THR)
kepada seluruh pegawai.
9. Rumah sakit telah menyediakan dana pensiun bagi
pegawai.
10. Rumah sakit telah mengikut sertakan saya dalam program
Jamsostek.
11. Atasan selalu memberikan bimbingan,
pengarahan, bantuan, dukungan, pengawasan dan
penilaian kepada pegawai terkait pekerjaan yang
diberikan.
12. Keadaan lingkungan, bersih, nyaman dan aman.

13. Fasilitas dan peralatan yang disediakan oleh RS menunjang

pekerjaan saya.
14. Ruangan tempat saya bekerja memiliki pencahayaan yang
cukup, sirkulasi udara yang baik, kerapihan yang selalu
terjaga dan terhindar dari kebisingan yang tinggi.
 STP TP P SP

Q27. Saya merasa puas dengan hasil penilaian kinerja pegawai

yang dilakukan oleh pihak manajemen RS.
Q28. Kondisi ruangan (suhu, pencahayaan, sirkulasi udara dan
kebersihan) tempat saya bekerja telah menunjang
pekerjaan saya.

Q29. Saya merasa puas dengan fasilitas (kantin, koperasi,

tempat ibadah, tempat parkir) yang telah disediakan pihak RS.