Analisis Perusahaan Samsung Electronics

Faiz Aldimas Malik

185030400111018

1. Analisis Jaringan Antar Organisasi / Interorgnizational Network

Analisis jaringan antar organisasi atau interorganizational network, yakni hubungan suatu
organisasi dengan organisasi-organisasi lainnya. Analisis jaringan biasanya bersifat
fungsional, artinya dapat digunakan oleh siapapun untuk menetapkan hubungan antara
organisasi dengan pelaku dalam dalam lingkungannya. Biasanya pelaku tersebut diartikan
dalam bentuk organisasi. Melalui analisis ini, organisasi tersebut dapat melihat posisinya
dan menentukan tingkat hubungan yang harus dijaga dengan organisasi-organisasi lain
yang terkait. PT Samsung Electronics mencoba untuk mendefinisikan dan mengatur
hubungannya dengan pelaku terpenting dalam lingkungannya sedemikian rupa sehingga
terlihat dampaknya terhadap pencapaian berbagai tujuan perusahaan tersebut. Dapat
dilihat bahwa PT Samsung Electronics dalam keterkaitannya dengan organisasi lain
yang berhubungan dengan organisasi tersebut. Keterkaitan itu diantaranya sebagai berikut
1. Supplier
Hubungan antara Supplier dengan PT Samsung Electronics adalah penyetor bahan
mentah maupun jasa. Bahan mentah yang dimaksud adalah mineral-mineral yang
digunakan untuk memenuhi proses produksi yang dilakukan oleh PT Samsung
Electronics tersebut. Timbal balik yang diterima supplier adalah menerima
pembayaran yang efisien.
2. Kompetitor
Kompetitor atau pesaing adalah suatu organisasi yang sejenis dan memiliki produk
dengan organisasi sebelumnya. Sebagai salah satu perusahaan dengan penjualan
smartphone terbesar ini, PT Samsung Electronics dihadapkan dengan kompetitornya,
yaitu Apple. Dengan seiringnya waktu, kompetitor perusahaan ini bertambah yaitu
bersaing juga dengan perusahaan Xiaomi di mana perusahaan ini selalu memakai
strategi harga murah tetapi kualitas bagus. Oleh karena itu, PT Samsung Electronics
juga berusaha memakai strategi tersebut agar tetap menarik masyarakat.
3. Partner
Partner merupakan organisasi yang memiliki hubungan kerjasama
dengan perusahaan, dengan tujuan saling menguntungkan, membantu untuk
menghindarkan persaingan satu sama lain, memiliki /isi dan misi yang sama. PT
Samsung Electronics saat ini sudah bekerja sama dengan ratusan perusahaan lain
mengenai peningkatan mutu dan kualitas. Kerja sama ini terbagi dari beberapa
bidang. Misalnya kerja sama terkait reseller, Kerja sama terkait teknologi informasi,
dan lain-lain.
4. Organisasi Masyarakat
Ormas membantu megawasi jalannya perusahaan Samsung ataupun ikut memantau
tingkah laku PT Samsung Electronics di dalam menjalankan bisnisnya. Timbal balik
yang didapatkan ormas dalah terpenuhinya kebutuhan.
5. Serikat Pekerja
Hubungannya dengan organisasi ialah sebagai penengah atau penampung aspirasi dan
permintaan buruh untuk disampaikan pada pihak perusahaan yang berwenang dan
timbal balik yang di terima serikat pekerja dari organisasi ialah sebagian aspirasi atau
permintaannya dikabulkan oleh organisasi. Pada PT Samsung Electronics, Samsung
telah membuat saluran komunikasi dengan manajemen untuk mendengarkan opini
karyawan. Selain itu, Samsung mengoperasikan saluran keluhan online dan offline di
setiap tempat kerja untuk mempertimbangkan suara karyawan (VoE) dan untuk
menyelesaikan setiap masalah yang berkepanjangan dengan tujuan melindungi hak
asasi karyawan dan menciptkan lingkungn kerja yang positif.
6. Badan Pemerintah
Badan pemerintah berfungsi untuk sebagai pelindung hukum, pengakuan pendirian
perusahaan ataupun sebagaai pengatur kebijakan perusahaan. PT Samsung
Electronics di Indonesia sudah lama beroperasi di Indonesia, tentunya PT Samsung
telah lama mengikuti peraturan serta kebijakan yang diatur oleh pemerintah yang
berada di Indonesia, misal terkait dengan peraturan Pajak Penghasilan Badan.
7. Pelanggan
Pelanggan merupakan unsur yang terpenting dalam jaringan organisasi PT Samsung
Electronics ini karena konsumen lah yang memakai, mengonsumsi produk dari
Samsung sehingga mendapatkan keuntungan yang kemudian digunakan untuk
menjalankan roda produksi, Timbal balik yang didapatkan oleh konsumen Samsung
adalah merasa terpuaskan oleh produk yang diberikan dari Samsung.
2. Analisis Lingkungan Eksternal
Lingkungan eksternal adalah faktor-faktor diluar kendali perusahaan yang dapat
mempengaruhi pilihan arah dan tindakan, struktur organisasi, dan proses internal
perusahaan. Lingkungan eksternal dapat dibagi menjadi lingkungan jauh, lingkungan
industri dan lingkungan operasi.
1. Lingkungan Jauh
Lingkungan jauh merupakan lingkungan atas faktor-faktor yang berasal dari luar
biasanya tidak terkait dengan situasi operasi suatu perusahaan. Lingkungan Jauh
terdiri dari faktor ekonomi, hukum, politik, sosial budaya, dan demografi

 Faktor Ekonomi
Faktor ekonomi memiliki dampak langsung terhadap daya tarik potensial dari
beragam strategi. Pola konsumsi merupakan salah satu variabel ekonomi yang
penting untuk dimonitor. Misalnya, Samsung menargetkan produknya untuk
menengah keatas karena pola konsumsi konsumen terhadap produk
smartphone Samsung meningkat di kalangan tersebut.

 Faktor Hukum dan Politik

Pengaruh hukum dan politik di Indonesia sangat memengaruhi kinerja yang
akan dijalankan oleh PT Samsung itu karena harus mengikuti aturan-aturan
yang berlaku di Indonesia. Misalnya dalam hukum paten, undang undang
perpajakan, dan aktivitas lobi dapat memberi pengaruh yang signifikan
terhadap perusahaan Samsung

 Faktor Sosial Budaya dan Demografi

Perubahan sosial, budaya, dan demografis memiliki dampak yang besar
terhadap produk, jasa, pasar dan konsumen. Dalam hal ini, Samsung
menargetkan konsumen dari remaja hinga paruh baya. Samsung telah berhasil
mengintegrasikan dirinya dengan baik di pasar negara berkembang di mana ia
melakukan bisnis. Hal ini telah menghasilkan pola pikir, dan berperilaku lokal
yang sangat efektif dalam menjembatani kesenjangan budaya dan sosial antara
lanskap bisnis di negara asalnya dan pasar di mana ia beroperasi
2. Lingkungan Industri
Lingkungan Industri adalah kondisi umum persaingan yang mempengaruhi seluruh
bisnis yang menyediakan produk atau jasa serupa.Kekuatan-kekuatan yang
membentuk persaingan industri:

 Ancaman Pendatang Baru

 Diperlukan modal yang sangat besar untuk memasuki industri elektronik
seperti Samsung. Sulit untuk bersaing dengan Samsung jika masih belum
menemukan strategi strategi yang efektif terkait dengan jalannya perusahaan.
Tetapi jika bisa berinovasi mungkin saja bisa masuk dan bertahan di industri
tersebut. Pendatang baru akan di hadapkan pada isu permanent di industri ini
yakni menciptakan produk inovatif dan unik. Selain itu pendatang baru juga
harus dengan cepat memperkuat brand ketika mencapai economic of scale
(skala ekonomi), serta pengembangan jalur dan infrastruktur distribusi. Dari
hal yang diuraikan di atas dapat dilihat bahwa kesempatan pendatang baru
untuk masuk menjadi rendah.

 Ancaman Barang Substitusi

Bagi Samsung, hampir semua handphone yang memiliki fungsi dan
performansi hampir sama dengan Samsung dapat diperhitungkan sebagai
produk substitutes dilihat dari OS yang digunakan. Ini termasuk device yang
dijalankan oleh Android Operating system (OS) dan yang bukan di buat oleh
Samsung (MotorolaDroid) ataupun perangkat lain dengan OS yang berbeda
seperti iPhone. Ancaman produk pengganti di dalam industri sendiri apabila di
lihat dari perangkatnya tidaklah tinggi, walaupun banyak tablet yang beredar
untuk menggantikan posisi smartphone tetapi keberadaan ponsel belum
bergeser fungsi.

 Daya Tawar Konsumen

Pembeli memiliki kekuatan yang besar untuk beralih ke satu produk karena
mudahnya akses informasi pada era sekarang mengenai spesifikasi lengkap
produk, teknologi serta harga yang sangat bersaing untuk barang elektronik
seperti Samsung. Oleh karena itu Samsung sebaiknya memantau juga pa yang
diinginkan oleh konsumen, misalnya harga produk yang ke bawah,
diferensiasi produk Samsung yang banyak, dan lain-lain.

 Daya Tawar Pemasok

Di Samsung berusaha membangun kemitraan strategis dengan pemasok
berkinerja terbaik berdasarkan rasa saling percaya. Inilah sebabnya mengapa
Samsung menerapkan proses yang adil dan transparan dalam proses jual beli
bahan dan jasa dari pemasok. Kekuatan daya tawar pemasok Samsung bisa
dibilang kuat karena Samsung menguasai ratusan industri pemasok. Serta
produk pemasok memiliki sedikit substitusi.
3. Lingkungan Operasi
Lingkungan operasi adalah faktor-faktor dalam situasi kompetitif langsung yang
mempengaruhi keberhasilan suatu perusahaan dalam memperoleh sumber dayayang
dibutuhkan. Lingkungan Operasi biasanya lebih dipengaruhi
oleh pengaruh atau pengendalian perusahaan dibandingkan dengan lingkungan jauh.
Dengan demikian perusahaan dapat lebih proaktif dalam menangani lingkungan
operasi dibandingkan dengan menangani lingkungan yang jauh. Lingkungan operasi
di pengaruhi beberapa faktor

 Profil Pelanggan
Samsung terus mengembangkan profil pelanggannya serta calon pelanggan
perusahaannya yang untuk membuat strategi yang tepat, mengantisipasi
perubahan dalam alokasi sumber daya dan ukuran pasar.

 Pemasok
Samsung telah lama bekerja sama dan mengandalkan ribuan pemasok untuk
mendapatkan keuntungan, bahan baku, maupun jasa. Oleh karena itu,
diperlukaya hubungan dekat yang baik antara Samsung dengan pemasok.

 Kreditor
Samsung dinilai baik oleh pemasok dan kreditor selama bekerja sama dalam
proses produksi.

Sumber :
1. https://www.samsung.com/id/aboutsamsung/sustainability/supply-chain/
2. https://www.samsung.com/id/aboutsamsung/sustainability/responsible-labor-
practice/