Subcultures:

Families and Households

 KELOMPOK 4

Andreas Krisna Erwangga

(192214184)
Cahyo Budi Santoso
(192214202)
Delphine Ribcha Graine. C
(192214195)

Theresia Sri Astuti

(192214215)
Try Gus Kennedy Andraco
(192214196)
THE NATURE OF
SUBCULTURES
Subkultur adalah segmen dari budaya yang lebih besar yang
anggotanya berbagi nilai dan pola perilaku yang berbeda. Nilai-nilai
unik dan pola perilaku yang dimiliki oleh anggota kelompok subkultur
didasarkan pada sejarah sosial kelompok serta situasinya saat ini.

Anggota subkultur juga merupakan bagian dari budaya

yang lebih besar di mana mereka ada, dan mereka
umumnya berbagi sebagian besar perilaku dan keyakinan
dengan budaya inti.
 ETHNIC
SUBCULTURES
Subkultur etnis secara luas sebagai
mereka yang perilaku bersama unik
anggotanya didasarkan pada ras,
bahasa, atau latar belakang nasional
yang sama.
Masuknya imigran etnis tidak hanya meningkatkan
ukuran subkultur etnis, tetapi juga memperkuat perilaku
dan sikap unik yang berasal dari budaya rumah
kelompok tersebut.

Artinya, sejauh mana konsumsi seseorang dipengaruhi

oleh etnisnya tergantung pada faktor-faktor seperti
dengan siapa dia, di mana dia berada, dan isyarat fisik
dan sosial lainnya.
 AFRIKA
AMERIKA
Afrika Amerika, atau kulit hitam merupakan sekitar 13% dari
populasi Amerika. Terkonsentrasi di Selatan dan wilayah
metropolitan utama di luar Selatan, orang Afrika-Amerika, rata-
rata, lebih muda dari populasi kulit putih dan cenderung
memiliki pendidikan yang lebih rendah dan tingkat pendapatan
rumah tangga yang lebih rendah.

Namun, mengingat keragaman segmen ini, ada peluang bagi

pemasar untuk menargetkan beragam anggota kelompok ini
dalam hal pendidikan dan pendapatan.
Segmen dan Karakteristik
Konsumen

Akan menjadi kesalahan untuk memperlakukan orang Afrika-

Amerika sebagai satu segmen.

Karena, sebuah penelitian terhadap 3.400 orang Afrika-Amerika

berusia antara 13 dan 74 tahun mengidentifikasi 11 segmen yang
berbeda. Strategi pemasaran yang menargetkan orang Afrika-
Amerika sebagai satu pasar cenderung gagal.
 Penggunaan
Media
Orang Afrika-Amerika lebih banyak menggunakan media massa
daripada orang kulit putih, memiliki preferensi yang berbeda, dan
melaporkan lebih banyak pengaruh iklan media massa daripada
orang kulit putih.Orang Afrika-Amerika mengonsumsi lebih banyak
informasi dan konten daripada populasi umum di banyak platform.
HISPANIK
• Biro Sensus AS mendefinisikan Hispanik sebagai orang yang
berasal dari Kuba, Meksiko, Puerto Rico, Amerika
Selatan/Tengah, atau budaya Spanyol lainnya.

Pasar Hispanik sekarang merupakan subkultur etnis terbesar

dan paling cepat berkembang di Amerika Serikat. Pada tahun
2040, orang Hispanik diperkirakan akan mewakili 24 persen
dari populasi AS. Pemasar pasti memperhatikan. Hispanik juga
yang termuda dari subkultur etnis besar.
 Akulturasi, Bahasa, &
Pengaruh antar generasi
(Hispanik)

Akulturasi sangat berkaitan dengan penggunaan bahasa dan keduanya sangat

dipengaruhi oleh faktor generasi. Sebuah studi oleh Pew Hispanic Center
mengidentifikasi tiga generasi orang dewasa Hispanik:
Orang dewasa generasi pertama (63 persen) adalah mereka yang lahir di luar
Amerika Serikat.
Orang dewasa generasi kedua (19 persen) adalah mereka yang lahir di Amerika
Serikat dari orang tua imigran.
Orang dewasa generasi ketiga (dan seterusnya) (17 persen) adalah mereka yang
lahir di Amerika Serikat dari orang tua yang lahir di AS.
 *****
*****
Peran gender ditekankan secara
Berorientasi pada keluarga.
tradisional.

***** *****
Wanita Hispanik, atau Latina, ***** Termasuk dalam budaya maskulin.
Sebagian besar—hampir 40 juta— Olahraga boxing, baseball dan sepak
menetapkan tren budaya dan
orang Hispanik berbicara bahasa bola juga penting bagi mereka.
menjadi cukup berpengaruh
Spanyol di rumah.
dalam keputusan pembelian.
Pemasaran ke Hispanic
Hispanics lebih sering berbicara bahasa Spanyol dan lebih menyukai media yang
Komunikasi
menggunakan bahasa Spanyol.

Beberapa upaya untuk mengadaptasi produk ke pasar Hispanik telah gagal karena
Produk
kegagalan untuk benar-benar memahami kebutuhan pasar.

Tanggapan ritel utama terhadap pasar ini adalah peningkatan jumlah tenaga penjualan
Ritel
dwibahasa; penggunaan tanda, petunjuk arah, dan tampilan di tempat pembelian
berbahasa Spanyol; dan aneka barang dagangan yang mencerminkan kebutuhan

komunitas Hispanik setempat.

 ASIAN
AMERICAN
Meskipun jumlahnya relative kecil, namun kelompok ini terus tumbuh berkembang.
• Asian Americans memiliki pendidikan dan income yang paling tinggi dengan
daya beli yang besar.
• Orang Asia-Amerika juga merupakan kelompok yang paling beragam, dengan
banyak kebangsaan, bahasa, dan agama.
 Segmen Konsumen dan
Karakteristik
Traditionalists Established Living for the moment
Beberapa aspek dari populasi Asia Amerika dapat membuatnya lebih mudah untuk ditargetkan:
1) Konsentrasi geografis
2) Kecenderungan peningkatan pekerja terampil dari berbahasa Mandarin.
3) Tren kaum muda. Mereka masih terikat pada akarnya tetapi memadukan bahasa dan budaya,
dipengaruhi budaya AS secara umum, dan memicu tren dalam mode dan musik. Seperti di pasar
Hispanik, pilihan media berbahasa Inggris dengan konten Asia Amerika yang ditargetkan pada
generasi kedua ini semakin meningkat.
 Pemasaran ke Asian -
American
 Beberapa pasar Asian Americans yang berdasarkan kebangsaan dan bahasa, masing-masing mempengaruhi
segmentasi berdasarkan kelas sosial, generasi, gaya hidup, dan variabel lainnya.
 Konsentrasi geografis sangat membantu dalam pemasaran secara efisien.
• Sebagai contoh, adanya siaran TV, radio dan koran yang menggunakan bahasa asal mereka. Seperti di San
Fransisco KTSF menyiarkan acara dalam bahasa Kanton setiap minggu. Lebih dari 85 % rumah tangga
menggunakan komputer dan internet. Sebagai contoh : Sinanet.com
 Komunikasi yang efektif akan tercapai bila marketer mampu mengadopsi dan memasukkan iklan dengan simbol
budaya dan memiliki arti yang relevan dengan masing-masing segmen kebangsaan.
 Lunar New Year, Moon Festival, Tahun Baru China sangat penting bagi kelompok Asian Americans.
 Penduduk Asli Amerika
● Biro Sensus di Amerika Serikat melaporkan bahwa native americans, adalah :
1. Satu suku saja
2. Satu suku dengan kombinasi suku lain
3. Nomor dua ditambah dengan suku lainnya
● Pemasar yang menggunakan nama atau penggambaran penduduk asli Amerika
harus memastikan penggunaan yang akurat dan tepat.
● Suku relatif kecil dibandingkan total populasi, namun konsentrasi geografis setiap
suku memberikan akses mudah bagi pemasar. Sponsor acara suku dan dukungan
untuk perguruan tinggi suku, pusat pelatihan, dan pusat komunitas dapat
menghasilkan hasil yang baik bagi perusahaan yang melakukannya dari waktu ke
waktu.
 ASIAN
AMERICA
INDIANS
 Ciri budaya Asian Indian Americans
• Mereka sangat menghargai pendidikan, khususnya pendidikan
anak-anak mereka.
• Mereka peduli dengan keamanan finansial dan menabung pada
tingkat yang jauh lebih tinggi daripada rata-rata Amerika.
• Mereka tidak memiliki mentalitas “boros“. Mereka berbelanja
dengan value, mencari kualitas dan daya tahan.
• Suami cenderung memiliki peran dominan dalam keputusan
keluarga.
 ARAB
AMERICAN
S
 Ciri Budaya Arab Americans

• Mayoritas yang lahir di Amerika Serikat. Mereka lebih

muda dari populasi umum, lebih berpendidikan, dan
memiliki lebih tinggi pengasilan dari rata-rata.

• Mereka juga pengusaha Sebagian besar orang Arab

Amerika dapat ditemukan di California, Michigan, New
York, Florida, dan Texas

• Kebanyakan orang Arab-Amerika dipandang dengan

stereotip negatif dan representasi yang salah tentang
budaya mereka.
 RELIGIOUS
SUBCULTURES
Amerika pada dasarnya adalah
masyarakat sekuler. Artinya, system
pendidikan, pemerintahan, dan proses
politik tidak dikendalikan oleh kelompok
agama, dan sebagian besar perilaku
sehari-hari masyarakat tidak dipandu
oleh pedoman agama yang ketat.
Christian
Subcultures

• Roman Catholic Subculture

• Protestant Subcultures
• The Born-Again Christian Subculture
Non-Christian Subcultures

● Jewish Subculture
● Muslim Subculture
● Buddhist Subculture
REGIONAL
SUBCULTURES
Subkultur regional yang berbeda muncul sebagai akibat
dari kondisi iklim, lingkungan alam dan sumber daya,
karakteristik berbagai kelompok imigran yang telah
menetap di setiap wilayah, dan peristiwa sosial dan
politik yang signifikan. Subkultur yang berbeda ini
menghadirkan banyak peluang dan tantangan bagi
pemasar.
THE NATURE AND
INFLUENE OF
AMERICAN
HOUSEHOLD
 The Influence of Households
Rumah tangga adalah unit konsumsi dasar untuk sebagian besar barang konsumsi. Rumah tangga keluarga
adalah mekanisme utama di mana nilai-nilai dan pola perilaku budaya dan subkultural berada diteruskan ke
generasi berikutnya. Pola pembelian dan konsumsi termasuk di antaranya sikap dan keterampilan sangat
dipengaruhi oleh unit rumah tangga keluarga.
Types of
Households
Family Household

Nonfamily Household

Traditional Family

Step Family
 THE
HOUSEHOLD
LIFE CYCLE
Young Married No Children

Young Married with Children

Young Single Parents

Middle-Aged Single
Middle-Aged Married No Children

Older Married with

Young Children

Middle-Aged Married with Children

at Home

Middle-Aged Single with Children

at Home

Older Married Couples

Older Single
FAMILLY DECISION
MAKING –
MARKETING TO
CHILDREN
What Is Familly Decision Making
?
Pengambilan keputusan keluarga adalah proses
dimana keputusan yang secara langsung atau tidak
langsung melibatkan dua atau lebih banyak anggota
keluarga . Pengambilan keputusan oleh kelompok
seperti keluarga berbeda dalam banyak hal cara dari
keputusan yang dibuat oleh individu. Cnth :
Mempertimbangkan pembelian sereal sarapan anak-
anak, dan memungkinkan bagi orang dewasa akan
mengkonsumsi.
Did You Know
This?
Keluarga umumnya tidak memiliki tujuan yang eksplisit
(tegas) dan menyeluruh. Kebanyakan industri-
pembelian percobaan itu dilakukan oleh orang asing
atau dapat berdampak kecil pada mereka(keluarga)
yang tidak terlibat dalam pembelian tersebut.

Sebagian besar pembelian keluarga secara langsung

mempengaruhi anggota keluarga lainnya. Yang paling
penting, banyak pembelian keluarga dapat
berhubungan dengan sifat emosional dan
memengaruhi hubungan.
Pengambilan keputusan keluarga telah dikategorikan sebagai :

• Suami-dominan, istri-dominan , bersama, atau individual

• Refleksi sejenak akan mengungkapkan bahwa keempat kategori di atas berperan penting dalam banyak keputusan
keluarga.
• Keputusan yang didominasi suami secara tradisional telah terjadi dengan pembelian produk tersebut seperti mobil, rumah,
dan asuransi jiwa.
• Keputusan yang didominasi istri lebih umum dalam pembelian pemeliharaan rumah tangga barang, makanan, dan peralatan
dapur. Persendian keputusan yang paling mungkin ketika membeli rumah, perabot ruang tamu, dan liburan kategori.
Menariknya, semakin banyak wanita merasa bahwa mereka semata-mata membuat keputusan dalam sebuah rumah tangga,
sedangkan laki-laki berpikir bahwa keputusan itu dimiliki bersama. Di seluruh empat kategori yang disebutkan
The Nature of Family Purchase
Roles
Penentu Peran Pembelian Keluarga
Bagaimana anggota keluarga berinteraksi dalam keputusan pembelian sangat bergantung pada budaya dan
subkultur di mana keluarga itu ada, spesialisasi peran anggota keluarga yang berbeda ,tingkat keterlibatan
masing-masing dalam bidang produk yang menjadi perhatian, dan karakteristik pribadi tiap dari anggota keluarga.

Keterlibatan atau keahlian dalam bidang produk merupakan faktor utama lain yang mempengaruhi bagaimana
sebuah keluarga mengambil keputusan pembelian yang akan dibuat. Hal tersebut Wajar saja, karena lebih banyak
melibatkan pasangan atau anggota keluarga lain dengan area produk, maka, semakin banyak pengaruh yang
akan dimiliki.

Ketika anak-anak adalah pengguna utama suatu produk (misalnya, mainan, makanan ringan,dan sereal sarapan),
mereka cenderung untuk memiliki pengaruh lebih. Demikian juga dengan Remaja yang terlibat dengan komputer
sering sangat mempengaruhi keputusan untuk komputer keluarga atau pilihan penyedia layanan Internet.

Beberapa karakteristik pribadi memiliki efek pada pengaruh yang akan dimiliki individu pada keputusan pembelian.
Pendidikan dan pendapatan adalah dua karakteristik pribadi tersebut. Misalnya ; Semakin tinggi pendidikan dan
pendapatan seorang istri, semakin dia akan berpartisipasi atau mendominasi keputusan besar.
Decision-Making Influence and Relative
Income
Keputusan keuangan rumah tangga seimbang antara istri-dominan, suami-dominan, dan
bersama. Namun, ketika seorang istri berpenghasilan lebih dari suaminya, yang
merupakan Dalam situasi keputusan yang didominasi istri jauh lebih mungkin.
Kepribadian juga merupakan penentu penting dari peran keputusan keluarga. Sifat
seperti agresivitas, locus of control (kepercayaan dalam mengendalikan situasi sendiri),
dan kepatuhan mempengaruhi kekuatan keputusan keluarga.

Untuk anak-anak, usia penting. Anak-anak yang lebih besar dan remaja memainkan
peran yang semakin kuat dan pemasar berkomunikasi langsung ke
Mereka. Akhirnya, tahap proses keputusan mempengaruhi peran keputusan.

Keputusan pembelian berkembang dari tahap awal pengenalan masalah dan pencarian
informasi melalui pilihan dan pembelian. Anak-anak dan remaja cenderung memiliki lebih
banyak pengaruh pada tahap awal proses keputusan keluarga daripada pada tahap
selanjutnya.
Mengingat banyaknya keputusan yang dibuat keluarga setiap hari, perselisihan tidak dapat
dihindari. Bagaimana mereka diselesaikan adalah penting untuk pemasar serta kesehatan unit
keluarga. Satu studi mengungkapkan enam pendekatan dasar yang digunakan individu untuk
menyelesaikan konflik pembelian setelah mereka telah muncul (kebanyakan pasangan umumnya
berusaha menghindari konflik terbuka)
Tawar-menawar. Mencoba mencapai kompromi.
• Manajemen kesan. Menyalahkan fakta untuk menang.
• Penggunaan otoritas. Mengklaim keahlian superior atau kesesuaian peran (suami/istri)
harus membuat keputusan seperti itu).
• Penalaran. Menggunakan argumen logis untuk menang.
• Bermain emosi. Menggunakan perlakuan diam atau menarik diri dari diskusi.
• Informasi tambahan. Mendapatkan data tambahan atau pendapat pihak ketiga.
MARKETING TO
CHILDREN
Anak-anak sering menentukan
memilih produk dan merek yang akan mereka
menggunakan. Di lain waktu, mereka pasti
mempengaruhi pilihan ini, tapi orang tua bermain
peran sangat dominan. Di dalam kasus seperti itu,
seperti Makan Siang Kraft, pemasar harus
memenuhi kebutuhan keduanya mulai dari anak dan
orang tua.
Anak-anak adalah pasar yang besar dan
berkembang. Loyalitas merek dikembangkan pada
usia ini dapat menghasilkan pengembalian selama
bertahun-tahun. Dengan demikian, tidak
mengherankan bahwa marketers secara agresif
mengejar konsumen muda ini.Namun, pemasaran
untuk anak-anak penuh dengan masalah etika.
Sumber utama dari Kekhawatiran ini adalah
terbatasnya kemampuan anak yang lebih kecil untuk
memproses informasi dan membuat keputusan
pembelian yang kurang terinformasi.
TERIMAKASIH
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo,
including icons by Flaticon, and infographics & images by
Freepik.