Nama : Andreas Krisna Erwangga

No. Mhsw : 192214184

Kelas : Manajemen E

NO PERTANYAAN JAWABAN PETUNJUK MENJAWAB

1. Nama Perusahaan : Mas Ganteng Barbershop Silahkan tuliskan nama perusahaan sesuai
dengan harapan-harapan saudara.
2. Apa strategi bisnis Differentiation , Organisasi yang menggunakan strategi  Jelaskan mengapa saudara menyarankan
yang hendaknya deferensiasi memusatkan diri pada usaha-usaha inovasi dan strategi bisnis tertentu!
digunakan oleh peningkatan kualitas. Organisasi yang menggunakan strategi
perusahaan?
deferensiasi memusatkan diri pada usaha-usaha inovasi dan
peningkatan kualitas.

3. Bagaimana jasa Macam - macam jasa yang ditawarkan : Jelaskan macam dan kualitas jasa
barbershop yang  Hair Cut, barbershop saudara :
akan ditawarakan!  Hair Wash,  Berapa macam jasa yang ditawarkan?
 Head Massage.  Apakah ciri-ciri kualitas jasa yang
 Shaving. ( Cukur janggut dan kumis) ditawarkan?
 Hair Colouring, Highlight Colouring.
 Pomade. Tersedia pomade dengan merk sendiri (Deft
Pomade), serta pomade import.
 Black Mask,
 Hair Mask,
 Creambath,
 Hot Towel,
 Hair Vacum.
Ciri – ciri kualitas jasa yang ditawarkan :
 Baik dan ramah terhadap konsumen
 Pelayanan yang berkualitas dalam segala bentuk
permintaan pelanggan (bentuk rambut)
 Kepercayaan dari kompetensi yang dimiliki oleh Staf
 Menawarkan atau merekomendasi akan produk – produk
perawatan untuk rambut
 Memberikan suasana nyaman bagi pelanggan dengan
kebersihan desain tempat dan musik yang lagi tren
4. Bagaimana Tugas – tugas dari para staf :  Jelaskan tugas-tugas dari direktur,
deskripsi pekerjaan  Direktur : manajer keuangan, karyawan potong
dari para staff?  Memimpin perusahaan dan menjadi pemotivator rambut, dan pembantu umum!
bagi karyawannya  Jelaskan peralatan yang dipakai dan
 Mengelola perudahaan sesuai visi dan misi keadaan tempat kerja dari karyawan!
perusahaan
 Merencanakan dan mengontrol kebijakan
perusahaan agar dapat berjalan dengan baik
  Mengawasi kinerja karyawan dari jauh dengan
menggunakan cctv
 Manajer keuangan :
 Mengelola fungsi akuntansi dalam memproses data
dan informasi keuangan untuk menghasilkan
laporan keuangan untuk perusahaan secara akurat
dan tepat waktu.
 Mengkoordinasikan dan mengontrol
perencanaan, pelaporan dan pembayaran
kewajiban pajak perusahaan agar efisien,
akurat, tepatwaktu, dan sesuai dengan peraturan
pemerintah yang berlaku.
 Merencanakan dan mengkoordinasikan
pengembangan harga dan prosedur keuangan
serta mengontrol pelaksanaan transaksi
keuangan berjalan dengan tertib dan teratur.
 Karyawan potong rambut :
 Menggunting, memotong, dan membentuk rambut
atau menghias rambut berdasarkan intruksi
pelanggan, jenis rambut dan fitur wajah.
 Menganalisis tipe rambut pelanggan dan fitur fisik
lainnya untuk menentukan dan merekomendasikan
perawatan kecantikan atau menyarankan gaya
rambut.
 Memutihkan, memberi warna, atau mewarnai
rambut menggunakan aplikator atau kuas.
 Menjaga kebersihan tempat kerja dan sanitasi alat –
alat seperti gunting dan sisir.
 Pembantu umum :
 Menjaga kebersihan tempat kerja dengan
memperhatikan banyaknya kotoran berupa rambut.
 Memiliki kemampuan berbicara yang jelas dan
menarik pelanggan
 Menjaga kebersihan dan sterilisasi alat – alat untuk
potong rambut
Alat – alat yang dipakai :
 Direktur :
 Menggunakan media online untuk berkomunikasi
berupa HP
 Menggunakan CCTV , untuk mengamati keadaan
 dan keberlangsungan usaha
 Keadaan Direktur memiliki tempat khusus
tersendiri
 Manajer Keuangan :
 Kalkulator, menghitung uang atau pemasukan
usaha.
 Meja dan kursi untuk tempat dia melakukan
penghitungan
 HP, untuk mengabari direktur
 Leptop, untuk mengaplikasikan keuangan usaha
 Memiliki ruangan khuus atau di dekat meja
resepsionis
 Karyawan potong rambut :
 Clipper (alat pemotong rambut)
 Gunting rambut
 Sisir
 Shaver (alat pencukur kumis/jenggot)
 Razor ( membentuk garis agar rapih dan bersih)
 Water spray (wadah semprotan air)
 Kursi Fleksibel (bisa naik/turun)
 Kaca
 Memiliki tempat paling utama dalam barbershop
 Pembantu umum :
 Sapu
 Serokan
 Alat desinfektan
 Alat pengukur suhu
 Cairan desinfektan untuk mensterilisasi alat – alat
cukur
 Keadaan tempat ia bekerja di meja reseprionis.

5. Kompetensi- Kompetensi – kompetensi dari Staf : Jelaskan kompetensi-kompetensi dari

kompetensi apa  Diektur : direktur, manajer keuangan, karyawan
yang hendaknya  Memiliki kemampuan berbicara yang lugas potong rambut, dan pembantu umum!
dimiliki oleh  Lulusan S1 manajemen
karyawan  Memiliki kemampuan mengelola computer
barbershop?  Berpenampilan menarik dan bersih
 Manajer kauangan :
  Lulusan S1 akuntansi
 Cermat dalam pembukuan/jurnal
 Memiliki kemampuan berbicara yang jelas
 Berpenampilan menarik dan bersih
 Karyawan Potong Rambut
 Memiliki kemampuan potong rambut
 Lulusan akademi potong rambut
 Ramah dan santun dalam berbicara
 Mudah beradaptasi di lingkungan kerja
 Berpenampilan menarik dan bersih
 Pembantu umum
 Tidak memiliki keahlian Khusus
 Rajin dan Ulet dalam membersihkan area kerja
 Memiliki kemampuan berbicara yang baik
 Mudah beradaptasi
 Berpenampilan menarik dan bersih
6. Apa strategi SDM Free Agent, merupakan kombinasi external orientation dengan Berikan alasan mengapa saudara
yang hendaknya differentiation strategy. Strategi ini menekankan untuk menyarankan strategi SDM tertentu!
digunakan oleh ? memperkerjakan orang yang memiliki ketrampilan-ketrampilan
yang penting (critical skills) tetapi yang tidak perlu diharapkan
untuk tinggal dengan organisasi untuk jangka waktu yang panjang.
7. Apa strategi work Free Agent , Organisasi dengan strategi ini merancang pekerjaan Jelaskan mengapa saudara menyarankan
design yang (design work) supaya karyawan memiliki tanggungjawab yang luas strategi work design tertentu!
hendaknya (extensive responsibility) di dalam bidang-bidang tertentu dan Penjelasan hendaknya menyentuh work
digunakan agar kebebasan substantial untuk memutuskan bagaimana design objectives dan work design features.
pekerjaan- mengusahakan pekerjaan mereka.
pekerjaan efisien  Design Objectives, mengedepankan Innovation,
dan efektif? xperimentation, dan Board Responsibilities
 Design Features, membutuhkan Reciprocal
interdependence dan high autonomy, menghasilkan
peningkatan kinerja ketika proses-proses pekerjaan
kompleks dan selalu berubah kemudian menuntut interaksi
 dan koordinasi yang lebih di antara para karyawan. Interaksi
reisprokal (reciprocal interactions) terjadi ketika orang bekerja
bersama dalam suatu tim tanpa rencana-rencana yang
ditentukan dengan hati-hati untuk menyelesaikan tugas-tugas
(work tasks).

8. Apa strategi Kenapa Free agent Karena jelas dalam Job Specifications ya Jelaskan mengapa saudara menyarankan
penarikan karyawan kemudian menarik karyawan dengan cara Task Analysis Inventory, strategi penarikan karyawan tertentu untuk
yang hendaknya dimana pegawai dapat memberikan Pemikirannya (knowledge), karyawan potong rambut dan karyawan
dipakai? Kemampuannya(Skills), kemampuannya dalam bidang Cukur pembantu umum!
rambut (abilities) dan membutuhkan tempat untuk menunjukan
kinerjanya sehingga dia hanya strategi ini terfokus kepada
karakteristik staf yang dimiliki.