PROSES PEMBELIAN BISNIS

Pengertian proses pembelian

Proses pembelian bisnis (Business buying process) adalah proses pengambilan keputusan oleh
pembeli bisnis untuk menentukan produk dan layanan yang perlu dibeli oleh organisasi
mereka, kemudian menemukan, mengevaluasi, dan memilih di antara pemasok serta merek
yang tersedia.

Proses Keputusan Pembelian Bisnis

Proses keputusan pembelian bisnis melibatkan delapan tahap dasar :

1. Pengenalan masalah (problem recognition). Bisa berasal dari rangsangan internal, misalnya
perusahaan memerlukan peralatan produksi atau bahan yang baru, suatu mesin rusak, atau
kurang menyukai kualitas produk dari pemasok saat ini. Bisa dari rangsangan eksternal,
misalnya dari pameran dagang, iklan, atau penawaran wiraniaga
2. Deskripsi kebutuhan umum (general need description) yaitu tahap dalam proses pembelian
bisnis di mana perusahaan menggambarkan karakteristik umum dan kualitas produk yang
dibutuhkan
3. Spesifikasi produk (product specification) yaitu tahap pertama proses pembelian bisnis di
mana organisasi pembelian memutuskan dan menetapkan spesifikasi karakteristik teknis
produk terbaik untuk produk yang diperlukan. Dalam hal itu organisasi pembelian
melakukan Analisis Nilai (value analysis) yaitu suatu pendekatan terhadap pengurangan
biaya di mana komponen dipelajari dengan seksama untuk menentukan apakah komponen
itu dapat dirancang kembali, distandarisasi, atau dibuat dengan metode produksi yang lebih
murah
4. Pencarian pemasok (supplier search) yaitu tahap proses pembelian bisnis di mana pembeli
berusaha menemukan vendor terbaik
5. Pengumpulan proposal (proposal solicitation) adalah tahap proses pembelian bisnis di mana
pembeli mengundang pemasok bermutu untuk mengumpulkan proposal
6. Pemilihan pemasok (supplier selection) yaitu tahap proses pembelian bisnis di mana
pembeli meninjau ulang proposal dan memilih satu atau beberapa pemasok
7. Spesifikasi pesanan rutin (order routine specification) adalah tahap proses pembelian bisnis
di mana pembeli menulis pesanan akhir dengan pemasok terpilih, menyebutkan spesifikasi
teknis, kuantitas yang diperlukan, waktu pengiriman yang diharapkan, kebijakan
pengembalian, dan jaminan
8. Tinjauan ulang kinerja (performance review) yaitu tahap proses pembelian bisnis di mana
pembeli menilai kinerja pemasok dan memutuskan untuk melanjutkan, memodifikasi, atau
meninggalkan suatu kesepakatan.

REFERENSI
Hajar, Apri. 2014. Pasar Bisnis. Diakses dari www.cobammasuk.blogspot.co.id pada tanggal
12 Maret 2018