1. A. Sebutkan dan jelasakan 5 faktor yang 2. kunci kedua agar pelimpahan 2.
kedua agar pelimpahan 2. Pandangan berdasarkan penerimaan adalah
mendasari lahirnya sebuah kekuasaan!
1. Reward Power/kekuasaan untuk
memberikan penghargaan adalah
kekuasaan yang muncul sebagai
akibat seseorang yang posisinya
memungkinkan dirinya untuk
memberikan penghargaan terhadap
orang-orang yang berada di
bawahnya.
2. Coercive power/ kekuasaan untuk
memberikan hukuman adalah
kebalikan atau sisi negative dari
reward power. Kekuasaan ini
merupakan kekuasaan seseorang
untuk memberikan hukuman atas
kinerja yang buruk yang ditujukan
oleh SDM atau tenaga kerja dalam
sebuah organisasi.
3. Legitimate Power/kekuasaan yang
sah adalah kekuasaan yang muncul
sebagai akibat dari suatu legitimasi
tertentu. Misalnya seseorang yang
diangkat menjadi pemimpin, secara
otomatis dia memiliki semacam
kekuasaan yang sah atau
terlegitimasi.
4. Expert Power atau kekuasaan yang
berdasarkan keahlian atau
kepakaran adalah kekuasaan yang
muncul sebagai akibat dari
kepakaran atau keahlian yang
dimiliki oleh seseorang.
5. Referent Power adalah kekuasaan
yang muncul akibat adanya
karakteristik yang diharapkan oleh
seseorang atau sekelompok orang
terhadap seseorang yang memiliki
pengaruh terhadap seseorang atau
sekelompok orang tersebut.
B. Jelaskan 3 kunci Pokok agar pelimpahan
wewenang efektif!
1. Kunci pertama adalah Kepercayaan
manajemen terhadap bawahan dalam
melimpahkan wewenang perlu diiringi
dengan pemberian kebebasan kepada
bawahan untuk menjalankan kewenangan
menurut caranya sendiri.
dalam perencanaan strategis perusahaan secara
wewenang berjalan efektif adalah adanya
komunikasi yang terbuka antara manajer
dan bawahan.
3. Kunci ketiga yanh perlu diperhatikan
agar pelimpahan wewenang berjalan
secara efektif adalah kemampuan
manajer dalam memahami tujuan
organisasi, tuntutan dari setiap pekerjaan,
dan kemampuan bawahan.
2. A. Sebutkan dan jelaskan 3 pendekanan dalam
melakukan desain pekerjaan!
1. Pendekanan mekanis adalah Pekerjaan dibagi
berdasarkan beban pekerjaannya apakah yang
bersifat rutin dan tidak rutin . Setelah pekerjaan dibagi
menjadi rutin dan tidak rutin, maka selanjutnya orang-
orang dalam perusahaan dapat ditempatkan sesuai
dengan desain pekerjaan yang telah dibuat tersebut.
2. Pendekatan motivasi adalah pekerjaan harus pula
didesain dan dibagi berdasarkan motif yang berbeda-
beda yang dimiliki oleh para pekerja. Contohnya
pekerja yang memiliki motivasi yang tinggi untuk
melakukan kontrak social barangkali dapat
ditempatkan dalam pekerjaan dibagian pemasaran
atau yang terkait dengan hubungan masyarakat.
3. Pendekatan Biologis adalah pekerjaan juga harus
didesain sedemikian rupa agar mempertimbangkan
aspek biologis dari para tenaga kerja atau orang-orang
yang ada dalam organisasi. Faktor-faktor yang terkait
dengan aspek biologis dari tenaga kerja adalah faktor
gender, keamanan lingkungan, serta berbagai isu
lainnya..
B. Sebutkan dan Jelaskan 2 Pandangan mengenai
kewenangan Formal !
1. Pandangan Klasik mengenai kewenangan formal
menerangkan bahwa kewenangan pada dasarnya
terlahir sebagai akibat adanya kewenangan yang lebih
tinggi dari kewenangan yang diberikan . misalnya
seorang manajer mendapatkan kewenangan formal
akibat adanya pemberian kewenangan dari pihak yang
memiliki kewenangan yang lebih tinggi, misalnyan saja
direktur utanama.
Pandangan yang berdasarkan penerimaan
memandang bahwa kewenangan formal akan
cenderung dijalankan atau diterima oleh bawahan
tergantung dari beberapa persyaratan.
3. A. Sebutkan beberapa alasan mengapa
manajemen sumber daya manusia ditempatkan
pada bagian fungsi pengorganisasian!
1. Alasan pertama adalah kegiatan –kegiatan yang
dilaksanakan dalam manajemen SDM terkait erat
dengan kegiatan pengalokasian sumber daya yang
dimiliki organisasi (dalam hal ini sumber daya
manusia) ke dalam bagian-bagian dalam organisasi.
2. Alasan kedua adalah fungsi pengarah dan
pelaksanaan hanya akan dapat dijalankan jika alokasi
sumber daya manusia telah dilakukan dalam fungsi
pengorganisasian.
3. Alasan ketiga adalah sekaligus kegiatan motovasi,
mengarahkan, namun demikian kunci pokok pertama
sebelum SDM diarahkan dan di motivasi adalah ketika
SDM ditentukan dan di tempatkan di mana kegiatan
menentukan dan menempatkan lebih cenderung
berada di dalam fungsi Pengorganisasian.
4. Alasan keempat dikarenakan ilmu social, khusus
ilmu manajemen tidak dapat dipisahkan satu sama
lainnya dan saling berkaitan, maka penulis
berpendapat tidak terlalu menjadi masalah sekiranya
manajemen SDM ini ditempatkan di bagian fungsi
pengorganisasian maupun di bagian fungsi
pengarahan. Menempatkan manajemen SDM sebagai
bagian akhir dari fungsi pengorganisasian, dengan
demikian bisa menjembatani antara fungsi
pengorganisasian dan fungsi pengarahan.
B. Ada beberapa langkah strategis sehubungan
dengan perencanaan sumber daya manusia!
1. langkah pertama adalah Representasi dan refleksi
dari rencana strategis perusahaan. Perencanaan SDM
sudah semestinya merupakan representasi dan
refleksi dari keseluruhan rencana strategis
perusahaan. Artinya kualifikasi sumber daya manusia
yang nantinya dirumuskan sudah semestinya
memenuhi kriteria sebagaimana yang disyaratkan
keseluruhan, serta terintegrasi dengan bagian-bagian
perusahaan lainnya seperti bagian produksi,
pemasaran, dan lain sebagainya. Misalnya
perusahaan dalam 5 tahun ke depan bermaksud untuk
mempertahankan tingkat keuntungan (profit) pada
tingkat 10 persen.
2. Langkah kedua adalah Analisa dari kualifikasi tugas
yang akan diemban oleh tenaga kerja. Langkah ini
merupakan upaya pemahaman atas kualifikasi kerja
yang diperlukan untuk pencapaian rencana strategis
perusahaan.
3. Langkah ketiga adalah analisa ketersediaan tenaga
kerja. Langkah ini merupakan sebuah perkiraan
tentang jumlah tenaga kerja beserta kualifikasinya
yang ada dan diperlukan bagi perencanaan
perusahaan di masa yang akan datang.
4. Langkah keempat adalah melakukan tindakan
inisiatif. Analisa terhadap ketersediaan tenaga kerja
yang akan di dalam perusahaan dan keperluannya
bagi masa yang akan datang membawa kepada
kesimpulan: (1) sekiranya tenaga kerja yang ada
sudah memadai bagi operasionalisasi perusahaan di
masa yang akan datang, tidak perlu ada tindakan
inisiatif yang dilakukan seperti rekrutmen, transfer.
5. Langkah kelima adalah Evaluasi dan Modifikasi
tindakan. Sehingga perlu senantiasa dilakukan
evaluasi terhadap perencanaan sumber daya
manusia disesuaikan dengan perencanaan strategis
perusahaan.
4. A. Sebutkan dan jelaskan 3 Faktor individu
dalam organisasi !
1. Kontrak Psikologis adalah suatu kesepakatan tak
tertulis yang muncul ketika seseorang bergabung
dengan sebuah organisasi atau ketika tenaga kerja
bergabung dalam sebuah perusahaan.
2. Kesesuaian tenaga kerja yang dibutuhkan
perusahaan . Kesesuaian tenaga kerja yang
dibutuhkan perusahaan. Terkait dengan faktor individu
dari tenaga kerja.
3. Keragaman Individu dalam organisasi. Faktor lain
yang harus disadari dan diterima oleh perusahaan
adalah bahwa manusia ditakdirkan tidak sama, baik
dari sisi latar belakang biologisnya, latar belakang
pendidikannya, hingga berbagai faktor yang
memengaruhi karakteristik setiap individu tenaga
kerja. Perusahaan perlu memahami keragaman ini
secara lebih terbuka dan menerimanya sebagai
dinamika yang terdapat dalam organisasi mana pun.
B. Sebutkan dan jelaskan 2 jenis persepsi individu
yang terkait dengan organisasi!
1. Persepsi selektif yaitu proses penyeleksian
informasi mengenai sesuatu di mana sesuatu tersebut
mengalami berbagai kontradiksi dan ketidaksesuaian
dari persepsi awal yang kita yakini.
2. Stereotip yaitu proses pelabelan terhadap
seseorang berdasarkan suatu kejadian tertentu yang
di alami atau dilakukan oleh seseorang tersebut.
5. A. Sebutkan dan jelaskan 3 Pendekatan
mengenai motivasi!
1. Pendekatan tradisional. Pendekatan ini memandang
bahwa pada dasarnya manajer memiliki kinerja yang
lebih baik sekiranya diiming-iming dengan kompensasi
berupa uang.
2. Pendekatan Relasi Manusia. Bahwa kontrak social
atau relasi antar manusia justru akan membantu dan
memelihara motivasi para pekerja. Pada Intinya
manajer semestinya berkewajiban untuk membantu
para pekerja untuk melakukan interaksi social di
lingkungan pekerjaannya dan membuat mereka
merasa diperlukan dan penting bagi perusahaan, yang
oleh karena itu mereka akan menunjukan kinerja
terbaik bagi perusahaan.
3. Pendekan sumber daya manusia. Pendekatan ini
mengkritisi simplifikasi atau penyederhanaan
pandangan terhadap pekerja yang hanya didasarkan
pada uang dan interaksi social.
B. Sebutkan dan jelaskan 4 tipe pemimpin
berdasarkan model jalan tujuan!
1. Pemimpin direktif yaitu pemimpin yang cenderung
untuk menentukan langsung apa yang harus dilakukan
oleh bawahan dan apa yang diharapakan oleh
pemimpin.
2. Pemimpin suportif yaitu pemimpin yang cenderung
bersahabat dan mudah diajak berdialog oleh siapa
pun, memberikan perhatian penuh pada kesejahteraan
bawahan, serta memperlakukan anggota secara
setara.
3. Pemimpin partisipatif yaitu pemimpin yang
cenderung untuk memberikan konsultasi kepada
bawahan, mengakomodasi berbagai masukan, serta
melibatkan bawahan dalam pengambilan keputusan.
4. Pemimpin prestatif yaitu pemimpin yang memiliki
visi perubahan dan standar yang tinggi akan
produktivitas, memberikan dorongan kepada bawahan
untuk berprestasi, dan memotivasi kemampuan
bawahan dalam melakukan berbagai pekerjaan.
6. A. Secara teroritis maupun praktis, kelompok
kerja dapat dibagi dua, sebutkan dan jelaskan!
1. Kelompok Kerja Formal adalah kelompok kerja yang
dibentuk atau disusun secara resmi oleh manajer di
mana kelompok kerja tersebut diberikan tugas dan
pekerjaan yang terkait dengan pencapaiaan tujuan
organisasi
2. Kelompok Kerja Informal adalah kelompok kerja
disusun atau tersusun dengan sendirinya ketika
beberapa anggota dari organisasi yang kegiatannya
biasanya tidak terkait langsung dengan rencana-
rencana rutin dari organisasi, namun secara tidak
langsung akan memengaruhi kinerja dari orang-orang
dalam organisasi.
B. Sebutkan dan jelaskan Bentuk-bentuk
komunikasi dalam organisasi!
1. Komunikasi Interpesonal adalah komunikasi yang
dilakukan antara seseorang dengan orang lain dalam
sebuah organisasi.
2. Komunikasi dalam berbagai bentuk jejaring
komunikasi adalah bentuk interaksi antaraindividu
dalam kelompok maupun organisasi.
3. Pola Komunikasi dalam struktur organisasi adalah
pola bagaimana setiap bagian-bagian dalam
organisasi saling berkomunikasi satu dengan lainnya,
baik antarbagian yang tingkatan yang sama
(horizontal) maupun yang berbeda tingkatannya
(vertical).
7. A. Sebutkan dan jelaskan 4 tujuan dari fungsi
pengawasan!
1. Adaptasi Lingkungan adalah agar perusahaan
dapat terus beradaptasi dengan perubahan yang
terjadi di lingkungan perusahaan, baik lingkungan
yang bersifat Internal maupun lingkungan eksternal.
2. Meminimumkan kegagalan adalah untuk
meminimumkan kegagalan ketika perusahaan
melakukan kegiatan produksi misalnya perusahaan
berharap agar kegagalan seminimal mungkin.
3. Meminimumkan Biaya adalah untuk meminimumkan
biaya. Melalui penetapan standar tertentu dalam
meminimumkan kegagalan dalam produksi misalnya
akan dapat meminimumkan biaya yang harus
dikeluarkan oleh perusahaan.
4. Antisipasi kompleksitas Organisasi adalah agar
perusahaan dapat mengantisipasi berbagai kegiatan
organisasi yang kompleks.
B. Sebutkan dan Jelaskan langkah-langkah proses
pengawasan!
1. Penetapan standar dan metode penilaian kinerja
adalah pertama adalah bahwa sering kali tujuan terlalu
bersifat umum sehingga sulit untuk dinilai pada saat
implementasi dilakukan. Kedua adalah memuat
standar yang lebih jelas dinyatakan. Ketiga dilakukan
secara jelas dan lengkap adalah bahwa kejelasan dan
kelengkapan tujuan memuadahkan manajemen dalam
melakukan komunikasi dalam organisasi termasuk
juga menentukan metode yang akan digunakan dalam
mengevaluasi standar yang telah ditetapkan.
2. Penilaian Kinerja adalah upaya untuk
membandingkan kinerja yang dicapai dengan tujuan
dan standar yang telah ditetapkan semula
3. Membandingkan kinerja dengan standar adalah
tingkat Penjualan setiap satu tahun sekali oleh
manajer penjualan, maka pada tahap ini manajer
penjualan akan melakukan perbandingan dari apa
yang telah diperoleh di bagian penjualan dengan
standar yang telah ditetapkan.
4. Melakukan tindakan koreksi jika terdapat masalah
adalah harus ada proses pengawasan yang kita
lakukan bahwa kinerja berada diatas standar, sama
dengan standar atau di bawah standar. Pengendalian
yaitu dengan mencari jawaban mengapa masalah
tersebut terjadi, yaitu kinerja berada di bawah standar,
lalu kemudian perusahaan melakukan berbagai
tindakan untuk mengoreksi masalah tersebut.
8. A. Sebutkan dan jelaskan 4 elemen dalam
desain system produksi!
1. Lokasi Produksi adalah Keputusan mengenai
dimana produksi akan dilakukan sangat penting.
Contoh perusahaan yang bergerak dalam bisnis
restoran, namun lokasi kegiatannya jauh dari
masyarakat bisa jadi akan menyebabkan tingkat
penjualan dari perusahaan tersebut justru rendah.
2. Tipe proses produksi secara garis besar, terdapat
dua jenis tipe produksi yaitu system produksi
intermiten dan system produksi yang berkelanjutan.
System produksi intermiten adalah system produksi
dimana pengelolaan kegiatan produksi bersifat tidak
terus-menerus atau berkelanjutan, dan menggunakan
pola mulai-selesai.
3. Sistem Produksi yang terus-menerus adalah
system produksi di mana pengelolaan kegaiatan
produksi bersifat terus-menerus dan untuk jangka
waktu yang relative panjang
4. Rancangan Rumah Produksi adalah tempat di
mana kegiatan produksi dijalankan. Contohnya rumah
produksi dapat berupa kantor, pabrik, maupun
berbagai jenis tempat lainnya.
5. Rancangan system produksi . Rancangan produksi
adalah rancangan system produksi yang bersifat
berkesinambungan dari awal hingga akhir dan
mengikuti satu pola proses produksi.
B. Sebutkan dan jelaskan beberapa metode bagi
peningkatan produktivitas!
1. Metode just-in time adalah memiliki 2 pengertian.
Pengertian pertama adalah sebuah metode
pengendalian proses produksi dengan jalan
meminimumkan pengelolaan persediaan melalui
penggunaan seluruh material dan bahan produksi
dengan jalan hanya mendatangkannya pada saat
tertentu ketika kegiatan produksi dilakukan.
Pengertian kedua adalah sebuah konsep pengelolaan
produksi yang berusaha untuk mengoptimalkan hasil
produksi melalui pengurangan pemborosan sumber
daya.
2. Metode desain dan pengerjaan dengan bantuan
computer. Metode ini dikenal oleh Computer-
Aided Design (CAD) dan Computer Aided
Manufacturi (CAM). Metode ini merupakan
penggunaan teknologi computer dalam
melakukan desain dan pengerjaan kegiatan
perusahaan, khususnya dalam kegiatan produksi.
Salah satu contohnya adalah dalam mendesain
produk.
3. Sistem pengerjaan yang fleksibel adalah system
yang mengintegrasikan seluruh mesin produksi
secara otomatis melalui sebuah computer di
mana computer ini mengatur seluruh proses
produksi sesuai dengan produk yang diinginkan.
4. Sistem Pengerjaan Terintegarasi Berbasis
Komputer adalah metode pengerjaan dengan
mengintegrasikan konsep otomatis, just-in-time,
pengerjaan fleksibel, dan CAD/CAM adalah
metode pengerjaan yang dikenal sebagai system
pengerjaan terintegrasi berbasis computer atau di
kenal computer-integrated manufacturing (CIM) .
CIM adalah keseluruhan integrasi dari seluruh
aktivitas perusahaan yang terkait satu sama lain
melalui sebuah system computer.
5. Manajemen Berbasis Supply Chain adalah
konsep yang menjelaskan proses interaksi antara
pemasok, pabrik atau perusahaan.
9. A. Sebutkan dan jelaskan syarat-syarat
informasi!
1. Relevan adalah sebuah data dikatakan sebagai
informasi sekiranya memiliki relevansi terhadap apa
yang hendak dilakukan oleh organisasi atau
perusahaan.
2. Akurat adalah informasi yang tidak akurat dapat
menimbulkan kesalahan fatal dalam pengambilan
keputusan manajemen.
3. Lengkap atau komplit adalah informasi yang tidak
lengkap bisa menyebabkan para manajer hanya
memfokuskan pada salah satu aspek keputusan saja.
4. Cepat secara Periodik adalah informasi yang lambat
bahkan lebih lambat dari kecepatan perubahan data-
data yang terjadi di lapangan akan menyebabkan
manajer mengambil keputusan yang sudah usang
atau tidak relevan lagi dengan kondisi lingkungan
perusahaan dan Bisnis
B. Sebutkan beberapa faktor yang perlu
dipertimbangkan dalam mengelola atau melakukan
manajemen informasi!
1. Sumber daya yang relevan dan up to date. Sumber
data harus senantiasa dicari dan di kini kan (di-update)
sehingga tetap relevan dengan pengambilan
keputusan oleh manajemen.
2. Bagian yang bertugas mengolah dan memproses
data. Karena banyaknya sumber dan jenis data yang
diperlukan, diperlukan satu bagian khusus dari
perusahaan yang bertugas untuk mengintegrasikan
berbagai data yang diperlukan oleh perusahaan,
sehingga bisa menjadi informasi yang berharga dalam
pengambilan keputusan.
3. Teknologi atau alat bantu proses pengolahan data
menjadi informasi. Karena banyaknya informasi yang
tersedia di masyarakat dari berbagai sumber,
penggunaan alat bantu menjadi sebuah tuntutan untuk
dilakukan oleh perusahaan sekiranya manajemen
informasi yang dilakukan ingin akurat, cepat, dan tepat
10. A. Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor untuk
menjalankan atau melakukan manajemen usaha
kecil !
1. Entrepreneurship adalah sebuah proses di mana
seseorang atau sebuah organisasi menjawab peluang
sekalipun ketersediaan sumber daya yang dimilikinya organisasi nirlaba perlu memegang asas
terbatas. profesionalisme dalam pekerjaan. Jangan sampai kita
yang tak mengerti mengenai alat kedokteran tapi
2. Profesional berarti bahwa usaha kecil dijalankan memaksakan diri sebagai sukarelawan.
dengan menganut kepada prinsip-prinsip manajemen
modern dalam sebuah organisasi. 4. Kemampuan adaptif dari Organisasi Nirlaba.
Organisasi nirlaba perlu memiliki kemampuan untuk
3. Inovatif adalah usaha kecil perlu mengembangkan beradaptasi dengan perubahan. Perubahan-
pola-pola inovatif dengan memunculkan berbagai ide perubahan yang biasanya dialami oleh organisasi
baru mengenai pengembangan usaha yang dijalankan nirlaba, diantaranya adalah perubahan generasi dari
oleh mereka. pengelola organisasi, jumlah sasaran akhir atau
pengguna organisasi nirlaba yang mungkin bertambah
4. Keluasan Jaringan usaha . Jaringan merupakan sedangkan sasaran input mungkin berkurang dan juga
kunci keberhasilan usaha. Semakin luas jaringan yang berbagai bentuk perubahahn lainnya.
dapat dibangun oleh usaha kecil, dari mulai jaringan
dengan pemasok, investor, pelanggan, hingga
berbagai pihak terkait, semakin besar peluang usaha
kecil untuk mengembangkan usahanya dalam jangka
panjang.
5. Kemampuan adaptif adalah manajemen usaha
kecil juga perlu memiliki kemampuan untuk
beradaptasi dengan perubahan lingkungan. Adaptasi
juga diperlukan usaha kecil dalam mengantisipasi
berbagai perubahan yang terjadi secara internasional.
B. Faktor-faktor apa sajakah yang perlu
dipertimbangkan dalam manajemen organisasi
nirlaba!
1. Karakteristik produk atau keluaran dari organisasi
Nirlaba adalah umumnya keluaran yang dihasilkan
oleh sebuah organisasi nirlaba berupa jasa yang
bernilai kemanusiaan, kemasyarakaran, lingkungan
maupun nilai social lainnya.
2. Sasaran dari kegiatan organisasi nirlaba . Ada 2
jenis sasaran yang ingi dicapai dalam organisasi
nirlaba yaitu sasaran input dan sasaran akhir. Sasaran
input adalah mereka atau sesuatu yang memiliki
potensi untuk berkontribusi dalam mendukung
tercapainya produk atau keluaran yang ingin
dihasilkan oleh organisasi nirlaba. Sasaran akhir
adalah mereka atau sesuatu yang berpotensi untuk
menerima keluaran dari hasil kegiatan yang dijalankan
oleh organisasi nirlaba.
3. Sikap Profesional dari pengelola organisasi nirlaba.
Orang-orang yang bekerja atau ditugaskan di