Jalaludin (2008) : Adanya pengertian, dapat

menimbulkan kesenangan, mempengaruhi sikap,

- Berhadapan meningkatkan hubungan sosial yang baik yang akhirnya
- Mempertahankan kontak mata menimbulkan suatu tindakan
- Membungkuk ke arah klien UMUM : Tindakan melaksanakan
- Mempertahankan sikap kontak antara komunikator dengan
Johnson, Sutton dan harris (2001) : Terjadi melalui
terbuka komunikan
aktivitas role-playing, diskusi, aktivitas kelompok
- Tetap rilex
kecil, dan materi-materi pengajaran yang relevan
- Isyarat vocal
- Isyarat tindakan PARA AHLI
- Isyarat objek Mc. Crosky Larson dan Knapp (2001) : dicapai dengan
- Ruang mengusahakan ketepatan antara komunikator dan
- sentuhan komunikan

PENGERTIAN
UNSUR- TUJUAN Memberi kemudahan dalam
UNSUR memahami pesan yang disampaikan
Hambatan proses komunikasi

Hambatan Fisik Komunikasi

HAMBATAN
KOMUNIKASI BENTUK Non Verbal
EFEKTIF
Hambatan Semantik
Hal yang diperhatikan :
Penampilan fisik, sikap tubuh,
Komunikasi cara berjalan, ekspresi wajah
Hambatan Psikologis HAL YANG Verbal
STRATEGI dan sentuhan
PERLU
DIPERHATIKAN
Respect
Ketahui mitra bicara Ciri-ciri: Berlangsung secara timbal balik, makna
pesan singkat dan jelas, bahasa mudah dipahami,
Ketahui tujuan
disampaikan secara tulus, mempunyai tujuan jelas
Emphaty Audible Clarity Humble dan memperhatikan norma yang beraku.
Perhatikan konteks

Pelajari kutur