UNIVERSITAS MATARAM

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Jalan Majapahit 62 Mataram, Telp. (0370) 631935, fax (0370) 631802

UJIAN TENGAH SEMESTER

Genap 2019/2020

Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran Lanjutan

Prodi/Smtr/Kelas : Manajemen/IV/E
Hari,tanggal : Selasa, 14 April 2020
Waktu : 11.40 – 13.40
Dosen Pengampu : Rahman Dayani

Anda sudah merasakan dampak ganasnya Virus Corona (Covid-19) saat ini yang mengancam
keselamatan manusia, sehingga kita semua tidak bisa melakukan aktivitas sehari-hari secara normal.
Meskipun ancamannya bisa berakibat fatal (kematian), upaya antisipasi yang dilakukan oleh
masyarakat cukup bervariasi (tidak sama), seperti:
a. Ada yang takut terpapar Covid-19 dan melakukan pembelian masker dan cairan pembersih dalam
jumlah banyak;
b. Ada yang khawatir kesulitan keluar rumah dan kehabisan bahan makanan, sehingga memborong
sembako dalam jumlah banyak
c. Ada yang biasa-biasa saja dan tidak melakukan apa-apa;
d. Dan lain-lain
Pada sisi lain, reaksi perusahaan dalam menghadapi kondisi psikologis masyarakat tersebut berbeda-
beda, seperti:
a. Menimbun barang dagangan dengan harapan terjadi kelangkaan di pasar akibatnya harga akan
melonjak;
b. Langsung menaikkan harga;
c. Tidak melakukan apa-apa, berjalan sebagaimana kondisi normal (seperti biasa);
d. Dan lain-lain.

Jika anda merupakan seorang pemilik toko swalayan yang menjual sembako, perlengkapan atau
alat-alat kesehatan, dan barang-barang lainnya dan dihadapkan dengan kondisi teror Covid-19,
tentukan reaksi pilihan toko swalayan anda dalam mengantisipasi kemungkinan lockdown wilayah dari
pemerintah yang melarang masyarakatnya keluar rumah. Uraikanlah proses pencarian informasi dan
riset konsumen yang bisa anda lakukan sebelum memutuskan reaksi tersebut.

Tugas anda adalah membuat karya tulis pendek (minimal 4 halaman kertas A4, tidak pakai halaman
cover) yang menggambarkan keputusan pemasaran toko swalayan anda terhadap tiga jenis barang
dagangan anda tersebut. Tulisan harus memuat: apa, mengapa, dan bagaimana pencarian
informasi dan riset konsumen tersebut dijalankan sebagai dasar penetapan keputusan supermarket guna
mengantisipasi kemungkinan-kemungkinan reaksi masyarakat dalam menghadapi gonjang-ganjing
Covid-19 tersebut.

Boleh tulis tangan (barangkali anda mengalami kendala laptop/komputer) dikumpulkan paling lambat
tanggal 18 April 2020 jam 24.00 ke email rahmandayani@unram.ac.id dalam format .pdf

---------- Lha..... kemomotan selapukne ----------