Teori Pembelajaran Konseling Karir (LTCC)

Pendekatan yang paling komprehensif untuk pengambilan keputusan karier telah dengan hati-
hati dideleminasi oleh Krumboltz, Mitchell, dan Gelatt (1975); Krumboltz dan Hamel (1977);
Krumboltz dan Nichols (1990); Mitchell dan Krumboltz (1990,1996); dan Krumboltz (1996).
Para penulis ini menekankan bahwa pengalaman belajar unik setiap individu selama rentang
hidup paling berpengaruh dalam proses pemilihan karier. Oleh karena itu, belajar adalah unsur
kunci dalam konseling karir dan bimbingan karir, menunjukkan bahwa tugas utama konselor
karier adalah untuk meningkatkan kesempatan belajar bagi klien dengan menggunakan beragam
metode efektif yang dimulai sejak masa kanak-kanak dan bertahan sepanjang masa hidup.

Ruang lingkup peran konselor karier dipandang sangat kompleks dan inklusif - menyarankan
sejumlah keterampilan, pengetahuan, dan metode untuk menangani semua masalah karir dan
perorangan yang bertindak sebagai penghalang pencapaian tujuan. Konselor karir dapat
mengambil peran mentor, pelatih, atau pendidik dan harus siap untuk memecahkan keyakinan
unik yang menghambat perkembangan pribadi. Sebagaimana Krumboltz (1996) melihatnya,
konselor sebagai pendidik menyediakan lingkungan bagi klien untuk mengembangkan minat,
keterampilan, nilai, kebiasaan kerja, dan banyak kualitas pribadi lainnya. Dari perspektif
pembelajaran ini, klien dapat diberdayakan untuk mengambil tindakan yang mendorong
terciptanya kehidupan yang memuaskan sekarang dan di masa depan. Untuk referensi di masa
mendatang, konselor membantu klien mengidentifikasi unsur-unsur kehidupan yang memuaskan
yang dapat berubah dari waktu ke waktu dan terutama bagaimana beradaptasi dengan perubahan
keadaan dan lingkungan kerja yang terus berubah.

Dalam model ini, klien dipandang sebagai orang yang mengeksplorasi dan bereksperimen
dengan kemungkinan dan keputusan sementara. Seorang klien tidak boleh dihukum karena
membatalkan tujuan dalam proses eksplorasi belajar tentang diri, tempat kerja, dan karir.
Kenyataannya, Krumboltz (1996) sangat menganjurkan bahwa klien tidak perlu membuat
keputusan karier demi memutuskan tetapi, lebih tepatnya, harus didorong untuk mengeksplorasi,
menghilangkan, dan membuat uji coba sementara dalam proses pembelajaran yang membuat
kemajuan menuju pencapaian tujuan pribadi. Dalam perspektif ini, ketidakpastian dipandang
sebagai apa yang diharapkan dari klien yang mencari bantuan; ketidaktegasan tidak boleh
dipandang sebagai diagnosis negatif tetapi sebagai kondisi klien yang terbuka untuk
pembelajaran dan eksplorasi.

Singkatnya, aplikasi praktis berikut untuk konselor diparafrasekan sebagai berikut: (1) Instrumen
penilaian digunakan untuk merangsang pembelajaran baru dengan mengidentifikasi keterampilan
baru yang dibutuhkan, menumbuhkan minat baru, dan mengembangkan kompetensi antarpribadi;
(2) intervensi pendidikan harus ditingkatkan untuk memberikan lebih banyak kesempatan untuk
belajar tentang kemampuan seseorang untuk memenuhi tuntutan karir, tuntutan tempat kerja,
mengubah kebiasaan kerja, mengubah keyakinan, dan nilai-nilai; (3) kriteria keberhasilan harus
didasarkan pada hasil pembelajaran dan tidak semata-mata pada apakah klien telah membuat
keputusan karier - fokusnya adalah pada perilaku baru, upaya untuk belajar, dan pikiran yang
direvisi; dan (4) konselor harus mengintegrasikan karir dan konseling pribadi; belajar harus
fokus pada masalah pribadi serta karir (Krumboltz, 1996).

Model konseling karir berikut sangat bergantung pada model pengambilan keputusan yang
dikembangkan oleh Krumboltz dan Sorenson (1974) dan telah diperbarui oleh publikasi yang
lebih baru seperti yang tercatat di awal diskusi ini dan oleh Walsh (1990) dan Savickas dan
Walsh (1996) .

Tahap 1. Wawancara

a. Menjalin hubungan konselor-klien.

b. Minta klien untuk meluangkan waktu untuk konseling.
c. Perkuat respon klien yang berwawasan dan positif.
d. Fokus pada semua masalah karir, kehidupan keluarga, pengaruh lingkungan,
ketidakstabilan emosi, keyakinan karir dan hambatan, dan domain karir tradisional
keterampilan, minat, nilai, dan kepribadian.
e. Bantu klien merumuskan tujuan tentative

Tahap 2. Penilaian
a. Instrumen penilaian obyektif digunakan sebagai sarana untuk menyediakan hubungan
dengan intervensi pembelajaran.
 b. Penilaian subyektif berusaha untuk mencapai akurasi dan koherensi sistem informasi
klien, mengidentifikasi sasaran inti klien, dan strategi yang salah atau tidak realistis untuk
mencapai sasaran.
c. Keyakinan dan perilaku yang biasanya menyebabkan masalah dievaluasi dengan
menggunakan inventaris yang dirancang untuk tujuan ini.

Tahap 3. Hasilkan Kegiatan

a. Klien diarahkan ke proyek individual seperti mengambil instrumen penilaian lain,
meninjau materi audiovisual, program komputer, atau mempelajari literatur pekerjaan.
b. Beberapa klien dapat diarahkan ke program konseling individual untuk mengatasi
masalah pribadi atau kurangnya kejelasan kognitif.

Tahap 4. Kumpulkan Informasi

a. Strategi intervensi ditinjau.
b. Tujuan individu, termasuk yang baru dikembangkan, dibahas.
c. Format untuk melihat pratinjau pekerjaan disajikan.
d. Klien berkomitmen untuk mengumpulkan informasi melalui kunjungan lapangan kerja
atau menggunakan kit pengalaman kerja.

Tahap 5. Bagikan Informasi dan Perkirakan Konsekuensi

a. Klien dan konselor membahas informasi yang dikumpulkan tentang pekerjaan dan
bersama-sama memperkirakan konsekuensi dari memilih setiap pekerjaan.
b. Counselor mengevaluasi kesulitan klien dalam memproses informasi.
c. Counselor mengevaluasi strategi salah klien dalam pemrosesan keputusan.
d. Konselor mengembangkan intervensi perbaikan.
e. Klien dapat diarahkan untuk mengumpulkan lebih banyak informasi atau mendaur ulang
dalam model konseling sebelum pindah ke langkah berikutnya.

Tahap 6. Evaluasi kembali, Putuskan Tentatif, atau Daur Ulang

a. Klien dan konselor membahas kemungkinan keberhasilan dalam jenis pekerjaan tertentu.
 b. Konselor memberikan stimulus untuk menguatkan keputusan untuk mengeksploitasi
lebih jauh karier, atau mengubah arah dan kembali ke langkah sebelumnya dalam
membuat keputusan.

Tahap 7. Strategi Pencarian Pekerjaan

a. Strategi intervensi klien dapat termasuk menggunakan bahan belajar, belajar untuk
melakukan wawancara atau menulis resume, bergabung dengan klub kerja, bermain
peran, atau melakukan latihan simulasi yang dirancang untuk mengajari klien
konsekuensi dari membuat keputusan hidup. Klien dan konselor memperkenalkan
kembali konsep perencanaan kehidupan karir dan, khususnya, bagaimana prosedur
pembelajaran untuk membuat keputusan karir dapat digunakan dengan keputusan besar
lainnya dalam kehidupan.

Paragraf berikut meringkas dan menyoroti informasi tambahan untuk membuat model ini lebih
ramah-pengguna.
Dalam Tahap 1, Wawancara, hubungan klien-konselor ditetapkan dan dipelihara
sepanjang proses konseling. Klien harus diberikan status kolaborator dan memungkinkan
kebebasan dan diberikan dorongan untuk belajar, mengeksplorasi, dan bereksperimen. Suatu
kemitraan yang bekerja mungkin paling tepat menggambarkan hubungan yang sesuai.
Beberapa teknik wawancara, dibahas dan diilustrasikan dalam dua bab berikutnya, dapat
digunakan sebagai contoh untuk setidaknya memenuhi sebagian persyaratan wawancara asupan.
Konselor memperoleh informasi yang lebih spesifik dari pengalaman belajar klien dan kondisi
lingkungan yang secara signifikan mempengaruhi pengembangan keterampilan pendekatan
tugas.
Dalam Tahap 2, Penilaian, hasil digunakan dalam dua cara: (1) untuk menyarankan
kepada klien bagaimana preferensi dan kecocokan mereka sesuai dengan persyaratan yang
ditemukan di lingkungan pendidikan dan okupasi; dan (2) untuk mengembangkan pengalaman
belajar baru untuk klien (Krumboltz, 1996).
Menggunakan hasil tes sebagai metode mengidentifikasi apa yang mungkin ingin
dipelajari klien untuk masa depan mendorong klien untuk mengidentifikasi strategi intervensi
pembelajaran yang diperlukan untuk pekerjaan yang diminati. Dalam konteks ini, pengembangan
keterampilan terbatas dianggap sebagai keadaan sementara yang dapat ditingkatkan untuk
meningkatkan potensi klien untuk eksplorasi karir. Mengikuti logika ini, tes-tes yang mengacu
pada kriteria yang mengevaluasi apa yang dapat atau tidak dapat dilakukan oleh klien lebih
diinginkan daripada tes-tes yang mengacu pada norma yang mengungkapkan berapa persen
populasi yang melebihi klien.
Penilaian yang dirancang untuk mengukur minat, nilai, kepribadian, dan keyakinan karir
juga digunakan sebagai titik acuan untuk mengembangkan pembelajaran. Pada intinya,
menggunakan hasil penilaian untuk mengidentifikasi kebutuhan belajar untuk meningkatkan
pengambilan keputusan karir menyarankan bahwa (1) klien tidak boleh hanya mendasarkan
keputusan mereka pada kemampuan dan minat yang ada tetapi memperluasnya, dan (2)
persyaratan pekerjaan tidak diharapkan untuk tetap stabil — dengan demikian, klien perlu
mempersiapkan untuk mengubah tugas kerja dan lingkungan kerja. Strategi intervensi yang
disesuaikan dan dirancang ulang yang dirancang untuk memenuhi setiap kebutuhan unik klien
adalah yang paling efektif (Krumboltz, 1996).
Tujuan tentatif yang dirumuskan selama wawancara asupan lebih lanjut dievaluasi untuk
Tahap 3, Hasilkan Kegiatan. Klien dan konselor menentukan langkah-langkah yang diperlukan
untuk mencapai tujuan. Beberapa klien mungkin ingin mengonfirmasi tujuan mereka dengan
mengambil inventaris minat. Klien lain mungkin ingin mengevaluasi kemampuan. Namun klien
lain mungkin sebaiknya dilayani oleh konseling masalah pribadi sebelum membuat komitmen
tujuan. Sebelum menyelesaikan tahap ini, klien memilih dua atau lebih pekerjaan untuk
dijelajahi.
Tujuan utama dari Tahap 4, Mengumpulkan Informasi, adalah untuk memperkenalkan
klien ke sumber daya informasi karir, tujuan, dan penggunaannya. Klien dan konselor juga
mengembangkan format untuk mengevaluasi pekerjaan. Termasuk dalam format adalah peluang
untuk kemajuan, skala gaji, rekan pekerja, waktu persiapan untuk pekerjaan tertentu, dan
keterampilan yang diperlukan. Klien ditugaskan proyek individu yang melibatkan eksplorasi
karir dan mungkin diperlukan untuk bayangan pekerjaan atau menggunakan peralatan
pengalaman kerja.
Klien dan konselor membahas informasi yang dikumpulkan untuk setiap pekerjaan yang
dievaluasi pada Tahap 5, Informasi Berbagi dan Perkiraan Konsekuensi. Konselor membantu
klien dalam memperkirakan peluang sukses mereka dalam pekerjaan yang dipilih. Selama proses
ini, klien diarahkan untuk menyatakan kesimpulan sementara, alasan kesimpulan, dan ide untuk
eksplorasi lebih lanjut. Sebagai contoh, beberapa klien mungkin diarahkan untuk mengumpulkan
lebih banyak informasi sebelum kesimpulan dapat dicapai.
Pada Tahap 6, Evaluasi Kembali, Putuskan Tentatif, atau Daur Ulang, klien dan konselor
memberikan komitmen yang lebih kuat ke arah karier. Beberapa klien melanjutkan ke langkah
pencarian pekerjaan berikutnya sementara yang lain mendaur ulang untuk informasi lebih lanjut
atau perubahan arah. Konselor mempertahankan posisi bahwa klien tidak boleh dinilai dengan
kasar untuk mengubah pikiran mereka selama proses penemuan ini. Beberapa klien
membutuhkan lebih banyak waktu dan informasi sebelum memutuskan secara tentatif. Konselor
harus mendukung klien yang membuat permintaan yang masuk akal dan realistis selama tahap
ini.
program pelatihan wawancara, mempersiapkan resume, atau bergabung dengan klub
kerja. Namun, fitur unik dari model ini adalah penekanan pada klien yang mengajarkan
konsekuensi dari membuat keputusan karier. Klien dan konselor memperkenalkan kembali
konsep perencanaan kehidupan karir dan, khususnya, bagaimana prosedur pembelajaran untuk
membuat keputusan karier dapat digunakan dengan keputusan besar lainnya dalam kehidupan.
Dalam upaya untuk memahami bagaimana klien sampai pada keputusan, konselor
melihat sasaran inti sebagai kekuatan pendorong yang mendasari motivasi individu terhadap
aktivitas tertentu dan, dengan demikian, sasaran berfungsi sebagai rasa diri yang mendasar.
Misalnya, seseorang yang memiliki tujuan inti "merasa superior" mungkin tidak termotivasi
untuk mengevaluasi lingkungan kerja tertentu dan kemudian tidak memiliki motivasi untuk
mengejar aktivitas yang disepakati. Dalam hal ini, konselor membantu klien dalam
mendefinisikan tujuan inti sebagai alasan yang mendasari kurangnya minat dalam mengejar
kegiatan tertentu. Beberapa klien mungkin dapat mengidentifikasi tinggi dan terendah emosional
yang dipengaruhi oleh tujuan inti tersebut sebagai kecenderungan “merasa bebas dan tidak
terikat” atau dalam kasus lain “merasa dihormati.” Tujuan-tujuan ini dapat dianggap sebagai
motif yang kuat untuk menilai kegiatan yang terkait dengan karier sebagai sesuatu yang
berharga. Konselor dapat membantu klien dalam mengklarifikasi dan menyelesaikan tujuan inti,
terutama yang memengaruhi pengambilan keputusan. Langkah ini dalam proses konseling karir
dianggap sebagai peran kunci dari konselor karir (Krumboltz & Nichols, 1990).
 Dua tujuan utama dari model ini adalah untuk membangun pemahaman tentang apa yang
memotivasi perilaku manusia dan bagaimana proses pemikiran dan tindakan mempengaruhi
pengembangan karir dan keputusan karier selanjutnya. Menurut "The Living Systems
Framework" (LSF) yang dikembangkan oleh Ford (1987) dan Ford and Ford (1987)
sebagaimana dibahas dalam Krumboltz dan Nichols (1990, p. 175), pengaruh utama dan paling
langsung dalam pengambilan keputusan adalah (a) akumulasi pengetahuan seseorang tentang
dunia dan tentang diri seseorang (pemrosesan dan penyimpanan informasi); (b) seluruh
rangkaian hasil yang diinginkan dan tidak diinginkan (kognisi direktif); (c) proses berpikir yang
bersifat evaluatif yang menentukan apa yang dapat atau harus coba dilakukan sekarang (evaluasi
regulasi); dan (d) proses pemikiran yang menentukan strategi untuk mencapai tujuan saat ini dan
tindakan koordinasi (proses kontrol).
Penjelasan ini menggarisbawahi besarnya sistem yang sangat kompleks dari sains
kognitif yang digunakan sebagai pedoman untuk memahami apa yang memotivasi perilaku
manusia dan bagaimana informasi tentang diri dan lingkungan diproses dalam pengambilan
keputusan. Lihat Kasus 4-3 untuk kasus yang melibatkan pembuat keputusan yang enggan.
Singkatnya, belajar adalah kunci untuk meningkatkan pengetahuan diri. Fokus utamanya
adalah untuk mengembangkan kepekaan yang lebih besar terhadap keuntungan dan keterbatasan
pengalaman lingkungan yang mempengaruhi pengambilan keputusan karir. Menggunakan
strategi intervensi pembelajaran untuk mengembangkan keterampilan, minat, dan kemampuan
untuk memperluas potensi hasil klien adalah fitur unik dari model ini. Akhirnya, kita harus
mengakui bahwa fungsi kognitif menyediakan klien dengan model dunia dan hubungannya
dengan itu. Ketika klien mengevaluasi lingkungan kerja yang berubah, mereka juga
mengevaluasi keterampilan, kemampuan, dan kualitas perimbangan lain untuk memenuhi
persepsi mereka tentang apa yang diminta. Dalam konteks ini, pemrosesan informasi yang pantas
dan realistis sangat penting.
Kasus 3.3 The Reluctant Decision Maker
Joe ditemani ke pusat konseling komunitas oleh seorang teman yang juga klien konseling karir.
Joe membutuhkan banyak dukungan dan dorongan sebelum dia setuju untuk membuat janji. Dia
meminta bantuan untuk mencari pekerjaan yang lebih baik.
Joe putus sekolah ketika ia berada di kelas 10 untuk bekerja di perusahaan makanan cepat saji.
Dia baru saja menyelesaikan kursus kesetaraan sekolah menengah dan menerima diploma.
Sekarang 22, dia terus tinggal bersama orang tuanya. Ayahnya adalah seorang pekerja bidang,
ibunya adalah seorang ibu rumah tangga, dan ia memiliki empat saudara kandung.
Konselor segera menyadari bahwa Joe sangat tidak nyaman meminta bantuan. Dia tampak sangat
gugup dan gelisah.
Counselor: Joe, saya senang mengetahui Anda (berjabat tangan). Temanmu di sini telah
memberitahuku tentang betapa bagusnya kamu dan betapa baiknya temanmu.
Joe: Yah, ah, terima kasih. Dia adalah teman baik juga.
Konselor: Senang rasanya memiliki teman baik. Ini mengingatkan saya ketika seorang teman
saya membantu saya memulai kuliah beberapa tahun yang lalu.
Konselor terus membuat obrolan ringan untuk membantu Joe merasa lebih nyaman.
Ketika tampak bahwa Joe lebih santai, konselor menguraikan perannya sebagai konselor dan apa
yang diharapkan dari klien selama proses konseling karier. Joe menerima saran dan setuju untuk
menepati janji temu dan menyelesaikan pekerjaan jauh dari pusat konseling yang mungkin
ditugaskan selama konseling.
Selama wawancara asupan, konselor menemukan bahwa Joe telah mengambil bagian
dalam konseling karir ketika berada di program kesetaraan sekolah menengah.
Joe: Ya, saya mengambil beberapa tes sebelum saya menyelesaikan pelatihan.
Konselor: Apakah Anda ingat jenis tes?
Joe: Satu untuk kepentingan dan yang lainnya adalah tes bakat.
Konselor: Bagus! Apa yang Anda putuskan setelah membahas hasilnya?
Joe: Ya, saya memutuskan untuk memikirkan dua atau tiga pekerjaan yang berbeda,
tetapi saya tidak mendapatkan apa-apa.
Konselor: Jelaskan lebih lengkap.
Joe: Saya pikir konselor seharusnya memberi tahu saya lebih banyak tentang apa yang
harus saya lakukan dan apa yang memenuhi syarat untuk saya.

Ketika Joe dan konselor melanjutkan diskusi mereka, menjadi jelas bahwa Joe memiliki
beberapa keyakinan yang salah tentang pengambilan keputusan karier. Dia jelas berpikir bahwa
seseorang akan memutuskan untuknya atau memberikan resep untuk memilih pekerjaan dengan
sedikit usaha di pihaknya. Selain itu, konselor menduga bahwa ada beberapa alasan yang
mendasari Joe tidak mengambil tindakan yang tepat untuk memecahkan masalahnya, tetapi ini
harus dikonfirmasi oleh data tambahan dan observasi.
Joe: Saya tidak dapat memutuskan, dan saya benar-benar membutuhkan bantuan.
Counselor: Bisakah Anda memberi tahu saya tentang jenis bantuan yang Anda butuhkan?
Joe: Saya tidak tahu persis, tetapi saya tidak dapat melihat diri saya dalam pekerjaan itu.
Saya hanya tidak tahu tentang semua pekerjaan itu. Keluargaku mengejekku ketika aku
berbicara tentang lebih banyak sekolah.
Counselor: Ceritakan lebih banyak tentang keluarga Anda.
Joe: Mereka semua bekerja keras. Mereka memiliki pekerjaan jenis tenaga kerja dan
tidak menghasilkan banyak uang. Mereka ingin saya melakukan hal yang sama — hanya
hidup dari satu gaji ke gaji lain dan entah bagaimana berhasil. Anda tahu kadang-kadang
saya pikir mereka benar! Mungkin saya tidak cocok untuk melakukan jenis pekerjaan
lain.
Setelah diskusi lebih lanjut, konselor sangat khawatir bahwa Joe tidak akan maju sangat
jauh dalam proses pengambilan keputusan karier dengan keyakinan yang salah seperti yang telah
dia ungkapkan. Konselor menuliskan catatan pola pikir berikut yang dapat menghambat
perkembangan karier Joe:
• Kecemasan nyata tentang perencanaan karier
• Kurangnya fleksibilitas dalam pengambilan keputusan
• Kurangnya kemauan untuk mempertimbangkan berbagai pekerjaan
• Keyakinan salah tentang pengambilan keputusan karier dan lingkungan kerja
• Kurangnya dukungan keluarga
• Pilihan karir terbatas dari pesan-pesan penting di lingkungan

Konselor: Joe, kami dapat membantu Anda membuat keputusan karier, tetapi pertama-tama kami
berdua harus belajar lebih banyak tentang keyakinan karier Anda. Apakah Anda tertarik untuk
mengambil inventaris yang akan membantu kami memahami lebih lanjut tentang keyakinan
Anda dan asumsi Anda tentang karier?
Joe: Tentu, saya rasa begitu, tapi saya tidak mengerti bagaimana itu akan membantu saya.
Konselor: Biarkan saya menjelaskan bagaimana kami akan menggunakan hasilnya. Kami dapat
mencari tahu beberapa faktor yang memengaruhi keputusan Anda, apa yang mungkin diperlukan
untuk membuat Anda merasa bahagia tentang masa depan Anda, dan perubahan yang Anda
bersedia lakukan. Mendiskusikan sub-sub tema ini akan membantu dalam menjelaskan peran
Anda dan peran saya dalam proses pengambilan keputusan karier.
Hasil Inventor Beliefs Inventory (CBI) (Krumboltz, 1988) yang dijelaskan dalam Bab 6,
tidak mengherankan, menunjukkan skor rendah pada beberapa skala, terutama pada penerimaan
ketidakpastian dan keterbukaan. Skor yang rendah pada skala ini menunjukkan bahwa
kecemasan yang berlebihan dapat menyebabkan melihat pengambilan keputusan karir sebagai
luar biasa, dan skor Joe juga menunjukkan bahwa dia takut dengan reaksi orang lain. Coun'selor
merasa lebih yakin tentang kesimpulan tentatifnya dari wawancara asupan. Pada sesi berikutnya
dengan Joe, dan setelah meninjau tujuan inventaris dan skornya, pertukaran berikut terjadi:
Counselor: Joe, bisakah Anda memberi tahu saya alasan mengapa Anda tidak yakin
tentang rencana karier Anda?
Joe: Tak seorang pun di keluarga saya pernah memiliki banyak sekolah. Saya kira tidak
ada dalam diri saya untuk pergi ke pendidikan atau pelatihan yang lebih banyak.
Konselor: Jadi Anda percaya bahwa Anda tidak dapat berhasil dalam pendidikan tinggi
karena keluarga Anda belum?
Joe: Ya, saya percaya itu benar.
Konselor: Bisakah Anda memberi tahu saya mengapa Anda merasa seperti ini?
Joe: Mereka pikir saya tidak bisa melakukannya.
Konselor: Jenis nilai apa yang Anda hasilkan di program kesetaraan sekolah menengah?
Joe: Saya mendapat nilai bagus — di atas C di setiap mata pelajaran dan saya mendapat
dua As.
Konselor: Apa yang ini katakan kepada Anda tentang kemampuan Anda untuk
melakukan pekerjaan akademis?
Joe: Oke, saya kira saya berhasil saat itu, tetapi itu tidak berarti saya bisa melakukan hal
yang sama di perguruan tinggi.
Konselor: Anda benar sekali. Tidak ada jaminan, tetapi kami sudah tahu sejak lama
bahwa prestasi akademik masa lalu merupakan indikator yang baik untuk kinerja masa
depan di sekolah.
Joe: Tetapi saudara laki-laki dan ibu saya terus mengatakan kepada saya bahwa kami
tidak baik untuk kuliah.
 Konselor: Jika saya memberi Anda informasi tentang peluang Anda untuk membuat C
atau lebih baik di community college, apakah Anda bersedia berbicara dengan keluarga
Anda tentang opsi yang Anda pertimbangkan untuk masa depan?
Joe: Yah, saya rasa begitu.

Masing-masing skala dengan skor rendah didiskusikan dengan cara yang sama, yaitu
keyakinan yang salah diidentifikasi, diikuti oleh rencana aksi spesifik. Konselor terus
mengkonfrontir Joe dengan fakta-fakta tentang individu-individu yang merupakan yang pertama
dalam keluarga mereka untuk mendapatkan gelar sarjana dan menekankan bahwa ia harus
sampai pada keputusan berdasarkan keinginan dan potensi dirinya sendiri.
Konselor dan Joe setuju bahwa dia harus mengambil tes prestasi untuk mencegah
kekurangan akademisnya. Rencana mereka adalah agar Joe meningkatkan keterampilannya
sebagai sarana untuk meningkatkan peluangnya menjadi mahasiswa yang sukses. Dalam empat
bulan berikutnya Joe menghabiskan sebagian besar waktu luangnya untuk belajar dan diajari
untuk meningkatkan keterampilan akademis dasar. Dia juga mendapatkan kepercayaan diri yang
sangat besar dengan terlibat dalam proyek semacam itu. Tes tindak lanjut meningkatkan
keyakinan Joe ketika ia menemukan bahwa ia telah menunjukkan kemajuan akademik yang
signifikan.
Konselor dan Joe bertemu secara teratur untuk mendiskusikan minatnya dan mengubah
keyakinannya yang salah. Konselor bertemu dengan kurang resistensi dari Joe saat ia menjadi
lebih nyaman di lingkungan kampus. Akhirnya, Joe meyakinkan orang tuanya untuk
mengunjungi konselor tentang rencana masa depannya. Semua orang terkejut, terutama Joe,
mereka setuju untuk memberi tahu Joe “cobalah selama satu semester.”
Joe dan konselor setuju bahwa mereka akan menunda membuat komitmen karier yang
kuat saat ini. Mereka berdua merasa bahwa Joe harus terbuka untuk melihat beberapa pilihan
saat dia melanjutkan kuliah.
Dalam hal ini, CBI memberikan stimulus untuk mendiskusikan masalah karir yang
relevan yang menghambat Joe untuk membuat pilihan demi kepentingan terbaiknya. Keyakinan
yang salah harus ditantang dalam belajar konseling teori. Klien harus diberdayakan untuk
menemukan kemampuan mereka dan meningkatkan kemampuan mereka serta untuk
mengeksplorasi berbagai pilihan sebelum membuat komitmen karir yang kuat. Belajar untuk
meningkatkan keterampilannya memberi Joe keyakinan dalam kemampuannya untuk tampil di
tingkat perguruan tinggi.

Model Pemrosesan Informasi Kognitif (CIP)

Peterson, Sampson, Reardon, dan Lenz (1996) telah mengusulkan urutan tujuh langkah
untuk layanan pengiriman karier seperti yang ditunjukkan pada Bab 2, Gambar 2-3. Urutan ini
dapat digunakan sebagai opsi pengiriman untuk pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
dan dapat digunakan untuk individu, kelompok, self-directed, dan program kurikuler.
Model ini merupakan perluasan dari teori pengembangan karier, pendekatan pemrosesan
informasi kognitif untuk pemecahan masalah karir dan pengambilan keputusan, yang
dikembangkan oleh penulis yang sama dan diperkenalkan di Bab 2. Pendekatan yang tidak biasa
ini menggambarkan dan menggambarkan dengan hati-hati bagaimana teori dapat diterapkan
konseling karir harus ditempatkan pada daftar acara praktisi untuk dirayakan.
Pendekatan CIP untuk pengembangan karir dan penerapannya untuk konseling karir
membutuhkan pemahaman mendalam tentang teori proses informasi kognitif. Saya sangat
menyarankan Anda untuk membaca sumber asli untuk informasi lebih lanjut. Pengenalan singkat
ini untuk mengevaluasi masalah informasi karir dalam model pemrosesan kognitif harus
dianggap sebagai titik awal hanya untuk memahami penerapan teori ini untuk model konseling
karir individu.
Pemrosesan informasi untuk pengambilan keputusan karier dikonseptualisasikan dalam
model ini sebagai sistem hierarkis dari basis Domain Pengetahuan (pengetahuan diri dan
pengetahuan pekerjaan) ke Domain Keputusan Keterampilan, dan akhirnya ke Domain
Pemrosesan Eksekutif, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 3-4 .
Dalam Domain Pengetahuan, pengetahuan diri terkait dengan minat, kemampuan, dan
nilai seseorang sedangkan pengetahuan pekerjaan terdiri dari pandangan individu tentang
pekerjaan individu dan hubungan struktural antara pekerjaan.
Domain Keterampilan Keputusan terdiri dari lima tahap yang disebut sebagai siklus
CASVE. CASVE akronim terdiri dari Komunikasi (masalah yang dianggap sebagai celah);
Analisis (masalah dikurangi menjadi komponen); Sintesis (masalah direstrukturisasi dengan
menciptakan alternatif); Menilai (solusi masalah dievaluasi dengan menilai alternatif); dan
Eksekusi (solusi masalah diselesaikan dengan merumuskan strategi).
 Domain Pemrosesan Eksekutif terdiri dari keterampilan memulai, berkoordinasi,
menyimpan, dan mengambil informasi. Keterampilan ini dianggap metakognisi yang digunakan
dalam pemecahan masalah dan dengan self-talk, meningkatkan kesadaran diri, dan con¬trol.
Secara singkat, self-talk ("Saya pikir saya bisa menjadi insinyur yang baik") menciptakan
harapan dan memperkuat perilaku. Kesadaran diri mempengaruhi pengambilan keputusan, dalam
konteks ini, dengan melayani sebagai keseimbangan antara tujuan individu dan tujuan orang lain
yang penting. Con¬trol mengacu pada kemampuan seseorang untuk mengendalikan tindakan
impulsif dalam proses keputusan karier.
Menggabungkan pengantar yang sangat singkat ini ke pemrosesan informasi kognitif
dengan materi yang disajikan dalam Bab 2, model konseling karier dalam urutan tujuh langkah
mengikuti dalam format yang diparafrasakan (Peterson, Sampson, Reardon, & Lenz, 1996, hlm.
450-457) :

Eksekutif
Meta- domain pemrosesan
kognisi

Umum Keputusan
keterampilan pemrosesan informasi domain keterampilan
(KASUS)

Pengetahuan
Pekerjaan domain
Pengetahuan diri
pengetahuan

Gambar 3.4 Piramida domain pemrosesan informasi

Langkah 1: Wawancara awal. Tujuan utama dari wawancara ada dua. Konselor mencari
informasi tentang masalah karier klien dan membangun hubungan saling percaya. Lebih khusus
lagi, konselor hadir baik untuk komponen emosional dan kognitif dari masalah klien. Konselor
mengakui bahwa hubungan yang efektif meningkatkan efikasi diri klien dan menumbuhkan
pembelajaran.
Langkah 2: Penilaian pendahuluan. Untuk menentukan kesiapan klien untuk pemecahan masalah
dan pengambilan keputusan, Inventaris Pikiran Karir (Sampson et al., 1996a) diberikan.
Inventarisasi ini digunakan baik sebagai penilaian skrining dan sebagai penilaian kebutuhan;
dengan demikian, ini akan mengidentifikasi klien yang dapat mengalami kesulitan dalam proses
pemilihan karier sebagai hasil dari pemikiran disfungsional.
Langkah 3: Definisikan masalah dan analisis penyebabnya. Dalam langkah ini, konselor dan
klien menyepakati pemahaman awal tentang masalah klien (s). Sebagai contoh, masalah dapat
didefinisikan sebagai "celah" antara keadaan kebingungan klien dan keadaan ideal "keputusan
karir." Kata peringatan: Masalah klien harus dijelaskan dan dinyatakan dalam netral, daripada
dalam menghakimi , istilah.
Langkah 4: Merumuskan tujuan. Merumuskan tujuan adalah upaya kerja sama antara negara dan
klien. Tujuan dimasukkan secara tertulis pada rencana pembelajaran individu (ILP), seperti yang
ditunjukkan pada Gambar 3-5.
Langkah 5: Kembangkan rencana pembelajaran individu. Sekali lagi, konselor dan klien bekerja
sama ketika mengembangkan ILP, yang menyediakan serangkaian sumber daya dan tindakan
yang akan membantu klien dalam memenuhi tujuan yang ditetapkan sebelumnya. Ini sangat jelas
pada ILP tertulis. ILP juga berfungsi sebagai kontrak antara klien dan konselor.
Langkah 6: Laksanakan rencana pembelajaran individu. Langkah ini mengharuskan klien
mengambil inisiatif dalam melanjutkan dengan rencana yang telah disepakati. Konselor
mendorong dan mengarahkan kemajuan dan dapat memberikan lebih banyak informasi,
klarifikasi, atau penguatan kemajuan klien dan dapat menawarkan perencanaan untuk
pengalaman masa depan. Dengan klien difungsional, buku kerja digunakan sebagai suplemen
untuk belajar tentang hasil Inventarisasi Pikiran Karir yang dikelola pada Langkah 2. Buku kerja
ini, berjudul Meningkatkan Pikiran Karir Anda: Buku Kerja untuk Inventaris Berpikir Karir
(Sampson, Petersen, Lenz , Reardon, & Saunders, 1996b) digunakan untuk kognitif
restruc¬turing, di mana klien menggunakan prosedur empat langkah (mengidentifikasi,
menantang, mengubah, dan mengambil tindakan).
Strategi yang dipilih untuk meningkatkan pemecahan masalah karir dan pengambilan
keputusan diringkas sebagai berikut: untuk menemukan diri, melacak perkembangan minat
Anda, menulis otobiografi, dan menyiapkan sejarah kejuruan; untuk pengalaman hidup, tulis
deskripsi di orang ketiga dan analisis tema yang muncul; untuk menghubungkan minat yang
terukur dengan pengalaman masa lalu, mengambil inventaris minat dan menghubungkan
hasilnya dengan kejadian nyata.
Langkah 7: Ulasan dan generalisasi sumatif. Kemajuan dalam memecahkan kesenjangan yang
mungkin memotivasi klien untuk mencari konseling dirasakan dalam langkah terakhir ini.
Penentuan juga dibuat tentang seberapa efektif kemajuan yang telah diikutinya melalui ILP.
Fokus melalui semua langkah adalah pada keputusan karier klien. Akhirnya, pelajaran yang
dipetik dalam enam langkah sebelumnya adalah umum sebagai keterampilan yang dipelajari
untuk memecahkan masalah karir dan pribadi di masa depan.
Dalam wawancara awal, tujuan konselor adalah menganalisis karakteristik setiap masalah
klien sesuai dengan celah, isyarat rancu, interaksi tindakan, ketidakpastian tindakan, dan masalah
baru. Celah digunakan di sini untuk menggambarkan masalah karier disonansi antara apa yang
sebenarnya ada dan apa yang dirasakan klien seharusnya ada. Misalnya, pekerjaan dengan upah
rendah dengan tanggung jawab minimal sangat berbeda dari citra mental klien tentang situasi
ideal dengan gaji lebih tinggi, status lebih tinggi, dan kemandirian. Mengenali kesenjangan
dengan cara ini memberikan informasi yang layak untuk identifikasi masalah dan pengembangan
sasaran selanjutnya.
Gambar 3.5 Rencana pembelajaran individu

Isyarat ambigu adalah petunjuk yang dapat digunakan konselor dan klien untuk
memahami sumber masalah atau alasan mendasar untuk pola perilaku tertentu. Misalnya, klien
mungkin mengalami kecemasan yang ekstrem ketika dihadapkan pada situasi di mana isyarat
yang bersaing sulit untuk diselesaikan. Seorang klien yang mungkin mencari pekerjaan stabil
yang aman juga bisa berjuang dengan keinginan untuk berada dalam posisi berisiko yang
memberikan peluang untuk menjadi kaya. Dalam situasi seperti itu, keinginan dan motif pribadi
atau dorongan internal yang berada dalam konflik dapat menjadi sumber kecemasan. Sumber
kecemasan juga bisa muncul dari kondisi situasional atau faktor eksternal. Mengidentifikasi
sumber kecemasan adalah langkah besar menuju penyelesaian tanda ambigu yang saling
bertentangan.
Berinteraksi tindakan tindakan dan ketidakpastian hasil juga mempengaruhi pengambilan
keputusan dan pemecahan masalah. Misalnya, klien mungkin memutuskan untuk mengejar karier
keperawatan dan mengidentifikasi persyaratan, tetapi ketika melakukannya mungkin juga
mengeksplorasi karier yang tidak terkait. Dalam hal ini, klien ini mungkin kurang percaya diri
untuk melanjutkan sendiri dan mungkin memerlukan lebih banyak informasi tentang ciri-ciri
pribadi dan informasi karier. Counéselor membantu klien dalam mengidentifikasi tindakan dan
elemen tindakan yang memberikan petunjuk untuk memecahkan masalah. Selain itu,
ketidakpastian hasil adalah penghalang utama bagi klien yang kurang percaya diri untuk maju
sendiri. Beberapa masalah mungkin bersifat eksternal, seperti kurangnya sarana keuangan untuk
pendidikan tinggi. Klien lain mungkin diarahkan untuk berbicara sendiri atau diberi dukungan
dan diperkuat dengan mendiskusikan aset unik. Masalah kognitif yang diidentifikasi sebagai
disfungsional diarahkan pada intervensi yang menggantikan pemikiran dualistik dengan
pemikiran relatif, metode pengembangan strategi pengendalian diri, dan memperoleh metode
pemecahan masalah yang efektif.
Selain ketidakpastian hasil, masalah baru muncul selama proses pengambilan keputusan,
dan mereka dipandang sebagai set masalah bawahan. Misalnya, haruskah seorang klien yang
memutuskan mencari posisi entri yang rendah atau menjalani pelatihan untuk pekerjaan tingkat
yang lebih tinggi? Klien lain mungkin mencari universitas mana yang menyediakan program
terbaik yang terjangkau. Intinya di sini adalah bahwa masalah bawahan dapat cenderung untuk
mencegah klien yang meramalkan hambatan yang tak dapat diatasi untuk mencapai tujuan
mereka. Ketidakpastian hasil dan masalah baru adalah masalah penting pada tahap kritis dalam
model konseling; konselor harus siap untuk mendukung klien dan menawarkan solusi yang
ditemukan dalam hubungan kolaboratif antara konselor dan klien.
Langkah berikutnya dalam garis besar, penilaian awal, pada dasarnya adalah prosedur
penilaian penyaringan dan kebutuhan. Inventaris yang dapat digunakan untuk identifikasi
masalah dalam proses penyaringan adalah Situasi Kejuruan Saya (Holland, Daiger, & Power,
1980). Instrumen ini memberikan skor untuk identitas kejuruan, kebutuhan akan informasi, dan
hambatan yang dirasakan untuk pilihan pekerjaan. Instrumen lain yang mengukur kematangan
karir, ketidakpastian, keyakinan karir, gaya pengambilan keputusan karir, dan kepastian kerja
juga dapat digunakan dalam langkah penilaian awal.
Mendefinisikan masalah dan menganalisis penyebab (Langkah 3) membutuhkan konselor
dan klien untuk mengidentifikasi kemungkinan penyebab kesenjangan dan masalah berikutnya.
Sebagai contoh, seorang klien yang tidak dapat membuat keputusan antara dua pilihan yang
masuk akal mungkin memerlukan forum individu untuk memperjelas peran hidup atau masalah
unik penting lainnya. Interaksi kolaboratif antara klien dan konselor adalah hubungan penting
yang menumbuhkan identifikasi masalah dan, dengan proses ini, menyediakan untuk
kesepakatan klien dan pemahaman tentang kemungkinan penyebab.
Perumusan tujuan (Langkah 4) berikut dengan kolaborasi berkelanjutan untuk perincian
yang cermat dari setiap tujuan. Peran klien yang aktif mengurangi kemungkinan kesalahpahaman
dan kebingungan tentang urutan proses konseling.
Klien dan konselor mengembangkan ILP (Langkah 5) untuk setiap tujuan konseling,
diikuti oleh kegiatan intervensi. Aktivitas pembelajaran yang termasuk dalam ILP juga dapat
menjadi modul instruksional (lihat Zunker, 1998) yang berisi tujuan, tes diagnosa diri, tes
aktivitas alternatif, dan penilaian ringkasan yang dilakukan sendiri.
Pada Langkah 6, laksanakan ILP, beberapa saran praktis diberikan dalam garis besar,
termasuk self-talk. Komentar self-talk dipandang sebagai keyakinan self-efficacy (Bandura,
1989), dengan demikian, baik pernyataan negatif maupun positif yang dibuat oleh klien
didiskusikan dengan masing-masing klien. Pernyataan positif digunakan untuk memperkuat
tindakan klien, dan pernyataan negatif dianggap mencela diri sendiri dan harus sepenuhnya
dievaluasi.
 Akhirnya, Langkah 7, tinjauan sumatif dan generalisasi, berfokus pada keterampilan yang
dipelajari yang dapat digunakan dalam pemecahan masalah dan keputusan dalam pengambilan
karir di masa depan. Tinjauan atas semua langkah memperkuat kemajuan klien dan
meningkatkan pengalaman yang dipelajari.
Model dan teori ini berusaha menjawab beberapa pertanyaan penting tentang pemecahan
masalah dan proses pengambilan keputusan karier. Model konseling karir ini pada dasarnya
adalah model pembelajaran yang dibangun di sekitar teori CIP. Dalam menerapkan teori ini ke
model konseling karir, penulis telah mengembangkan sistem suara langkah-langkah yang secara
jelas digambarkan untuk praktisi. ILP adalah elemen unik dari model ini, yang juga memiliki
berbagai modul intervensi. Sebuah kasus konseling karir yang mengilustrasikan beberapa elemen
dari model ini disajikan dalam Kasus 3-4.
Kasus 3-4 Banyak Bravado
(Kasus ini dicatat oleh konselor pada orang pertama. Kutipan dari kasus ini digunakan sebagai
contoh dari salah satu tahapan penting dalam model CIP.)
Ketika Pat berjalan di pusat konseling, dia mengesankan sekretarisnya sebagai seseorang yang
harus sangat penting. Pat memiliki kesombongan untuk berjalan-jalan yang memberi kesan orang
yang paling percaya diri, menganggap dirinya menarik, dan telah mendapatkan dunia dengan
ekor. Dia tidak meminta seorang konselor, dia ingin melihat sutradara atau “orang yang
bertanggung jawab.” Sekretaris tidak mempertanyakan motif Pat, tetapi dengan patuh
menunjukkan kepadanya jalan ke kantor saya.
Dia dengan cepat masuk dan hampir mematahkan buku-buku saya sambil berjabat tangan. Saya
yakin mereka bisa mendengarnya dengan jelas di kamar yang bersebelahan karena komentar
pertamanya berjalan seperti ini, "Bagaimana kabarmu !! Namaku Pat. Saya datang untuk
menemui Anda hari ini untuk sedikit bantuan. ”
Ketika Pat dan saya lebih mengenal satu sama lain selama percakapan awal kami, dia
menyatakan bahwa dia menginginkan bantuan dalam “memilih pekerjaan yang baik” dan setuju
untuk melanjutkan dengan konseling karir seperti yang telah digariskan. Pat dibesarkan di
sebuah peternakan di Texas barat yang dikelola ayahnya untuk seorang pria kaya minyak. Di
daerah di mana Pat dibesarkan di sana ada peternakan yang sangat besar, dan banyak di
antaranya mengandung cadangan minyak dan gas yang signifikan. Seperti Pat katakan, orang-
orang di sana “ramah dan di rumah.” Pat merasa orang tuanya sangat mendukungnya dan
dipahami bahwa dia akan kuliah. Dia memiliki dua saudara muda. Pat sekarang adalah
mahasiswa baru semester pertama. Nilai-nilainya di sekolah menengah sedikit di atas rata-rata.
Namun dia menjelaskan bahwa dia harus naik bus sekolah untuk jangka waktu yang cukup lama
karena rumahnya berjarak 30 mil dari sekolah. Ketika tiba di rumah, dia harus membantu
ayahnya, yang menyisakan sedikit waktu untuk belajar.
Setelah diskusi lebih lanjut yang tidak terlalu produktif karena keberanian Pat dan komentar
yang dijaga, kami setuju bahwa dia harus menulis otobiografi hidupnya dan memasukkan
persepsinya tentang tujuan karir, pengalamannya di rumah, sekolah, dan pekerjaan, serta hobi
dan minat. .
Konselor: Saya telah belajar banyak tentang latar belakang Anda dari diskusi kami, tetapi saya
percaya itu akan menguntungkan kami berdua jika Anda mau menulis tentang beberapa peristiwa
dalam hidup Anda.
Pat: Ya, Pak, itu mungkin bisa membantu untuk menurunkan semuanya karena Anda melihat
bahwa saya suka berbicara banyak dan melewatkannya.
Konselor: Saya senang mendengar tentang pengalaman Anda di sebuah peternakan besar. Kami
tidak memiliki banyak siswa yang datang ke sini dengan latar belakang yang sama. Tetapi kami
bertemu untuk membantu Anda, dan ini mungkin cara untuk memulai.
Pat menurunkan otobiografinya pada waktu yang ditentukan lima hari. Ketika saya membaca
otobiografi saya tidak dapat membantu mengamati bahwa ini adalah Pat yang berbeda dari yang
saya temui beberapa hari yang lalu. Tampaknya ada Pat pribadi yang tercermin dalam
otobiografi dan Pat publik yang Anda dapatkan ketika Anda bertemu tatap muka. Tentu saja saya
menyadari bahwa kita semua memiliki konsep diri publik dan pribadi, tetapi perilaku Pat
tampaknya terlalu berlebihan untuk beberapa alasan. The Pat yang menulis menyatakan dirinya
sebagai individu yang mencari masa depan yang realistis. Dia menyatakan minatnya pada
pekerjaan yang dia amati di lingkungannya, seperti ahli geologi, insinyur perminyakan, dan
pengusaha. Namun dia mengakui dia tidak yakin tentang pilihan karier. Sebaliknya, ketika dia
berbicara tentang kemungkinan pekerjaan di pusat konseling, dia menyebutkan profesor
sehingga dia bisa mengendarai Mercedes dan pialang saham agar dia bisa menjadi kaya. Selain
tidak realistis tentang gaji profesor, pernyataannya mencerminkan kenaifan tentang pekerjaan per
se.
Kesenjangan antara pendapatan yang dirasakan dan pendapatan aktual harus diselesaikan
sebelum Pat dapat membuat keputusan karier yang tepat. Intinya, Pat perlu belajar lebih banyak
tentang pekerjaan dan opsi. Tapi yang tampaknya menjadi masalah paling mendesak adalah
menemukan sumber kecemasan yang saat ini dialami Pat.
Selama sesi konseling berikutnya ketika membahas otobiografi, Pat tampak sangat cemas.
Tampaknya dia mengalami petunjuk yang ambigu seperti menginginkan banyak uang tanpa
risiko tetapi juga menginginkan pekerjaan yang aman yang akan memberinya "waktu untuk
mengurus ternak."
Konselor: Saya memiliki inventaris yang dapat membantu kami memperjelas kebutuhan Anda
dan membantu Anda membuat beberapa keputusan. Hanya butuh beberapa menit.
Pat: Kedengarannya bagus untuk memulai meletus.
Konselor: Inventarisnya adalah Inventory Thoughts Inventory (CTI) (Sampson, Peterson, Lenz,
Reardon, & Saunders, 1996a). Ini akan memberi kita skor tentang masalah pembuatan
keputusan, kecemasan, dan konflik yang mungkin Anda miliki.
Pat mendapat nilai tinggi dalam skala yang mengukur kecemasan komitmen, dan rekan senegara
menjelaskan skornya sebagai berikut:
Konselor: Skor tinggi Anda dalam skala ini dapat berarti bahwa Anda mengalami kesulitan
dalam memilih karier karena Anda mungkin takut apa yang mungkin terjadi ketika Anda
membuat keputusan.
Pat: Saya harus memikirkannya, tetapi itu mungkin saja benar. Sejujurnya saya tidak tahu apa
yang ingin saya lakukan. Saya kira jika saya memutuskan sekarang mungkin itu salah dan saya
akan membuang-buang waktu dan uang orang tua saya.
Saya memberi tahu Pat bahwa banyak siswa yang ragu-ragu tentang masa depan mereka dan itu
dapat dimengerti, tetapi yang paling penting untuk mengajukan upaya untuk membuat beberapa
pilihan selama tahun pertama di perguruan tinggi. Ini adalah pertama kalinya saya bertemu
dengan Pat pribadi secara langsung. Dia benar-benar orang yang rendah hati yang berjuang untuk
menentukan karier yang optimal.
Konselor: Pat, saya telah bertemu dengan banyak siswa selama bertahun-tahun yang telah
berjuang untuk menemukan pilihan karier. Kami dapat membantu Anda melakukan itu, dan saya
harus menambahkan bahwa Anda telah melakukan upaya tulus untuk membantu diri Anda
sendiri dan itu yang paling penting!
Pat: Terima kasih. Saya benar-benar dapat menggunakan bantuan.
Pat dan konselor menegosiasikan ILP yang serupa dengan yang ditampilkan pada Gambar ure 3-
5. Pat adalah untuk menyaring hambatan untuk pengambilan keputusan dan untuk belajar lebih
banyak tentang dirinya dan tentang pekerjaan. Dia harus meningkatkan keterampilan membuat
keputusannya. Rencana ini melibatkan konseling individu dan self-talk untuk meningkatkan
harga dirinya dan menghilangkan prasangka negatif. Dia harus mengidentifikasi sumber daya
untuk informasi pekerjaan dan menggunakan program komputer untuk mempersempit pilihan
karirnya. Dia akan ditawarkan pelatihan dalam wawancara informasi yang dirancang untuk
membantu klien dalam belajar tentang tempat kerja, dan dia akan mampu melakukan pekerjaan
membayangi untuk mempelajari lebih lanjut tentang memberi dan menerima pekerjaan tertentu.
Pat terus mengunjungi saya saat melaporkan perkembangannya dengan ILP. Kami
membahas opsi-opsi dan kelayakan pilihan. Kecanggihan Pat dalam eksplorasi karier meningkat
secara signifikan karena kami mampu menggoda sumber kegelisahannya dan menunjukkan
asetnya. Pembicaraan-diri Pat terus dipantau untuk memastikan bahwa dia berkonsentrasi pada
pikiran positif. Terlihat bahwa dia mulai berjalan dengan "kesibukan merak" itu lagi, tetapi kali
ini adalah Pat yang berbeda, dia memiliki alasan yang realistis untuk merasa bangga atas
kemajuannya di perguruan tinggi dan dalam proses pemilihan karier.
Pat tetap berhubungan setelah lulus dari perguruan tinggi. Dia menikahi seorang wanita
dari negara lain dan pindah dekat ke perbatasan Kanada di mana mereka juga memiliki
peternakan besar. Dia pernah menulis bahwa dia terus menggunakan jurusan bisnis dan
informasi yang dia pelajari dari kursus peternakan di sebuah peternakan yang akan "semua
menjadi milik saya suatu hari nanti di mana saya bisa merawat ternak."
Singkatnya, konselor membantu Pat dalam menutup kesenjangan antara kenyataan dan
apa yang dia rasakan tentang beberapa profesi yang tidak benar. Yang paling penting, Pat belajar
untuk mengetahui lebih banyak tentang dirinya dan kecemasan yang dia alami dari kurangnya
kepercayaan diri bahwa dia berusaha untuk menutupi dan menyangkal. ILP yang dipikirkan
dengan hati-hati berfokus pada bagaimana membantu Pat membuat keputusan karier yang tepat
dan memecahkan masalah pribadi.
Koneksi Multikultural
Kesadaran yang berkembang di kalangan praktisi demografi yang memprediksi lebih beragam
dan beragamnya tenaga kerja etnis sangat memperkuat kebutuhan untuk memodifikasi model
konseling karir. Penelitian yang membahas kebutuhan konseling karir kelompok multikultural
masih dalam tahap awal, meskipun ada peningkatan yang signifikan dalam jumlah publikasi
yang berfokus pada isu-isu multikultural dalam konseling karir (Arbona, 1996). Apa yang
dibutuhkan oleh praktisi adalah penelitian yang lebih ilmiah secara ilmiah yang bertujuan untuk
memberikan teknik, prosedur, dan riwayat konseling karir yang terdefinisi secara penuh untuk
peningkatan jumlah pekerja yang beragam secara etnis. Kebutuhan penelitian praktik konseling
karier sudah terdiri dari daftar variabel yang luas, namun, dan dengan dimensi tambahan domain
multikultural, kita mungkin akan menghabiskan waktu yang lama dan memakan waktu.
Sementara itu, konselor karier harus hati-hati mengevaluasi kompetensi mereka untuk konseling
multikultural.
Bingham dan Ward sangat menyarankan bahwa konselor harus mempersiapkan klien dengan
menggunakan Checklist Konseling Karir Multikultural yang dikelola sendiri (MCCC) (Ward &
Bingham, 1993) sebagaimana ditampilkan dalam Lampiran B. Bagian pertama dari instrumen ini
menilai persiapan konselor untuk menasihati klien yang berbeda secara budaya dengan
mengidentifikasi latar belakang ras / etnis konselor dan klien. Bagian lain dari instrumen ini
menyangkut proses konseling eksplorasi dan penilaian dan membangun negosiasi dan konsensus
kerja.
Juga dalam fase pra-konseling, klien diberikan Daftar Periksa Konseling Karir (CCC) (Ward &
Tate, 1990) yang ditampilkan dalam Lampiran C. Instrumen ini berisi 42 pernyataan yang
mengukur faktor-faktor seperti pengetahuan tentang dunia kerja, gen der isu, peran keluarga
dalam proses keputusan, dan kekhawatiran klien tentang memilih pekerjaan.
A Decision Tree (Ward & Bingham, 1993) adalah skema, seperti yang ditampilkan dalam
Lampiran D, yang memberikan titik-titik keputusan konseling dan jalur. Satu titik keputusan
utama menentukan apakah klien harus dirujuk untuk konseling psikologis atau pribadi sebelum
memperoleh konseling karir.
Penjelasan singkat tentang setiap langkah dalam model konseling karir berikut:
Langkah 1: Menetapkan Hubungan dan Hubungan yang Sesuai Secara Budaya
Hubungan konselor-klien dianggap paling penting dalam semua model coun-seling karir,
tetapi terutama dalam model ini. Ketika klien merasa bebas untuk mengekspresikan diri mereka
dalam hubungan konseling, mereka dapat menjadi guru yang sangat baik sebagai informan
budaya, menyediakan konselor yang memperjelas bahwa diskusi tentang informasi etnis / rasial
akan datang. Kepercayaan dan kolaborasi merupakan faktor kunci dalam hubungan konseling,
terutama ketika klien dan konselor berasal dari latar belakang kelompok etnis yang berbeda.
Konselor harus menyadari berbagai isyarat budaya tertentu seperti tindakan nonverbal
dan reaksi klien. Sebagai contoh, beberapa klien mungkin tidak menganggapnya tepat untuk
mempertahankan kontak mata selama konseling; perilaku timbal balik konselor akan
meningkatkan hubungan. Konselor harus menggunakan waktu sebanyak yang diperlukan untuk
membangun hubungan kolaboratif dengan klien yang memiliki pandangan dunia yang berbeda
daripada konselor.
Ivey dan Ivey (2003) menyatakan bahwa hubungan konseling harus dibangun
berdasarkan kepercayaan yang biasanya akan mengambil seluruh sesi konseling awal untuk
dikembangkan. Konselor harus menyampaikan empati kepada klien mereka. Mendengarkan dan
mengamati klien adalah salah satu cara untuk menentukan bagaimana konselor harus merespon
dan menetapkan konteks hubungan kerja. Konselor harus meminta klien untuk mengklarifikasi
beberapa komentar mereka untuk menunjukkan minat pada pemikiran mereka dan mendapatkan
pemahaman yang lebih memadai tentang konstruk mereka.
Langkah 2: Identifikasi Masalah Karir
Sue dan Sue (1990) menyatakan bahwa pemahaman konselor tentang masalah pandangan
dunia klien akan memfasilitasi pemahaman tentang hambatan yang dapat menghambat
pengambilan keputusan karir. Klien minoritas etnis yang telah mengalami diskriminasi,
misalnya, mungkin merasa bahwa mereka tidak dapat mengatasi hambatan yang telah
mengkondisikan mereka untuk membatasi pilihan karir.
Meskipun klien etnis minoritas dapat mengalami rasa tanggung jawab untuk identifikasi
karir, mereka juga harus dipandu untuk menyadari bahwa hambatan internal dan eksternal di
masa lalu dan saat ini telah mempengaruhi keputusan karier mereka. Sangat mungkin, klien etnis
minoritas memiliki pengalaman terbatas dengan kelompok sosial etnis lain dan menganggap
orang lain tidak bersikap terbuka kepada mereka. Konselor harus menyadari bahwa kelompok
budaya sering berbagi serangkaian pengalaman penindasan yang secara kolektif dapat membatasi
perspektif mereka tentang peluang masa depan.
Salah satu tujuan utama dari langkah ini adalah membantu klien dalam mengidentifikasi
pengalaman-pengalaman yang membatasi pilihan karir. Contoh yang baik adalah klien yang
menyatakan bahwa jenis kelaminnya telah membatasi peluang masa depannya. Dia bisa
mencerminkan adat istiadat sosial etnisnya di mana perempuan dilarang bekerja di luar rumah.
Namun, klien lain yang mencari pekerjaan mungkin terfokus pada mengurus kebutuhan
keuangan langsung daripada mencari karier. Klien ini telah dipaksa untuk berkonsentrasi pada
tujuan jangka pendek.
Pesan penting yang diterima oleh klien dari interaksi kontekstual dapat menyebabkan
beberapa klien etnis minoritas untuk membatasi pilihan untuk apa yang dianggap sebagai
pekerjaan yang sesuai. Beberapa klien membatasi pilihan mereka tanpa sepenuhnya
menyadarinya. Selain itu, kelompok etnis minoritas yang telah mengembangkan pandangan
dunia yang membatasi pilihan karir menghadirkan tantangan baru dan berbeda untuk konseling
karir.
Langkah 3: Menilai Dampak Variabel Budaya
Dalam langkah ini, konselor mengidentifikasi variabel budaya yang memiliki pengaruh
paling membatasi pada pilihan karir. Proses ini bisa sangat memakan waktu, namun produktif,
ketika klien mengenali pentingnya memahami bagaimana lingkungan keluarga mereka, agama,
dan sejarah budaya, misalnya, telah membentuk prospek mereka untuk masa depan. Konselor
perlu mengisolasi variabel budaya unik yang membutuhkan delinisasi lebih lanjut dalam strategi
intervensi yang sesuai secara budaya.
Contoh yang baik untuk mengilustrasikan masalah yang terkait dengan tahap ini adalah
pengaruh keluarga pada banyak etnis minoritas. Jika Anda bertanya kepada penduduk asli
Amerika tentang bagaimana keadaan keluarganya, ia mungkin akan menjawab dengan memberi
tahu Anda bagaimana seluruh desa berusaha memecahkan masalah mereka. Keluarga untuk
penduduk asli Amerika adalah keluarga besar, yang di antara beberapa suku berarti seluruh desa
(Ivey & Ivey, 2003). Untuk kelompok etnis lain, keluarga besar dapat mencakup orang tua,
saudara kandung, kakek-nenek, bibi dan paman, dan bahkan ayah baptis. Dengan demikian,
pengaruh dari keluarga di antara etnis minoritas, terutama generasi pertama, bisa sangat luas dan
inklusif. Klien sering berkonflik ketika mencoba memutuskan antara apa yang ingin mereka
kejar dan apa yang dilihat keluarga mereka sebagaimana mestinya.
Isu lain yang terkait adalah bagaimana keputusan dibuat dalam beberapa kelompok etnis.
Di negeri ini, individu kasar mengambil alih nasibnya sendiri dan secara mandiri menentukan
arahnya. Kami sebagai masyarakat telah mengesahkan mode operatif individualistik di mana
individu diberdayakan untuk membuat keputusan. Dalam banyak kelompok etnis minoritas, yang
terjadi adalah sebaliknya; pengambilan keputusan kolektif di antara pemangkas keluarga
dianggap lebih tepat. Seorang teman yang dibesarkan di Puerto Rico menjelaskan bahwa dia
berkonsultasi dengan ayahnya dalam semua keputusan besar melalui telepon dari mana pun dia
tinggal, termasuk beberapa negara di Amerika Selatan. Dia telah dikondisikan bahwa ini adalah
cara yang tepat untuk membuat keputusan. Jadi, konselor yang memasukkan keluarga dalam
proses pengambilan keputusan mengenali kebutuhan klien.
Langkah 4: Tetapkan Tujuan Konseling
Penentuan tujuan adalah menjadi negosiasi kolaboratif antara klien dan konselor. Proses
ini mendorong klien untuk lebih aktif dalam mengejar hasil yang memuaskan. Hubungan
konseling kolaboratif sangat penting bagi klien etnis minoritas. Beberapa klien etnis minoritas
menganggap bahwa mereka adalah peserta pasif, meninggalkan semua keputusan kepada
konselor. Dalam konteks ini, klien enggan berbagi perasaan dan pengalaman mereka yang
sebenarnya dan merasa tidak nyaman terlibat secara aktif dalam seluruh proses konseling karier.
Konselor harus memberi tahu klien bahwa itu pantas dan dapat diterima untuk menegosiasikan
kegiatan selama proses konseling.
Leong (1993) menyatakan bahwa tujuan pragmatis lebih tepat untuk kelompok minoritas
etnis daripada sasaran berdasarkan aktualisasi diri. Intinya di sini tampaknya bahwa klien yang
lebih berorientasi kolektif, yaitu, menempatkan keluarga sebelum diri sendiri, mungkin lebih
peduli tentang bagaimana karier menguntungkan keluarga. Selain itu, klien mungkin
memerlukan penempatan yang terpisah dalam pekerjaan untuk mendukung kebutuhan mereka
dan berencana untuk mempertimbangkan tujuan jangka panjang di masa depan. Meskipun
keadaan dapat menentukan arah tujuan, konselor dan klien yang berunding pada tujuan hasil
dalam suatu hubungan yang telah membentuk kepercayaan dan saling menghormati satu sama
lain memiliki peluang yang lebih baik untuk menyetujui tujuan yang tepat.
Langkah 5: Lakukan Intervensi yang Sesuai secara Budaya
Kebutuhan individu menentukan intervensi yang tepat untuk anggota kelompok multikultural.
Untuk beberapa etnis minoritas, bagaimanapun, persetujuan dan keterlibatan keluarga dalam
mengembangkan dan memberikan strategi intervensi sangat direkomendasikan. Dalam kasus-
kasus ini, individu-individu meminta persetujuan kepada keluarga sebelum merasa bebas untuk
sepenuhnya melibatkan diri mereka. Konselor akan menemukan bahwa sangat produktif untuk
menyelidiki sepenuhnya yang memilah dari keluarga diberdayakan untuk membuat keputusan
besar.
Intervensi kelompok juga dianggap sangat produktif untuk beberapa kelompok budaya.
Misalnya, klien yang berjuang untuk belajar bahasa Inggris dapat dilayani dengan baik oleh
intervensi grup yang menggunakan bahasa asli klien. Dalam beberapa kasus, juru bahasa dapat
digunakan untuk memfasilitasi kelompok. Kelompok mungkin lebih efektif bila terdiri dari
kelompok ras, kelompok biracial, kelompok gender etnis, dan anggota masyarakat yang sama.
Bingham dan Ward menunjukkan intervensi konseling mungkin memerlukan beberapa sesi
karena banyak kelompok etnis minoritas meluangkan banyak waktu untuk menyelesaikan sebuah
agenda. Terakhir, jika inventaris digunakan selama strategi intervensi, itu harus sesuai untuk
kelompok ras / etnis klien. (Lihat Bab 6 dan 7.)
Langkah 6: Buat Keputusan
Saran penting dalam langkah ini melibatkan pemantauan proses keputusan yang berkelanjutan
untuk memastikan bahwa klien bebas dari semua hambatan terhadap tujuan. Beberapa hambatan
bisa sulit dihilangkan, dan beberapa klien akan membuat keputusan terutama untuk
menyenangkan konselor. Klien harus diundang untuk mendaur ulang dalam model ini tanpa rasa
embar-rassment; sebenarnya, review langkah-langkah model dapat menyarankan kepada klien
bahwa itu adalah permintaan yang sah untuk melanjutkan konseling.
Langkah 7: Implementasikan dan Tindak Lanjut
Pada titik ini, klien biasanya dirujuk ke sumber informasi, kontak individu, atau agen untuk
bantuan. Konselor memantau kemajuan klien dan mengundang mereka untuk kembali untuk
konseling di masa depan.
Rekomendasi berikut untuk proses konseling karir multikultural seperti yang disarankan oleh
Bingham dan Ward (1996) meringkas model ini:
1. Konselor harus menyadari berbagai pandangan dunia.
2. Persiapan konselor untuk konseling multikultural harus diarahkan oleh rekomendasi dari
Sue, Arredondo, dan McDavis (1992).
3. Konselor harus sepenuhnya memahami identitas rasnya.
4. Hubungan konselor-klien harus bersifat kolaboratif, yaitu, negosiasi-ating dan konsensus
kerja dianjurkan.
5. Peran keluarga dalam proses pengambilan keputusan dan konseling harus ditekankan.
 6. Worldview, sejarah klien, masalah sosial politik lokal, dan stereotip harus sepenuhnya
dibahas.
7. Pengaruh faktor ras / etnis yang membatasi pilihan karir harus didiskusikan.
8. Intervensi non-tradisional seperti berbicara dalam kelompok dalam bahasa asli klien,
menggunakan juru bahasa, dan melibatkan anggota komunitas yang dapat menawarkan
wawasan dan arahan harus digunakan. Dorong klien untuk bergabung dengan jaringan
biracial.
9. Proses konselor klien harus dievaluasi secara terus-menerus selama konseling dan setelah
konseling diakhiri.
10. Sebuah tindak lanjut yang ekstensif harus dilakukan dan konseling daur ulang jika perlu.

Kasus 3-5 mengilustrasikan penggunaan Checklist Konseling Karier dengan seorang

siswa senegis Hispanik yang saat ini tinggal di sebuah kota kecil di Texas. Mengalami konflik
antara mantan budaya dan budaya dominan, ia meminta bantuan dari konselor karier. Kasus ini
menggambarkan beberapa contoh masalah yang dihadapi oleh individu dari budaya yang
berbeda yang ingin menjadi warga negara Amerika yang bekerja.
Kasus 3-5 Status Masa Depan yang Dipertanyakan

Carlos ingin pergi ke perguruan tinggi tetapi tidak yakin akan status masa depannya
sebagai warga negara. Dia berasal dari pedalaman Meksiko pada usia 8 tahun untuk bergabung
dengan ibunya, yang telah meninggalkannya selama satu tahun bersama neneknya sementara dia
menemukan tempat bagi mereka untuk tinggal di Amerika Serikat. Dia menikah dengan seorang
warga negara AS dan sekarang telah mendirikan rumah. Selama dua tahun pertama sekolah,
Carlos ditempatkan dalam program bilingual. Begitu dia belajar bahasa Inggris, dia bisa
membuat kemajuan yang sangat bagus di sekolah. Dia lulus dari sekolah menengah di kelas atas
kelasnya dan telah membuat As dan Bs terutama pada sebagian besar mata pelajaran. Subjek
favoritnya adalah precalculus dan paling tidak favoritnya adalah ekonomi. Dia milik klub
Perancis dan Spanyol serta klub semangat SMA.
Carlos melaporkan bahwa bahasa Spanyol dan Inggris diucapkan di rumahnya. Dia lebih
suka bahasa Inggris dan menggunakannya lebih dari ibunya. Dia dan keluarganya adalah anggota
Gereja Katolik. Carlos tidak peduli untuk pergi ke Meksiko karena, seperti yang dikatakannya,
"dari korupsi di sana" Keluarga merayakan liburan tradisional tetapi lebih berhubungan untuk
menghormati leluhur mereka pada Halloween daripada kebiasaan di sini.
Carlos sekarang berusia 18 tahun dan bekerja penuh waktu di perusahaan layanan
pengiriman surat. Dia mengklaim untuk mengidentifikasi lebih sebagai orang Amerika daripada
sebagai orang Meksiko dan berencana untuk membuat rumahnya secara permanen di negara ini.
Carlos berbicara bahasa Inggris dengan sangat baik dan mengekspresikan dirinya dengan sangat
baik. Terlihat jelas bahwa ia telah mengasimilasi banyak nilai sosial budaya yang dominan,
tetapi ia juga telah mempertahankan banyak nilai dari budayanya sendiri.
Carlos telah meminta konseling karir karena dia tidak yakin tentang karir impiannya dan
membutuhkan lebih banyak informasi tentang hal itu dan ingin mengetahui tingkat kebebasan
fotografi yang terdekat dengan cara memproduksi atau mengarahkan film. Dia mengatakan
kepada konselor bahwa dia tertarik pada fotografi dan industri pembuatan film karena dia telah
bekerja pada beberapa produksi di sekolah menengahnya. Dia sangat ingin menjadi editor film
atau produser. Konselor memberi tahu Carlos bahwa dia dapat membantu tetapi ingin memulai
konseling dengan Daftar Periksa Konseling Karir.
Setelah Carlos menyelesaikan daftar periksa, mereka mendiskusikan pandangan dunia
mereka yang berbeda dan hal-hal spesifik sebagai cara membangun hubungan (Langkah 1).
Mereka menyetujui hubungan kerja yang kolaboratif.
Carlos memeriksa beberapa item pada daftar periksa yang didiskusikan secara
menyeluruh (Langkah 2. Identifikasi Masalah Karier) sebagai berikut:
Konselor: Saya perhatikan bahwa Anda memeriksa item 14. "Etnis saya dapat memengaruhi
pilihan karier saya." Bisakah Anda memberi tahu saya lebih banyak tentang item ini?
Carlos: Apa yang saya pikirkan adalah orang-orang mungkin tidak berpikir saya dapat
melakukan jenis pekerjaan yang ingin saya lakukan.
Konselor: Jelaskan lebih lengkap.
Carlos: Ya, Anda tahu bagaimana orang Meksiko seharusnya bekerja — atau tidak bekerja keras.
Konselor: Anda merasa orang lain menilai Anda seperti ini?
Carlos: Ya! Tapi saya akan bekerja keras di pekerjaan apa pun jika saya diberi kesempatan.
Konselor: Anda benar-benar khawatir mendapatkan kesempatan untuk membuktikan diri.
Apakah itu benar?
Carlos: Ya, saya yakin banyak orang Amerika akan berpikir saya tidak bisa melakukannya!
Konselor: Sejauh ini, itu adalah penilaian realistis tentang apa yang bisa terjadi. Tetapi dengan
catatan yang lebih positif, semakin banyak minoritas yang pindah ke selain pekerjaan jenis-
tenaga kerja. Saya lebih suka Anda menganggapnya sebagai kesempatan emas sekarang untuk
memilih pekerjaan yang Anda minati dan mengejar dengan menggunakan kemampuan terbaik
Anda.
Carlos: Itulah yang ingin saya lakukan dan jika saya diberi kesempatan, saya dapat membuktikan
diri.
Konselor: Ini adalah awal yang baik, tetapi marilah kita mencoba menghilangkan perasaan
negatif yang Anda miliki tentang mendapatkan peluang yang sama di masa depan.
Konselor dan klien melanjutkan diskusi mereka dan selama sesi berikutnya, Carlos
mengungkapkan bahwa sebagian dari kekhawatirannya tentang masa depan adalah bahwa dia
harus berusaha untuk tetap dekat dengan ibunya. Dia takut bahwa dia akan diminta pindah ke
tempat lain untuk pendidikan dan lebih jauh darinya nanti untuk memenuhi impiannya berada di
industri film.
Ketika mereka melanjutkan diskusi mereka, konselor mengidentifikasi beberapa masalah karir,
termasuk yang berikut:
• Takut menjadi stereotip sebagai individu yang hanya mampu melakukan pekerjaan kasar,
sehingga tidak diberikan pertimbangan untuk pekerjaan yang melibatkan kreativitas dan
tanggung jawab.
• Ketakutan bahwa tanggung jawab keluarga akan membatasi ambisi kariernya.
• Ketakutan bahwa status imigrasinya tidak akan ditangani dengan semestinya, atau bahwa dia
mungkin memiliki masalah menjadi warga negara.
Konselor menyimpulkan bahwa Carlos juga mengevaluasi situasinya saat ini dengan cara
yang cukup realistis. Namun, jelas bahwa dia membutuhkan lebih banyak dukungan dari
keluarganya untuk memenuhi ambisinya. Sebagai contoh, sudah jelas bahwa ibunya tidak ingin
dia pindah jauh dari dia, dan sebagai hasilnya ada bukti konflik serius sebelum dia bahkan
meluncurkan perjalanan karirnya. Meskipun Carlos mengungkapkan keyakinannya, dia juga
meragukan masa depannya yang termasuk mengambil risiko yang diperhitungkan dalam
lingkungan yang tidak selalu afirmatif dan ramah terhadap minoritas dan mengejar karir yang
tidak diketahui oleh keluarga. Carlos menyatakan bahwa dia juga ingin tetap dekat dengan
keluarganya untuk konsultasi tentang keputusan besar di masa depan.
 Konselor dan Carlos menegosiasikan tiga tujuan untuk saat ini: Carlos akan (1)
mengumpulkan informasi tentang program universitas, persyaratan penerimaan, dan bantuan
keuangan; (2) mengumpulkan informasi tentang karir terkait dalam pengeditan film, produksi,
dan fotografi, dan kemungkinan lokasi peluang; dan (3) mengatur pertemuan dengan orang tua
dan konselornya untuk mendiskusikan informasi yang telah dia kumpulkan.
Konselor memastikan bahwa kedua orang tua dapat berbicara dan mengerti bahasa
Inggris. Pertemuan pertama adalah pertemuan yang sulit. Sudah jelas bahwa orang tua Carlos
tidak yakin mereka bisa mempercayai “Gringo” yang lain, tetapi konselor itu dipersiapkan untuk
membuat mereka senyaman mungkin dengan memperkenalkan seorang teman yang merupakan
individu yang sangat dihormati di komunitas Meksiko-Amerika. kata yang bagus untuk konselor
dan membuat jalan keluarnya.sangat membantu mendapatkan sesi pertama dengan rasa percaya.
Sekutu lain digunakan dalam sesi kedua untuk menjelaskan bahwa putrinya sekarang
menghadiri universitas di negara bagian lain dan dia sangat bangga padanya. Beberapa
percakapan dalam bahasa Spanyol. Seperti yang diharapkan, orang tua Carlos menunda
keputusan tentang masa depannya sampai mereka dapat mempertimbangkan semua informasi
yang telah dibahas. Carlos akan terus bekerja untuk mendapatkan uang untuk kuliah dan
didorong untuk dibimbing oleh seorang sukarelawan dari komunitas yang pernah kuliah di
universitas.
Dalam contoh ini, konselor pertama kali memastikan bahwa dia telah mengembangkan
hubungan saling percaya dengan Carlos. Jelas bahwa Carlos merasa bebas untuk mendiskusikan
masalah pribadi dan keluarga dengan konselor. Konselor menyimpulkan bahwa ibu Carlos telah
mengalami banyak stres dalam hidupnya dan sangat melindungi putranya. Carlos juga mengakui
keengganan ibunya untuk menyetujui rencana yang mungkin mengharuskannya pindah ke negara
lain. Ada kekhawatiran yang tulus bahwa Carlos tidak akan diberikan kesempatan untuk
membuktikan dirinya karena rasnya. Tujuan ditetapkan untuk memasukkan orang tua dalam
proses keputusan dan sekutu dibawa untuk mendorong kepercayaan dan pikiran terbuka tentang
masa depan putra mereka. Akhirnya, Carlos dan keluarganya berkompromi dengan menyetujui
untuk mengizinkannya mendaftar di dua universitas terdekat.

Parameter Utama Lima Model

 Dalam bagian ini, lima model konseling karier diringkas dengan menggambarkan
masing-masing sesuai dengan tujuan konseling, teknik wawancara asupan, penggunaan
penilaian, diagnosis, dan proses konseling seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut. Proses
konseling karir biasanya dimulai dengan wawancara asupan, kemudian pindah ke penilaian, ke
diagnosis dan identifikasi masalah, diikuti oleh proses konseling yang mempertahankan
hubungan klien-kolaboratif, kemudian strategi intervensi, dan diakhiri dengan evaluasi hasil dan
rencana masa depan. Kebutuhan individu dapat menentukan jalan yang berbeda untuk beberapa
individu.

Tujuan Konseling
Tujuan konseling memberi pembaca tujuan yang spesifik untuk tujuan dan prosedur
model yang dijelaskan dalam setiap parameter. Misalnya, model trait-and-factor dan PEF
menekankan fit optimal klien dengan pekerjaan; model pengembangan menekankan strategi
yang menggambarkan ciri-ciri individu klien untuk mempromosikan pengembangan karir selama
masa hidup; model teori pembelajaran menyarankan intervensi untuk meningkatkan dan
memperluas status klien saat ini; Model CIP menggunakan berbagai rencana pembelajaran
individu untuk meningkatkan proses kognitif; dan model multikultural untuk perempuan etnis
mengeksplorasi cara menghilangkan variabel budaya yang menonjol yang menghambat dan
membatasi pilihan karier. Dalam kerangka kerja ini, hubungan klien-konselor sangat penting.
Konselor mungkin secara bersamaan menjadi guru, mentor, pengawas, dan, dalam banyak kasus,
seorang kolaborator yang membentuk hubungan konsensus kerja.

Dalam mengambil Wawancara

Wawancara asupan memiliki banyak tujuan, termasuk membangun fondasi dari mana
hubungan klien-konselor didirikan, dan memainkan peran utama dengan menilai masalah klien.
Ivey dan Ivey (1999, p. 12) membuat perbedaan antara wawancara dan konseling, meskipun
sering digunakan secara bergantian: “Wawancara dapat dianggap sebagai proses paling dasar
yang digunakan dalam pengumpulan informasi, penyelesaian masalah, dan pemberian informasi
dan nasihat, "sedangkan" konseling adalah proses yang lebih intensif dan peranalis. "Dalam
deskripsi parameter yang mengikuti, wawancara asupan digunakan untuk pengumpulan
informasi, membangun hubungan klien-konselor, menilai probabilitas, menentukan kesiapan
klien untuk konseling karir, dan membangun proses konseling.
Penilaian awal masalah pribadi dan karir klien diperoleh melalui informasi latar belakang
dan observasi dalam model trait-and-factor dan PEF. Informasi ini digunakan dengan hasil tes
yang valid untuk membentuk penilaian subyektif dan obyektif klien. Jaringan sosial, sistem
pendukung, dan kepercayaan unik klien adalah subjek dari wawancara intensif dalam model
pengembangan. Informasi ini digunakan dengan ukuran standar untuk membentuk gambaran
pengembangan karir klien. Dalam model teori pembelajaran, wawancara mengidentifikasi baik
masalah karir dan kendala seperti keyakinan karir yang dapat menghalangi keputusan karier yang
optimal. Penekanan utama adalah mengidentifikasi peluang belajar untuk setiap klien. Masalah
emosional dan kognitif ditekankan dalam model CIP. Selanjutnya, model ini mempertimbangkan
hubungan saling percaya yang meningkatkan self-efficacy dan mendorong pembelajaran menjadi
yang paling penting. Dalam model multikultural untuk perempuan etnis, hubungan yang sesuai
secara budaya ditetapkan. Wawancara struktural digunakan untuk menentukan kebutuhan klien
dan untuk mendiskusikan pandangan klien.

Penggunaan Penilaian
Dalam parameter ini, penilaian mengacu pada kedua metode standar dan nonstandar yang
digunakan dalam lima model. Penggunaan penilaian yang lebih luas ini ditemukan di semua
model karir sebagai bagian dari identifikasi masalah klien dan digunakan dalam konseling karir
berkelanjutan untuk mengidentifikasi strategi intervensi yang tepat. Dalam kerangka ini,
konselor tidak hanya harus memahami aspek teknis dari tes standar yang menentukan
penggunaan yang tepat tetapi juga harus mempertajam keterampilan mereka dalam menerapkan
langkah-langkah yang tidak standar. Penggunaan penilaian ditentukan melalui konsensus antara
klien dan konselor yang umumnya mengarah pada peningkatan pengetahuan diri klien. Semua
model menekankan bahwa pengujian bukanlah kekuatan yang dominan dalam membuat pilihan
karier, melainkan digunakan secara efektif sebagai alat konseling.
Model trait-and-factor dan PEF menggunakan penilaian untuk memberikan informasi
yang valid dan dapat dipercaya tentang minat, nilai, dan kemampuan kognitif. Stabilitas
emosional, kejelasan kognitif, dan keterampilan dalam pemrosesan informasi juga dievaluasi.
Model perkembangan membutuhkan penilaian keunikan klien dalam berbagai karakteristik sifat.
Informasi ini memberi tahu klien tentang karakteristik pribadi mereka yang digunakan untuk
menentukan strategi pembelajaran. Model teori pembelajaran menggunakan penilaian untuk
menentukan pengalaman belajar dan untuk menentukan keyakinan pribadi. Dua tahap penilaian
digunakan dalam model CIP. Tahap pertama digunakan untuk mengukur pemikiran
disfungsional dan kesiapan klien untuk pemecahan masalah. Tahap kedua digunakan untuk
mengukur domain pemrosesan kognitif dan untuk mengembangkan rencana pembelajaran
individu. Penggunaan utama penilaian dalam model multikultural bagi perempuan etnis adalah
untuk menilai faktor rasial yang menonjol dari hasil wawancara dan hasil inventarisasi yang
dirancang khusus untuk tujuan ini.

Diagnosa
Mengidentifikasi masalah klien adalah fokus utama dari parameter diagnosis — tidak
hanya untuk menyediakan label klien, tetapi yang lebih penting, sebagai titik awal dari sasaran
mana yang dapat ditetapkan untuk menyelesaikan masalah klien. Parameter diagnostik juga
digunakan untuk mengidentifikasi masalah kesehatan mental klien yang memerlukan evaluasi
psikologis atau perawatan lebih lanjut. Dalam semua lima model, diagnosis pemikiran irasional
dan disfungsional ditentukan oleh sistem penilaian yang melibatkan evaluasi subyektif atau
obyektif dan, dalam banyak kasus, keduanya. Singkatnya, diagnosis terutama berfungsi sebagai
sarana untuk mengidentifikasi tingkat pengetahuan klien, keterampilan pemrosesan informasi,
kesiapan, dan motivasi untuk terlibat dalam strategi intervensi yang mengarah pada pemecahan
masalah dan pengambilan keputusan karir.
Kekurangan klien dalam pemrosesan informasi merupakan fungsi penting dari diagnosis
dalam model trait-and-factor dan PEF. Kesesuaian orang-lingkungan yang optimal oleh klien
ditentukan oleh hubungan yang valid. Tujuh elemen diagnostik digunakan dalam model
pengembangan mental untuk menentukan strategi intervensi. Daftar hambatan tujuan juga
digunakan untuk mengidentifikasi masalah klien. Dalam model teori pembelajaran, keyakinan
yang salah yang inter-fere dengan pencapaian tujuan diidentifikasi dalam wawancara dan dengan
inventaris yang dirancang untuk tujuan ini. Status keterampilan klien dan kualitas pribadi mereka
digunakan untuk menentukan intervensi pembelajaran. Efektivitas pengolahan kognitif
merupakan elemen penting dalam model CIP. Penyebab kesenjangan antara apa yang diinginkan
klien di masa depan dan kenyataan memberikan pedoman untuk intervensi. Skema pohon
keputusan digunakan sebagai prosedur diagnosis untuk menentukan arah konseling dapat
mengambil dalam model multikultural untuk perempuan etnis. Dalam proses ini, klien menerima
konseling coun-seling atau psikologi karir. Mereka yang berada di jalur konseling gaya karier
akan didiagnosis lebih lanjut untuk dampak variabel budaya yang mempengaruhi pilihan karir.

Proses Konseling
Proses konseling karir di semua lima model melibatkan banyak keterampilan; meskipun
ringkasan berikut tidak dimaksudkan untuk menjadi daftar semua-inklusif, namun mencakup
fokus utama oleh sebagian besar model. Pertama, konselor harus dipersiapkan untuk setiap
pertemuan konseling yang akan melibatkan individu unik yang keunikannya harus digambarkan
secara akurat. Klien dan konselor perlu membentuk ikatan yang akan bertahan sepanjang seluruh
proses konseling. Konselor harus menjadi pewawancara yang efektif. Hubungan klien-konselor
sangat inklusif, karena konselor dapat berfungsi sebagai guru, mentor, pelatih, penasihat, orang
kepercayaan, dan pengawas, tetapi terutama sebagai kolaborator yang melibatkan klien dalam
proses konseling yang sedang berlangsung. Konselor harus memiliki pengetahuan tentang
berbagai instrumen penilaian standar dan tidak standar. Mengidentifikasi masalah klien adalah
fungsi konseling utama. Secara efektif menggunakan strategi intervensi termasuk informasi
pekerjaan merupakan komponen penting dari proses konseling dalam semua model. Penggunaan
pengambilan keputusan yang efektif juga merupakan fokus model utama. Akhirnya, klien perlu
dipersiapkan untuk mendaur ulang di masa depan.
Konselor memperkenalkan klien kepada proses orang-lingkungan-fit dan membantu
mereka dalam mencocokkan pengetahuan diri mereka dengan lingkungan kerja yang kongruen
dalam model trait-and-factor dan PEF. Proses ini dapat mengikuti intervensi yang dirancang
untuk meningkatkan kemampuan klien untuk memproses informasi. Konselor membahas ciri-ciri
individu dan unik dengan klien dalam model perkembangan. Setelah klien memahami hambatan
tujuan spesifik, tujuan yang tepat ditetapkan. Strategi belajar dikembangkan dalam hubungan
konselor klien kolaboratif. Dalam model teori pembelajaran, konselor membantu klien dalam
mengidentifikasi keyakinan karir yang dapat mengganggu kemajuan dalam pengambilan
keputusan. Konselor mencoba memotivasi klien untuk berpartisipasi dalam proses pembelajaran
yang akan meningkatkan keterampilan dan kemampuan mereka untuk berfungsi dalam
mengubah lingkungan kerja. Klien harus memvisualisasikan rentang hidup keputusan pekerjaan
dan kesempatan belajar. Dalam model CIP, pemikiran disfungsional dan masalah proses kognitif
menjadi perhatian utama dalam tahap pembukaan konseling. Konselor mengklarifikasi masalah
dan tujuan dan mencocokkannya dengan strategi intervensi yang dikembangkan melalui
konsensus antara klien dan konselor. Konselor menawarkan bantuan dalam pengambilan
keputusan melalui restrukturisasi kognitif. Konselor harus siap untuk membangun dan
mempertahankan hubungan konselor klien yang kolaboratif dan bernegosiasi dalam model
multikultural bagi perempuan etnis. Diskusi terbuka tentang pandangan dunia dan variabel
budaya yang menonjol yang unik bagi pengalaman klien merupakan hal mendasar dalam proses
konseling yang efektif. Konselor perlu merespon secara tepat terhadap isyarat budaya dan
mengembangkan strategi intervensi yang sesuai secara budaya.
Singkatnya, parameter lima model konseling yang dibahas dalam bagian ini
menghasilkan berbagai teknik serta sejumlah prosedur serupa. Model-model ini dikembangkan
selama dua dekade terakhir abad ke-20 dan dapat berfungsi sebagai landasan untuk membangun
model-model baru atau teori-mini untuk memenuhi kebutuhan unik klien di masa depan.
Tampaknya ada konsensus di antara para pengembang model bahwa pengumpulan informasi
adalah langkah pertama, diikuti dengan penemuan kebutuhan klien yang unik melalui data
subjektif dan obyektif. Penilaian standar tidak mendominasi proses konseling. Tempat kontrol
telah bergeser dari konselor yang dominan menjadi kolaborator konselor; Keterlibatan klien
selama proses konseling adalah lazim. Langkah terakhir dalam semua model adalah klien belajar
keterampilan pengambilan keputusan yang efektif dan konselor memperluas undangan terbuka
untuk konseling di masa depan.

Ringkasan
1. penelitian pengembangan karir telah menghasilkan database yang solid yang menjawab
pertanyaan tentang teori. Praktisi memerlukan penelitian yang berfokus pada prosedur
dan material yang efektif. Penelitian teori pengembangan karir, bagaimanapun, telah
mempengaruhi pengembangan model konseling.
2. Trait-and-factor adalah teori yang paling populer dalam aplikasi praktis. Memprediksi
keberhasilan dalam pekerjaan dari sifat-sifat yang diukur oleh data obyektif adalah
metode aktuaria yang banyak digunakan.
 3. Tiga jenis diagnosis adalah diferensial, dinamis, dan decisional. Klien dapat
diklasifikasikan sebagai yang diputuskan, tidak diputuskan, atau bimbang.
4. Program perencanaan karier menunjukkan bahwa konseling karier sangat inklusif,
melibatkan sistem adaptif yang kompleks, tidak linear, dan berorientasi masa depan.
5. Lima model konseling karir yang didiskusikan mewakili spektrum teknologi yang luas.
Teori sifat-dan-faktor menyatu dengan teori lingkungan-orang-fit dan menekankan
kecocokan optimal klien dengan pekerjaan. Model pengembangan menekankan
pengembangan karir selama rentang kehidupan. Model teori pembelajaran menggunakan
intervensi pembelajaran untuk meningkatkan keterampilan setiap klien dan karakteristik
pribadi lainnya. Model pendekatan kognitif menekankan rencana belajar individu dan
restrukturisasi kognitif. Akhirnya, model multikultural untuk perempuan etnis
menekankan mengenali variabel budaya yang menonjol yang menghambat pilihan karir.
6. Kelima model konseling menggunakan berbagai teknik tetapi langkah-langkah dalam
setiap model sangat mirip. Sebuah konsensus prosedur model termasuk pengumpulan
informasi, penilaian, diagnosis, strategi intervensi, dan pengambilan keputusan. Penilaian
standar tidak mendominasi konseling karir, dan lokus kontrol telah bergeser untuk
memberi klien tanggung jawab yang sama dalam keputusan konseling.

Latihan Pelengkap Tambahan

1. Rancang strategi intervensi yang akan Anda gunakan untuk masing-masing klien
berikut: diputuskan, diputuskan, dan bimbang. Model mana yang akan Anda pilih untuk
masing-masing?
2. Berikan contoh jenis wawancara asupan yang akan Anda gunakan untuk menjawab
pertanyaan mengapa klien memiliki masalah budaya tertentu. Jelaskan pilihan Anda.
3. Jelaskan teknik yang akan Anda gunakan untuk menemukan identitas karier klien dan
informasi lingkungan yang relevan tentang klien untuk membantu memperjelas tujuan
atau masalah klien. Identifikasi model yang akan Anda gunakan.
4. Jelaskan pengaruh interaksi variabel kontekstual pada pilihan karir. Apa referensi bagus
untuk memahami lebih lanjut tentang topik ini?
5. Berikan alasan mengapa model konseling karir kontemporer lebih banyak menggunakan
hubungan konselor-klien kolaboratif.
6. Perdebatkan hal-hal berikut: teknik konseling trait-and-factor salah ditafsirkan oleh
pengguna.
7. Manakah dari lima model yang dijelaskan dalam bab ini yang paling sering
berlangganan dan menekankan konsep pembelajaran selama rentang kehidupan?
Berikan pendapat dan alasan Anda.
8. bagaimana Anda mengkarakterisasi penggunaan penilaian dalam lima model yang
dijelaskan dalam bab ini? Manakah dari model yang paling berorientasi pada penilaian?
9. Jelaskan dalam kondisi apa identitas rasial dari konselor dan klien adalah yang paling
signifikan. Menjelaskan.
10. Berikan contoh konkret tentang bagaimana variabel budaya yang menonjol membatasi
pilihan karir kelompok etnis.
11.