Skor

Indikator Item Pertanyaan SS S N TS STS

5 4 3 2 1
Warna
Saya merasa pemilihan warna pada
produk ini sangat inovatif
Pilihan warna yang ditawarkan dapat
menarik minat yang tinggi
Pilihan warna sangat elegan tapi tidak
norak
Jenis pilihan warna produk soft
Corak

Corak produk yang ditawarkan beragam

Dapat menarik perhatian saya
Desain
Dapat masuk kedalam segmentasi pasar
yang baru
Memiliki ciri khas tersendiri
Variasi
Produk yang ditawarkan memiliki
berbagai variasi
Produk yang ditawarkan sesuai dengan
selera pasar saat kini
Atribut produk menimbulkan keyakinan
pada produk

Produk yang ditawarkan memiliki ciri khas

Label atau nama
Dapat dikenali dengan mudah
Mudah untuk mengingat nama produk
Memberikan kesan yang baik terhadap
produk
 Nama produk mudah diucapkan
Logo
Logo yang dibuat tepat sesuai dengan
produk yang dipasarkan
Logo memiliki tampilan yang bagus
Merk Logo dapat masuk kedalam segmentasi
pasar yang baru
Logo terlihat up-to-date
Kemasan
Warna dari kemasan produk sangat
menarik

Desain kemasan produk mudah diingat

Bentuk kemasan produk sangat unik
Kemasan terlihat memiliki nilai estetika
yang tinggi
Diskon
Banyaknya penawaran diskon harga
terhadap produk ini dibandingkan produk
pesaing
Besarnya diskon promo yang menarik
perhatian saya untuk membeli produk
Harga diskon yang ditawarkan sebanding
dengan kualitas produk

Pemberian harga spesial promo dan

potongan harga kepada konsumen secara
langsung
Keterjangkauan harga

Harga produk yang ditawarkan sesuai

dengan kemampuan dan daya beli
konsumen
Harga
 Harga Harga produk sesuai dengan manfaat
yang diperoleh
Informasi harga dapat dimengerti dan
dipahami

informasi harga lengkap, benar, dan jujur

Kesesuaian harga dgn kualitas produk

Keragaman harga dari termurah hingga

termahal menunjukkan kualitas produk
Harga produk yang ditawarkan tidak
mengecewakan

Harga produk memenuhi harapan saya

Harga produk seimbang dengan mutu
produk yang ditawarkan
Daya tahan
Saya merasa produk yang ditawarkan
tidak mudah rusak
Produk yang ditawarkan memiliki tingkat
kekuatan yang cukup baik

Produk yang ditawarkan dapat digunakan

untuk jangka waktu yang lama
Perawatan produk yang mudah
Performance (kinerja)
Produk yang ditawarkan dapat
diandalkan untuk digunakan
Produk yang ditawarkan memberikan
solusi untuk harapan saya
Kualitas

Produk ini melakukan apa yang dijanjikan

 Kualitas

Produk yang ditawarkan dapat

memberikan reputasi yang baik
Fitur

Produk yang ditawarkan berbeda dengan

produk pesaing dalam menonjolkan
fungsinya

Variasi produk yang disediakan beragam

Produk yang ditawarkan sesuai dengan
standar kelayakan produk
Ketelitian detail dari produk sangat
diperhatikan
Kepuasan Konsumen
Saya merasa puas terhadap produk yang
ditawarkan
Saya merasa puas terhadap harga yang
ditetapkan produk tersebut
Saya merasa puas terhadap kemasan
produk
Saya merasa puas terhadap kualitas
produk tersebut
Loyalitas Konsumen
Saya tidak akan beralih ke produk lain
Saya akan merekomendasikan kepada
kerabat untuk membeli produk ini
Image
Konsumen Kualitas produk yang ditawarkan sudah
sesuai dengan keinginan

Kemungkinan saya akan mengajak

kerabat untuk membeli produk tersebut
Kepercayaan Konsumen
Produk yang ditawarkan memiliki reputasi
yang baik
Saya percaya produk yang ditawarkan
sesuai dengan harapan
Saya merasa kualitas produk masih perlu
ditingkatkan
Saya merasa mendapat manfaat seperti
produk yang saya harapkan
TABULASI DATA
Responden P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24 P25 P26 P27 P28 P29 P30 P31
1 4 3 5 3 3 3 4 5 3 4 4 4 3 4 5 5 3 4 5 4 4 3 3 3 3 5 3 3 4 5 3
2 3 4 3 4 5 5 4 4 4 3 4 4 3 3 2 3 3 5 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3
3 3 4 4 4 3 2 3 4 2 2 3 3 4 3 3 3 4 4 4 5 5 4 4 3 3 4 5 4 4 3 3
4 4 4 3 2 4 5 5 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 5 4 2 3 4 3 2 2 2 3 4 5 2 3
5 5 3 2 3 4 5 3 5 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 5 5 3 4 2 5 4 3 4 5 3
6 4 4 2 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 5 4 3 4 5 3 3 4 4 3 4 5 4 3 3 4
7 5 5 3 5 3 4 3 5 3 3 3 3 3 4 5 5 5 4 3 4 5 4 4 5 3 4 5 4 4 4 3
8 3 5 3 4 3 3 3 4 5 4 3 2 5 4 5 5 5 4 4 3 3 4 4 4 5 4 5 5 4 4 3
9 3 3 4 4 3 2 2 3 3 5 4 3 5 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 5 4 4 3 3 4 5 4
10 3 4 5 5 5 4 5 3 4 5 4 3 5 4 3 3 3 3 4 5 5 3 4 5 4 5 3 4 4 4 3
11 3 4 4 5 4 4 3 4 3 4 5 4 4 4 5 3 4 3 5 5 5 3 4 4 4 3 4 4 3 4 5
12 4 3 5 5 3 3 4 5 5 5 5 5 5 3 4 5 4 3 4 4 3 4 4 5 4 3 4 4 5 5 5
13 5 3 5 3 2 2 3 3 4 4 5 4 5 3 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 3 4 3 3 4 4 5
14 4 5 5 3 4 3 4 5 3 3 5 5 3 4 3 4 3 5 5 3 4 4 3 3 3 3 4 5 5 5 4
15 3 5 3 4 4 4 4 3 3 3 4 5 4 3 3 3 4 4 4 3 5 4 3 3 3 3 4 5 4 3 3
16 4 5 4 4 3 5 3 4 3 5 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 5 3 3 4 4 5 4 3 3 4 4
17 5 4 5 4 3 2 4 5 4 4 3 5 2 3 3 4 3 5 3 5 5 3 2 3 3 4 5 5 4 5 4
18 4 3 3 3 3 2 4 5 4 2 3 5 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 3 4 5 4 5 4 5 4
19 3 3 5 3 3 3 3 4 5 3 3 4 3 4 4 5 5 3 3 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4
20 3 4 3 3 3 3 3 5 5 3 3 4 3 4 4 4 4 4 5 5 3 4 4 3 4 3 3 3 4 4 5
21 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 5 4 5 5 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 5 4 3
22 5 4 4 3 4 3 5 5 3 5 5 3 3 3 5 4 3 4 3 4 5 3 4 4 5 4 4 3 4 4 4
23 4 5 4 5 5 3 5 3 4 4 4 4 2 3 4 5 4 3 4 3 5 4 5 4 4 4 4 3 3 5 4
24 3 4 4 4 4 4 2 2 4 5 4 5 2 3 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5
25 3 3 2 4 5 3 2 3 5 4 4 3 3 4 4 4 4 5 3 5 3 3 4 4 4 5 4 3 4 5 4
26 4 3 3 4 5 3 3 5 4 3 3 4 4 5 4 3 4 5 3 5 4 5 4 4 5 4 3 3 5 5 3
27 5 3 4 4 5 4 4 4 3 5 3 5 3 3 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3
28 5 4 5 4 4 3 4 3 4 4 3 2 3 4 4 4 3 3 4 5 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 3
29 4 5 3 4 3 4 4 4 5 2 3 2 4 4 3 3 4 4 3 5 4 4 4 3 4 5 3 4 3 4 4
30 3 4 3 4 3 5 3 5 4 3 3 2 3 4 4 4 4 5 3 4 3 4 5 5 5 5 4 3 2 3 4
P32 P33 P34 P35 P36 P37 P38 P39 P40 P41 P42 P43 P44 P45 P46 P47 P48 P49 P50 P51 P52 P53 P54 P55 P56 P57 P58 P59 P60 Jumlah
4 3 2 3 4 5 3 2 3 4 3 3 4 4 4 5 4 3 4 4 3 2 3 3 3 5 5 4 3 219
2 3 4 4 3 3 3 3 2 2 2 3 3 5 4 3 4 2 2 4 3 3 5 4 4 5 4 3 3 203
4 5 5 5 4 3 4 5 4 4 3 3 3 4 5 5 4 5 5 3 4 3 3 3 4 3 3 5 4 224
3 4 3 4 5 5 4 3 2 2 2 3 4 5 4 3 4 4 4 4 4 3 4 2 3 4 5 5 5 212
3 3 4 5 4 3 3 2 2 3 4 5 5 4 5 3 4 5 5 5 5 4 5 2 2 3 4 4 5 228
3 5 5 4 4 4 3 3 3 3 4 4 5 5 5 5 5 4 3 3 3 3 3 4 4 5 4 4 3 228
3 5 4 4 5 3 4 5 5 4 4 3 3 3 4 5 4 3 4 4 5 5 3 4 5 4 4 3 3 238
3 4 4 4 5 3 3 3 4 4 4 5 4 4 5 4 3 5 3 3 4 4 4 3 3 5 5 4 4 235
4 5 4 4 4 4 4 5 4 3 4 5 5 5 4 3 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 5 3 232
4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 3 3 4 5 5 4 4 245
4 5 4 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4 248
4 4 4 5 4 4 5 4 3 4 4 3 5 4 3 4 5 4 4 5 5 4 3 4 5 5 4 4 4 250
4 4 3 3 3 4 5 4 3 3 4 4 4 3 4 3 5 3 4 4 5 5 5 4 4 4 3 4 4 231
4 4 3 4 3 4 5 4 3 5 4 5 5 5 5 4 5 3 3 3 4 5 4 4 3 4 3 5 4 239
4 3 4 5 3 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3 4 4 3 232
4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 3 4 5 4 5 4 4 3 4 235
4 3 5 3 4 5 4 5 5 4 4 4 5 5 4 3 4 4 3 5 4 4 5 4 4 5 5 4 5 242
4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 3 3 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 245
4 4 5 5 4 4 4 4 4 3 4 3 4 5 5 4 3 4 4 3 5 5 4 4 3 4 5 4 5 236
4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 3 5 4 3 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 235
4 3 3 3 5 4 4 5 4 4 3 5 3 4 4 3 4 5 5 4 3 3 4 4 5 4 3 4 3 230
4 4 4 3 4 4 5 4 4 3 3 4 4 5 3 3 4 4 3 5 4 5 4 4 4 3 4 5 4 236
4 4 3 4 3 3 5 4 4 5 3 4 5 3 4 4 4 5 3 4 3 5 4 4 3 4 5 5 4 238
4 5 4 5 5 4 5 5 4 5 3 3 4 4 4 5 4 4 4 3 5 4 4 4 4 5 4 4 5 251
4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 5 3 4 5 4 4 3 5 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 234
4 3 5 4 3 4 5 4 4 5 3 4 4 5 4 3 5 3 4 5 4 4 5 4 5 3 4 4 5 241
4 3 5 4 5 5 4 4 4 4 3 4 5 4 5 4 5 3 5 5 4 4 3 4 5 4 4 3 4 240
4 3 5 4 4 5 3 5 4 3 3 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 5 5 4 4 5 239
4 4 4 3 3 4 4 5 4 3 3 5 4 3 4 4 4 5 3 3 4 4 3 4 4 4 5 3 5 227
4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 5 3 4 4 5 3 4 3 4 5 4 4 232