KUESIONER PENELITIAN

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI ULANG

KONSUMEN PRODUK TEH POCI PT. POCI KREASI MANDIRI SUKABUMI

1. Identitas Responden

Nama : ......................................................................................
*jika tidak keberatan
Usia/Umur : ......................................................................................

Asal Daerah : Kota Sukabumi Kab. Sukabumi

Jenis Kelamin : Laki-laki

Perempuan

Pekerjaan : Pelajar/Mahasiswa Wiraswasta

PNS Dll

Petunjuk pengisian:
1. Bacalah pernyataan-pernyataan tersebut dengan cermat dan teliti serta berilah tanda
pada salah satu kolom di sebelah kanan yang menurut bapak/ibu/sdr paling tepat dan 
paling sesuai dengan keadaan yang sebenarnya;
2. Alternatif/pilihan jawaban terdiri dari lima kotak dengan singkatan masing-masing
sebagai berikut:
- SS = Sangat Setuju
- S = Setuju
- R = Ragu-ragu
- TS = Tidak Setuju
- STS = Sangat Tidak Setuju
NO PERNYATAAN KATEGORI JAWABAN

KEPUASAN KONSUMEN SS S R TS STS

1. Produk teh poci sesuai dengan harapan anda.

Anda merasa senang dengan rasa teh poci sehingga ingin

2.
membeli kembali.
Anda akan menyarankan memilih produk teh poci kepada orang
3.
lain setelah mencobanya.
Anda berkeinginan untuk membeli kembali produk teh poci
4.
setelah mencobanya.

KUALITAS PRODUK SS S R TS STS

Anda mempunyai kesan tersendiri setelah mencoba produk teh
5.
poci.
6. Anda memilih produk teh poci karena bisa tahan lama.
Anda memilih produk teh poci karena beda dengan produk teh
7.
yang lainnya.
Anda membeli kembali produk teh poci karena kemasannya
8.
cukup unik.

CITRA MERK SS S R TS STS

Anda merasa puas dengan produk teh poci karena merek yang
9.
ditawarkan sudah terpercaya.
Anda tertarik mencoba kembali produk teh poci karena
10.
mereknya.
Merek teh poci mempunyai ciri khas tersendiri dimata anda yang
11.
akan membeli lagi produk tersebut.
Merek teh poci sudah terbiasa digunakan oleh anda dibanding
12.
dengan merek teh yang lainnya.

HARGA SS S R TS STS
Anda membeli kembali produk teh poci karena harga yang
13.
ditawarkan cukup terjangkau.

14. Anda membeli kembali produk teh poci karena harga yang
 ditawarkan sesuai dengan kualitas produk yang diharapkan.

Anda membeli kembali produk teh poci karena harga teh poci
15.
tidak kalah dengan produk lainnya.

PROMOSI SS S R TS STS

16. Keterjangkauan informasi produk teh poci cukup luas.

Anda mudah mendapatkan informasi mengenai produk yang

17.
ditawarkan.

LOKASI SS S R TS STS

Anda membeli kembali produk teh poci karena jarak lokasi

18.
penjaualan produk teh poci cukup terjangkau.
Anda membeli kembali produk the poci karena lokasi penjualan
19.
sangat strategis berada di keramaian kota/kabupaten.

FAKTOR ACUAN SS S R TS STS

Anda membeli produk teh poci berdasarkan ajakan teman-

20.
teman.

21. Anda membeli produk teh poci karena kenginan sendiri.

22. Anda membeli produk teh poci karena kebutuhan.