Anda di halaman 1dari 18

Contoh :

1. Conoco Inc. dan Phillips Petroleum bergabung pada tahun 2002 untuk membentuk
Conoco Phillips; Exxon mengakuisisi XTO Energy pada tahun 2008 Desember2009.
Kedua Perusahaan melihat kebutuhan untuk melakukan diversifikasi ke bentuk
energi lain alternatif daripada hanya mengandalkan pengeboran minyak. Mereka
mempercepat merger energi diversifikasi trendi menjadi gas alam dan sumber daya
tidak konvensional lainnya untuk menutupi mereka kekurangan di area tersebut.
Demikian juga perusahaan seperti Chevron, Royal Dutch Shell dan BP bergerak
dalam bidang eksplorasi, pengembangan, produksi, dan pemasaran gas bumi dan
gas alam sumber daya tidak konvensional lainnya. Sebagai hasil dari diversifikasi
mereka, mereka menikmati yang signifikan pertumbuhan dan keuntungan saham.
Sampai kejatuhan harga minyak baru-baru ini pada tahun 2015, harga saham
Chevron melonjak dari $ 33,24 pada 31 Desember 2002 menjadi $ 112,18 pada 31
Desember 2014, bersih meningkat 238%. Saham Conoco menyadari kenaikan besar
184% dari $ 24,30 pada bulan November 18th2001, sehari sebelum merger
diumumkan ke $ 69,06 pada 31 Desember 2014. Demikian pula, Exxon naik dari $
72,18 pada 11 Desember 2009 menjadi $ 92,45 pada 31 Desember 2014,
keuntungan bersih 28% meskipun penurunan harga minyak global. Sebagai tanda
pergeseran ini, BP (Inggris) Petroleum) menciptakan slogan yang ditandai oleh BP
"Beyond Petroleum", yang memberitahu publik itu perusahaan terlibat dalam
produksi energi untuk panas dan cahaya, pelumas untuk mesin, dan produk
petrokimia untuk keperluan industri di seluruh dunia. Banyak dari produk konsumen
itu kami beli hari ini dibuat dengan beberapa turunan minyak bumi dari plastik ke
plastik, kosmetik dan lip balm. Teknologi eksplorasi dan pengembangan shale gas
baru-baru ini tahun-tahun selanjutnya pergerakan industri menjadi kurang
tergantung pada minyak bumi. Hasilnya adalah sebuah industri teknologi eksplorasi
berteknologi tinggi baru menciptakan ribuan bergaji tinggi pekerjaan. Itu telah
menjadi katalis mengapa Dakota Utara memiliki tingkat pengangguran terendah di
Australia seluruh negara. Menurut Departemen Energi A.S., shale gas hanya
menyediakan 1% dari produksi gas alam A.S. pada pergantian milenium baru. Pada
2010 itu lebih dari 20%. Mereka juga memperkirakan bahwa pada tahun 2035, lebih
dari 46% dari pasokan gas alam Amerika Serikat akan berasal dari shale gas. Dengan
"Visi Gambaran Besar" dari perusahaan-perusahaan "energi" yang baru berubah ini,
AS kini menjadi produsen gas alam nomor 1 di dunia. Lebih penting lagi, negara
secara keseluruhan mengurangi ketergantungannya pada produksi dan impor
minyak mentah dan konsumsi minyak bumi yang menghasilkan emisi berbahaya.
Alih-alih, peningkatan penggunaan gas alam dan bahan bakar alternatif untuk
membuat negara kita lebih mandiri energi dan lebih ramah lingkungan. Selain itu,
penekanan terbaru untuk beralih dari Konsumsi minyak bumi telah membuka jalan
bagi pengembangan energi matahari dan energi angin. Pada 2013, AS telah menjadi
produsen panel surya terbesar kedua di dunia setelah Tiongkok. Ini semakin
menciptakan booming baru industri ramah lingkungan. Yang penting, ia
menggunakan sumber daya alam terbarukan yang memiliki persediaan tak terbatas
- matahari. Bahkan jauh di jantung negara bagian Petro Timur Tengah, pesan
diversifikasi Levitt, berada dalam energi, bukan bisnis minyak telah diterima dengan
baik. Abu Dhabi yang kaya minyak, dengan salah satu cadangan minyak terbesar di
dunia, membangun kota yang direncanakan, Masdar, yang sepenuhnya ditenagai
oleh energi terbarukan dan tujuannya adalah menjadi kota "paling hijau" di dunia.
Mereka membangun pertanian panel surya raksasa, seluas 300 kaki bola untuk
memasok semua kebutuhan energi bagi seluruh kota. Dalam sebuah wawancara
dengan Bloomberg TV, CEO kota tersebut, Dr. Sultan Ahmed Al Jaber mengingatkan
semua orang tentang keutamaan energi terbarukan. Tidak seperti minyak dari tanah
yang akan mengering suatu hari nanti, itu tidak habis. Dia juga mencatat bahwa
matahari dan angin sekarang menjadi bagian dari portofolio energi negara itu
meskipun merupakan bagian yang sangat kecil pada saat itu. Mereka memiliki
persediaan matahari dan angin yang tak ada habisnya di tengah padang pasir.
Belum lagi mereka bebas (selain biaya penyimpanan dan distribusi). Dengan
kekayaan luar biasa yang diciptakan oleh minyak, pemerintah juga mendirikan
Masdar Institute, yang bermitra dengan ilmuwan Institut Teknologi Massachusetts -
untuk meneliti dan mengembangkan sistem energi masa depan selain
meningkatkan sistem air, lingkungan dan kesehatan. Contoh dari kemitraan ini
adalah Hector Hernandez, Profesor Teknik Kimia MIT, yang telah menumbuhkan
ganggang di Laboratorium Masdar selama lima tahun terakhir untuk
mengembangkan bahan bakar generasi berikutnya untuk pesawat terbang, truk,
dan mobil. Di masa mendatang , menurut Al Jaber dan Hernandez, Abu Dhabi juga
akan mengekspor energi matahari dan bahan bakar alternatif selain minyak mentah
- memaksimalkan aset yang belum dimanfaatkan dan kurang dimanfaatkan dengan
pasokan tanpa henti. Abu Dhabi sedang mencoba untuk membingkai ulang diri
mereka dari sekadar menjadi produsen minyak lain menjadi produsen energi -
mempraktikkan prinsip utama Levitt tentang "melihat hutan" alih-alih terpaku pada
"pohon".
2. Teknologi - Apple adalah perusahaan yang sempurna untuk mengilustrasikan
metamorfosis yang diharapkan dari seorang pemasar cerdas yang diadvokasi dalam
tesis Levitt. Mulai dari garasi hingga menjadi perusahaan komputer terkemuka
dengan desain keren dan ramah pengguna. Tetapi Steve Jobs, pendiri Apple terus
bergeser untuk mengambil keuntungan dari perubahan teknologi untuk
"membingkai ulang" model bisnis Apple. Sementara Xerox pertama kali
mengembangkan mouse komputer, itu adalah Jobs dan Apple yang membangun
seluruh sistem operasi di sekitarnya. Tetapi dampak terbesarnya datang ketika
seluruh industri musik terbalik dengan penemuan Napster, yang merupakan
layanan berbagi file Internet yang didirikan oleh Sean Parker, John dan Shawn
Fanning untuk secara bebas berbagi dan membajak musik online. Mereka adalah
penggerak pertama, mencabut industri musik dan akhirnya membuat toko musik
bata dan mortir menjadi usang. Pencinta musik cukup mengunduh musik favorit
mereka secara daring sebagai file mp3 gratis, sehingga mereka tidak perlu lagi
membeli catatan dan CD di toko fisik. Di tengah kekacauan dalam industri rekaman,
Steve Jobs cukup inovatif untuk mengambil kesempatan untuk merebut sistem
berbagi file dengan menjual musik online dengan harga hanya 99 sen per lagu.
Pertama dan terutama, model bisnis Jobs akan memungkinkan artis menerima
kompensasi yang tidak akan mereka dapatkan di bawah model berbagi file Napster.
Dengan melakukan itu, Jobs akhirnya mendapat dukungan dari para seniman dan
industri musik. Sama pentingnya, dengan toko iTunes Apple yang terbuka untuk
bisnis online pada bulan April 2003, konsumen dapat dengan mudah membeli musik
online secara legal dengan biaya minimal. solusi jalan tengah ini menyebabkan
adopsi konsumen yang luas dengan peluncuran bersamaan iPod dan selanjutnya
dengan iPhone. Apple menciptakan sistem eko yang sama sekali berbeda yang
memungkinkan pertumbuhan produk-produk pendukung seperti iPad yang
mengarah pada perluasan kategori pembaca-E. Peluncuran Kindle Amazon diikuti
oleh iPad dan tablet lainnya telah membuat membaca surat kabar dan buku lebih
nyaman dan ramah konsumen. Ini juga telah menciptakan fenomena baru dalam
kehidupan kita sehari-hari - Tidak perlu lagi membawa laptop besar. Konsumen
sekarang dapat mengakses email mereka, menonton video atau film di tablet di
mana pun Wi-Fi tersedia. Belum lagi tablet menawarkan lebih banyak fungsi yang
tidak dimiliki laptop seperti mengambil gambar, bermain piano dan merekam video
selain kenyamanan dan portabilitas. Ini telah menyebabkan penurunan yang
signifikan dalam penjualan komputer pribadi. Tablet telah menjadi di mana-mana
dan mengubah kebiasaan konsumen. Apple telah menciptakan "samudra biru" yang
sama sekali baru yang membuat pesaing lain tidak relevan saat mengembangkan
sistem-eko yang menyebar secara eksponensial. Dengan melakukan hal itu, Apple
juga memperbesar seluruh jagat ponsel - memperluas permintaan utama sembari
menangkap bagian lebih besar dari ponsel "pie" di sepanjang jalan. Sama
pentingnya, mereka mendatangkan pengguna baru dari segala usia dari berbagai
demografi. Apple's iPhone adalah komputer miniatur mobile yang memiliki banyak
kali kekuatan, fungsi, dan kapasitas superkomputer IBM 360 lama yang ditemukan
di basement kantor pusat perusahaan beberapa dekade yang lalu. Ini adalah
komputer pribadi dengan telepon, kamera, perekam video, perekam suara,
kalkulator, pemutar musik, monitor kesehatan, dan banyak lagi. Ini juga memiliki
banyak fungsi dan layanan lain yang disediakan oleh berbagai bisnis dalam bentuk
aplikasi. Apple iPhone adalah platform yang menjadi tuan tanah bagi banyak bisnis
baru yang menawarkan layanan mereka di iPhone melalui aplikasi. Ini telah memicu
pertumbuhan eksplosif dari layanan pemula seperti YouTube, Facebook, Instagram,
Pinterest, Snapchat, WeChat, Whats App, rekaman suara, rekaman video, Twitter,
Uber dan Lyft, dll. Contoh dampak finansial dapat dilihat oleh peluncuran Pokemon
Go 6 Juli, game seluler populer yang memecahkan rekor sebagai aplikasi yang paling
banyak diunduh dalam sejarah toko aplikasi Apple. Menurut Fortune, hanya dalam
satu minggu, Pokemon Go memiliki 7,2 juta unduhan. Sebagai perbandingan, Candy
Crush Saga dan Angry Birds 2had yang populer masing-masing memiliki 1,8 juta dan
2,2 juta unduhan. Dalam wawancara dengan CNBC, Laura Martin, Managing
Director Needham & Co. menghitung bahwa Apple akan menerima $ 3 miliar
pendapatan dari 30% "komisi" yang dihasilkan dari unduhan seluler Pokemon dalam
12 hingga 24 bulan berikutnya. Businessweek melaporkan bahwa "Selama masa lalu
beberapa minggu, game smartphone Pokémon Go memiliki lebih dari dua kali lipat
harga saham Nintendo dan memperkenalkan kembali monster digital Pokémon Co.
ke arus utama ”. Dengan penemuan aplikasi yang inovatif, konsumen ponsel pintar
sekarang dapat melakukan panggilan telepon ke luar negeri secara gratis dengan
menggunakan WeChat, WhatsApp, dll. Banyak konsumen juga menghentikan
sambungan telepon rumah tradisional mereka hanya dengan menggunakan telepon
seluler. Belum lagi kenyamanan, penghematan biaya, portabilitas, dan fungsi-fungsi
yang tidak dapat ditawarkan oleh telepon rumah. Tren ini secara drastis mengurangi
bisnis perusahaan telepon tradisional seperti AT&T dan Verizon. Implikasi
keuangannya penting. Luke C. Ng 27 YouTube sangat sukses sehingga pada tahun
2006 diakuisisi oleh Google sebesar $ 1,65 miliar. Ini segera mengubah dua anak
kuliah menjadi multi-jutawan. Demikian juga, Twitter adalah IPO pada November
2013. Harga IPO Twitter ditetapkan pada $ 26 per saham. Namun, ditutup pada hari
pertama di $ 44,90 per saham dengan kapitalisasi pasar $ 25 miliar. Ini adalah
lompatan 73% dalam satu hari. Saat ini, Uber sedang mempertimbangkan IPO
dalam waktu dekat dengan penilaian lebih dari $ 40 miliar hingga $ 60 miliar. Salah
satu alasan antusiasme Uber adalah bahwa mereka mengganggu industri lama yang
sudah berurat berakar - taksi dan bisnis layanan mobil dengan mengambil
keuntungan dari teknologi smartphone. Layak membandingkan bahwa Caterpillar
Inc., perusahaan yang memproduksi peralatan konstruksi di seluruh dunia memiliki
kapitalisasi pasar $ 42,6 miliar. Deere & Co., yang membuat peralatan pertanian
John Deere traktor dan mesin pemotong rumput, dll untuk pasar global hanya
memiliki kapitalisasi pasar $ 25,68 miliar. Berikut adalah beberapa contoh
"makanan untuk dipikirkan" untuk memberikan kontras yang menakjubkan antara
"ekonomi lama" versus "ekonomi baru" - The Hershey Co., produsen permen
berusia seabad yang menjual bar Hershey di seluruh dunia memiliki kapitalisasi
pasar $ 20,9 miliar hanya. Demikian juga, Campbell Soup, kapitalisasi pasar
perusahaan lain seabad yang lalu hanya $ 19,26 miliar; General Motors dan Ford,
yang memasarkan dan memproduksi mobil di seluruh dunia, memiliki kapitalisasi
pasar masing-masing $ 44,02 miliar dan $ 49,74 miliar. WhatsApp, layanan instant
messenger Internet, dibeli oleh Facebook pada tahun 2014 dengan harga $ 22
miliar. Hingga Juni 2016, WhatsApp memiliki lebih dari satu miliar pengguna aktif di
seluruh dunia. Ini berarti satu dari tujuh orang di bumi tidak lagi membutuhkan
telepon rumah untuk panggilan jarak jauh dan luar negeri. Dalam kecepatan
pencahayaan, dunia baru teknologi dan mobilitas yang dimungkinkan oleh Internet
dan didorong oleh pertumbuhan smartphone telah mencabut bentuk perdagangan
tradisional. Alhasil, Verizon membeli AOL (America Online) pada 2015 seharga $ 4,4
miliar untuk berekspansi ke bisnis terkait Internet seluler. Baik AT&T dan T-Mobile
secara individual mencoba bergabung dengan Sprint tetapi gagal karena keberatan
dari Departemen Kehakiman AS. Pada 25 Juli 2016, Verizon setuju untuk membeli
aset media dan Internet Yahoo seharga $ 4,83 miliar untuk menciptakannya kembali
mengingat lingkungan persaingan baru. Pada 22 Oktober 2016, AT&T setuju untuk
membeli Time-Warner seharga $ 84,5 miliar untuk mengubah diri menjadi
perusahaan media multi platform dengan integrasi vertikal karena perubahan
kebiasaan konsumen - akses mobile pemrograman. Apple iPhone dengan terus
terang telah mengganggu bisnis telekomunikasi lama dan mengubah paradigma dan
lanskap perdagangan. Perusahaan seperti AT&T dan T-Mobile semuanya tergesa-
gesa untuk perubahan perusahaan untuk bertahan hidup. Demikian juga, konsumen
tidak perlu lagi menggunakan Skype untuk percakapan tatap muka di Internet.
Sebagai gantinya, mereka dapat dengan mudah menggunakan Facetime di
kenyamanan mereka. Demikian pula, mengambil gambar dan merekam video
menggunakan smartphone praktis membuat kamera dan camcorder video
tradisional menjadi usang. Belum lagi sebagai fungsi built-in dalam smartphone,
kamera dan perekam video memberikan kenyamanan, respons dadakan, dan
portabilitas kepada konsumen. Konsumen tidak lagi harus membawa kamera dan
kamera video secara terpisah. Akibatnya, penjualan kamera dan camcorder telah
jatuh ke jurang. Perusahaan seperti Nikon, Fuji dan Canon telah terpukul keras. Di
sisi lain, kemudahan pengambilan gambar dengan smartphone mempercepat
pertumbuhan YouTube, Instagram, Shutterfly, Flickr, Smugmug, Pinterest dan
Picasa, dll. Demikian pula, Facetime Apple telah mengurangi popularitas Skype.
Sementara itu smartphone juga telah menciptakan industri lain yang ada di mana-
mana - permainan ponsel dan streaming video dan film, dll. Hal ini menyebabkan
popularitas video game seluler seperti Candy Crush Saga yang dipasarkan oleh
King.com serta Pokemon Go yang memecahkan rekor. Ini adalah contoh lain
bagaimana Apple telah berevolusi dari hanya produsen komputer menjadi semesta
peluang perdagangan tanpa batas dengan menumbuhkan sistem-eko yang
mereplikasi diri. Apple Watch tertanam dengan aplikasi aktivitas / kebugaran yang
memantau kesehatan pribadi dan rutinitas latihan, perangkat lunak konektivitas
pribadi, dan banyak lagi selain waktu jitu. Selain itu, Apple telah membuat memakai
arloji modis lagi. Ini bukan sekadar waktu. Ini telah menjadi mode busana. Di Cina,
di seluruh Eropa dan Timur Tengah bisa memakai Apple Watch bahkan dianggap
sebagai simbol status. Pada 2007, Apple TV diperkenalkan ke publik. Ini mengarah
ke tren milenium "memotong kabel" kebiasaan menonton TV yang dulu didominasi
oleh "pendirian" - perusahaan kabel seperti Time Warner dan Comcast, dll. Ini
memperluas kehadiran mereka dalam bisnis hiburan. Meskipun Apple bukan
penggerak pertama, peluncuran Apple Pay, (terutama dengan kenyamanan Apple
Watch) memungkinkan Apple untuk menyerbu ruang pembayaran mobile. Dengan
memberikan manfaat kenyamanan yang signifikan bagi konsumen, Apple
mengguncang bisnis pembayaran kartu kredit. Perusahaan seperti American
Express, Visa dan MasterCard berusaha keras untuk melindungi pangsa pasar
mereka. Desember 2016 Mereka telah secara aktif memasarkan kartu mereka
masing-masing kepada profesional muda dengan berbagai promosi dan tanpa biaya
kartu dengan fitur program loyalitas yang menarik. Apple kini telah menjadi merek
aspirasional dengan produk yang ada di setiap daftar konsumen. Banyak
perusahaan komputer lainnya, seperti pembelian Compaq Hewlett Packard senilai $
25 miliar, secara fiksasi terfokus pada bisnis perangkat keras komputer, secara
rabun memperjuangkan pangsa pasar di segmen perangkat keras. Namun, Steve
Jobs hanya mengubah dan membingkai ulang Apple dari hanya produsen komputer
lain menjadi merek aspirasional, memasarkan produk konsumen yang diinginkan
dan diinginkan konsumen sehari-hari. Dia dengan bijak mengarahkan Apple ke "Blue
Ocean" milik Kim / Mauborgne sambil meninggalkan sisa industri yang bertarung
dalam "Laut Merah" yang berdarah. Steve Jobs tidak hanya melihat "gambaran
besar" ketika Levitt menganjurkan, Jobs dan Apple pada dasarnya menciptakan,
menumbuhkan dan memperluas "hutan" ke dalam jagat produk konsumen yang
baru. Ketika Apple Macintosh pertama kali diluncurkan pada 22 Januari 1984,
saham Apple ditutup pada $ 0,51 per saham. Saham mencapai tertinggi sepanjang
masa dari $ 134,54 pada 28 April 2015, kenaikan 26,380% yang menakjubkan
setelah pemecahan saham 7 to1 pada tahun 2014. Ini adalah salah satu perusahaan
terbesar dan paling berharga di dunia berdasarkan kapitalisasi pasar. Karena visi
Jobs, dunia kita telah terinspirasi untuk menjelajah ke pengembaraan teknologi-
ekonomi yang sama sekali belum dipetakan.
3. Contoh teknologi lain dalam "ruang" ini adalah Amazon. Jeff Bezos, pendiri dan CEO
memulai perusahaannya untuk menjual buku secara online pada tahun 1994. Pada
dasarnya, Amazon telah menciptakan emporium pribadi untuk konsumen yang
tidak pernah tutup - Terbuka untuk bisnis 24/7 dengan kenyamanan Anda sendiri.
Seiring waktu, ia mengubahnya menjadi toko e-commerce yang diandalkan
konsumen di luar buku - untuk semua yang ada di bawah matahari. Bahkan,
Amazon sebenarnya memasarkan diri mereka sebagai "segalanya toko". Seperti
yang dikatakan Brad Stone, penulis "Jeff Bezos and the Age of Amazon" dalam
bukunya, "Perusahaan ini hampir menyempurnakan seni kepuasan instan dalam
memberikan produk digital dalam hitungan detik dan inkarnasi fisik mereka hanya
dalam beberapa hari". Amazon saat ini sedang menguji kelontong online dengan
pengiriman rumah untuk bersaing dengan supermarket dan layanan seperti Fresh
Direct - yang semakin memperluas kehadiran bisnis Amazon di dunia perdagangan.
Amazon baru saja meluncurkan "Style Code Live" di TV - peragaan busana di siaran
HSN (Home Shopping Network) yang mempromosikan produk-produk fashion dan
kecantikan yang ditampilkan di situs web Amazon. Peragaan busana pada dasarnya
adalah siaran TV langsung yang menjual produk kecantikan dan pakaian. Namun,
video streaming gratis di semua platform sehingga siapa pun dapat menonton
pertunjukan langsung dan melakukan pembelian dadakan dan spontan di ponsel
atau tablet di mana pun Wi-Fi tersedia. Ini adalah serangan langsung terhadap
pendirian industri ritel seperti Macy's dan Target. Sejak Juli 2015, Amazon telah
memproduksi film secara eksklusif untuk layanan streaming film mereka hanya
tersedia di Amazon. Usaha bisnis baru ini adalah serangan langsung terhadap
"pendirian" - seluruh rantai pasokan bisnis film dari Hollywood ke rantai teater dan
sistem pengiriman siaran TV tradisional seperti Cablevision, Time Warner dan
Comcast, dll. Layanan streaming memungkinkan konsumen untuk mengakses film
asli sesuai permintaan tanpa perlu menonton film di teater atau melalui saluran TV
tradisional pada waktu tertentu. Ini semakin mempercepat tren "pemotongan
kabel" - generasi muda milenium menjatuhkan layanan paket kabel mereka untuk
pilihan ala carte dengan berlangganan hanya saluran yang mereka ingin tonton
kapan pun mereka mau. Gerakan "memetik ceri" ini semakin memperburuk
kemunduran bisnis kabel. Dampak signifikan dapat dibuktikan oleh MSG (Madison
Square Garden Co) yang menjual bisnis jaringan TV kabel mereka, Cablevision
Systems Corp, kepada French Cable dan Telecom Altice raksasa dengan harga mahal
tag $ 17,7 miliar. Ini diikuti oleh penggabungan Comcast dengan Time Warner Cable
dengan harga yang lumayan $ 45,2 miliar. Sejak Juni 2015 Amazon meluncurkan
Echo, perangkat perintah suara yang menanggapi nama panggilan "Alexa".
Perangkat silinder tingginya 9,25 inci dengan speaker internal dan jajaran mikrofon
tujuh potong. Ini dirancang untuk menjadi "asisten pribadi" virtual yang melakukan
fungsi-fungsi sederhana seperti interaksi suara, pengaturan alarm, streaming
podcast, pemutaran musik, menyediakan lalu lintas waktu nyata dan laporan cuaca,
membuat daftar tugas, memutar buku audio dan menyediakan waktu nyata lainnya
informasi selain memesan makanan Cina dan pengiriman pizza. Ini dimaksudkan
sebagai jawaban konsumen Amazon untuk IBM Watson, Siri Apple dan Microsoft
Windows 10 Cortana oleh AI pemasaran massal (kecerdasan buatan). Dalam ulasan
produk baru-baru ini CNET menjelaskan “Speaker pintar yang dapat mengendalikan
seluruh rumah Anda. Amazon Echo Jauh lebih dari sekadar pengintip yang pintar.
Pembicara rumah pintar yang diaktifkan dengan suara dari Amazon yang Baik tidak
diragukan lagi futuristik, tetapi juga praktis dan dapat diakses. Echo mungkin hal
terdekat yang harus kita miliki dengan komputer Star Trek di rumah. "Luke C. Ng 29
Dengan menjual Echo dengan harga eceran $ 179, Amazon mencapai adopsi cepat
oleh konsumen. Peluncuran itu dianggap sukses. Pada 2015, tahun pertamanya,
Amazon menjual satu juta unit Echo. Pada akhir Mei, penjualan Echo telah
mencapai tiga juta unit pada 2016. Diperkirakan akan melebihi lima juta unit pada
akhir tahun ini menghasilkan pendapatan hampir $ 1 miliar. Saat ini, Amazon
sedang bersiap untuk meluncurkan layanan streaming musik mereka sendiri untuk
bersaing secara langsung dengan Spotify, Pandora dan Apple Music. Meskipun
Amazon sudah menawarkan streaming berdasarkan permintaan melalui Prime
Music, layanan ini hanya berisi katalog parsial lebih dari satu juta lagu. Sebagai
perbandingan, Apple Music dan Spotify secara selektif memiliki katalog lebih dari 30
juta. Berdasarkan laporan terbaru oleh Reuters, Amazon bersiap untuk
meluncurkan layanan musik berlangganan yang berdiri sendiri dengan harga $ 9,99
per bulan. Dengan sinergi "payung" Amazon, diharapkan untuk membuat jalan
masuk yang signifikan ke industri layanan berlangganan media. Menurut The Verge,
sebuah teknologi berita dan jaringan media, Apple Music memiliki lebih dari 10 juta
pelanggan berbayar, hanya sekitar setengah dari pelanggan berbayar seperti
Spotify. Untuk lebih memperluas alam semesta Amazon, Amazon diam-diam
menguji operasi pengiriman udara mereka sendiri sejak musim panas 2015 dengan
menggunakan lima kargo udara Boeing 767. Sesuai dengan laporan oleh Seattle
Times Amazon menyewa 767 kargo dari perusahaan penyewaan pesawat ATSG (Air
Transport Services Group) sehingga Amazon dapat menempatkan barang dagangan
mereka sendiri secara eksklusif dan mengirimkannya langsung ke pusat distribusi
mereka sendiri di seluruh negara daripada mengandalkan perusahaan logistik pihak
ketiga seperti FedEx, DHL dan UPS (United Parcel Service). Idenya adalah untuk
mempersingkat waktu pengiriman dengan mengendalikan logistik mereka sendiri
sehingga mereka dapat mempercepat pesanan pelanggan langsung dari pusat
distribusi mereka sendiri. Melalui informasi komputer yang terpusat, Amazon dapat
merampingkan seluruh proses logistik dari pesanan hingga pengiriman akhir.
Diperkirakan mengurangi waktu pengiriman hingga setengahnya, dari rata-rata
empat hari menjadi dua. Ini akan memungkinkan Amazon untuk mempromosikan
layanan pengiriman dua hari atau hari yang sama. Tidak hanya bahwa operasi
pengiriman akan membantu Amazon memangkas waktu pengiriman dan biaya, itu
juga akan memberi mereka hak menyombongkan selain menjadi alat pemasaran.
Sama pentingnya, logistik terpusat semacam itu akan menimbulkan ancaman
persaingan terhadap duopoli tradisional - UPS dan FedEx. Karena itu Amazon dapat
memperoleh kinerja dan harga yang lebih baik dari UPS dan FedEx. Amazon juga
mengkonfirmasi laporan itu dan bahwa mereka berencana untuk memperluas
jaringan kargo udara mereka dengan ATSG empat kali ukurannya. Untuk
menunjukkan komitmen Amazon, mereka menyetujui hak untuk membeli hampir
seperlima saham ATSG seharga $ 600 juta. Selain itu, Amazon juga memperoleh hak
untuk memanfaatkan pangkalan ATSG di Wilmington, Ohio sebagai pusat logistik
mereka bersama dengan pusat penyortiran paket senilai $ 200 juta yang
ditinggalkan oleh DHL sejak yang terakhir menarik diri dari pasar domestik AS
Setelah laporan Seattle dikeluarkan. diumumkan, Amazon telah bernegosiasi
dengan Boeing untuk membeli armada dua puluh kargo udara. Menurut Bloomberg
Business minggu pada awal 2013, Amazon telah diam-diam mengembangkan
"ekspansi global yang agresif dari layanan Pemenuhan oleh Amazon (FBA), yang
menyediakan penyimpanan, pengepakan, dan pengiriman untuk pedagang
independen yang menjual produk melalui Amazon.com . ”Tujuan mereka adalah
untuk membangun jaringan pengiriman global yang mengontrol aliran barang dari
pabrik di Cina dan India ke pelanggan di seluruh dunia. Proyek tersebut, dijuluki
"Perahu Naga", akan secara langsung bersaing dengan FedEx dan UPS di samping
raksasa e-commerce China, Alibaba. Mengakuisisi armada Boeing 767 kargo adalah
salah satu langkah yang diperlukan untuk menguasai jaringan logistik global. Pada
kenyataannya, Bezos mempraktikkan integrasi vertikal dengan mengambil kendali
atas seluruh pengalaman pelanggan mereka dimulai dengan pesanan pelanggan,
pemrosesan, pemenuhan, logistik dan pengiriman. Amazon benar-benar
"pengganggu inovatif" mengubah cara penjangkauan konsumen ritel. Dengan
pandangan ke masa depan, Amazon telah mengembangkan dan menguji
penggunaan drone untuk layanan pengiriman langsung terbaik. Bezos hanya
mempraktikkan prinsip-prinsip yang diuraikan dalam "Pemasaran Miopia" Levitt
dengan menjadi "berorientasi konsumen" dengan fokus laser pada memuaskan
konsumen alih-alih "berorientasi produk". Daripada menjual buku-buku seperti toko
buku tradisional, Bezos menciptakan "Blue Ocean" -nya sendiri dengan mengubah
kebiasaan konsumen membeli buku dari rantai toko buku seperti Barnes & Noble
dan Borders. Bezos pada dasarnya merevisi aturan permainan dengan menjual
langsung ke konsumen, dengan melewati rantai pasokan konvensional. Dengan
melakukan itu, ia dapat menawarkan penghematan besar kepada konsumen sambil
memberikan manfaat tambahan seperti pilihan yang lebih luas dan pilihan
pengiriman yang nyaman. Sekarang pelanggan Amazon dapat berbelanja hampir
semua barang 24/7 dalam kenyamanan rumah mereka sendiri, kantor atau hampir
di mana saja dengan layanan ponsel menggunakan smartphone. Desember 2016
Bezos juga merevolusi bisnis penerbitan buku dengan menciptakan Kindle Digital
Text Platform (KDP), sebuah program yang memungkinkan penulis untuk
mempublikasikan karya mereka sendiri di toko Kindle A.S. Ini menciptakan batas
baru bagi penulis untuk mendapatkan paparan publik. Penulis yang tidak dikenal
sekarang dapat mem-bypass penerbit tradisional dengan menerbitkan langsung ke
konsumen. Model tradisional semakin terancam oleh Apple yang ikut serta. Dengan
berinvestasi di PPK, Amazon telah memperluas "semesta buku" yang akan memberi
makan bisnis Kindle-nya dengan biaya terendah bagi konsumen. Selain memberikan
kemudahan, Amazon juga mengganggu industri dengan menawarkan sesuatu yang
sejak lama diabaikan toko buku tradisional - menjual buku bekas secara online
dengan diskon besar, terutama buku teks, dan membalikkan industri penerbitan.
Selain itu, peluncuran Kindle menciptakan kebiasaan membaca baru sambil
mempromosikan lebih banyak penjualan buku di Amazon. Amazon mengubah
paradigma belanja - secara inovatif mengganggu sebagian besar toko batu bata dan
mortir dengan menawarkan pengalaman yang lebih memuaskan bagi konsumen.
Dengan pembelian Shopbop (pakaian desainer untuk wanita) dari Bezos, IMDb
(Database Film Internet untuk penjualan film dan video online), Audible.com (buku
audio dan program TV radio), Wag.com (hewan peliharaan), YoYo. com (mainan),
Zappos.com (sepatu) dan Quidsi, yang memiliki situs web Diapers.com (baby),
Amazon mempropagandakan dunia e-commerce mereka secara eksponensial untuk
memenuhi kebutuhan konsumen dengan menawarkan dua atribut yang menonjol -
penghematan biaya yang besar dan kenyamanan. Pada tahun 2002, Amazon
memperkenalkan Amazon Web Services (AWS) yang menandai usaha pertama
mereka ke penyimpanan cloud dan kemudian pada tahun 2006 layanan komputasi
awan. Pada Juni 2016, AWS dengan pendapatan lebih dari $ 10 miliar menyumbang
10% dari total pendapatan Amazon tetapi hampir 50% dari total laba. Seperti yang
dikatakan Brad Stone, "Amazon mendefinisikan kembali dirinya lagi sebagai
perusahaan teknologi serbaguna yang menjual infrastruktur komputasi awan yang
dikenal sebagai Amazon Web Services serta perangkat digital yang murah dan
praktis seperti pembaca elektronik Kindle dan tablet Kindle Fire" Ini secara bertahap
menjadi juggernaut cross-selling dengan mengambil keuntungan dari teknologi dan
lingkaran portofolio produk dan layanan skala besar. Amazon telah meresap ke
dalam jalinan kehidupan sehari-hari kita dengan mempraktikkan teori-teori Levitt
sebagai "berorientasi konsumen" alih-alih menjadi "fokus produk". Dalam surat
tahunan kepada pemegang saham pada Maret 2014, Jeff Bezos menegaskan
kembali keyakinannya bahwa "Tidak ada yang memberi kita lebih banyak
kesenangan di Amazon daripada menciptakan kembali yang normal - menciptakan
penemuan yang disukai pelanggan dan mengatur ulang harapan mereka untuk apa
yang seharusnya menjadi normal" Pada 15 Mei, 1997, Amazon memiliki IPO $ 18
per saham. Pada 29 Desember 2015, saham Amazon ditutup pada 693,97, kenaikan
luar biasa 3,855% dan tiga saham terbelah.
4. Kategori Non-Teknologi: Ada beberapa perusahaan non-teknologi yang berhasil
mengikuti dan mempraktikkan teori Levitt; tak satu pun dari mereka yang lebih
sukses daripada Procter & Gamble (P&G) dan Disney. Procter & Gamble William
Proctor dan James Gamble mendirikan Proctor & Gamble sebagai perusahaan lilin
dan sabun pada tahun 1837. Lima puluh tahun kemudian, P&G memasarkan produk
baru, batang sabun yang mengapung di air - sabun Ivory. Ketika mesin cuci
ditemukan, P&G memperkenalkan deterjen cucian kepada konsumen. Konsumen
tidak lagi perlu menggunakan sabun batang untuk mencuci pakaian di "papan
gosok". Pada intinya, deterjen cucian, seperti Tide (dalam bentuk bubuk) pada
dasarnya adalah sabun batangan yang diformulasi ulang dan dilumatkan menjadi
bubuk. Demikian juga, cairan pencuci piring seperti Ivory dan Joy adalah sabun
batang yang diformulasikan ulang dan dicairkan untuk membersihkan piring.
Kategori diperluas lebih lanjut ketika mesin pencuci piring otomatis tersedia. P&G
kemudian memenuhi kebutuhan konsumen dengan meluncurkan Cascade - sekali
lagi, pada dasarnya "sabun batang" yang diformulasikan kembali dihancurkan
menjadi bubuk untuk mesin cuci piring. Daripada hanya disibukkan dengan sabun
batangan dan menjadi tidak relevan dan terpinggirkan seiring waktu seperti industri
kereta api, P&G berubah seiring waktu dan mengantisipasi perubahan dalam
kebutuhan konsumen. Memanfaatkan gagasan pembersihan "sabun" yang sama,
P&G lebih lanjut masuk ke kategori kebersihan pribadi - Crest (pasta gigi); Kepala &
Bahu, Pantene (sampo); Lingkup (obat kumur); Oral B (sikat gigi); Secret & Sure
deodoran). Luke C. Ng 31 Tetapi mengapa berhenti hanya pada kebersihan pribadi?
Bagaimana dengan dapur seseorang? Selanjutnya, "Mr. Clean ”diperkenalkan untuk
membantu memecahkan masalah konsumen yang mengganggu - tugas
membersihkan lantai dapur yang tak kenal lelah. Kemudian, P&G juga membuat
tugas konsumen yang melelahkan lainnya lebih mudah - membersihkan kamar
mandi dengan "Spic & Span" dan "Comet" idenya semakin diperluas ketika P&G
meluncurkan produk konsumen lain untuk merevolusi kategori - popok bayi yang
dapat dibuang. Pampers diperkenalkan pada tahun 1961 untuk memudahkan tugas
orang tua yang paling kotor. Ini menghilangkan rutinitas yang tidak menyenangkan
dari mengumpulkan dan membersihkan popok kain yang kotor. Lebih jauh, Pampers
mengubah kebiasaan konsumen dalam lebih dari satu cara: Tidak ada lagi popok
kain kotor yang dicuci dengan tangan, sama seperti tidak ada lagi pakaian yang
dicuci dengan tangan di papan gosok dengan sabun batang. Pergeseran ini tidak
hanya meningkatkan kebersihan bayi, tetapi juga mempercepat kebiasaan
konsumen menggunakan produk sekali pakai selama tahun-tahun boom bayi.
Peluncuran handuk kertas Bounty berikutnya dan serbet makan malam Bounty
selanjutnya memperluas “payung” pembersihan P&G. Penting untuk dicatat bahwa
kebiasaan sekali pakai yang baru ditemukan akan menyebabkan penggantian
produk - pembelian berulang yang berulang-ulang sepanjang tahun. Kemudian P&G
melanjutkan kesuksesan Bounty mereka lebih jauh dengan pengembangan dan
pembukaan Puffs (jaringan wajah), bantalan Selalu feminin dan kemudian Selalu
Diam-diam (bantalan dan liner inkontinensia feminin untuk memecahkan masalah
umum untuk boomer bayi perempuan - kontrol kandung kemih) .Dalam 1999, P&G
meluncurkan Swiffer - pel mekanik plastik yang mudah dirakit yang mengharuskan
penggunaan handuk kertas berulang-ulang. Ini analog dengan "strategi pisau cukur
dan pisau pengganti" Gillette. Sebenarnya, Gillette adalah perusahaan yang dibeli
P&G untuk memperluas portofolio produk kebersihan pribadi mereka. Sementara
itu, Swiffer telah menjadi alat “terlaris” P&G bagi konsumen untuk menukar pel
tradisional mereka. Dengan melakukan ini, P&G mengganggu kategori pel dan
meminggirkan pel tradisional dengan menjadikan tugas pembersihan rumah tangga
yang sulit menjadi pengalaman yang lebih sederhana, lebih nyaman dan
menyenangkan bagi konsumen. Gagasan "pembersihan rumah tangga sekali pakai"
ini semakin diperluas dengan peluncuran berikutnya Swiffer Duster. P & G Swiffer
Duster telah membuat lap bulu tradisional menjadi usang sementara meningkatkan
penjualan berulang "isi ulang" - yang pada dasarnya merupakan versi berbeda dari
kertas tisu yang sudah diproduksi secara massal P&G. Daripada hanya dengan
tenang beristirahat ketika mereka mendominasi keseluruhan bisnis sabun batangan
hampir dua abad yang lalu, terus-menerus berevolusi dan membingkai ulang diri
mereka sendiri - dari hanya perusahaan sabun batangan menjadi pemasar "layanan
konsumen" yang berpusat pada pelanggan dengan melepaskan diri dari pemasaran
miopia. Seperti yang dijelaskan oleh A.G. Lafley, Ketua Eksekutif dan mantan CEO
P&G dalam “The Game-Changer”, buku yang ia tulis bersama Ram Charan, P&G
harus selalu “menemukan kembali” dirinya untuk tetap relevan dan mengikuti
perubahan kebutuhan konsumen. Perlu dicatat bahwa P&G dalam segala hal adalah
pengganggu inovatif, terus berinovasi untuk mengantisipasi dan memenuhi
kebutuhan konsumen berikutnya. Hadiah mengikuti teori Levitt adalah keuntungan
luar biasa 1,860% dalam harga saham P&G, dari $ 4,27 pada 31 Desember 1980
menjadi $ 79,41 pada 31 Desember 2015 dengan empat pemecahan saham.

5. Perusahaan Walt Disney, Disney adalah contoh klasik tentang bagaimana sebuah
studio Hollywood berhasil berubah menjadi mega-konglomerat dengan
menghindari jebakan miopia pemasaran. Walt Disney dan Roy Disney mendirikan
studio kartun di Burbank, California pada tahun 1923 untuk memproduksi kartun
dan animasi untuk Hollywood. Selama tiga dekade berikutnya, Disney Productions
berada di puncak dunia film, menghasilkan hit favorit yang setiap anak di dunia
barat akan hargai seperti "Mickey Mouse", "Snow White dan Tujuh Kurcaci", "Peter
Pan" dan "Cinderella", dll. Memainkan popularitas karakter film seperti Mickey
Mouse dan Snow White, Walt Disney mengembangkan dan membuka Disneyland di
Anaheim, California 1955. Ini menjadi hit instan. Pengunjung mengantri berjam-jam
untuk diterima pada minggu pembukaan. Taman hiburan menarik pengunjung dari
dekat dan jauh. Sama pentingnya, mereka membawa keluarga besar dan kecil.
Keberhasilan komersial mereka mengarah pada pembukaan Disney World
berikutnya yang jauh lebih besar di Orlando, Floridain 1971. Saat ini, taman dan
resort Disney World ditemukan di pusat-pusat populasi utama di seluruh dunia,
terutama Tokyo, Hong Kong, Paris, dan Shanghai. baru dibuka pada 16 Juni 2016
dengan banyak kemeriahan. The Los Angeles Times melaporkan bahwa puluhan
ribu orang Cina menunggu lebih dari dua jam di tengah hujan untuk ekstravaganza
pembuka. Desember 2016 Upacara pembukaan diresmikan oleh Bob Iger, Ketua &
CEO Disney dan Wakil Perdana Menteri Cina, Wang Yang. Menurut LA Times, ABC
TV dan CNBC, ada antrean panjang di seluruh properti 1.000 hektar. Tetapi orang-
orang tampaknya tidak keberatan. Penting untuk dicatat bahwa Boston Consulting
Group meneliti bahwa lebih dari 3.30 juta orang Cina kelas menengah, lebih dari
seluruh populasi Amerika Serikat, hidup dalam waktu tiga jam perjalanan kompleks
Disney China di Shanghai. Ini adalah orang-orang Tionghoa yang berpendidikan
tinggi yang memiliki penghasilan lebih tinggi yang merindukan cita rasa hiburan
keluarga dan budaya Barat. Disney memperkirakan sekitar 10 hingga 12 juta
pengunjung di tahun pertamanya. Mereka juga memproyeksikan bahwa hampir 50
juta orang Cina kelas menengah akan mengunjungi properti Disney terbesar
sebelum akhir dekade ini. Dalam kata-kata CEO Disney, Bob Iger, investasi Shanghai
Disney senilai $ 5,5 Miliar ini adalah jenis usaha baru yang menyediakan kendaraan
"pendorong roket" dan "pengembangan merek" kepada perusahaan untuk
meningkatkan kehadiran mereka di Cina. Ini hanyalah tiket mereka untuk memasuki
pasar Cina dengan restu penuh dari pemerintah Cina. Ini patut dicatat karena
Fortune melaporkan bahwa pada Oktober 2015, Tiongkok telah melampaui Amerika
Serikat dalam jumlah miliarder. Secara luas dilaporkan bahwa Tiongkok Raya
(Daratan Tiongkok, Hong Kong, Makau dan Taiwan) memiliki total 715 miliarder
dibandingkan dengan 537 di AS Daratan China sendiri memiliki 596 miliarder.
Sisanya, Hong Kong, Makau, dan Taiwan. Bayangkan saja prospek penjualan
langsung ke lebih dari 300 juta konsumen kelas menengah dari populasi yang
tumbuh 1,4 miliar. Selain itu, mengunjungi taman hiburan Disney tentunya akan
meningkatkan penjualan pakaian, mainan, dan barang dagangan Disney. Efek halo
pada gilirannya akan mempromosikan film-film Disney di layar lebar dan DVD di
samping memperdagangkan produk Disney lainnya di China. Strategi Disney China
awalnya diuji pasar di Hong Kong ketika mereka membuka taman hiburan pada
September 2005. Ini adalah kesempatan untuk mencoba strategi "Think global, act
local", perpanjangan dari Levitt's Marketing Myopia teori. Banyak atraksi di taman
ini telah disesuaikan dengan budaya Tionghoa lokal dengan karakter Tionghoa yang
dapat dihubungkan dengan penduduk setempat. Mereka juga memodifikasi wahana
dan tema mereka berdasarkan selera lokal. Beberapa lagu Disney yang populer juga
dinyanyikan dalam bahasa Mandarin. Ini konsisten dengan prinsip Levitt yang
dinyatakan dalam Pemasaran Miopia. Sampai baru-baru ini, China secara resmi
mempertahankan "kebijakan satu anak" mereka yang mengarah pada norma "kaisar
kecil" mereka. Biasanya seluruh keluarga beranggotakan tujuh orang (dengan tiga
generasi - dua orang tua dan dua set kakek-nenek selain anak) keluar sebagai satu
kelompok. Akibatnya, Disney merancang banyak bangku taman besar untuk
mengakomodasi seluruh keluarga. Ini memberi Disney kesempatan untuk melayani
bisnis mereka kepada seluruh keluarga dengan menciptakan lebih banyak wahana
dan atraksi yang dapat dinikmati seluruh keluarga. Penting untuk dicatat bahwa
mulai Januari 2016, Cina akan memungkinkan setiap pasangan memiliki dua anak di
setiap keluarga. Tetapi mengapa membatasi taman hiburan Disney hanya untuk
properti darat? Kenapa tidak Disney di laut? Hasilnya adalah Disney Cruise Lines
yang diluncurkan untuk memberikan pengalaman hiburan konsumen yang berbeda.
Bahkan, Disney memiliki dan mengoperasikan beberapa kapal pesiar terbesar di
dunia untuk mengambil keuntungan dari minat konsumen yang meningkat terhadap
kapal pesiar. Selain Studio Disney, Taman Hiburan dan Resor, bisnis Disney lainnya
termasuk Divisi Produk Konsumen, Jaringan Media Disney dan Disney Interactive.
Semua bisnis ini saling melengkapi satu sama lain. Mereka memberikan sinergi dan
saling memberi makan dengan pelanggan baru. Misalnya, menjual produk
konsumen seperti kemeja dan mainan Mickey Mouse akan menyebarkan minat
anak-anak pada film dan kartun Disney yang diproduksi oleh Disney's Studio dan
sebaliknya. Produksi semacam itu telah berhasil disiarkan di bawah panji-panji
Media Network Disney. Alam semesta Disney semakin diperkuat melalui Disney /
ABC Television Group mereka yang memiliki dan mengoperasikan Jaringan Televisi
ABC, Berita ABC, Jaringan Televisi Kabel seperti Saluran Disney, Jaringan A&E,
Keluarga ABC, penerbitan, grup Radio ABC dan Stasiun TV dan barang dagangan.
Sama pentingnya, mereka juga memiliki dan mengoperasikan ESPN, saluran
olahraga populer yang menarik pemirsa dari segala usia di seluruh dunia. Untuk
mengikuti perkembangan dunia teknologi, Disney dikembangkan sejak 2008, Disney
Interactive untuk menciptakan hiburan interaktif berkualitas tinggi di seluruh
platform media digital, termasuk game mobile, sosial dan konsol. Dunia virtual
online akan membantu menyebarkan segala sesuatu di bawah payung Disney
sambil memberikan akses langsung ke penggemar di seluruh dunia 24/7. Luke C. Ng
33 Ini pada dasarnya, adalah apa yang Christopher Lovelock gambarkan sebagai
"Bunga Layanan" sebuah cabang dari konsep "Gambaran Besar" Levitt seperti yang
dianjurkan dalam "Miopia Pemasaran". Dari studio kartun sederhana yang
membuat film kembali di Burbank, Disney tumbuh dan berkembang menjadi
kerajaan hiburan raksasa sambil memperluas dunia bisnis mereka ke seluruh
penjuru dunia - sebuah manifestasi umum dari tesis Levitt dalam Pemasaran
Myopia. Sebagian saham Disney ditutup pada $ 1,07 pada 31 Desember 1980. Maju
cepat ke Malam Tahun Baru 2015, harga penutupan Disney adalah $ 105,08 -
kenaikan spektakuler 9,821% setelah tiga stock split. Kesimpulan Meskipun “Miopia
Pemasaran” ditulis dan diterbitkan lebih dari lima puluh tahun yang lalu, konsep-
konsep yang dianut oleh Levitt sama luas dan relevan saat ini jika tidak lebih.
Dampaknya bisa dilihat dan dirasakan di seluruh dunia. Saksikan saja pertumbuhan
konglomerat yang luar biasa sejak tahun 1960-an di samping contoh-contoh yang
disebutkan di atas. Mereka telah berkembang secara signifikan baik dalam ukuran
maupun jumlah. Alih-alih hanya berfokus menjual buku secara online (pohon
pepatah Levitt), Bezos menjual hampir semua yang ada di bawah matahari dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen 24/7. Pada kenyataannya, ia
menciptakan "toko umum pribadi" virtual (hutan pepatah) virtual untuk konsumen
di ujung jari mereka untuk kenyamanan dan kepuasan instan mereka. Pada Juli
2016, Amazon telah menjadi salah satu dari enam perusahaan AS dengan
kapitalisasi pasar terbesar ($ 355,1 miliar), hanya dilampaui oleh # 4 Facebook ($
357,5 miliar), # 3 ExxonMobil ($ 374 miliar), # 2 Google ($ 525,8 miliar) dan # 1
Apple ($ 562,7 miliar) (33). Demikian pula, Apple mengubah desktop komputer
menjadi mega-semesta portabel dengan ekosistem multi-fungsi yang terus
berkembang dan bereplikasi sendiri. Ted Levitt seharusnya sangat bangga bahwa
banyak perusahaan telah mengikuti sarannya untuk melihat gambaran yang lebih
besar. Perusahaan-perusahaan itu sangat dihargai. Di sisi lain, mereka yang
mengabaikan perangkap yang disorot dalam Pemasaran Miopia harus diingatkan
akan nasib Kodak, Circuit City, Wang Computer, Blockbuster, Borders, dan Layanan
Pos AS yang sedang sakit.
References

1. T Levitt, “Marketing Myopia” Harvard Business Review, (July-August 1960).


2. Bureau of Labor Statistics, “Unemployment Rates by States in 2015”
3. Annual Ranking by International Energy Agency - Key World Energy statistics 2014,
Natural Gas.
4. Bloomberg TV/ Brink interview, “Bloomberg Brink” (May 2013)
5. W.Chan Kim & R. Mauborgne, “Blue Ocean Strategy”, Harvard Business School Press
(2005)
6. J. Vanian, “Pokemon Go Shatters Apple App Store Record”, Fortune, (July 22, 2016)
7. R. Levine, “The Mapping Expert Behind Pokemon Go”, Businessweek, (July 21, 2016)
8. J. Yarow, “WhatsApp, Facebook’s $22 Billion Acquisition, did $10.2 Million in
Revenue Last Year”, Business Insider, October 28, 2014
9. M. Williams, “HP to Buy Compaq in $25 Billion Deal”, PC World, (September 2001)
10. Charles Schwab & Co., Apple historical data
11. B. Stone, “The Everything Store – Jeff Bezos and the Age of Amazon”, Little, Brown
and Company,(October 2013)
12. CNET Product Review, (Feb. 15, 2016)
13. D. D’Orazio, www.theverge.com(January 10, 2016)
14. D. Gates and A. Gonzalez, Seattle Times,(March 9, 2016)
15. Spencer Soper, “Amazon’s Plan to Take On UPS and Alibaba” Business week,
(February 15, 2016)
16. C. M. Christiansen, M. E. Raynor, “The Innovator’s Solution”, Harvard Business
School Press (2013)
17. Charles Schwab & Co., Amazon historical data
18. “Spic & Span” and “Comet” were subsequently sold to Prestige Brands in 2001 due
to the new CEO A.G. Lafley’s strategic refocus.
19. The “Razor & replacement-blade strategy” was initiated by Gillette which was later
acquired by P&G in 2005 under A.G. Lafley. The idea is to sell the razor at low price
to invite initial purchase. The company will then make money by frequent
repurchases of replacement-blades. This strategy is widely followed in many
industries. A prime example is HP’s printer business – selling printers at low price but
making huge profits from repeated purchases of ink-cartridges.
20. A.G. Lafley, R. Charan, “The Game-Changer: How You Can Drive Revenue and Profit
Growth with Innovation”, Crown Publishing Group, Random House (April 8, 2008)
21. J. MaKinen, J. Kaiman, “Rain Doesn’t Dampen the Mood of Opening Day at Shanghai
Disney”, Los Angeles Times (June 16, 2016)
22. J. Chew, “China Now Has More Billionaires Than the U.S.”, Fortune (October 15,
2015) (30) O. Gadiesh, J. Penn, “Think Global, Act Local” Wall Street Journal
(September 9, 2003)
23. C. Lovelock, J. Wirtz, “Services Marketing”, 7th ed. Prentice-Hall (2011). “Flower of
Service” concept – developing core and supplemental products / services. The idea is
to create supplemental products and services for the core business like the petals to
the core of flowers. Their functions and customers will complement one another
thus creating a much bigger interlocking network. e.g. Hotels offering guests
roomservice, spas & laundry, etc. to increase revenue in addition to billing and
parking etc.
24. Charles Schwab & Co., Disney historical data Dogsofthedow.com (July 28, 2016).

Anda mungkin juga menyukai