Belajar Marketing dari Ahlinya Philip Kotler

Philip Kotler merupakan salah satu ahli mengenai pemasaran modern yang terkemuka dimana karya nya
banyak dijadikan referensi pembelajaran bagi para pe bisnis yang ada di dunia dan bahan ajar bagi sekolah
bisnis maupun universitas berbasis manajemen pemasaran dan terkait bisnis lainnya terutama pada buku
marketing 3.0 nya tentang pergeseran tren pemasaran. Khotler merupakan orang yang lahir di
Chicago,amerika serikat yang berjasa di bidang pemesara dan ekonomi,hal ini dibuktikan dengan Kotler yang
menerima gelar dokter kehormatan dari sejumlah universitas terkemuka di dunia dan punya berbagai penghargaan
selama hidupnya .

Philip Kotler juga telah beberapa kali berkunjung ke Indonesia untuk berbagi ilmu pemasaran .Salah satu nya
pada beberapa saat salu di Jakarta,dan pada wawancara itu Kotler menuturkan bahwa karena kita memiliki sistem
yang menciptakan sangat banyak barang dan jasa tapi harus ada orang yang membeli barang dan jasa tersebut
banyak orang yang ingin membeli berbagai hal,akan tetapi mereka tidak memiliki uang yang cukup atau tidak
memiiki produk yang menarik bagi mereka karena itu marketing adalah untuk menciptakan permintaan yang akan
menyeimbangkan persediaan dalam sistem. Ia juga menuturkan bahwa marketing diperlukan untuk melakukan 2 hal
yakni, membuat orang tertarik untuk membeli produk tertentu dan membuat masyarakat untuk siap melakukan
peminjaman untuk pembelian produk yang di inginkan. Kotler juga berkata bahwa marketing 1.0 menekankan pada
produk ,lalu marketing 2.0 penekanan lebih kepada pelanggan, antuisme pelanggan serta sisi emosional pelanggan .
Sedangkan marketing 3.0 adalah mebuat pelanggan berpikir bahwa produk tersebut serta perusahaan yang
membuatnya peduli terhadap hal-hal selain pembuatan produk tersebut bahwa produsen produk tersebut juga ingin
menciptakan masyarakat yang baik .

Menurut Kotler banyak perusahaan yang menggunakan marketing 1.0 dengan menekankan pada pembuatan
produk yang paling baik saja tanpa memperhatkan peran emosi ,sejarah dan keterkaitan lainnya dalam proses
tersebut. Contoh yang baik dari proses marketing yang dijalan kan adalah yang terjadi pada produk APPLE dimana
mereka sukses melakukan marketing yang baik ,mereka berhasil membangun pengikut yang setia menanti produk
terbaru mereka. Philip Kotler menuturkan bahwa untuk menghadapi perubahan regional ini yakni dengan bersiap
membuat produk yang tidak dimiliki negara tertentu yang bisa kita bantu untuk mendapat produk yang lebih baik
dan mereka yang memiliki produk yang ingin dipasarkan dari berbagai negara sebaiknya membuat suatu pameran
yang menampilkan produk-produk unggul mereka sehingga membuat dari bagian negara2 benua lain yang tertarik
untuk memperoleh produk tersebut. Ia juga menjelaskan bahwa walau banyak negara yang menjual produk yang
sama akan tetapi tetap berpartispasi dalam persaingan global perlu melakukan semacam perjanjian dan di
negosiasikan mengenai produk yang mereka jual dimana di letakan sedikit perbedaan dari tekstur rasa maupun
kualitas produk tersebut seperti misalnyasuatu negara memproduksi permen manis,maka negara satu nya produksi
permen yang terlalu manis dimana disesuaikan lagi dengan tiap daerah yang menjadi target penjualan.

Dalam wawancara tersebut,Kotler juga menegaskan bahwa big data sangatlah penting dalam marketing, hal
ini dikarenakan dengan mengumpulkan data dapat menciptakan rumus ,algoritma , yang akan mendatangkan
konsumen yang siap untuk mebeli produk . Dengan kata lain ,Sejarah marketing adalah tentang cara mengidentifikasi
petunjuk menuju orang- orang terbaik yang akan membeli produk buatan produsen tersebut dimana hal ini di
permudah dengan sarana big data yang dapat mengidentifikasi mereka dengan lebih cepat .