Laporan PTIT3 Modul 2-4

LAPORAN PRAKTIKUM
PERANCANGAN TEKNIK INDUSTRI TERINTEGRASI III

MODUL 2
“PERANCANGAN ORGANISASI DAN
MANAJEMEN INDUSTRI”
Disusun Oleh :
Nama : Dewi Putri Mardiana
Nim : 201857052
Dosen Pembimbing:
Vikha Indira Asri, ST.,MT
PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
KUDUS
2020
Dewi Putri Mardiana 20185705
Laporan PTIT III Modul 2 Perancangan Organisasi Dan Manajemen Industri
PT.Istana Furniture
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTIKUM
PERANCANGAN TEKNIK INDUSTRI TERINTEGRASI III
MODUL 2
PERANCANGAN ORGANISASI DAN
MANAJEMEN PERUSAHAAN INDUSTRI
Laporan Modul 2 Praktikum Teknik Industri Terintegrasi 3 Program Studi Teknik

Industri Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus ini telah dilaksanakan secara
online dan telah di teliti dan dinilai oleh assisten dan dosen Pengampu.
Kudus, 23 November 2020

Asistem Dosen I Asisten Dosen II
M. Zainal Arifin Fendi Pradana
Mengetahui,
Dosen Pengampu
Vikha Indira, S.T., M.T.
Program Studi Teknik Industi

Universitas Muria Kudus ii
PT.Istana Furniture
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT atas segala rahmat dan
karunia-Nya yang telah diberikan, sehingga penyusun bisa menyelesaikan
Laporan Praktikum PTIT 3 Modul 2 ini. Adapun tujuan disusunnya laporan ini
adalah sebagai syarat untuk memenuhi tugas mata kuliah Praktikum Teknik
Industri Terintegrasi 3.
Tersusunnya laporan ini tentu bukan karena buah kerja keras penulis
semata, melainkan juga atas bantuan dari berbagai pihak. Untuk itu, penulis
ucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada semua pihak yang membantu
terselesaikannya laporan ini, diantaranya:
1. Ibu Dina Tauhida, S.T., M.Sc. dan Ibu Vikha Indira Asri, S.T., M.T.,
selaku dosen pengampu mata kuliah Praktikum Teknik Industri Terintegrasi
3.
2. Petugas laboratorium serta para asisten dosen yang membantu jalannya
praktikum PTIT 3 ini.
3. Orang tua, kerabat, sahabat, dan pihak-pihak lainnya yang tidak bisa kami
sebutkan satu persatu.
Penulis sangat menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari kata sempurna.
Untuk itu, penulis selaku penyusun menerima dengan terbuka semua kritik dan
saran yang membangun agar laporan ini bisa tersusun lebih baik lagi. Penulis
berharap semoga laporan ini bermanfaat untuk kita semua.
Kudus, 5 Desember 2020

Penulis,
Dewi Putri Mardiana

NIM. 201857052

Universitas Muria Kudus iii
PT.Istana Furniture
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL................................................................................................i
LEMBAR PENGESAHAN.....................................................................................ii
KATA PENGANTAR............................................................................................iii
DAFTAR ISI...........................................................................................................iv
DAFTAR TABEL..................................................................................................vii
DAFTAR GAMBAR............................................................................................viii
BAB I PENDAHULUAN........................................................................................1
1.1 Latar Belakang............................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah.......................................................................................1
1.3 Tujuan Penelitian........................................................................................1
1.4 Pembatasan Masalah...................................................................................2
1.5 Sistematika Penulisan.................................................................................2
BAB II TINJAUAN PUSTAKA..............................................................................4
2.1 Perusahaan..................................................................................................4
2.1.1 Blueprint Perusahaan..............................................................................4
2.1.2 Logo dan Slogan Perusahaan..................................................................4
2.1.3 Visi dan Misi Perusahaan........................................................................5
2.1.4 Tujuan dan Sasaran Perusahaan..............................................................6
2.1.5 Value dan Belief Perusahaan..................................................................6
2.2 Proses Bisnis...............................................................................................6
2.3 Organisasi Perusahaan................................................................................8
2.3.1 Elemen Dasar Organisasi........................................................................9
2.3.2 Elemen Struktur Organisasi....................................................................9
2.3.3 Analisis Jabatan.....................................................................................11

Universitas Muria Kudus iv
PT.Istana Furniture
2.3.4 Job Description.....................................................................................12
2.3.5Job Specification....................................................................................13
2.3.6 Desain Organisasi.................................................................................13
2.4 Strategi Bisnis...........................................................................................17
2.4.1 Analisis SWOT.....................................................................................18
2.4.2 Analisa STP (Segmentation, Targeting,Positioning)............................18
2.4.3 Analisa Pesaing.....................................................................................21
BAB III METODOLOAGI PRAKTIKUM...........................................................22
3.1 Flowchart Praktikum................................................................................22
3.2 Penjelasan Flowchart Praktikum..............................................................22
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN.........................................................24
4.1 Profil Perusahaan.................................................................................24
4.1.1 Blueprint Perusahaan.......................................................................25
4.1.2 Logo dan Slogan Perusahaan................................................................25
4.1.3 Visi dan Misi Perusahaan......................................................................27
4.1.4 Tujuan dan Sasaran Perusahaan............................................................27
4.1.5 Value dan Belief Perusahaan................................................................28
4.2 Proses Bisnis Perusahaan.....................................................................30
4.3 Organisasi Perusahaan..............................................................................32
4.3.1 Kompleksitas....................................................................................32
4.3.2 Sentralisasi.......................................................................................33
4.3.3 Formalisasi.......................................................................................34
4.3.4 Pembentukan Struktur Organisasi....................................................52
4.3.5 Alur Rekruitment Karyawan................................................................53
4.3.6 Jumlah Karyawan Perusahaan.............................................................56
3.3.7 Kesejahteraan Karyawan.....................................................................57

Universitas Muria Kudus v
PT.Istana Furniture
4.3.7.1 Gaji Pokok Karyawan..................................................................57
4.3.7.2 Dana Tunjangan...........................................................................57
4.4 Strategi Bisnis Perusahaan...................................................................58
4.4.1 Analisa SWOT.................................................................................58
4.4.2 Analisa STP Perusahaan..................................................................75
4.4.2 Analisis Pesaing...............................................................................78
BAB V PENUTUP.................................................................................................83
5.1 Kesimpulan..........................................................................................83
5.2 Saran.........................................................................................................84
REFERENSI..........................................................................................................85

Universitas Muria Kudus vi
PT.Istana Furniture
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Profil Perusahaan PT. Istana Furniture....................................................24
Tabel 4.2 Job Description PT. Istana Furniture.......................................................35
Tabel 4.3 Jumlah Karyawan PT. Istana Furniture...................................................56
Tabel 4.4 Analisis SWOT Penilaian Matrix IFE & EFE PT. Istana Furniture........58
Tabel 4.5 Analisis Perbandingan Pesaing berdasarkan 4P......................................78
Tabel 4.6 Analisis Perbandingan Pesaing berdasarkan Strategi Bisnis, Kelebihan
dan Kelemahan Masing-Masing Perusahaan...........................................................80

Universitas Muria Kudus vii
PT.Istana Furniture
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Proses Bisnis .........................................................................................7
Gambar 2.2 Struktur Organisasi Lini......................................................................10
Gambar 2.3 Struktur Organisasi Lini dan Staff.......................................................11
Gambar 2.4 Tingkatan Manajemen Perusahaan......................................................12
Gambar 3.1 Flowchart Penelitian............................................................................22
Gambar 4.1 Denah Lokasi PT. Istana Furniture......................................................25
Gambar 4.2 Logo PT. Istana Furniture....................................................................26
Gambar 4.3 Alur Proses Bisnis PT. Istana Furniture...............................................30
Gambar 4.4 Struktur Manajemen PT. Istana Furniture............................................34
Gambar 4.5 Struktur Organisasi PT.Istana Furniture..............................................53
Gambar 4.6 Langkah-langkah Rekrutmen Karyawan di PT. Istana Furniture........54
Gambar 4.7 Posisi IE Martrix PT.Istana Furniture..................................................68
Gambar 4.8 Posisi Kuadran SWOT PT.Istana Furniture.........................................70
Gambar 4.9 Produk Meja Komputer Ergonomis.....................................................77

Universitas Muria Kudus viii
PT.Istana Furniture
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Organisasi merupakan sekelompok orang yang secara bersama-sama ingin
mencapai suatu tujuan yang sama, yang pada dasarnya menyangkut tentang
integrasi dan penyusunan kegiatan-kegitan yang diarahkan pada pencapaian
tujuan dari suatu organisasi (Reksohadiprodjo dan Handoko, 1982). Kegiatan
organisasi tesebut membutuhkan manajemen organisasi berdasarkan struktur
organisasi dalam pembagian kerja untuk mencapai tujuan organisasi, seperti
halnya dalam kegiatan manufaktur pembuatan produk di perusahaan diperlukan
manajemen dari suatu organisasi perusahaan tersebut.
Dalam melakukan kegiatan organisasi perusahaan, perusahaan juga perlu
menentukan keputusan strategis apa yang akan diambil oleh perusahaan
menggunakan analisis SWOT (Strength (Kelebihan), Weakness (Kelemahan),
Opportunities (Peluang), dan Threats (Ancaman)) (Sulistiani, 2013) dan juga
dilakukan analisis STP (Segmentation, Targeting and Positioning) untuk
menentukan strategi bisnis pemasaran produk (Muhajidin dan Khoirianingrum,
2019), analisis STP ini digunakan untuk melakukan strategi pemasaran produk
meja komputer ergonomis dari PT. Istana Furniture.
Salah satu organisasi perusahaan manufaktur yang menjalankan bisnisnya
sesuai dengan manajemen organisasinya adalah PT.Istana Furniture. Perusahaan
ini merupakan perusahaan manufaktur yang memiliki produk unggulannya adalah
meja komputer ergonomis yang terletak di Kota Kudus. Untuk mengetahui
manajemen organisasi dari PT.Istana Furniture diperlukan kegiatan penelitian
pada PT.Istana Furniture. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui
jalannya bisnis organisasi secara menyeluruh serta menganalisis manajemen
organisasi dari PT.Istana Industri dengan menggunakan analisis SWOT, STP dan
analisis pesaing dari PT. Istana Furniture, ketiga hasil analisis tersebut digunakan
untuk menentukan strategi bisnis yang dijalankan oleh PT. Istana Furniture.
1.2 Rumusan Masalah
Dari latar belakang yang sudah dipaparkan maka didapatkan perumusan
Program Studi Teknik Industri

Universitas Muria Kudus 1
PT.Istana Furniture
masalah yang akan dibahas pada penulisan ini sebagai berikut

1. Bagaimana strategi bisnis PT. Istana Furniture berdasarkan analisis SWOT?
2. Bagaimana analisis STP dari PT.Istana Furniture?
3. Apa yang menjadi keunggulan PT. Istana Furniture dibandingkan dengan
pesaing?
1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penulisan ini adalah sebagai berikut.
1. Mengetahui dan memahami analisis SWOT PT.Istana Furniture
2. Mengetahui dan memahami analisis STP PT.Istana Furniture
3. Mengetahui dan memahami keunggulan PT. Istana Furniture dibandingkan
dengan pesaing
1.4 Pembatasan Masalah
Batasan masalah pada penelitian ini adalah sebagai berikut.
1. Perusahaan yang kami obeservasi adalah PT.Istana Furniture
2. Informasi yang kami dapatkan melalui data primer dan data sekunder
3. Pembahasan yang terdapat dalam penelitian ini mengenai pengelolaan
organisasi dan manajemen perusahaan PT.Istana Funiture
4. Penilaian analisis perusahaan menggunakan analisis SWOT, STP,dan
analisis pesaing
1.5 Sistematika Penulisan
Dalam penelitian ini membahas rancangan organisasi dan mnajemen
orgnisasi, yang penulisan dalam penelitian ini didasarkan pada sistematika,
terdiri dari lima bab yang meliputi:
BAB I : PENDAHULUAN
Bab ini berisikan pembahasan secara garis besar seperti latar belakang
masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian, pembatasan masalah serta
sistematika penelitian.
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini membahas mengenai teori-teori yang mendasari dalam penelitian ini.
Teori ini merupakan penjabaran dari variabel-variabel yang digunakan dan
hal-hal yang berkaitan dengan variabel-variabel tersebut.

PT.Istana Furniture
BAB III : METODE PENELITIAN

Bab ini menguraikan tentang metodologi penelitian secara runtut dan
dijelaskan menggunakan flowchart.
BAB IV : ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Bab ini menjelaskan tentang pengumpulan data, hasil penelitian dan
penjelasan proses perancangan organisasi dan manajemen industri
BAB V : PENUTUP
Bab ini menjelaskan kesimpulan dari perancangan organisasi dan manajemen
industri di PT. Istana Furniture dan saran dari penelitian yang telah dilakukan.

PT.Istana Furniture
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Perusahaan
Perusahaan merupakan keseluruhan kegiatan organisasi yang dilakukan
secara belanjut terus menerus yang bertindak ke luar untuk memperoleh
penghasilan dengan memperniagakan atau menyerahkan barang atau melakukan
perjanjian perdagangan (Dharnayanti, 2017). Bentuk – Bentuk Perusahaan
menurut (Dharnayanti, 2017) antara lain perusahaan perorangan (Usaha Dagang
(UD)), Persero (Maatschap), Perseroan Firma (Venootschap Onder Firma),
Perseroan Komanditer (Commanditaire Vennootschap), dan Perseroan Terbatas
(Naamloze Vennootschap).
2.1.1 Blueprint Perusahaan
Menurut (Surendro, 2009), cetak biru adalah rincian dinamis untuk
arsitektur-arsitektur yang memanfaatkan proses dan kerangka yang terstruktur.
Cetak biru tersebut mengandung rincian bisnis, informasi dan teknologi saat ini
dan yang diusulkan perusahaan untuk masa depan.
Menurut (Sari & Nugroho, 2010), blueprint adalah rancangan yang
dirumuskan untuk memberikan arahan terhadap kegiatan perusahaan yang
dilakukan secara berkesinambungan, sehingga setiap kegiatan memiliki
kesesuaian dengan tuntutan, tantangan, dan kebutuhan di lingkungan sekitar
perusahaan.
2.1.2 Logo dan Slogan Perusahaan
Pengertian logo menurut (Jefkins, 1995) logo ialah ; “Logo adalah
presentasi, sosok atau penampilan visual yang senantiasa dikaitkan dengan
organisasi tertentu sebagai bentuk identitas dan bagian identitas perusahaan”.
Sebagai bagian identitas perusahaan, logo ibarat bagian tubuh yang mampu
mengutarakan isi hati produk atau perusahaan. Dari sisi pemasaran, logo
mempunyai fungsi pembeda produk dengan produk lainnya. Menurut pakar
corporate identity David E. Carter dalam buku ”Pengantar Desain Komunikasi
Visual” (Kusrianto, 2007) setidaknya logo perusahaan harus memiliki karakter
tertentu, menyangkut ; Original dan Destinctive, Legible, Simple, Memorable,

PT.Istana Furniture
Easly associated with the company, dan Easly adaptable for all grhapic media
yang mudah di aplikasikan ke berbagai media, untuk menghindari kesulitan dalam
penerapan.
(Arnold , 2005), mengemukakan bahwa slogan merupakan ungkapan
(frase) pendek yang menyampaikan ide penting kepada pelanggan tentang produk
atau jasa dari suatu perusahaan
Berdasarkan definisi diatas dapat disimpulkan bahwa slogan perusahaan
adalah frase yang mengungkapkan suatu informasi suatu merek yang berupa
produk atau jasa dari suatu perusahaan.
2.1.3 Visi dan Misi Perusahaan

Visi dalam pandangan (Wibisono, 2006) adalah cita-cita atau impian di
masa mendatang. Dengan ini, dapat disimpulkan visi adalah sesuatu yang
menggambarkan keinginan perusahaan untuk masa yang akan datang. Dengan
demikian jelaslah bahwa di dalam suatu organisasi perlu adanya kesamaan visi
dan misi serta koordinasi yang harus terjalin terus menerus dengan baik antar para
anggota maupun dengan pimpinan organisasi Untuk mencapai sebuah visi
perusahaan harus menerapkan langkah-langkah atau strategi untuk membuat misi
agar perusahaan dapat mencapai visi dan misi. tersebut. Visi adalah strategi
jangka panjang untuk mencapai sebuah tujuan atau beberapa tujuan (Robbins dan
Judge, 2013).
Menurut Wibisono (2006), misi merupakan rangkaian kalimat yang

menyatakan tujuan dan alasan eksistensi organisasi yang memuat apa yang
disediakan perusahaan kepada masyarakat, baik berupa produk ataupun jasa.
Menurut Harshman (2006) misi dapat dikatakan sebagai pernyataan yang
memberikan arahan tentang apa yang akan dilakukan oleh sebuah perusahaan
dalam mencapai visinya. Misi adalah pernyataan tentang alasan atau alasan
keberadaan organisasi, tujuan utama organisasi berfungsi dalam masyarakat, dan
batas-batas di mana ia beroperasi
2.1.4 Tujuan dan Sasaran Perusahaan

Tujuan dari suatu organisasi yaitu menghasilkan barang dan pelayanan, pada

PT.Istana Furniture
organisasi non-profit dapat menghasilkan pelayanan yang baik bagi masyarakat,

contohnya : menghasilkan pelayanan dengan keuntungan masyarakat, seperti
pemeliharaan kesehatan, pendididkan, dan lain-lain. Sedangkan bisnis dapat
menghasilkan barang konsumsi dan pelayanan seperti mobil, perumahan,
perhotelan, lembaga keuangan, dan lain-lain (Rifa’i dan Fadhli, 2013). Tujuan
merupakan suatu pernyataan yang ingin dicapai oleh organisasi, yang mana
tujuan tersebut telah ditentukan oleh organisasi tersebut, sebelum tujuan dicapai
maka tujuan harus dirumuskan dengan jelas, dimengerti, diterima baik, dan
kuantitatif (Sari E,2006)
Sasaran merupakan penjabaran dari hasil yang diharapkan dari suatu tujuan
organisasi secara terukur, spesifik, mudah dicapai, dan rasional, yang dapat
dilaksanakan dalam jangka waktu 5 (lima) tahun ke depan (Sulsel prov.go.id).
2.1.5 Value dan Belief Perusahaan
Value adalah nilai-nilai yang menjadi landasan dalam perilaku dan
motivasi karyawan serta mempengaruhi persepsi karyawan mengenai perusahaan
(Robbins,2003). Value adalah nilai-nilai yang dijunjung tinggi oleh setiap
personal dan perusahaan yang memandu dalam pencapaian visi perusahaan.
Sementara itu belief lebih mengarah pada apa yang dirasa benar atau tidak
benar oleh organisasi dan seluruh anggotanya. Belief merupakan keyakinan umum
yang perlu dimiliki oleh setiap anggota organisasi untuk memicu dan
mengerahkan energi seluruh anggota organisasi untuk mewujudkan visi organisasi
melalui misi yang telah dipilih.
2.2 Proses Bisnis
Proses bisnis adalah aktivitas yang akan mengkoordinasikan teknik
pengorganisasian untuk mencapai suatu gol, yang di setiap prosesnya akan
memiliki aturan sendiri yang sudah terstruktur, tetapi tidak menutup kemungkinan
bahwa proses tersebut akan berpengaruh terhadap proses yang lain (Weske, 2007)
Setiap organisasi pasti mengelola sejumlah proses. Beberapa contoh proses yang
umum dijumpai pada organisasi adalah (Weske, 2007):
1. Procure-to-Pay: Proses ini dimulai ketika sesorang dalam organisasi tersebut
menentukan organisasi tersebut memerlukan pembelian suatu produk atau

PT.Istana Furniture
layanan, dan berakhir ketika produk atau layanan tersebut telah sampai dan
dibayar. Proses pengadaan ini biasanya mencakup beberapa kegiatan seperti
mendapatkan quotes, menyetujui pembelian, mengeluarkan order pembelian,
menerima barang/mengkonsumsi layanan, hingga membayar tagihan.
2. Order-to-Cash: Proses ini dimulai dari pelanggan mengajukan pembelian
produk atau layanan, dan berakhir ketika produk atau layanan tersebut telah
sampai kepada pelanggan dan pelanggan telah melakukan pembayaran yang
sesuai.
Gambar 2.1 Proses Bisnis

Proses bisnis adalah suatu kumpulan aktivitas atau pekerjaan terstruktur
yang saling terkait untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu atau yang
menghasilkan produk atau layanan demi meraih tujuan tertentu, suatu proses
bisnis dapat dipecah menjadi beberapa subproses yang masing-masing memiliki
atribut sendiri tapi juga berkontribusi untuk mencapai tujuan dan superprosesnya.
Analisis proses bisnis umumnya melibatkan pemetaan proses dan subproses di
dalamnya hingga tingkatan aktivitas kegiatan.
Terdapat tiga jenis proses bisnis, sebagai berikut :
1. Proses manajemen, yakni proses yang mengendalikan operasional dari
sebuah sistem.
2. Proses operasional, yakni proses yang meliputi bisnis inti dan
menciptakan aliran nilai utama
3. Proses pendukung yang mendukung proses ini
Menurut (Freddy Rangkuti , 2001). Beberapa aktivitas yang dilakukan
dalam proses bisnis adalah sebagai berikut :

PT.Istana Furniture
1. Operating Events adalah suatu aktivitas operasi yang dilaksanakan di

dalam proses bisnis untuk menyediakan barang dan jasa konsumen
2. Information Events termasuk tiga aktivitas, yakni merekam data tentang
kejadian operasi, pemeliharaan data referensi yang penting untuk
organisasi, dan melaporkan informasi yang dibutuhkan untuk manajemen
dan pengambilan keputusan yang lain.
Decision / Management Events adalah aktivitas dimana manajemen dan orang lain
membuat keputusan tentang perencanaan, pengawasan, dan evaluasi proses bisnis.
2.3 Organisasi Perusahaan
Organisasi merupakan sekelompok orang yang secara bersama-sama ingin
mencapai suatu tujuan yang sama, yang pada dasarnya menyangkut tentang
integrasi dan penyusunan kegiatan-kegitan yang diarahkan pada pencapaian
tujuan dari suatu organisasi (Reksohadiprodjo dan Handoko, 1982). Organisasi
secara sistematis merupakan sistem yang bersifat sosial (sistem yang terbuka),
organisasi juga merupakan usaha sekelompok orang yang dinamis dengan
memanfaatkan mesin, peralatan, bahan mentah, fasilitas dan uang yang
menghasilkan barang atau jasa/pelayanan, dimana dalam sebuah organisasi
terdapat sejumlah sumber daya manusia dan material yang terpadu untuk
mencapai tujuan yang telah disepakati dalam suatu organisasi (Rifa’i dan Fadhli,
2013). Organisasi disebut sistem yang bersifat sosial karena hubungan antar
individu dan kelompok dalam suatu organisasi dapat menciptakan suatu harapan
yang diwujudkan melalui peran-peran tertentu, yang mana beberapa orang ada
yang berperan sebagai pemimpin sementara yang lain mengikuti arahan pemimpin
(Gibson dkk, 1997). Organisasi juga merupakan kumpulan dari peranan,
hubungan dan tanggung jawab yang jelas dan tetap dalam jangka waktu yang
lama yang didalam memiliki bentuk struktur yang memuat tugas-tugas dari pelaku
organisasi (Reksohadiprodjo dan Handoko, 1982).
2.3.1 Elemen Dasar Organisasi
Menurut Henry Mintzberg pada jurnal yang ditulis oleh Agus (2011)
menyatakan setiap organisasi mempunyai lima bagian dasar, adapun bagian
tersebut ialah sebagai berikut :

PT.Istana Furniture
1. The operating core. Para pegawai yang melaksanakan pekerjaan dasar yang
berhubungan dengan produksi dari produk dan jasa
2. The strategic apex. Manajer tingkat puncak, yang diberi tanggung jawab
keseluruhan untuk organisasi itu.
3. The middle line. Para manajer yang menjadi penghubung operating core dengan
strategic apex
4. The technostructure. Para analis yang mempunyai tanggung jawab untuk
melaksanakan bentuk standarisasi tertentu dalam organisasi
5. The support staff. Orang – orang yang mengisi unit staf, yang memberi jasa
pendukung tidak langsung kepada organisasi.
2.3.2 Elemen Struktur Organisasi
Elemen struktur organisasi menurut (Sari E, 2006), dapat dijelaskan sebagai
berikut
1. Kompleksitas yang merujuk pada proses pembentukan dan pengawasan
pembagian kerja atau struktur tingkat spesialisasi dalam organisasi, yang
terbagi menjadi 2 yaitu (Sari E, 2006):
 Diferensiasi Vertikal cara yang digunakan organisasi dalam mendesain
hirarki kewenangan dan menciptakan hubungan pelaporan untuk
menghubungkan peranan-peranan organisasional dan sub-sub unit.
 Diferensiasi Horizontal, cara yang digunakan organisasi untuk
mengelompokkan tugas-tugas kedalam peranan dan peranan kedalam sub
unit (fungsi dan divisi).
2. Formalisasi, menurut (Sari E, 2006) merupakan pengelompokkan
berdasarkan struktur organisasi dan peran peraturan dan prosedur semakin
formal sehingga berpengaruh pada proses pengambilan keputusan
3. Sentralisasi, menurut (Sari E, 2006) merupakan suatu pendekatan
manajemen dengan karakteristik konsentrasi wewenang di puncak
organisasi atau departemen.
Struktur dari suatu organisasi industri tergantung pada ukuran perusahaan,
sifat usaha dan kerumitan dari masalah-masalah yang dihadapi, yang mana bentuk
dasar dari suatu organisasi adalah lini dan staf, tetapi beberapa variasi dari bentuk

PT.Istana Furniture
dasar ini (Amrine dkk, 1985). Menurut (Amrine dkk, 1985) bentuk dasar
organisasi adalah :
a. Organisasi Lini, merupakan bentuk organisasi yang sederhana adalah garis

lurus yang terletak secara vertikal. Dimana presiden dapat menangani
semua permasalahan yang mengenai produksi, penjualan,keuangan, atau
personalia. Struktur Organisasi Lini dapat dilihat pada Gambar 2.1
Gambar 2.2 Struktur Organisasi Lini

Sumber : Amrine H.T, Ritchey J.A, Hulley O.S dan Sedyana. 1985.
Manajemen dan Organisasi Produksi Edisi Keempat
b. Organisasi Lini dan Staf, merupakan bentuk organisasi yang mempunyai
banyak peran tugas yang spesialisasi/bidang tertentu dan pada akhirnya
akan melaporkan kepada Presiden/pemilik. Organisasi Lini dan Staff dapat
dilihat pada Gambar 2.2
Gambar 2.3 Struktur Organisasi Lini dan Staff

Sumber : Amrine H.T, Ritchey J.A, Hulley O.S dan Sedyana. 1985.
Manajemen dan Organisasi Produksi Edisi Keempat
Departemetasi organisasi merupakan proses penentuan pengelompokkan
kegiatan-kegiatan organisasi, yang mana departemensasi mencerminkan

PT.Istana Furniture
organisasi horizontal pada setiap tingkatan horizontal struktur hirarki organisasi

serta berhubungan dengan prinsip spesialisasi organisasi klasik (Reksohadiprodjo
dan Handoko, 1986). Departementasi dapat lebih khusus dijelasakan secara
ringkas sebagai berikut menurut (Reksohadiprodjo dan Handoko, 1986) :
 Waktu, yang mana dapat dibagi shift pertam, shift kedua da shift ketiga
 Pelayanan (service) yang mungkin mencerminkan kelas pertama, kelas
kedua dan kelas turis dalam suatu kapal pesiar
 Langganan dapat terdiri dari deoartemen penjualan industri, pedagang
eceran, pemerintah, militer dan konsumen akhir
 Peralatan dapat diperinci, misal didalam keloompok produksi, menjadi
departmen pemotongan, perakitam dan pengemasan
 Urutan angka (alpha-numerical) dapat digunakan pelayanan telepon
misalkan nomor-nomor 0000-5000 ditempatkan di satu departemen dan
nomor-nomor 5001-9999 dalam departemen lainnya
2.3.3 Analisis Jabatan
Didalam melakukan tugasnya pada setiap tingkatan manajer pasti
memiliki fungsi yang berbeda, terdapat dua fungsi utama dan keahlian yaitu (1)
keahlian teknik yang dapat mengerjakan dan menghasilkan sesuatu yang terdiri
atas pengarahan dengan motivasi, supervise dan komunikasi dan (2) keahlian
manajerial yang berkenaan tentang hal penetapan tujuan perencanaan,
pengorganisasian, penyusunan personalia dan pengawasan (Waluyo, 2010). Akan
tetapi menurut (Reksohadiprodjo dan Handoko, 1982) bentuk umum model
struktur tradisional dari manajemen secara esensial adalah piramid. Gambar 2.5
Masing-masing tingkat hirarkis menggambarkan segmen struktur (satuan kerja,
departemen, divisi, bagian dan sebagainya) dan hubungan-hubungan pekerjaan
atasan dan bawahan.

PT.Istana Furniture
Gambar 2.4 Tingkatan Manajemen Perusahaan

Sumber : Reksohadiprodjo S dan Handoko H. 1986. Organisasi
Perusahaan.Yogyakarta : BPFE
2.3.4 Job Description
Pembagian Kerja, pembagian kerja merupakan alasan utama dari
koordinasi, dengan pertimbangan adanya pembagian kerja pada suatu organisasi
dapat mengembangkan pekerjaan teknis organisasi akan dicapai perbaikan hasil
kerja, pembagian kerja juga dapat meningkatkan produktivitas karyawan melalui
penggunaan alat dan mesin (Reksohadiprodjo dan Handoko, 1986). Job
Description adalah “Rincian pekerjaan yang berisi informasi menyeluruh tentang
tugas/kewajiban, tanggung jawab, dan kondisi-kondisi yang diperlukan apabila
pekerjaan tersebut dikerjakan”. Terdapat enam kualifikasi yang harus diperhatikan
dalam pembuatan uraian jabatan, antara lain :
1. Sistematis, artinya deskripsi pekerjaan terdiri dari komponen-komponen
tertentu yang mempunyai fungsi dan tersusun dalam tata hubungan yang
membentuk suatu sistem sehingga mudah dipahami.
2. Jelas, artinya deskripsi pekerjaan dapat memberikan pembacanya isi dan
maksud yang jelas, terang, gemilang, dan tidak meragukan.
3. Ringkas, artinya deskripsi pekerjaan perlu menggunakan kata-kata dan
kalimat yang singkat, pendek sehingga pembaca tidak memerlukan waktu
yang lama untuk membaca dan memahaminya.
4. Tepat, artinya deskripsi pekerjaan dapat menyajikan uraian yang memberikan
pengertian yang cocok, sesuai dan tepat seperti apa yang dimaksud oleh isi
pekerjaan sehingga pembacanya dapat memperoleh gambaran yang sama
dengan isi yang sebenarnya.
5. Taat azas, artinya deskripsi pekerjaan berisi kata dan kalimat yang isinya
menunjukkan arah dan maksud yang sama atau selaras dan tidak bertentangan
satu sama lain.
6. Akurat, artinya deskripsi pekerjaan disusun secara teliti, dengan memaparkan
keadaan yang lengkap, tidak kurang dan tidak lebih.

PT.Istana Furniture
2.3.5 Job Specification

Job Spesification merupakan suatu informasi tentang syarat-syarat yang
diperlukan bagi setiap karyawan agar dapat memangku suatu jabatan dengan baik.
Spesifikasi jabatan adalah persyaratan minimal yang harus dipenuhi oleh orang
yang menduduki suatu jabatan, agar ia dapat melaksanakan tugas-tugas yang
dibebankan kepadanya dengan baik. Spesifikasi jabatan ini dapat disusun secara
bersama-sama dengan uraian jabatan, tetapi dapat juga di susun secara terpisah.
(Nitisemito, 2002).
2.3.6 Desain Organisasi
Desain organisasi merupakan suatu proses yang menghubungkan semua
komponen organisasi yang digunakan untuk mengimplementasikan strategi serta
rencana yang saling berkaitan untuk mencapai tujuan organisasi (Sari E,2006).
Terdapat 3 pendekatan desain organisasi yaitu (Sari E,2006):
1. Desain Organisasi Tradisional
Desain organisasi tradisional berfokus pada sebuah struktur organisasi
yang memungkinkan pimpinan mengalokasikan pekerjaan,
mengkoordinasikan tugas-tugas dan mendelegasikan kewenangan tanggung
jawab untuk mencapai sasaran organisasi secara efisien
2. Desain Organisasi Kontemporer
Desain organisasi kontemporer berfokus pada pembuatan keputusan
desain organisasi sepanjang waktu, saat tebentuknya departemen baru,
pengelompokkan baru atau penugasan baru, dan sebagainya sehingga metode
desain pun berubah
3. Desain Organisasi Struktur Lima
Desain organisasi struktur lima berfokus pada para karyawan yang terbagi
dalam pengerjaan tugas yang berbeda di mana koordinasi antar tugas berbeda
dapat dicapai, melalui :
 Mutual Adjustment yaitu koordinasi sederhana melalui komunikasi
informal

PT.Istana Furniture
 Direct Supervision yaitu koordinasi yang dilakukan oleh individu

yang bertanggung jawab terhadap pekerjaannya dalam memberi
intruksi dan memantau tugas pekerja yang lain
 Standarization of Work Process yaitu standarisasi dalam tugas yang
dapat dispesifikasi atau deprogram
Desain organisasi merupakan proses memilih dan mengimplementasikan
struktur yang terbaik untuk mengelola sumber-sumber untuk mencapai tujuan.
Secara umum terdapat 5 jenis desain organisasi, yaitu :

PT.Istana Furniture
1. Desain Organisasi Struktur Sederhana
Gambar 2.4 Desain Organisasi Struktur Sederhana

Karakteristik :
- Struktur sederhana tidak rumit.
- Kompleksitasnya rendah,
- Mempunyai sedikit formalisasi,
- Wewenang yang disentralisasi pada seseorang.
2. Desain Organisasi Birokrasi Mesin
Gambar 2.5 Desain Organisasi Birokrasi Mesin

Karakteristik :
- Standarisasi adalah konsep utama yang membawahkan semua
birokrasi mesin. Proses kerja yang distandarisasi untuk koordinasi
dan kontrol.
- Birokrasi mesin mempunyai tugas operasi rutin yang sangat tinggi,
- Peraturan yang sangat diformalisasi,
- Tugas yang dikelompokkan ke dalam departemen-departemen
fungsional,
- Wewenang yang disentralisasi,
- Pengambilan keputusan yang mengikuti rantai komando

PT.Istana Furniture
- Sebuah struktur administrasi yang rumit dengan perbedaan tajam

antara aktivitas lini dan staf.
3. Desain Organisasi Birokrasi Profesional
Gambar 2.6 Desain Organisasi Birokrasi Profesional

Karakteristik :
- Birokrasi profesional berkembang pada organisasi yang
mempekerjakan spesialis yang sangat terlatih bagi operating core-nya,
sambil tetap memperoleh efisiensi dari standarisasi. Konfigurasi ini
menggabungkan standarisasi dengan desentralisasi.
- Birokrasi Profesional juga berkembang atas dasar kebutuhan baru :
 Pekerjaan yang dilakukan orang makin membutuhkan tingkat
keahlian tinggi yang terspesialisasi, baik dari profesional S-1
dan S-3
 Eksplorasi ilmu pengetahuan menciptakan kelas baru dari
organisasi yang membutuhkan para profesional untuk
menghasilkan produk dan jasa mereka. Contoh : rumah sakit,
sekolah, perguruan tinggi, perpustakaan, perusahaan desain
kreatif, pekerjaan manufaktur, akuntan publik.
 Hal ini telah menciptakan kebutuhan akan suatu desain
organisasi yang menyandarkan diri pada spesialisasi sosial
daripada spesialisasi fungsional.

PT.Istana Furniture
4. Desain Organisasi Divisional
Gambar 2.7 Desain Organisasi Divisional

Karakteristik :
- Kekuasaan dalam struktur divisional terletak pada manajemen
menengah
- Struktur divisional adalah sejumlah unit yang otonom,
- Masing-masing secara khas adalah birokrasi mesin, yang dikoordinasi
secara terpusat oleh sebuah kantor pusat.
- Karena divisi-divisi tersebut berdiri sendiri, ia memberi kepada
manajemen menengah (para manajer divisi) kontrol yang cukup besar.
5. Desain Organisasi Adhocracy
Gambar 2.8 Desain Organisasi Adhocracy

Karakteristik :
- Diferensiasi horisontal yang tinggi
- Diferensiasi vertikal yang rendah
2.4 Strategi Bisnis
Strategi bisnis mendefnisikan bagaimana suatu bisnis tertentu bersaing
berdasarkan segmen pasar dan produk tertentu yang telah diputuskan untuk
dimasuki (Faruq dan Usman, 2014).

PT.Istana Furniture
Strategi merupakan sarana yang individu atau organisasi mencapai tujuan

mereka, dalam hal ini strategi diperlukan untuk menunjang keberhasilan dalam
mewujudkan visi dan misi perusahaan yang merupakan bagian dari suatu pondasi
dasar dalam bisnis (Grant dan Jordan ,2012), Strategi bisnis secara fungsional
berorientasi pada fungsi-fungsi kegiatan manajemen, misalnya strategi
pemasaran, strategi produksi atau operasional, strategi distribusi, strategi
organisasi, dan strategi-strategi yang berhubungan dengan keuangan. Macam-
macam strategi diantaranya:
 Corporate strategy: mendefinisikan ruang lingkup dari perusahaan dalam
hal industri dan pasar di mana ia menyelesaikan. Keputusan strategi
perusahaan termasuk investasi dalam diversifikasi, integrasi vertikal,
aquisitions dan usaha-usaha baru, alokasi sumber daya antara businness
yang berbeda dari perusahaan, dan divestasi.
 Business strategy: berkaitan dengan bagaimana perusahaan bersaing dalam
industri tertentu atau pasar
2.4.1 Analisis SWOT
SWOT merupakan singkatan dari Strength (kelebihan perusahaan),
Weakness(kelemahan perusahaan), Opportunity (peluang perusahaan), Threats
(hambatan untuk mencapai tujuan). Strength (kelebihan perusahaan) dan
Weakness (kekurangan perusahaan) masuk kedalam lingkungan internal, serta
Opportunity(peluang perusahaan), Threats (hambatan untuk mencapai tujuan)
masuk kedalam lingkungan eksternal. Analisis SWOT digunakan dalam kasus
yang menentukan tujuan-tujuan strategi pemasaran yang mana sebelum
menentukan tujuan strategi manajemen pemasaran dapat diutarakan sebelum
menentukan tujuan- tujuan pemasaran yang ingin dicapai (Tamara, 2016).
2.4.2 Analisa STP (Segmentation, Targeting,Positioning)

Analisa STP (Segmentation, Targeting, dan Positioning), menurut
(Widjaya PG, 2017) sebagai berikut.
1. Segmentation (Segmentasi Pasar) menjelaskan bahwa setiap konsumen
memiliki keinginan, sumber daya, lokasi, sikap dalam membeli yang
berbeda-beda, yang memiliki variable sebagai berikut (Widjaya, 2017) :
PT.Istana Furniture
a. Segmenting Consumer Markets

Ada beberapa variabel utama dari segmentasi pasar konsumen, yaitu :
 Geographic Segmentation
Segmentasi geografis meliputi bangsa, wilayah, negara, kabupaten,
kota, atau bahkan tetangga. Perusahaan dapat memutuskan untuk
menjalankan di dalam satu atau beberapa area geografis, atau
menjalankan disemua area tetapi memperhatikan kepada perbedaan
geografis dalam kebutuhan dan keinginan.
 Demographic Segmentation
Segmentasi geografis membagi pasar kedalam segmen – segmen
berdasarkan variabel seperti umur, siklus hidup, jenis kelamin,
pendapatan, pekerjaan, pendidikan, agama, etnis, dan generasi.
 Psychographic Segmentation
Segmentasi psikografis membagi pembelinya kedalam, segmentasi
berbeda kedalam kelas sosial, gaya hidup, atau karakteristik
personal.
 Behavioral Segmentation
Segmen ini membagi pembeli berdasarkan pengetahuan mereka,
tingkah laku, penggunaan dari barang, atau respon kepada barang.
b. Segmenting Business Markets
Konsumen dan pemasar bisnis menggunakan banyak variabel yang
sama untuk menentukan pasar lokal. Pembeli dapat melakukan segmen
berdasarkan pasar konsumen (consumer markets), para pemasar juga
menggunakan beberapa variabel tambahan, seperti karakteristik
operasi, pendekatan pembelian, faktor situasional, dan karakteristik
personal.
c. Segmenting International Markets
Bentuk dari segmentasi konsumen yang mana mempunyai kebutuhan
sama dan tingkah laku pembelian bahkan mereka berada dalam lokasi
di berbeda negara.

PT.Istana Furniture
2. Targeting, menurut (Widjaya, 2017) menjelaskan bahwa target pasar

adalah sekumpulan pembeli yang berbagi kebutuhan yang sama atau
karakteristik dimana perusahaan putuskan layani. Target pasar
mengevaluasi setiap ketertarikan segmen dalam pasar dan memilih satu
atau lebih segmen untuk dimasuki. Ada beberapa jenis strategi target
pasar, yaitu :
 Undifferentiated marketing (atau mass marketing). Dengan
menggunakan strategi ini, perusahaan memutuskan untuk
mengabaikan perbedaan segmen pasar dan memenuhi keseluruhan
pasar dengan satu tawaran. Maksudnya, strategi lebih difokuskan
kepada kebutuhan konsumen pada umumnya daripada yang lain.
 Differentiated marketing. Strategi ini digunakan perusahaan untuk
menargetkan beberapa segmen pasar dan mendesain tawaran yang
terpisah kepada setiap segmen pasar. Dengan menawarkan berbagai
variasi produk dan pemasaran ke dalam segmen, perusahaan berharap
untuk penjualan yang lebih tinggi dan posisi yang lebih kuat dalam
setiap segmen pasar.
 Concentrated ( niche ) marketing Adalah strategi yang hanya fokus
memasarkan produknya pada satu atau beberapa kelompok pembeli
saja, sehingga pemasaran produk hanya ditujukan kepada kelompok
pembeli yang paling berpotensi. Dengan fokus pada kelompok
tertentu, perusahaan berusaha memberikan produk yang terbaik bagi
target pasar mereka. Selain itu, perusahaan lebih hemat biaya baik
produksi, distribusi, maupun promosi, sebab semuanya hanya fokus
pada satu atau dua kelompok saja.
 Micromarketing, Dalam strategi ini perusahaan menghasilkan produk
untuk menyesuaikan spesifik individu (individual marketing) dan
lokasi tertentu (local marketing)
3. Positioning
Yang terakhir adalah positioning dimana perusahaan menyusun penawaran
pasar untuk menempatkan posisi bersaing dengan competitor yang dapat

PT.Istana Furniture
tertanam di benak konsumen. Langkah diferensiasi dan positioning terdiri

dari tiga tahap:
- Mengidentifikasi sekumpulan keunggulan kompetitif yang berbeda
di mana untuk membangun posisi.
- Memilih keunggulan kompetitif yang tepat.
- Dan memilih strategi positioning secara keseluruhan.
2.4.3 Analisa Pesaing
Pesaing merupakan pernyataan dari konsep pemasaran adalah jika ingin
menjadi sukses, sebuah perusahaan harus menghasilkan nilai konsumen yang
lebih dari beradaptasi dari apa yang dibutuhkan konsumen. Mereka juga harus
memiliki keunggulan strategi dengan memposisikan penawaran mereka lebih dari
penawaran mereka dan penawaran pesaing dipikiran konsumen (Kurniawan dan
Suardy, 2013). Persaingan di antara perusahaan sejenis Persaingan yang terjadi
antar perusahaan sejenis merupakan kekuatan terbesar dalam lima kekuatan
kompetitif. Sebuah perusahaan harus memiliki strategi keunggulan kompetitif
untuk dapat menyaingi perusahaan pesaing. Terjadinya persaingan dikarenakan
satu atau lebih pesaing merasakan tekanan atau justru melihat adanya peluang
untuk memperbaiki posisi mereka di pasar. Persaingan antar perusahaan sejenis
dapat berbentuk perlombaan untuk mendapatkan posisi dengan menggunakan
cara-cara seperti persaingan harga, perang iklan, introduksi produk, dan
meningkatkan pelayanan atau menawarkan jaminan kepada pelanggan. Gerakan
persaingan yang dilakukan oleh suatu perusahaan akan berpengaruh pada pesaing
lain, akibatnya akan muncul serangan balasan guna menandingi gerakan
persaingan tersebut (Porter, 1996). Strategik Bersaing Generik Seorang manejer
harus memilih strategi bersaing yang akan memberikan organisasi suatu
keunggulan bersaing, diantaranya: Strategi Differensiasi, Strategi Kepemimpinan,
dan Strategi Fokus (Pitoy, 2016).

PT.Istana Furniture
BAB III
METODOLOGI PRAKTIKUM
3.1 Flowchart Praktikum
Mulai
Menentukan visi dan misi Menyusun blueprint Menentukan tujuan dan

perusahaan PT.Istana perusahaan PT. Istana sasaran perusahaan PT.
Furniture Furniture Istana Furniture
Identifikasi proses bisnis

dan perusahaan PT. Istana
Furniture
Pembentukan
STO,penentuan
Merancang organisasi
jumlah
bisnis perusahaan PT.
karyawan,penentuan
Istana Furniture TIDAK
gaji dan tunjangan
karyawan
Apakah
sesuai
YA
Merancang strategi bisnis
perusahaan PT. Istana
Furniture
Melakukan Analisis
Melakukan Analisis SWOT Melakukan Analisis STP
Pesaing
Selesai
Gambar 3.1 Flowchart Praktikum

3.2 Penjelasan Flowchart Praktikum
Dalam merancang organisasi dan manajemen industri di PT. Istana
Furniture hal pertama yang dilakukan adalah menyusun blueprint perusahaan PT.
Istana Furniture, kemudian menentukan visi dan misi perusahaan PT. Istana
Furniture, dan menentukan tujuan dan sasaran perusahaan PT.Istana Furniture.
Kemudian mengidentifikasi proses bisnis PT. Istana Furniture dan merancang

PT.Istana Furniture
struktur organisasi bisnis perusahaan PT. Istana Furniture bersamaan dengan

pembentukan STO (Strruktur Organisasi), penentuan jumlah karyawan, dan
penentuan gaji karyawan dan tunjangan karyawan, dan diteliti kembali apakah
rancangan organisasi sudah sesuai atau belum, jika sudah maka yang dilakukan
selanjutnya adalah merancang strategi bisnis PT. Istana Furniture dan jika belum
maka harus diidentifikasi lagi proses bisnis dan pembentukan STO perusahaan.
Saat melakukan perancangan strategi bisnis hal yang perlu dilakukan adalah
melakukan analisis SWOT , analisis STP (Segmentation, Targeting and
Positioning), dan analisis pesaing untuk menentukan strategi berjalannya
perusahaan PT. Istana Furniture. Setelah dilakukan ketiga analisis tersebut maka
dapat diketahui strategi bisnis perusahaan berdasarkan dari hasil ketiga analisis
tersebut.

PT.Istana Furniture
BAB IV
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
4.1 Profil Perusahaan
PT. Istana Furniture merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang
manufaktur yang memproduksi suatu furniture, dan salah satu produk
unggulannya adalah produk meja komputer ergonomis. PT. Istana Funiture
berlokasi di Jalan Jogorekso No.13 Mejobo Kudus, yang telah berdiri selama
kurang lebih 2 tahun. PT. Istana Furniture merupakan perusahaan industri yang
mengutamakan kualitas produk yang ergonomis dan menciptakan produk yang
ramah lingkungan.
Tabel 4.1 Profil Perusahaan
Profil Perusahaan
Nama PT. Istana Furniture
Alamat Jalan Jogorekso No.13 Mejobo Kudus
Nama Pemilik Dewi Putri Mardiana
Bidang Usaha Manufaktur
Jenis Produk Meja Komputer Ergonomis
Bisnis Utama Pembuatan Meja Komputer Ergonomis
Email kudusistanafurniture@gmail.com
Website http://kudosfurniture.com
Telepon (0291) 58797746
Fax (024) 67328248
PT. Istana Furniture berlokasi di Kabupaten Kudus, tepatnya pada Jl.

Jogorekso No. 13, Kec. Mejobo, Kabupaten Kudus, Jawa Tengah Indonesia.
Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada denah seperti pada gambar di bawah ini :

PT.Istana Furniture
IAIN
ALUN
-
ALUN
POLSEK PASAR
STIKES
Jl. Lingkar Payaman
Djarum
Lokasi
Gambar 4.1 Denah Lokasi PT.Istana Furniture
Titik lokasi warna abu-abu kotak pada gambar di atas merupakan lokasi
PT. Istana Furniture, lokasi tersebut dipilih dengan alasan strategis, karena berada
pada Kawasan industri
Adapun perusahaan tersebut dirancang organisasi dan manajemennya dengan
penjelasan profil yang lebih rinci perusahaan adalah sebagai berikut :
4.1.1 Blueprint Perusahaan
PT. Istana Furniture adalah perusaan pembuatan meja komputer ergonomis
di Desa Kirig Jalan Jogorekso No.13 Kecamatan Mejobo Kabupaten Kudus.
Produksi meja komputer ergonomis ini ditargetkan untuk memenuhi demand lokal
dan nasional. PT. Istana Furniture mempunyai goals untuk menguasai pasar meja
komputer ergonomis di tingkat nasional dan internasional. Perusahaan ini
mendapatkan modal dari dana pribadi sebesar 70% dan sisanya akan diperoleh
dari dana investor.
4.1.2 Logo dan Slogan Perusahaan
Logo perusahaan PT. Istana Funiture memiliki adalah sebagai berikut.

PT.Istana Furniture
Gambar 4.2 Logo PT. Istana Funiture

Logo PT. Istana Furniture diatas memiliki makna sebagai berikut :
 Huruf IF menunjukkan singkatan nama dari Istana Furniture yaitu
Perusahaan PT. Istana Furniture sendiri
 Warna Biru dan Tosca melambangkan PT. Istana Furniture yang bekerja
secara professional, kecerdasan, rasa percaya diri dan kekuatan
perusahaan, selain itu melambangkan pekerjaan yang tenang dan
kecerdasan emosional yang baik
 Warna Background Putih melambangkan PT.Istana Furniture menciptakan
produk yang memberikan kenyamanan untuk para konsumen
 Warna Hijau di atas Segitiga melambangkan PT. Istana Furniture dalam
pembuatan produk furniturenya menggunakan bahan yang ramah
lingkungan dan dapat di daur ulang
 Bentuk Segitiga yang mengarah ke Kanan melambangkan PT. Istana
Funiture akan selalu bergerak maju seiring dengan perkembangan zaman
dan dapat mempertahankan kestabilan kinerja PT. Istana Furniture
Slogan Perusahaan PT. Istana Funiture adalah Eco-Friendly Furniture yang
mana memiliki arti yaitu produk yang dibuat oleh perusahaan ini merupakan
produk yang bahan bakunya ramah lingkungan sehingga dapat didaur ulang dan
produk memiliki jangka waktu penggunaan yang cukup lama.
4.1.3 Visi dan Misi Perusahaan
Visi merupakan cara pandang secara menyeluruh dan futuristik didalam
sebuah organisasi yang menjelaskan gambaran masa depan organisasi dalam
PT.Istana Furniture
jangka panjang. Adapun visi dari PT. Istana Furniture yaitu “Menjadikan PT.
Istana Funiture unggul di tingkat nasional dan internasional dengan Produk
Furniture yang Ramah Lingkungan serta Memberikan Kenyamanan dengan
Prinsip Ergonomi”. Makna dari visi tersebut menyatakan bahwa pemilik
perusahaan ingin menciptakan sebuah produk yang terbuat dari bahan-bahan yang
ramah lingkungan dan dapat didaur ulang, disamping itu produk yang diciptakan
oleh PT. Istana Furniture dapat mengurangi rasa lelah dan memberikan
kenyamanan bagi pengguna dengan mengimplementasikan ilmu ergonomi dalam
pembuatan produk tersebut. Misi adalah pernyataan yang menjelaskan alasan dari
visi berdirinya organisasi dan membantu mengesahkan fungsinya dalam
masyarakat dan lingkungan. Adapun misi dari PT. Istana Funiture, yaitu :
1. Menciptakan produk yang ramah lingkungan (eco-friendly product)
dengan harga yang terjangkau dan berstandar ISO
2. Memberikan kenyamanan dan mengurangi rasa lelah yang dimiliki
pengguna saat menggunakan produk furniture dari PT. Istana Funiture
3. Selalu berinovasi dengan mengimplementasikan Ilmu Pengetahuan dan
Teknologi (IPTEK) dalam proses perancangan, pembuatan, dan
pengembangan produk furniture
4. Mengutamakan keinginan dan kepuasan konsumen
4.1.4 Tujuan dan Sasaran Perusahaan
Tujuan PT. Istana Furniture merupakan perusahaan manufaktur yang
memiliki produk unggulannya yaitu Meja Komputer Ergonomis,memiliki tujuan
yaitu
1. Sebagai Perusahaan Manufaktur yang menghasilkan furniture yang ramah
lingkungan dan memanfaatkan IPTEK dalam perancangan, pembuatan,
dan pengembangan produk furniturenya.
2. Menjaga lingkungan kerja yang aman, nyaman dan sehat yang
mengacu pada (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) K3 bagi setiap
pekerja di PT. Istana Furniture.

PT.Istana Furniture
3. Meningkatkan kapasitas, integritas dan kinerja sumber daya manusia

(SDM) agar dapat memberikan produk yang terbaik bagi konsumen PT.
Istana Furniture.
4. Menjaga dan meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan
terhadap produk meja komputer ergonomis dari PT. Istana Furniture.
5. Menghasilkan keuntungan/profit/laba yang terus meningkat bagi
perusahaan
Adapun sasaran PT. Istana Furniture yaitu sebagai berikut :
a. Meningkatkan penjualan tahunan perusahaan dalam kurun waktu 5 tahun.
b. Meningkatkan sarana dan prasrana perusahaan dalam kurun waktu 3 tahun.
c. Mencapai peningkatan tahunan rata-rata 15% dari segi penjualan dan laba
4.1.5 Value dan Belief Perusahaan
Adapun Value dari PT.Istana Furniture adalah perusahaan memiliki nilai
lebih karena:
 Honesty (Kejujuran)
Seorang karyawan dalam setiap bagian perusahaan harus memiliki sikap
yang jujur dalam melakukan pekerjaannya.
 Committed(Komitmen)
Sikap dan tindakan setiap individu, tanpa terkecuali untuk melakukan upaya
terbaik dalam mencapai tujuan dan komitmen yang telah disepakati.
Karyawan perlu memiliki komitmen dalam melakukan pekerjaannya agar
mencapai hasi yang terbaik
 Respect(Hormat)
Sikap hormat dan menghargai setiap karyawan di perusahaan secara tulus dan
memberikan apresiasi maupun koreksi secara tepat dan sesuai.
 Kompeten dan bertanggung jawab
Karyawan selalu mengerjakan dan memanfaatkan kompetensi yang ada di
dalam diri masing-masing secara optimal untuk memenuhi tanggung jawab
pekerjaannya.
 Memberikan layanan prima

PT.Istana Furniture
Senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik terhadap individu di setiap

operasional.
 Loyal
Karyawan mengutamakan kepentingan perusahaan daripada kepentingan
pribadi / golongan.
 Ulet
Sikap pantang menyerah yang harus dimiliki oleh setiap karyawan. Apabila
menemui kesulitan / kendala dalam pekerjaannya maka akan terus mencari
solusi untuk memecahkan permasalahan tersebut.
 Inovatif
Selalu melakukan inovasi-inovasi agar dapat mengikuti trend atau
perkembangan yang ada.
Adapun Belief dari PT. Istana Furniture adalah perusahan memiliki kebijakan
yang baik seperti:
 Adanya apresiasi dalam pekerjaan kepada karyawan
 Hak karyawan diperhatikan dengan baik oleh perusahaan dan semangat
dalam bekerja, berinovasi, dan peduli terhadap lingkungan merupakan
komitmen perusahaan dalam memberikan kepuasaan terhadap pelanggan.
 Perusahaan memberikan jenjang karir yang jelas bagi karyawan
 Peraturan mengatur segala pola tingkah laku karyawan agar tidak
menyimpang dalam mengerjakan pekerjaanya
 Menaati dan menjunjungi tinggi segala bentuk peraturan yang menjadi dasar
berjalannya perusahaan
4.2 Proses Bisnis Perusahaan
Adapun proses bisnis di PT. Istana Furniture menjelaskan proses bisnis mulai
dari pengadaan material hingga proses distribusi produk ke konsumen. Dengan
rincian urutan proses bisnis sebagai berikut.

PT.Istana Furniture
Alur Proses Bisnis PT. Istana Furniture
Management
Supplier Procurement Accounting & Finance PPIC, Plan Manager, QC Sales & Marketing HRD & GA R&D Konsumen
Information
Pengadaan Forecasting
START bahan baku Riset pasar Recruitment
Pembayaran
bahan baku
Menentukan
Melakukan Memberikan
supplier
MRP training karyawan
bahan baku Laporan
penjualan
produk Evaluasi dan
Pembelian Pemesanan pengembangan
bahan baku bahan baku karyawan
Mencatat
administrasi tiap Produksi meja
departemen komputer Memberikan reward dan
ergonomis punishment terhadap
kinerja karyawan
Laporan
laba rugi Penjualan
produk
Penerimaan dan melalui sales
Pengiriman Gaji Quality Tidak Mendesain meja
pengecekan bahan Control
dari supplier karyawan komputer sesuai Pembelian
baku
kebutuhan pasar
Promosi
Verifikasi
pembayaran Kualitas
sesuai ?
Ya
Penyimpana Pembayaran
n produk produk
jadi
Laporan
Keuangan Database
perusahaan
Disstribusi
produk
End
Phase
Gambar 4.3 Proses Bisnis PT. Istana Funiture

Berdasarkan flowmap diatas dapat diberi penjelasan sebagai berikut.
1. Departemen HRD & GA melakukan perekruitan karyawan dengan
penempatan posisi sesuai dengan kemampuan calon karyawan
2. Departemen HRD & GA memberikan pengembangan ketrampilan, motivasi
dan training kepada karyawan secara berkala guna membentuk team work
yang efektif
3. Departemen HRD & GA memberikan reward dan punishment terhadap
kinerja karyawan
4. Departemen Sales & Marketing melakukan riset pasar berupa kuisioner,
discuss group dan wawancara untuk mengetahui kebutuhan pasar
5. Departemen R&D mendesain meja komputer sesuai dengan data kebutuhan
pasar
6. Departemen PPIC dan Plan Manager melakukan peramalan terhadap
permintaan pasar (forecasting)
7. Departemen PPIC dan Plan Manager melakukan MRP
8. Departemen Procurement melakukan pengadaan bahan baku
9. Departemen Procurement menentukan supplier bahan baku
10. Departemen Procurement melakukan pemesanan dan pembelian bahan baku
11. Pengiriman bahan baku dari supplier

PT.Istana Furniture
12. Departemen Procurement menerima bahan baku, dan mengecek bahan baku
13. Departement Procurement menyimpan bahan baku yang telah diterima
14. Pembayaran bahan baku
15. Verifikasi pembayaran oleh departemen accounting & finance
16. Departemen PPIC melakukan produksi meja komputer ergonomis
17. Departemen QC melakukan proses quality control
18. Penyimpanan produk jadi
19. Promosi produk meja komputer ergonomis oleh departemen sales &
marketing
20. Melakukan penjualan langsung kepada konsumen melalui sales (departemen
sales & marketing)
21. Departemen finance membuat laporan penjualan produk
22. Departemen finance mencatat administrasi pengeluaran dan pemasukan tiap
departemen
23. Departemen accounting & finance membuat laporan laba rugi
24. Departemen accounting & finance membuat neraca
25. Departemen accounting & finance mengurus gaji karyawan
26. Departemen accounting & finance juga melakukan verifikasi pembayaran
bahan baku produk
27. Departemen management information system membangun sistem informasi
perusahaan
28. Departemen management information system membuat database data yang
dibutuhkan perusahaan
29. Departemen accounting & finance membuat laporan keuangan
30. Departemen procurement melakukan distribusi produk yang di beli
konsumen
31. Dan konsumen membeli dan melakukan pembayaran produk
4.3 Organisasi Perusahaan
Organisasi perusahaan dari perusahaan manufaktur yang membuat meja
komputer ergonomis ini adalah berbentuk PT, dengan jumlah karyawan sebanyak
100 karyawan

PT.Istana Furniture
4.3.1 Kompleksitas
PT. Istana Furniture menerapkan ukuran kompleksitas dengan melakukan
pembagian pekerjaan yang menjadi tanggung jawab departemen tersebut yang
saling berhubungan satu sama lain.
4.3.1.1 Departementalisasi
Pembagian departemen di PT. Istana Furniture memiliki 7 Departement yang
dibagi berdasarkan fungsinya, yaitu :
1. Sales and Marketing Departement
Sales and Marketing Departement bertanggung jawab atas pemasaran
produk dan kepercayaan konsumen.
2. PPIC Departement
PPIC Departement bertanggung jawab atas manajemen bahan baku dan
rencana produksi
3. Procurement Departement
Procurement Departement bertanggung jawab atas pengadaan bahan baku
dan pengadaan lain yang dibutuhkan oleh perusahaan
4. Plan Manager
Plan Manager bertanggung jawab atas manajemen produksi massal
(memanage produksi masal) , manajemen kualitas (melakukan
pengendalian dan penjaminan mutu produk), manajemen penelitian dan
pengembangan (melakukan penelitian produk dan melakukan
pengembangan produk untuk perusahaan), dan manajemen proyek
produksi (memanage proyek perusahaan).
5. Management Information System Departement
Management Information System Departement bertanggung jawab untuk
mengelola sistem informasi perusahaan dan melatif staff.
6. HRD & GA Departement
HRD dan GA Departement bertanggung jawab atas (HRD berfokus pada
karyawan beserta peraturannya, sedangkan GA berfokus pada
maintenance dan operasi perusahaan)
7. Accounting and Finance Departement

PT.Istana Furniture
bertanggung jawab atas keuangan perusahaan yang terdiri dari accounting

dan warehouse
4.3.1.2 Rentang Kendali
Berdasarkan pembagian departemen yang terdapat di PT. Istana Furniture
dengan struktur menunjukkan top management adalah direktur dan general
manager, kemudian middle management yaitu Sales and Marketing Departement
dan low management nya itu dibagi menjadi divisi ekspor, domestic dan project
site manager; PPIC Departement tidak mempunyai divisi; Procurement
Departement tidak mempunyai divisi; Plan Manager dan low management nya itu
dibagi menjadi Divisi RnD, QC, Mass Production, dan Project Production;
Management Information System Departement tidak mempunyai divisi; HRD &
GA Departement tidak mempunyai divisi; dan Accounting and Finance
Departement dan low management nya itu dibagi menjadi 2 divisi yaitu
accounting dan warehouse
4.3.2 Sentralisasi
Tingkatan Manajemen PT. Istana Furniture dapat dilihat sebagai berikut :
Direktur
General
Manager
Sales and Marketing Departement, PPIC Departement,

Procurement Departement, Plan Manager, Management
Information System Departement, HRD & GA Departement,
Accounting and Finance Departement
Sales and Marketing Departement (divisi ekspor, domestic dan project

site manager) Plan Manager (Divisi RnD, QC, Mass Production, dan
Project Production); dan Accounting and Finance Departement
(accounting dan warehouse)
Gambar 4.4 Struktur Manajemen PT. Istana Funiture

Dari struktur manajemen diatas dapat dijelaskan bahwa penanggung jawab
tertinggi perusahaan (top management) PT. Istana Furniture adalah direktur dan
dibantu oleh General Manager, Adapun keputusan direktur secara langsung
berpengaruh pada , kemudian pada middle management perusahaan PT. Istana
Furniture dibagi menjadi 7 Depatemen. Kemudian 3 departemen yaitu sales and

PT.Istana Furniture
marketing, plan manager dan accounting and finance dibagi menjadi beberapa
divisi, yang mana dari divisi tersebut termasuk dalam low management.
Pengarahan dan kebijakan dari departemen harus dipatuhi oleh setiap divisi,
begitu pula departemen harus melaksanakan dan mematuhi kebijakan dari
direktur.
4.3.3 Formalisasi
Formalisasi dalam penelitian ini didefinisikan sebagai tingkat sejauh mana
peraturan, prosedur, instruksi, dan komunikasi yang terdapat pada PT. Istana
Furniture. Maka pengukuran dimensi formalisasi, digunakan tiga indikator
pengukuran sebagai berikut :
1. Job description
yang digunakan untuk melihat seberapa jauh organisasi menetapkan
aktivitas-aktivitas atau fungsi-fungsi yang harus dilakukan oleh masing-
masing individu atau bagian dalam organisasi. Adapun Job Description
pekerja pada PT. Istana Furniture :
Tabel 4.2 Job Description PT. Istana Furniture

No Jabatan Job Description
1 Direktur Utama 1. Mengimplementasikan Visi dan Misi Perusahaan
2. Menyusun Strategi Bisnis Perusahaan
3. Melakukan Evaluasi terhadap Perusahaan
4. Melaksanakan Kepemimpinan
5. Mengawasi Situasi Bisnis yang dijalankan oleh
perusahaan
6. Memimpin dan bertanggung jawab menjalankan
perusahaan
7. Bertanggung jawab terhadap kerugian yang mungkin
dihadapi perusahaan, pun bertanggung jawab terhadap
keuntungan perusahaan
8. Menentukan, merumuskan, dan memutuskan sebuah
kebijakan dalam perusahaan
9. Merencanakan, mengembangkan dan mengelola
berbagai sumber pendapatan dan pembelanjaan
kekayaan milik perusahaan
10. Menyusun dan menetapkan berbagai strategi stategis
untuk mencapai visi dan misi perusahaan
11. Mengkoordinasikan dan mengawasi semua kegiatan di
perusahaan, mulai bidang administrasi, kepegawaian

PT.Istana Furniture
hingga pengadaan barang

12. Mengangkat dan memberhentikan karyawan
perusahaan
13. Menjadi perwakilan perusahaan dalam hubungannya
dengan dunia luar perusahaan
2 General Manager 1. Merencanakan dan mengendalikan kebijakan
perusahaan sehingga mereka bekerja secara optimal
2. Merencanakan, mengimplementasikan,
mengoordinasikan, memantau dan menganalisis semua
kegiatan komersial perusahaan
3. Memimpin perusahaan dan menjadi motivator bagi
karyawannya
4. Mengelola operasi perusahaan sehari-hari
5. Memutuskan dan kembangkan pedoman untuk
pengembangan lebih lanjut dari perusahaan
6. Mengelola perusahaan sesuai dengan visi dan misi
perusahaan
7. Merencanakan, mengelola, dan memantau proses
penganggaran di perusahaan
8. Mengelola anggaran keuangan perusahaan
9. Menetapkan proses dan standar bisnis
10. Membuat keputusan penting di bidang integrasi, aliansi,
investasi, dan penjualan
11. Merencanakan dan melaksanakan rencana strategis
jangka menengah dan panjang untuk kemajuan bisnis
12. Memelihara pengetahuan profesional dan teknis
melalui partisipasi dalam seminar pendidikan; Tinjauan
publikasi spesialis; membangun jaringan pribadi;
Praktik pembandingan mutakhir; berpartisipasi dalam
perusahaan profesional.
13. Mengambil bagian dalam rapat, seminar, konferensi,
dan kursus pelatihan
14. Meningkatkan efektivitas manajemen dengan memilih,
mengelola, mengajar, memberi nasihat, melatih,
merekrut dan mendisiplinkan manajer;
Mengkomunikasikan nilai, strategi, dan tujuan;
Tetapkan tanggung jawab, tawarkan peluang
pendidikan; dan perencanaan, evaluasi, pemantauan,
hasil kerja; mengembangkan iklim untuk menawarkan
informasi dan pendapat; Kembangkan insentif;
15. Mengkoordinasikan berbagai upaya untuk menetapkan
kebijakan dan praktik pengadaan, produksi, pemasaran,
layanan lapangan, dan layanan teknis;
Mengkoordinasikan tindakan dengan karyawan
perusahaan.
16. Melengkapi tujuan industri dengan membuat rencana,
anggaran, dan hasil pengukuran. Alokasi sumber daya;
PT.Istana Furniture
Memeriksa kemajuan; Lakukan koreksi menjadi dua.

17. Mengembangkan rencana strategis dengan memeriksa
kemungkinan teknologi dan keuangan; Hipotesis
sekarang; Rekomendasikan tujuan.
18. Membangun citra perusahaan dengan bekerja bersama
pelanggan, pemerintah, organisasi masyarakat, dan
karyawan. Mendukung praktik bisnis yang etis.
19. Kontribusi untuk kerja tim diperlukan untuk mencapai
hasil yang sesuai.
20. Mempertahankan kualitas layanan dengan menetapkan
dan menerapkan standar organisasi.
1. Mencari target konsumen dengan aktif. Hal ini bisa
dilakukan dengan cara menumbuhkan rasa ingin tahu
konsumen, mengenali karakteristik mereka dan
mempromosikan di tempat yang berebda.
2. Melakukan perekapan data dari hasil penjualan yang
telah berhasil dilakukan. Hal ini sangat penting karena
bermanfaat untuk memudahkan pihak lain ketika
melakukan analisis. Rekap data juga befungsi dalam
penilaian ketepatan strategi.
Sales and Marketing
3 3. Memberikan jaminan kepuasan kepada para konsumen.
Departement
Hal ini sangat berguna untuk meyakinkan para
konsumen dan sebagai langkah untuk mengantisipasi
adanya kerugian.
4. Menggaet pihak yang lain (mitra kerja). Mencari mitra
kerja adalah salah satu trik agar proses penjualan
semakin cepat.
5. Melakukan penyusunan strategi lebih lanjut. Hal ini
dilakukan apabila cara-cara dan strategi penjaulan dari
perusahaan tidak mampu untuk mencapai target
4 PPIC Departement 1. Menerima order (Forecast penjualan) dari bagian Sales
Marketing.
2. Membuat perencanaan produksi berdasarkan atas
forecast penjualan yang sudah di terima dari Sales
Marketing.
3. Memenuhi permintaan pembuatan sample produk dari
Sales Marketing dan memantau proses pembuatan
sample tersebut hingga sample terkirim ke pelanggan
(Sample produk biasanya di buat oleh team product
development).
4. Membuat rencana pengadaan bahan baku yang di
butuhkan untuk keperluan proses produksi berdasarkan
kepada forecast penjualan dari Sales Marketing dengan
memperhitungkan kondisi stock barang update di
gudang dengan cara melakukan perhitungan kebutuhan
material bahan baku tersebut dengan cermat dengan
memperhitungkan safety stock sesuai dengan ketentuan
PT.Istana Furniture
yang ada.
5. Memonitor kegiatan manajemen inventory stock yang
ada di gudang di tambah dengan material yang akan
didatangkan dan juga stock material di WIP (Produksi)
sehingga proses produksi dan pemenuhan order yang
ada bisa berjalan lancar.
6. Menyusun jadwal proses produksi dengan
memperhitungkan cycle time (waktu), routing dan
jumlah per lot yang tepat sehingga barang yang di
produksi tersebut bisa dikirim tepat waktu dan sesuai
dengan permintaan dari customer atau pelanggan.
7. Menjaga keseimbangan kerja (Line balancing) terhadap
semualini di departeman produksi agar tidak ada mesin
yang overload sementara di sisi yang lain ada mesin
lain yang justru tidak beroperasi (idle). Proses line
balancing ini berkaitan erat dengan pelaksana lapangan
di produksi (Supervisor produksi) dan juga bagian
maintenance.
8. Menginformasikan ke bagian Sales Marketing jika
terjadi masalah dalam proses produksi yang berpotensi
akan menyebabkan terjadinya keterlambatan
pengiriman barang ke customer atau pelanggan..
9. Secara aktif melakukan komunikasi dengan semua
divisi yang terkait dengan proses produksi sehinggga
diperoleh informasi yang akurat.
1. Perencanaan pembelian,
2. Membuat prosedur standar pengadaan barang/jasa,
3. Membuat spesifikasi barang/jasa yang dibutuhkan
secara detail dengan informasi yang didapat dari
departemen/bagian lain yang memintanya,
4. Pencarian supplier/vendor yang tepat dengan melihat
penawaran serta rekam jejaknya secara detail
Procurement
5 5. Membuat perbandingan biaya pembelian dari
Departement
supplier/vendor
6. Negosiasi harga, jangka waktu pembayaran (term of
payment), pengiriman (shipping), dll.
7. Memutuskan pembelian dari suplier/vendor
8. Membuat kontrak
9. Melakukan kontrol jumlah persedian di gudang
10. Menerima tagihan pembayaran dari vendor/supplier
6 Plan Manager Plan Manager terdiri dari : RnD Departement, QC
Departement, Mass Production dan Project Production
- RnD Departement
Adapun Job Desc RnD Departement dari PT. Istana
Furniture sebagai berikut :
 Mengelola sejumlah dana yang dianggarkan perusahaan

PT.Istana Furniture
untuk aktivitas riset dan pengembangan.

 Melakukan tes, membuat alat tes, dan mengembangkan
teknologi baru untuk meningkatkan kualitas produk
yang dihasilkan perusahaan.
 Memastikan kualitas performansi dalam perusahaan
sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
 Melakukan kerjasama dengan perusahaan berkaitan
dengan pengadaan barang dan jasa untuk aktivitas riset
dan pengembangan perusahaan.
- QC Departement
Adapun Job Desc QC Departement dari PT. Istana
 Memantau dan menguji perkembangan semua produk
yang diproduksi oleh perusahaan.
 Memverifikasi kualitas produk
 Memonitor setiap proses yang terlibat dalam produksi
produk.
 Memastikan kualitas barang produksi sesuai standar
agar lulus pemeriksaan.
 Merekomendasikan pengolahan ulang produk-produk
berkualitas rendah.
 Melakukan dokumentasi inspeksi dan tes yang
dilakukan pada produk dari sebuah perusahaan.
 Membuat analisis catatan sejarah perangkat dan
dokumentasi produk sebelumnya untuk referensi di
masa mendatang.
 Membuat Pembukuan Personal QC / QCA
- Mass Production
Adapun Job Desc Mass Production dari PT. Istana
 Menerima barang
 Menentukan output
 Membuat dan menentukan laporan hasil input dan
output
- Project Production
Adapun Job Desc Project Production dari PT. Istana
 Berkaitan dengan pelaksanaan produksi
 Berkaitan dengan pembuatan produk
7 Management 1. Mengelola tim staf termasuk pemrogram, analis, dan
Information System spesialis dukungan

PT.Istana Furniture
2. Mengevaluasi fungsionalitas sistem

3. Berkonsultasi dengan pengguna komputer untuk
memastikan kebutuhan dan memastikan bahwa
fasilitas memenuhi persyaratan pengguna atau proyek
4. Memilih dan membeli perangkat keras dan perangkat
lunak yang sesuai
5. Mengelola anggaran TI
6. Memastikan hukum lisensi perangkat lunak dipatuhi
7. Menerapkan dan mengelola keamanan atau integritas
dan prosedur cadangan
Departement
8. Penjadwalan peningkatan
9. Memberikan pelatihan, dukungan, saran, dan umpan
balik bagi pengguna
10. Menguji dan Memodifikasi sistem untuk memastikan
bahwa mereka beroperasi dengan andal
11. Mengelola akses jaringan yang aman untuk pengguna
jarak jauh
12. Mengikuti perkembangan teknologi baru
13. Merancang prosedur perawatan dan menjalankannya
14. Melatih staf baru.
8 HRD and GA 1. HRD harus melakukan pengawasan terhadap SDM
Departement Perusahaan, merencanakan langkah selanjutnya yang
akan diambil guna mengembangkan perusahaan,
menangani pengembangan kualitas dan karir, serta
mengurus dan mengatur administrasi sumber daya
perusahaan
2. Bertanggung jawab atas kegiatan seperti transisi,
seleksi karyawan, demosi, dan promosi sesuai dengan
kebutuhan perusahaan
3. Menyusun peraturan seperti job deskripsi untuk
karyawan, SOP, hingga kegiatan training yang
ditujukan untuk karyawan
4. Menyelenggarakan kegiatan-kegiatan yang dapat
bermanfaat dalam peningkatan keakraban dari semua
karyawan termasuk juga memotivasi karyawan agar
bekerja lebih optimal
5. Menjadi penanggung jawab apabila ada perekrutan
karyawan baru di perusahaan tersebut. Dimulai dari
pengumuman pencarian karyawan hingga
pengambilan hasil akhir, HRD harus bisa
mempertanggung jawabkannya
6. Mengurusi hal –hal yang berkaitan dengan upah
karyawan seperti gaji, tunjangan, insentif, bonus,
reward, hingga sistem absensinya
7. Menyusun kontrak dan memperbarui kontrak tersebut
8. Memberikan tindakan kepada karyawan yang
melakukan kesalahan atau pelanggaran
PT.Istana Furniture
9. Memperhatikan dan merawat sistem dan instalasi

listrik perusahaan
10. General Affairs akan mengurus segala hal eksternal
yang bersangkutan dengan perusahaan, seperti polisi,
pemda, dan outsourcing
11. Memperhatikan dan mengatur ATK dan alat kerja
lainnya untuk karyawan
12. Mengatur segala hal yang bersangkutan dengan
operasional dan telekomunikasi perusahaan
13. Mengurus segala bentuk perizinan yang dibutuhkan
oleh perusahaan tersebut
9 Accounting and Adapun Job Desc Accounting and Finance Departement
Finance Departement dari PT. Istana Furniture sebagai berikut :
 Mempersiapkan laporan laba rugi bulanan, dan neraca,
Pelaporan pajak dan pemrosesan inventaris
 Mengumpulkan dan menganalisis data, yang kemudian
digunakan dalam penyusunan perkiraan mingguan dan
bulanan
 Memberi nasihat tentang perkiraan untuk pendanaan
proyek
 Membuat laporan KPI
 Mempersiapkan laporan arus kas mingguan, dan
mengendalikan pengeluaran dan arus kas
 Membantu persiapan akun akhir tahun dan akun hukum
 Menanggapi pertanyaan keuangan dengan
mengumpulkan dan menafsirkan data
 Melakukan audit internal seperti peninjauan gaji
 Memeriksa catatan keuangan untuk memeriksa
keakuratannya
 Mengelola dan melatih staf bila perlu
- Accounting
Adapun Job Desc Accounting dari PT. Istana Furniture
sebagai berikut:
 Membuat Pembukuan Keuangan Kantor
 Melakukan Posting Jurnal Operasional
 Membuat Laporan Keuangan
 Menginput data jurnal akuntansi ke dalam sistem yang
dimiliki perusahaan
 Memeriksa dan melakukan verifikasi kelengkapan
dokumen yang berhubungan dengan transaksi keuangan
 melakukan rekonsiliasi dan penyesuaian bersama kasir
terkait pengeluaran perusahaan dengan mengacu pada
Buku Kas dan Buku Bak atau buku rekening
- Warehouse
Adapun Job Desc Warehouse dari PT. Istana Furniture
sebagai berikut:
PT.Istana Furniture
 Mempersiapkan pesanan dan memproses permintaan

dan pesanan pasokan.
 Melengkapi data yang dibutuhkan pengiriman.
 Melengkapi persyaratan pemeliharaan preventif;
mengatur untuk perbaikan sarana pengangkutan dari
dan ke gudang.
 Mempertahankan kualitas layanan dengan mengikuti
standar organisasi.
 Mempertahankan lingkungan kerja yang aman dan
bersih, sesuai dengan prosedur, aturan, dan peraturan.
 Melengkapi laporan dengan memasukkan informasi
yang diperlukan.
 Mempertahankan pengetahuan teknis dengan
menghadiri lokakarya pendidikan; meninjau publikasi.
 Membuat catatan administrasi persediaan barang, yang
meliputi jenis barang, kode barang dan jumlah barang
dengan benar.
 Merapikan setiap penempatan barang yang ada di
gudang berdasarkan kelompok barang dengan baik dan
teratur.
 Menyiapkan barang yang akan dikirimkan ke
Pelanggan berdasarkan Surat Jalan yang diterima dari
Bagian Administrasi .
 Melakukan perhitungan fisik barang manual setiap hari.
 Melakukan koordinasi dengan Admin Supervisor dan
Sales Supervisor yang berhubungan dengan stock
barang
 Melakukan pengaturan bawahannya dalam
pendistribusian pengiriman
 Menjaga dan merawat armada ekspedisi
2. Job Specification
a) Direktur
Adapun Job Spesification Direktur dari PT. Istana Furniture sebagai
berikut :
1. Pendidikan minimal S2 Teknik industri
2. Berpengalaman dalam membuat janji antar perusahaan
3. Mampu bekerjasama dengan seluruh unit perusahaan
4. Bertanggung jawab, jujur dan loyal pada perusahaan
5. Mampu menyusun rencana kinerja dan kebijakan perusahaan
6. Minimal berpengalaman selama 3 tahun menjadi direktur
PT.Istana Furniture
b) General Manager
Adapun Job Spesification General Manager dari PT. Istana Furniture
sebagai berikut :
1. Minimal Pendidikan S1 Teknik Industri, Psikologi, Manajemen
2. Bisa mengambil sebuah keputusan dengan cepat dan tepat.
3. Bisa dipercaya dan bertanggung jawab dengan semua tugas yang
dilimpahkan kepadanya dan bisa menjadi panutan bagi para karyawan
yang ada dalam perusahaan tersebut.
4. Bisa melakukan berbagai macam tugas serta pekerjaan dengan cepat
serta efektif.
5. Bisa memecahkan berbagai macam permasalahan, konflik ataupun
situasi krisis yang dalam perusahaan dengan cepat dan tepat.
6. Memiliki jiwa pemimpin serta dapat mengelola dan mengawasi
perusahaan dengan baik.
7. Memiliki perilaku dan kepribadian yang baik, mampu berkomunikasi
secara lisan ataupun tertulis dengan baik pula dan mempunyai
keterampilan interpersonal.
8. Mempunyai kemampuan dalam hal kerja sama dengan dengan semua
lapisan jabatan yang ada di dalam perusahaan.
c) Sales and Marketing Departement
Adapun Job Spesification Sales and Marketing Depatement dari PT.
Istana Furniture sebagai berikut :
1. Pendidikan minimal SLTA, diutamakan yang berpendidikan D3
2. Mempunyai pengalaman kerja sebagai sales minimal 1 tahun
3. Pernah mengikuti pelatihan minimal selling skills (tehnik menjual)
4. Mampu berbahasa inggris
Sales and Marketing terdiri dari : sales and marketing domestic,
eksport, dan project site manager
d) PPIC Departement
Adapun Job Spesification PPIC Departement dari PT. Istana Furniture
sebagai berikut :

PT.Istana Furniture
1. Usia maksimal 30 tahun

2. Pendidikan minimal S1 Teknik Industri
3. Pengalaman minimal 2 tahun sebagai PPIC
4. Memiliki pemahaman terkait ruang lingkup pekerjaan dan fungsi
PPIC di perusahaan manufaktur
5. Memahami dan terbiasa dengan MPS dan MRP
6. Kemampuan numerical dan analisa data yang baik
7. Kemampuan komunikasi dan pengambilan keputusan yang baik
e) Procurement Departement
Adapun Job Spesification Procurement Departement dari PT. Istana
f) Plan Manager
Plan Manager terdiri dari : RnD Departement, QC Departement, Mass
Production dan Project Production
- RnD Departement
Adapun Job Spesification RnD Departement dari PT. Istana
1. Pendidikan Minimal S1 Teknik Industri
2. Mempunya skill menganalisa dan kreatif dibidang rekayasa
produk
3. Kemampuan yang harus dimiliki : peneliti, desain produk,
Microsoft Office
4. Lebih disukai Lulusan baru/Pengalaman kerja kurang dari 1
tahun khusus dalam Ilmu Sains dan Labrotarium atau setara.
- QC Departement
Adapun Job Spesification QC Departement dari PT. Istana Furniture
sebagai berikut :
1. Minimal Pendidikan D3 TeknikMinimal Memiliki
pengalaman kerja 3 Tahun dibidang Quality Control
(Khususnya diperusahaan Fabrikasi/Manufacturing)
2. Bisa menerjemahkan atau memahami drawing

PT.Istana Furniture
3. Memahami metode pengukuran beserta alat ukur (caliper,

micrometer, dial gauge, dll)
4. Pengecekan hasil produksi (Coting, Cutting, Fitting,
Welding, Dimensi)
5. Familiar dan bisa menyusun report QC (ITP, WPS & NDT)
- Mass Production
Adapun Job Spesification Mass Production dari PT. Istana Furniture
sebagai berikut :
1) Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat
2) Menguasai Ms Word, dan Ms.Excel
3) Memiliki kemampuan ketelitian yang baik
4) Bertanggung jawab
- Project Production
Adapun Job Spesification Project Production dari PT. Istana
1) Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat
2) Menguasai Ms Word, dan Ms.Excel
3) Memiliki kemampuan ketelitian yang baik
4) Bertanggung jawab
g) Management Information System Departement
Adapun Job Spesification Management Information System Departement
dari PT. Istana Furniture sebagai berikut :
1) Lulusan S1 dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi
(Berpengalaman minimal 2 tahun backend)
2) Usia maksimal 30 tahun.
3) Menguasai Programming Database MYSQL/SQL SERVER.
4) Menguasai Programming Web (PHP Framework/.NET CORE, API,
webservice, CSS, JavaScript, object oriented programming lebih
diutamakan).
5) Penempatan di Kalianak Barat Surabaya.
6) Memiliki kendaraan pribadi.

PT.Istana Furniture
7) Mampu bekerja secara Team dan bersedia bekerja di bawah tekanan.

8) Jujur, punya etos kerja, mau terus belajar dan Bertanggung Jawab.
9) Mengerti troubleshooting computer dan jaringan menjadi nilai plus.
h) HRD and GA Departement
Adapun Job Spesification HRD and GA Departement dari PT. Istana
1) Kandidat harus memiliki setidaknya Gelar Sarjana di
Bisnis/Administrasi/Manajemen, Manajemen HR, Psikologi atau
setara.
2) Setidaknya memiliki 1 tahun pengalaman dalam bidang yang sesuai
untuk posisi ini.
3) Terbiasa mengurus administrasi HRD umum (absensi, surat-surat,
database)
4) Memiliki skill komunikasi yang baik terhadap rekan-rekan kerja
5) Dapat bekerja dengan tim
i) Accounting and Finance Departement
Adapun Job Spesification accounting and finance department di PT.
Istana Furniture terdiri dari :
- Accounting
Adapun Job Spesification Accounting dari PT. Istana Furniture
sebagai berikut:
1) Kandidat harus memiliki setidaknya Diploma di
Keuangan/Akuntansi/Perbankan atau setara.
2) Bahasa yang harus dimiliki: Bahasa Indonesia, English
3) Setidaknya memiliki 1 tahun pengalaman dalam bidang yang
sesuai untuk posisi ini.
4) Kemampuan yang harus dimiliki: Microsoft Office, Menguasai
administrasi ( pembukuan & akutansi )
- Warehouse
Adapun Job Spesification Warehouse dari PT. Istana Furniture
sebagai berikut:

PT.Istana Furniture
1) Pendidikan minimal D3 / S1
2) Dapat menjalankan warehouse sistem
3) Pengalaman minimal 2tahun dalam bidang warehouse
4) Menguasai Ms office
5) Dapat bekerja dalam sebuah team
6) Dedikasi & disiplin yang tinggi dengan kemauan untuk belajar
dan tumbuh
7) Dapat bekerja di bawah tekanan dan sistem deadline
3. SOP (Standar Operasional Prosedur)
1) Peraturan-peraturan secara tertulis yang dimiliki oleh organisasi.
Peraturan akan memberikan panduan kepada komponen-komponen
organisasi tentang apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan, lebih jauh
lagi peraturan akan memberikan panduan secara tertulis tentang
bagaimana seharusnya seluruh komponen organisasi secara bersama-
sama mencapai tujuan-tujuan organisasi. PT. Istana Furniture
memberikan peraturan yang secara tertulis yang ditunjukan untuk semua
anggota organisasi baik untuk top management, middle management dan
low management. Misalnya untuk SOP (Standar Operasional Prosedur)
dari karyawan PT. Istana Furniture antara lain sebagai berikut :
Pakaian dan Penampilan
Petugas atau karyawan yang bekerja wajib berpakaian

menggunakan atribut sebagai berikut (selama bekerja senin- sabtu,
aktivitas di ruang kerja, kecuali sedang: istirahat / sholat dan melakukan
aktivitas di luar lingkungan kerja).
 Seragam resmi PT Istana Furniture
 ID Card Karyawan dengan metode gantung di saku depan. Tidak
menggunakan cara lain.
 Ikat pinggang berwarna coklat / hitam
 Celana bahan berwarna hitam
 Sepatu pantovel berwarna hitam atau coklat gelap (pria / wanita)
 Kaus kiki disesuaikan dengan warna sepatu

PT.Istana Furniture
 Dan atribut lain yang disesuaikan dengan momen atau himbauan
Petugas atau karyawan PT Istana Furniture wajib berpenampilan

sebagai berikut :
 Rambut rapih dan bersih, tidak melebihi telinga/ alis/ kerah, untuk
kayawati rambut diikat
 Rambut tidak boleh diwarnai/disemir dan dimodelkan dengan
model yang tidak pantas untuk bekerja
 Tidak boleh menggunakan atribut lain (selain jam tangan, cincin
nikah/ tunangan dan wasiat keluarga)
 Menjaga penampilan untuk tetap rapi dan bersih guna memberikan
kenyamanan pada rekan lain saat bekerja.
Waktu Kerja
 Waktu kerja efektif yang ditentukan oleh PT. Istana Furniture

adalah 8 jam kerja efektif
 Waktu istirahat efektif adalah 1-2 jam (dapat diakumulasi dalam 1
hari)
2) Prosedur organisasi. Prosedur di PT. Istana Furniture telah ditentukan
oleh HRD & GA Departement memberikan gambaran tentang alur
proses organisasi secara tertulis, serta tahapan-tahapan yang harus dilalui
oleh setiap anggota organisasi dari input, proses maupun output yang
ingin dicapai oleh perusahaan.
3) Dokumen tertulis (resmi) yang terdapat di PT. Istana Furniture dijadikan
alat ukur sejauhmana tingkat formalisasi dalam organisasi. Dokumen
yang terdapat di PT.Istana Furniture berupa dokumen tertulis dan
dokumen dalam bentuk softfile yang terdapat pada sistem perusahaan
dalam hal ini adalah seluruh catatan resmi baik tentang kinerja individu
atau bagian, laporan-laporan tertulis serta catatan-catatan resmi lain yang
berkaitan dengan aktivitas organisasi secara keseluruhan.

PT.Istana Furniture
4.3.4 Pembentukan Struktur Organisasi

Pembentukan Struktur Organisasi di PT. Istana Furniture dibagi
berdasarkan department fungsional, yang dijelaskan sebagai berikut :
4.3.4.1 Struktur Dasar Organisasi
Struktur Dasar Organisasi PT. Istana Furniture digambarkan sebagai
berikut.
Direktur
General Manager
Management
Sales and Accounting &
PPIC Procurement Information HRD & GA
Marketing Plan Manager Finance
Departement Departement System Departement
Departement Departement
Departement
Project Site RnD QC Mass Project

Eksport Domestic Accounting Warehouse
Manager Departement Departement Production Production
Gambar 4.5 Struktur Organisasi PT. Istana Funiture

4.3.4.2 Desain Organisasi
Desain Organisasi di PT. Istana Furniture memiliki desain organisasi
tradisional dengan bentuk struktur fungsional yang pembagian struktur
organisasinya berdasarkan departemen fungsi, yang mana terdapat beberapa
departemen yaitu sales and marketing department, PPIC department,
procurement department, plan manager department, manajement information
system department, HRD & GA department, dan accounting and finance
department. Struktur fungsional merupakan desain yang mengelompokkan
keahlian pekerjaan yang serupa atau terkait kekuatan dengan keunggulan
penghematan biaya dari spesialisasi skala ekonomis, duplikasi minimal dari
personel dan peralatan dan para pekerja dikelompokkan ke dalam pembagian
tugas kerja yang sejenis.
4.3.5 Alur Rekruitment Karyawan
Adapun alur recruitment karyawan di PT. Istana Funiture dapat
digambarkan dengan flowchart sebagai berikut.

PT.Istana Furniture
Mulai
Menganalisa Kebutuhan Posisi

dan Jabatan
Merencanakan Proses
Perekrutan
Memasang Iklan
Lowongan Kerja
Memproses lamaran kerja dan

melakukan wawancara
Memilih kandidat yang sesuai

dan membuat penawaran kerja
Menerima dan merekrut

karyawan baru, dan
memberikan tugas sesuai
jabatan
Selesai
Gambar 4.6 Langkah-langkah Perekrutan Karyawan
Dari gambar flowchart perekrutan karyawan dapat dijelaskan langkah-

langkahnya, sebagai berikut.
1. Menganalisa kebutuhan posisi dan jabatan
PT. Istana Furniture mengidentifikasi terlebih dahulu terkait adanya
kebutuhan karyawan baru yang harus direkrut. Beban kerja di PT. Istana

PT.Istana Furniture
Furniture yang meningkat dari karyawan lama dapat menurunkan kinerja

jika tidak mendapatkan segera pertolongan. Kemungkinan lain penyebab
perlunya rekrutmen adalah pembukaan divisi baru atau terjadinya mutasi
jabatan.
2. Merencanakan proses perekrutan
Proses rekrutmen selanjutnya adalah PT. Istana Furniture harus menyusun
perencanaan untuk posisi yang dibutuhkan. Misalnya dengan menulisakan
deskripsi jabatan pekerjaan yang dicari, kualifikasi dan pengalaman yang
diperlukan. Serta menentukan dimana akan memasang iklan lowongan
kerja apakah media cetak atau online.
3. Memasang iklan lowongan kerja
Perusahaan PT. Istana Furniture memasang iklan lowongan kerja
melalui media cetak dan online. Misalnya pada media cetak perusahaan ini
terdapat di koran, majalah dan pamflet. Sedangkan iklan lowongan kerja
yang disebarkan melalui online menggunakan Instagram, Facebook,
website dan jasa periklanan.
4. Memproses lamaran kerja dan melakukan wawancara
Setelah ada beberapa orang yang mendaftar lamaran kerja, orang
tersebut harus memenuhi panggilan dari PT. Istana Furniture untuk
melakukan proses wawancara.
5. Memilih kandidat yang sesuai dan membuat penawaran kerja
Setelah melakukan wawancara dilakukan, PT. Istana Furniture
akan memilih kandidat yang sesuai dengan spesifikasi yang diinginkan
oleh karyawan, maka kandidat tersebut akan diseleksi oleh HRD PT.
Istana Furniture.
6. Menerima karyawan baru
Setelah dilakukan seleksi, maka ditentukan karyawan yang mengisi
jabatan yang dibutuhkan oleh PT. Istana Funiture dan menerima karyawan
baru yang akan mengisi jabatan dan bekerja di PT. Istana Furniture.

PT.Istana Furniture
4.3.6 Jumlah Karyawan Perusahaan

Berdasarkan struktur organisasi PT. Istana Furniture yang telah dibagi
beberapa department, maka jumlah karyawannya adalah 100 orang, yang telah
ditempatkan sesuai department dan kemampuan karyawan.
Tabel 4.3 Jumlah Karyawan PT. Istana Furniture
No Jabatan Jumlah
1 Direktur 1
2 General Manager 1
3 Sales and Marketing Departement 3
4 Bagian Export 4
5 Bagian Domestic 4
6 Bagian Project site Manager 3
7 PPIC Departement 3
8 Procurement Departement 3
9 Plan Manager 5
10 Bagian Rnd Department 8
11 Bagian QC Department 10
12 Bagian Mass Production 15
13 Bagian Project Production 13
14 Management Information System Department 4
15 HRD & GA Department 5
16 Accounting & Finance Department 4
17 Bagian Accounting 5
18 Bagian Warehouse 9
Total 100
3.3.7 Kesejahteraan Karyawan

PT. Istana Furniture memberikan bentuk kesejahteraan karyawan dengan
memberikan gaji pokok karyawan yang sesuai UMR, yang mana gaji tersebut
dapat naik sesuai kinerja yang dilakukan oleh karyawan. PT. Istana Furniture juga
memberikan tunjangan-tunjangan untuk mendukung jaminan kesejahteraan
karyawan saat bekerja. Dengan penjelasan sebagai berikut.
4.3.7.1 Gaji Pokok Karyawan
Berdasarkan UMR Kudus menunjukkan bahwa gaji pokok karyawan pada
tahun 2020 yaitu Rp. 2.218.415 tiap karyawan. pentingnya peran gaji terhadap
karyawan, kenaikan gaji sangat diharapkan karyawan untung meningkatkan

PT.Istana Furniture
kinerja mereka karena manfaat dari kenaikan gaji ini dapat dirasakan karyawan
setiap bulan.
4.3.7.2 Dana Tunjangan
Tunjangan adalah komponen imbalan jasa atau penghasilan yang tidak
terkait langsung dengan berat ringannya tugas jabatan dan prestasi kerja pegawai.
Pemberian tunjangan pada umumnya terkait dengan upaya perusahaan untuk
memenuhi kebutuhan pegawainya akan rasa aman, sebagai bentuk pelayanan
kepada pegawai serta menunjukkan tanggung jawab sosial perusahaan kepada
para pegawainya (Wungu dan Brotoharsojo, 2003:97). Dimensionalisasi
tunjangan menurut (Wungu dan Brotoharsojo, 2003:98):
1. Tunjangan untuk keamanan dan kesehatan, yaitu memberikan beberapa
bentuk perlindungan terhadap pengeluaran biaya ekstra yang disebabkan oleh
karena kemungkinan terjadinya kecelakaan kerja, sakit atau memberikan rasa
aman pegawai dalam Tunjangan untuk bayaran pegawai pada saat tidak aktif
bekerja, yaitu untuk memberikan perlindungan bagi pegawai yang kehilangan
penghasilannya pada saat tidak dapat bekerja atau sakit. Tunjangan dari PT.
Istana Furniture yang diberikan kepada karyawan yaitu tunjangan Kesehatan
(BPJS Ketenagakerjaan) atau Jamsostek (Jaminan Sosial Ketenagakerjaan),
Asuransi, Tunjangan Pensiun dan lain lain
2. Tunjangan untuk pelayanan pada pegawai, yaitu perusahaan memberikan
beraneka ragam fasilitas. Tunjangan pelayanan yang diberikan oleh PT.Istana
Furniture oleh karyawan adalah tunjangan kendaraan dan rumah.
4.4 Strategi Bisnis Perusahaan
Strategi bisnis perusahaan dapat ditentukan melalui beberapa analisis yaitu
analisis SWOT, analisis STP dan analisis pesaing perusahaan. Yang dijelaskan
strategi bisnis dari PT. Istana Furniture adalah sebagai berikut.
4.4.1 Analisa SWOT
Analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threats) dari PT.

Istana Furniture terdiri dari analisis kuantitatif dan analisis kualitatif dari SWOT.
Analisis kuantitatif SWOT yaitu Analisis Penilaian SWOT dari rentang 1- 6 untuk
penilaian kondisi saat ini dan penilaian. Dapat dilihat pada Tabel berikut

PT.Istana Furniture
Tabel 4.4 Analisis Perhitungan IFE dan EFE SWOT (Kuesioner) PT. Istana
Funiture
Urgensi Total Bobot

Jumlah Rating Skor
Responden
Analisis Penanganan Jumlah
Penilaian Kondisi Saat ini Penilaian Relatif
No responden Penilaian (R) (B X R)
(Matrix (IFE)) responden (B)
1 2 3 4 5 6 1 2 3 4
PT. Istana V
1 V 6
Funiture
2 V V 6
memiliki
3 V V 6
proses
1 produksi V 29 0,05 3 0,15
4 V 5
dengan
pengendalian 5 V V 6
yang baik
PT. Istana 6
1 V
V
Furniture
2 V V 6
memiliki
tingkat QC 3 V V 6
yang baik
4 V V 6
2 dalam 29 0,05 3 0,15
STRENGHT
melindungi 5
kondisi
produk dan 5 V V
kualitas
produk
PT. Istana 5
1 V V
Furniture
2 V V 7
menggunaka
3 V V 7
n bahan
baku yang 4 V V 5
3 30 0,051 3 0,153
ramah 6
lingkungan
dalam 5 V V
membuat
furniture
4 PT.Istana 1 V V 6 31 0,053 3 0,159

PT.Istana Furniture
Furniture 7
2 V
V
mempunyai
3 V V 6
fasilitas
kerja dan 4 V V 5
fasilitas
7
operasi
pembuatan
5 V V
produk yang
sesuai
standar
PT. Istana 1 V V 5
Furniture 2 V V 6
dipercaya 6
3 V V
oleh 6
5 4 V V 30 0,051 3
konsumen 0,153
7
memiliki
5 V V
produk yang
ergonomis
Lokasi 1 V V 7
PT.Istana 2 V V 7
6 Funiture 3 V V 7 35 0,06 4 0,24
yang 4 V V 7
strategis 5 V V 7
Harga 1 V V 7
produk yang 2 V V 7
terjangkau 6
3 V V
oleh
STRENGHT
7 4 V V 7 34 0,058 4 0,232
konsumen
7
dan
5 V V
bersertifikas
i
Gedung 1 V V 7
yang 2 V V 7
dimiliki 8
8 3 V V 35 0,06 4 0,24
merupakan 7
4 V V
gedung hak
5 V V 6
milik
9 PT. Istana 1 V V 7 37 0,063 4 0, 252

PT.Istana Furniture
Furniture 2 V V 7
mempunyai 3 V V 7
keterjamina 8
4 V V
n modal 8
5 V V
yang baik
Mempunyai 1 V V 5
banyak 2 V V 4
10 cabang yang 3 V V 4 23 0,04 3 0,12
telah 4 V V 5
tersebar luas 5 V V 5
TOTAL 1,849
PT.SKOR
Istana 1 V V 7
Furniture 2 V V 5
tidak 3 V V 5
melakukan 4 V V 6
1 29 0,05 1 0.05
upgrade
sistem 5 V V 6
setiap
tahunnya
PT. Istana 1 V V 6
Furniture 2 V V 5
memerlukan 3 V V 6
biaya
4 V V 6
WEAKNESS
2 tambahan 29 0,05 1 0.05

saat
melakukan 5 V V
promosi
produk 6
PT. Istana
1 V V
6
Furiture
memasarkan 2 V V
5
produknya 3 V V
4
3 secara 23 0,04 2 0.08
4 V V
offline dan 4
jangkauan
wilayahnya 5 V V
terbatas 4
PT.Istana 1 V V 28 0,048 1 0.048
6

PT.Istana Furniture
Furniture 2 V V 6
hanya 3 V V 6
memiliki 1 4 V V 5
4 produk
unggulan
5 V V
yaitu meja
komputer 5
PT. Istana 1 V V 4
Furniture 2 V V 5
memerlukan 3 V V 5
4 V V 5
5 strategi 24 0,041 2 0.082
dibidang
pemasaran 5 V V
produk 5
Desain 1 V V 4
produk 2 V V 4
dikembangk 3 V V 6
6 4 V V 6 25 0,043 2 0,086
an dalam
waktu yang 5 V V
lama 5
Perusaahaan 1 V V 6
hanya 2 V V 5
memasarkan 3 V V 6
7 4 V V 6 28 0,048 1 0.048
produknya
secara 5 V V
nasional 5
Kuranggnya 1 V V 5
proromis 2 V V 6
yang 3 V V 5
8 4 V V 5 27 0,046 1 0.046
dilakukan
oleh 5 V V 6
perusahaan
Kurangnya 1 V V 6
SDM yang 2 V V 5
berpengala 3 V V 6
9 4 V V 6 29 0,05 1 0.05
man
dibeberapa 5 V V 6
divisi
Pendistribus 1 V V 6 25 0,043 2 0,086

PT.Istana Furniture
ian produk 2 V V 4
masih 3 V V 4
memiliki 4 V V 6
10 kendala di
jadwal
5 V V 5
keberangkat
an
TOTAL 0,626
JUMLAH SKOR TOTAL KELEBIHAN + TOTAL KELEMAHAN = S + W = 1,849 +0,626 = 2,475 (IFE/X)
SKOR
SELISIH SKOR TOTAL KELEBIHAN – TOTAL KELEMAHAN = S - W = 1,849-0,794 = 1,223
Penilaian Total Bobot
Penilaian Kondisi Saat Jumlah
Rating Skor
Responden
Analisis Jumlah
Urgensi Penilaian Relatif
No Ini responden Penilaian (R)
(B X R)
(Matrix (EFE)) Perusahaan (B)
Responden
1 2 3 4 5 6 1 2 3 4
PT.Istana 1 V V 5
Furniture 2 V V 6
memiliki 3 V V 7
dalam produk 4 V V 7
unggulan
1 meja 33 0.052 4 0,208
komputer
sebagai 5 V V 8
produk yang
dipervaya
OPPORTUNITY
konsumen
PT.Istana 1 V V 6
Furniture 2 V V 7
dipercaya 3 V V 5
oleh
4 V V 6
konsumen
2 30 0.048 3 0,144
memiliki
produk
5 V V 6
dengan
kualitas yang
baik.
1 V V 5
PT. Istana
2 V V 6
3 Furniture 28 0,045 1 0,045
3 V V 5
juga
4 V V 6

PT.Istana Furniture
5 V V 6
melakukan
pengembanga
PT.Istana 1 V V 6
Furniture 2 V V 7
juga 3 V V 7
4 V V 7
4 mempunyai 33 0,052 4 0,208
banyak
jaringan 5 V V 7
konsumen.
Meningkatnya 1 V V 6
kebutuhan 2 V V 6
konsumen 3 V V 4
sehingga
5 4 V V 7 30 0,048 3 0,144
permintaan
semakin
5 V V 7
meningkat
juga.
Tingginya 1 V V 5
tingkat 2 V V 5
6 kegiatan bisnis 3 V V 6 29 0,046 2 0,092
dari tahun ke 4 V V 6
tahun 5 V V 7
Pesatnya 1 V V 6
pertumbuhan 2 V V 6
perusahan
7 3 V V 6 29 0,046 2 0,092
OPPORTUNITY
dapat
4 V V 5
dipercaya oleh
5 V V 6
konsumen
Produk yang 1 V V 6
sudah 2 V V 6
digunakan
3 V V 6
8 oleh banyak
4 V V 5
29 0,046 2 0,092
orang dan
makin meluas 5 V V 6
distribusinya
Produk juga 1 V V 5
9 26 0,042 1 0,042
dipasarkan 2 V V 5

PT.Istana Furniture
3 V V 5
4 V V 5
secara online
untuk mencari 5 V V 6
PT. Istana
lebih banyak 1 V V 5
furniture 2 V V 5
sedang
3 V V 6
mengembangk
10 4 V V 7 30 0,048 3 0,144
an layanan
pengiriman
5 V V 7
dan jadwal
yang baik
TOTAL 1,211
SKOR
THREATS
Setiap saat 1 V V 5
selalu terjadi 2 V V 7
persaingan 3 V V 6
1 4 V V 6 30 0,048 3 0,144
antara
6
perusahaan 5 V V
furniture
Banyaknya 1 V V 8
merk furniture 2 V V 7
yang 3 V V 6
4 V V 7
kualitasnya
2 7 35 0,056 1 0,056
melebihi
furniture dari 5 V V
PT. Istana
Furniture
Kecacatan 1 V V 7
produk 2 V V 6
menyebabkan 3 V V 7
4 V V 6
3 kerugian 31 0,05 3 0,15
5
perusahaan
maka perlu 5 V V
QC yang baik
4 Daya beli 1 V V 6 33 0,52 3 0,156
konsumen 2 V V 7
sesuai dengan 3 V V 6
4 V V 7

PT.Istana Furniture
7
5 V V
jumlah
permintaan
1 V V 5
Perusahaan 2 V V 6
5 hanya terdapat 3 V V 6 30 0,048 3 0,144
di Kota Kudus 4 V V 6
5 V V 7
Persaingan 1 V V 6
dalam 2 V V 6
3 V V 7
6 kegiatan 31 0,05 3 0,15
4 V V 6
promosi
6
produk 5 V V
1 V V 5
Semakin 2 V V 6
7 banyak produk 3 V V 6 35 0,05 1 0,05
yang serupa 4 V V 6
5 V V 5
1 V V 7
Persaingan
THREATHS
2 V V 8
8 harga produk 3 V V 8 39 0,062 1 0,062
di pasaran 4 V V 9
5 V V 7
Fluktuasi 1 V V 7
harga bahan 2 V V 7
baku kayu dari 3 V V 6
9 34 0,054 3 0,162
4 V V 7
tahun ke
7
tahun 5 V V
Kerugian 1 V V 6
akibat banyak 2 V V 6
3 V V 5
10 produk yang 28 0,044 4 0,
4 V V 6
nantinya
5
tersimpan 5 V V
TOTAL
1,25
SKOR
JUMLAH SKOR TOTAL OPPORTUNITY +SKOR TOTAL THREATS = O + T = 1, 211+1,25 = 2,461 (EFE/Y)
SELISIH SKOR TOTAL OPPORTUNITY – SKOR TOTAL THREATS = O – T = 1, 211-1,25 = -0,339
Berdasarkan nilai perhitungan tabel analisis matrix IFE dan matrix EFE diatas
didapatkan nilai IFE sebesar 2,643 san EFE 2,757. Dengan contoh salah satu

PT.Istana Furniture
perhitungan dari matrix IFE dan matrix EFE adalah sebagai berikut.
 Perhitungan Matrix IFE
 Perhitungan jumlah unuk faktor kelebihan pada nomer 1 dapat ditotal hasil
kuesioner dari 5 responden adalah : 6+6+6+5+5=29
 Total IFE didapat dari total jumlah jawaban 5 responden dari faktor
kelebihan dan faktor kelemahan. Perhitungannya adalah :
29+29+30+31+30+35+34+35+37+23+29+29+23+28+24+25+28+28+27+
29+25 = 580
 Perhitungan bobot untuk faktor kelebihan pada nomer 1 didapat dari total
hasil kuesioner dari 5 responden dibagi dengan total IFE perhitungannya
adalah sebagai berikut :
hasil kuesioner
bobot =
total IFE
29
bobot =
580
bobot =0,05
 Perhitungan rating faktor kelebihan no.1 ditentukan secara subjektif yaitu

3
 Total penjumlahan Skor Bobot X Rating untuk matrix IFE didapat dari
jumlah total (Bobot x R) pada faktor kelebihan dan faktor kelemahan,
perhitungannya total yang telah tercantum pada tabel yaitu :
0,15+0,15+0,153+0,159+0,153+0,24+0,232+0,24+0,24+0,52+0,12+0,05
+0.05+0.08+0.048+0.082+0.086+0.048+0.046+0.05+0.086=2,475
 Pehitungan Matrix EFE
 Perhitungan jumlah unuk faktor peluang pada nomer 1 dapat ditotal hasil
kuesioner dari 5 responden adalah : 5+6+7+7+8=33
 Total EFE didapat dari total jumlah jawaban 5 responden dari faktor
kelebihan dan faktor kelemahan. Perhitungannya adalah :

PT.Istana Furniture
33+30+28+33+30+29+29+29+26+30+30+35+31+33+30+31+35+39+34+
28= 623
 Perhitungan bobot untuk faktor kelebihan pada nomer 1 didapat dari total
hasil kuesioner dari 5 responden dibagi dengan total EFE perhitungannya
adalah sebagai berikut :
hasil kuesioner
bobot =
total IFE
33
bobot =
623
bobot =0,052
 Perhitungan rating faktor peluang no.1 ditentukan secara subjektif yaitu 4
 Total penjumlahan Skor Bobot X Rating untuk matrix EFE didapat dari
jumlah total (Bobot x R) pada faktor peluang dan faktor ancaman
perhitungannya total yang telah tercantum pada tabel yaitu :
0,208+0,144+0,045+0,208+0,144+0,092+0,092+0,092+0,042+0,144+0,14
4+0,056+0,15+0,156+0,144+0,15+0,05+0,062+0,162+0,176=2,461
Posisi I-E Matrix (Internal-External Matrix) PT. Istana Furniture dengan nilai IFE
yaitu 2,475dan EFE yaitu 2,461adalah sebagai berikut :
Gambar 4.7 Posisi I-E Matrix (Internal-External Matrix) Organisasi PT. Istana
Funiture
Berdasarka gambar diatas didapatkan posisi IE PT.Istana Furniture yaitu

PT.Istana Furniture
terdapat pada strategi V yang menunjukkan bahwa perusahaan bertahan dengan

market penetration & product development.
Kemudian perhitungan kedua selisih yaitu selisih total kelebihan dan

kekurangan (yang terdapat pada tabel) menghasilkan nilai pada sumbu X serta
selisih peluang dan ancaman menghasilkan nilai pada sumbu Y didapatkan dari
perhitungan yang telah tertera pada tabel untuk menentukan pada kuadran berapa
analisis kuantitatif perusahaan PT. Istana Funiture di dalam diagram kartesius
serta mengetahui strategi pada PT.Istana Furniture. Dapat dilihat pada gambar
berikut.
Gambar 4.8 Posisi Kuadran SWOT PT. Istana Funiture
Dari grafik analisis diatas dapat dikatakan bahwa PT.Istana Furniture

terletak pada Kuadran II Strategi Diversifikasi (Diversification Strategy) yang
mana PT. Istana Furniture yang menandakan bahwa organisasi ini kuat namun
memiliki tantangan yang besar sehingga roda organisasi mengalami kesulitan
untuk terus berputar bila hanya bertumpu pada strategi sebelumnya. Oleh karena
itu, organisasi memerlukan banyak strategi yang taktis.

PT.Istana Furniture
4.4.2 Analisa STP Perusahaan

Analisis STP Perusahaan mempengaruhi penjualan dan pemasaran produk
meja komputer ergonomis yang menjadi produk unggulan PT.Istana Furniture
maka diperlukan analisis STP Perusahaan (Segmentation, Targeting and Position)
untuk keberlangsungan perusahaan dan pemasaran produk
1) Segmentation (Segmentasi) Perusahaan dan Produk
 Segmentasi berdasarkan Demografi
Produk meja komputer dari PT.Istana Furniture umunya dibuat untuk
Mahasiswa, Orang Dewasa, Pekerja Kantor, dan lain lain. dengan penjelasan
segmentasi demografi sebagai berikut :
- Pendapatan Konsumen
Produk dengan harga yang terjangkau, sehingga dapat dibeli oleh semua
kalangan masyarakat karena gaji UMK di Kota Kudus itu sekitar 2jutaan dan
bahan baku produk ramah lingkungan. Biasanya produk ini digunakan di
Laboratorium universitas, dikantor perusahaan, atau tempat lainnya yang
mendukung aktivitas kerja.
- Usia
Produk meja komputer ergonomis cocok untuk usia 15-60 tahun, karena
ukuran dimensi kursinya cocok untuk remaja dan dewasa
- Jenis Kelamin
Produk meja komputer ini dapat digunakan oleh Wanita/Pria
 Segmentasi berdasarkan Geografi
Segmentasi geografis meliputi bangsa, wilayah, negara, kabupaten, kota atau
bahkan tetangga. Perusahaan dapat memutuskan dan menjalankan bisnis di
disemua area geografis dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen
(Widjaya, 2017)
PT. Istana Furniture memilih menempatkan lokasinya di Kudus sebagai lokasi
produksi dan pemasaran produk karena Kota Kudus merupakan kawasan yang
memiliki banyak pabrik dan industri lainnya. Selain itu, UMK tenaga kerja di
Kabupaten Kudus memiliki gaji UMK Rp. 2.218.415 tiap karyawan, yang
dapat dipenuhi kesejahteraan karyawan oleh perusahaan
 Segmentasi berdasarkan Psikografi

PT.Istana Furniture
Dengan Segmentasi Psikografi PT. Istana Furniture mencoba menyesuaikan

dengan kebutuhan konsumen atau timbul sebagai hasil dari kenyataan bahwa
kebutuhan konsumen yang mana konsumen membutuhkan produk meja yang
ergonomis, oleh karena itu PT. Istana Furniture menciptakan produk meja
komputer ergonomis untuk mahasiswa,, pelajar, pekerja kantoran dan pekerja
lainnya untuk mendukung aktifitas kerja mereka. Selain itu, Perusahaan PT.
Istana Furniture juga menempatkan lokasi perusahaan di Kota Kudus karena
keadaan psikografi karyawan sangat diperhatikan oleh perusahaan yang mana
perusahaan PT. Istana Furniture memberikan banyak tunjangan bagi
kesejahteraan karyawannya.
2) Targeting (Target) Produk dan Perusahaan
Berdasarkan analisis segmentasi yang telah dilakukan, dapat diketahui
bahwa target pasar yang dibidik oleh PT. Istana Furiture adalah kelompok
konsumen yang berpendapatan menengah ke atas, dengan kebutuhan produk
meja komputer ergonomis yang digunakan konsumen untuk mendukung
aktifitas kerjanya. PT. Istana Furniture juga memasarkan produknya sesuai
dengan jumlah kebutuhan konsumen berdasarkan hasil forecasting dan
dilakukannya pemasaran secara offline dan online.
3) Position (Posisi) Produk dan Perusahaan
Untuk mengidentifikasi posisi pasar, perusahaan memposisikan dirinya
sebagai salah satu perusahaan yang mempunyai produk terunggul yaitu meja
komputer ergonomis yang berlokasi di Kudus. Di samping itu, PT. Istana
Furniture juga menentukan keunggulan kompetitif dimana produk yang
dihasilkan terbuat dari bahan yang ramah lingkungan dan dijamin keawetan
produknya, sehingga sangat aman untuk digunakan oleh konsumen dan sangat
menjaga kualitas produknya. Bauran pemasaran dari produk, harga, promosi,
dan distribusi adalah istilah di mana perusahaan mewujudkan strateginya dari
sebuah pernyataan tujuan untuk berusaha di pasar. Berikut adalah hasil
wawancara terhadap ketiga narasumber mengenai fokus dan strategi
perusahaan melalui bauran pemasaran, yaitu:
a) Product

PT.Istana Furniture
PT. Istana Furniture memproduk meja komputer ergonomis yang sesuai

dengan dimensi ukuran persentile orang dewasa sehingga dapat tercipta
produk yang ergonomis, dan desain produknya telah dirancang menggunakan
Autocad, dengan gambaran produk sebagai berikut.
Gambar 4.9 Produk Meja Komputer Ergonomis

Jika dilihat dari desain produknya, meja komputer ergonomis yang dibuat
oleh PT. Istana Furniture menggunakan bahan baku kayu yang ramah
lingkungan disertai ukuran dimensi meja yang ergonomis bagi konsumen.
Dalam pembuatan meja komputer ergonomis, proses produksinya tergolong
pada process layout yaitu dengan tata letak proses (Process Layout) atau tata
letak fungsional adalah penyusunan tata letak dimana alat yang sejenis atau
mempunyai fungsi sama ditempatkan dalam bagian yang sama. Untuk
mendapatkan kualitas meja komputer ergonomis, PT. Istana Furniture
menetapkan kriteria meja komputer ergonomis yang baik, yaitu :
1) Ukuran meja yang sesuai dengan orang dewasa berdasarkan nilai
persentile perhitungan ergonomic produk
2) Bahan baku produk yang ramah lingkungan
3) Pengendalian kualitas dan penjaminan mutu produk meja komputer
ergonomis (quality control) sangat diperhatikan oleh PT. Istana
Furniture
b) Price

PT.Istana Furniture
Meja komputer ergonomis yang diproduksi oleh PT. Istana Funiture

dijual secara offline dan online dalam jumlah produksi yang cukup besar
yaitu produksi yang dihasilkan pada bulan Januari 2021 sejumlah 3402
produk, dengan produk terjual sekitar 80-90% dari jumlah Harga jual produk
saat ini adalah Rp. 750.000. Sedangkan harga pesaing sekitar 1 jutaan keatas.
c) Place
Lokasi pemasaran PT.Istana Furniture berada di area Kudus, Kecamatan
Mejobo, Jati, Kudus , dan Pati dan sekitarnya di mana semuanya masih
termasuk di dalam area Jawa Tengah. Untuk pendistribusian, perusahaan
menyediakan 2 truk yang sudah terdapat jadwal pengiriman tiap daerah setiap
harinya, untuk hari senin, rabu, dan jumat pengiriman ke daerah Mejobo, Jati
dan Kota Kudus. Selasa, kamis, dan sabtu mengirim ke Pati dan sekitarnya.
Jangkauan wilayah pendistribusian produk meja komputer ergonomis
lumayan banyak dan jauh namun hal ini kurang didukung dengan jumlah truk
dan sales yang masih minim yang membuat pendistribusian tidak maksimal.
Proporsi pendistribusian adalah 70% dilakukan oleh sales yang keliling
langsung dan 30% dilakukan melalui order (pengambilan banyak).
d) Promotion
Dalam hal promosi produk meja komputer ergonomis, PT. Istana Furniture
mengandalkan personal sales dan secara online melalui e-commerce dan
website. Hal ini dilakukan dengan cara sales datang ke retailer menawarkan
produk meja komputer ergonomis, selain itu juga dilakukan promosi melalui
online.
4.4.2 Analisis Pesaing
Perbandingan analisis pesaing perusahaan dari PT Istana Furniture dengan
CV.Virgo Furniture Solo berdasarkan 4P (Product, Price, Place and
Promotion),dengan analisis perbandingan sebagai berikut.
Tabel 4.5 Analisis Perbandingan Pesaing Berdasarkan 4P
Analisis
PT. Cahaya Sakti Multi Intraco
berdasarkan PT. Istana Furniture
(Anak Cabang Olympic Group)
4P
Product Produk yang dibuat oleh PT. Istana Produk yang dibuat oleh Olympic

PT.Istana Furniture
adalah furniture knock down yaitu

suatu produk yang dapat di
bongkar pasang sehingga lebih
Funiture memiliki produk unggulan
mudah dan lebih banyak dalam
yaitu Meja Komputer Ergonomis.
distribusi, dan bila akan dibawa
Yang dapat dibongkar pasang/
ketempat atau gedung tinggi dapat
knock down
dibawa dengan mudah karena
dapat dibawa perkomponen atau
perpack.
PT Cahaya Sakti Multi Intraco
menetapkan harga jual yang lebih
PT. Istana Furniture memiliki
tinggi dibandingkan produk
produk yang lebih murah dari pada
Price pesaing, sehingga pelanggan akan
PT lain dengan kualitas ergonomis
memilih produk merk lain yang
yang baik.
harga lebih murah dibandingkan
produk Olympic.
PT Cahaya Sakti Multi Intraco
membuat cabang-cabang di
PT. Istana Furniture memiliki seluruh Indonesia. Ada lebih dari
cabang yang sedikt yang hanya 30 cabang untuk membantu
Place
berjumlah 5 perusahaan yang penjualan sehingga akan lebih
terletak dikawasan Jawa Tengah. mudah dan cepat bila disuatu
daerah membutuhkan produk yang
diminta.
Promosi produk meja komputer PT Cahaya Sakti Multi Intraco
ergonomis, PT. Istana Furniture sudah banyak melakukan promosi.
mengandalkan personal sales dan Promosi yang selama ini
secara online melalui e-commerce dijalankan yaitu mengikuti
Promotion dan website. Hal ini dilakukan pameran-pameran furniture,
dengan cara sales datang ke retailer promosi mulut ke mulut, promosi
menawarkan produk meja komputer iklan dan lain-lain.
ergonomis, selain itu juga
dilakukan promosi melalui online.
Berdasarkan tabel perbandingan diatas maka dapat dijelaskan tentang

perbandingan analisis pesaing mengenai sasaran, strategi bisnis, serta kekuatan
dan kelemabhan pesaing sebagai berikut.
Tabel 4.6 Analisis Perbandingan Pesaing Berdasarkan Strategi Bisnis &
Kelebihan dan Kelemahan Masing-masing Perusahaan
Analisis PT. Istana Furniture PT. Cahaya Sakti Multi Intraco
Strategi Bisnis Lokasi pemasaran PT.Istana Furniture Strategi pengembangan pada PT
berada di area Kudus, Kecamatan Cahaya Sakti Multi Intraco dimulai
Mejobo, Jati, Kudus , dan Pati dan dari pembuatan produk yang efisien
sekitarnya di mana semuanya masih dari departemen R & D sehingga

PT.Istana Furniture
termasuk di dalam area Jawa Tengah. mempunyai harga pokok produksi

Untuk pendistribusian Proporsi yang lebih kecil yang pada akhirnya
pendistribusian adalah 70% dilakukan harga pokok penjualannya dapat
oleh sales yang keliling langsung dan lebih rendah atau menyamai produk
30% dilakukan melalui order pesaing dan melakukan promosi
(pengambilan banyak), produk yang yang berkelanjutan serta menjaga
dijual oleh perusahaan juga memiliki dan meningkatkan kualitas produk.
harga jual yang lebih murah
dibandingkan dengan produk pesaing.
Kelebihan dan Kelebihan : Kelebihan :
kelemahan 1. PT. Istana Funiture memiliki proses 1. Berpengalaman selama 27 tahun
produksi dengan pengendalian yang di industri furniture
baik 2. Mendapatkan keuntungan
2. PT. Istana Furniture memiliki tingkat finansial yang kuat dari Olympic
QC yang baik dalam melindungi Group
kondisi produk dan kualitas produk 3. Memiliki mesin berteknologi
3. PT. Istana Furniture menggunakan modern dan mampu berproduksi
bahan baku yang ramah lingkungan 4. Kualitas mutu yang terjaga
dalam membuat furniture 5. Posisi brand yang kuat dipasaran
4. PT.Istana Furniture mempunyai 6. Jaringan distribusi yang luas
fasilitas kerja dan fasilitas operasi 7. Inovasi produk
pembuatan produk yang sesuai Kekurangan :
standar 1. Harga jual yang tinggi
5. PT. Istana Furniture dipercaya oleh 2. Karyawan tetaplebihdari
konsumen memiliki produk yang sepuluh tahun
ergonomis 3. Penjualan berjenjang
6. Lokasi PT.Istana Funiture yang
strategis
7. Harga produk yang terjangkau oleh
konsumen dan bersertifikasi
8. Gedung yang dimiliki merupakan
gedung hak milik
9. PT. Istana Furniture mempunyai
keterjaminan modal yang baik
10. Mempunyai banyak cabang yang
telah tersebar luas
Kekurangan :
1. PT. Istana Furniture tidak melakukan
upgrade sistem setiap tahunnya
2. PT. Istana Furniture memerlukan
biaya tambahan saat melakukan
promosi produk
3. PT. Istana Furiture memasarkan
produknya secara offline dan
jangkauan wilayahnya terbatas
4. PT.Istana Furniture hanya memiliki
1 produk unggulan yaitu meja

PT.Istana Furniture
komputer
5. PT. Istana Furniture memerlukan
strategi dibidang pemasaran produk
6. Desain produk dikembangkan dalam
waktu yang lama
7. Perusaahaan hanya memasarkan
produknya secara nasional
8. Kuranggnya proromis yang
dilakukan oleh perusahaan
9. Kurangnya SDM yang
berpengalaman dibeberapa divisi
10. Pendistribusian produk masih
memiliki kendala di jadwal
keberangkatan
Dari penjelasan kedua tabel diatas maka strategi yang dilakukan oleh PT.
Istana Furniture dalam menghadapi pesaing yaitu strategi diferensiasi yang
berkaitan dengan usaha untuk bersaing dengan menunjukkan kelebihan dan
keunikan dibanding perusahaan lain. Adapun kelebihan dan keunikan dari PT.
Istana Furniture dalam menghadapi pesaing yaitu :
1. Produk dari PT.Istana Furniture merupakan produk yang berbahan baku

ramah lingkungan
2. Produk yang diciptakan oleh PT.Istana Furniture merupakan produk yang
ergonomis yang disesuaikan dengan tubuh penggunanya
3. Produk dari PT. Istana Furniture berkualitas yang baik karena perusahaan ini
memperhatikan QC perusahaan, disamping produk yang berkualitas juga
memiliki harga yang terjangkau

PT.Istana Furniture
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan yang telah dijelaskan di bab sebelumnya mengenai
perancangan organisasi dan manajemen industri dari PT. Istana Furniture, dapat
ditarik kesimpulan yaitu sebagai berikut :
1. Analisis SWOT kuantitatif dari PT.Istana Furniture dengan menghitung nilai
IFE dan EFE yang menunjukkan Posisi I-E Matrix (Internal-External Matrix)
PT. Istana Furniture dengan nilai IFE yaitu 2,643 dan EFE yaitu 2,757 yang
menyatakan bahwa strategi V yang menunjukkan bahwa perusahaan bertahan
dengan market penetration & product development. Kemudian perhitungan
kedua selisih yaitu selisih total kelebihan dan kekurangan (yang terdapat pada
tabel) menghasilkan nilai pada sumbu X serta selisih peluang dan ancaman
menghasilkan nilai pada sumbu Y menyatakan PT.Istana Furniture terletak
pada Kuadran II Strategi Diversifikasi (Diversification Strategy) yang mana
PT. Istana Furniture yang menandakan bahwa organisasi ini kuat namun
memiliki tantangan yang besar sehingga roda organisasi mengalami kesulitan
untuk terus berputar bila hanya bertumpu pada strategi sebelumnya
Analisis STP PT.Istana Furniture dilihat berdasarkan segmentasi demografi
(pendapatan, jenis kelamin dan umur), geografi (PT. Istana Furniture memilih
menempatkan lokasinya di Kudus) dan psikografi (menyesuaikan dengan
kebutuhan konsumen atau timbul sebagai hasil dari kenyataan bahwa
kebutuhan konsumen yang mana konsumen membutuhkan produk meja yang
ergonomi); targeting (target pasar yang dibidik oleh PT. Istana Furiture adalah
kelompok konsumen yang berpendapatan menengah ke atas, dengan
kebutuhan produk meja komputer ergonomis yang digunakan konsumen
untuk mendukung aktifitas kerjanya); dan positioning (perusahaan
memposisikan dirinya sebagai salah satu perusahaan yang mempunyai produk
terunggul yaitu meja komputer ergonomis yang berlokasi di Kudus)
2. Berdasarkan analisis pesaing PT.Istana Furniture dengan perusahaan lain
(PT. Cahaya Sakti Multi Intraco) didapatkan strategi yang dilakukan oleh PT.
Istana Furniture dalam menghadapi pesaing yaitu strategi diferensiasi yang

PT.Istana Furniture
berkaitan dengan usaha untuk bersaing dengan menunjukkan kelebihan dan

keunikan dibanding perusahaan lain.
5.2 Saran
Dari penelitian ini diharapkan untuk menjalankan penelitian dalam
pernacanga organisasi dan manajemen industri dapat menjalankannya dengan
lebih baik serta teliti terhadap data dan informasi yang dikumpulkan sebagai
referensi untuk merancang organisasi dan manajemen industri.

PT.Istana Furniture
REFERENSI
Alex S. Nitisemito. 2002. Manajemen Personalia, Jakarta : Ghalia Indonesia
Amrine H.T, Ritchey J.A, Hulley O.S dan Sedyana. (1985). Manajemen dan
Organisasi Produksi Edisi Keempat. Jakarta : Erlangga
Arnold. 2005. Planning the past. Lessons to be learned from 'Protecting and
Developing the Dutch Archaeological-Historical Landscape'. The Cultural
Landscape & Heritage Paradox
Dharnayanti NMP. 2017. Hubungan hukum perusahan induk berbentuk
perseroan tebatas dengan anak perusahaan berbentuk persekutuan
komanditer. Acta Comitas 1 : 66 – 74 ISSN : 2502-8960 I e-ISSN : 2502
-7573
Faruq, MA dan Usman I. 2014. Penyusunan Strategi Bisnis Dan Strategi Operasi
Usaha Kecil Dan Menengah Pada Perusahaan Konveksi Scissors Di
Surabaya. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan Tahun 7. No. 3
Gibson J.L, Ivancevich J.M, dan Donnely J.H. (2012). Organisasi : Struktur,
Perilaku dan Proses. Tangerang : Bina Rupa Aksara. ISBN : 978-602-200-
761-6
Grant, Robert M., Jordan, Judith. 2012. Foundations of Strategy. West Sussex,
UK: John Wiley & Sons, Ltd
Harshman, Carl L.2006. Mission – Vision – Values: Toward Common
Definitions.
Retrievedfrom:http://www.harshman.com/assets/files/MissionVisionValue
s%20Definitions.pdf
Jefkins, Frank. 1995. Public Relations, Jakarta, Erlangga
Karundeng T.N, Mandey S.L dan Sunaraw J.S.B. (2018). Analisis Saluran
Distribusi Kayu (Studi Kasus di CV. Karya Abadi, Manado). Jurnal
EMBA. Vol 6 No.3 : 1748-1757
Khiram H dan Irawati W. 2017. Analisis Perancangan Sistem Distribusi pada PT.
Lafarge Cement Indonesia Aceh Besar. Jurnal Ilmiah Mahasiswa
Ekonomi Manajemen Vol. 2, No. 1: 118-134

PT.Istana Furniture
Kurniawan,A Dan Suardy W. 2013. Strategi Pemasaran Produk Olympic

Furniture Pada PT.Cahaya Sakti Multi Intraco.
DOI: 10.13140/RG.2.2.25751.83366
Kusrianto, Adi. 2007. Pengantar Desain Komunikasi Visual. Yogyakarta: Andi
Offset
Muhajidin, A dan Khoirianingrum I. 2019. Analisis Segmentasi, Targeting,
Positioning (STP) pada Zakiyya House Bojonegoro. Prosiding Seminar
Nasional Unimus Volume 2. e-ISSN : 2654-3168, p-ISSN : 2654-3257
Pitoy, Claudia Vanesha. 2016. Analisis Strategi dalam Persaingan Usaha Bisnis
Document Solution (Studi Kasus pada PT. Astragraphia, Tbk
Manado).Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi Volume 16 No.03
Porter, M. 1996. What is Strategy?. Harvard Business Review
Rangkuti, Freddy. 2001. Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis
PT.Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.
Reksohadiprodjo, S dan Handoko, T.H. 1982. Organisasi Perusahaan : Teori
Struktur, dan Perilaku. Yogyakarta : BPFE. ISBN : 979-503-045-0
Rifa’I M dan Fadhli M. 2013. Manajemen Organisasi. Bandung : Cita Pustaka
Media Perintis. ISBN : 978-602-9377-62-0
Robbins, Stephen P & Judge, Timothy A. 2013. Organizational Behavior Edition
15. New Jersey: Pearson Education
Sari, Eliana. 2006. Teori Organisasi : Konsep dan Aplikasi. Cetakan Pertama
Oktober - Jakarta: Jayabaya University Press, 2006 vii, 142 hal, 33 x 21.59
cm ISBN: 987-979-9302-25-0
Sari, Putri dan Adi Nugroho, Agustinus. 2010. Perancangan Blueprint Service
Oriented Architecture Pada Pt. Bank XYZ Tbk. Masters thesis, BINUS.
Sidharta N dan Margaretha M. (2011) Dampak Komitmen Organisasi dan
Kepuasan Karyawan Terhadap Turnover Intention Studi Empiris pada
Karyawan Bagian Operator di Salah Satu Perusahaan Garment di
Cimahi.Jurnal Manajemen Vol.10 No.2.ISSN : 1411-9293
Sulistiani, D. 2013. Analisis SWOT Sebagai Strategi Perusahaan Dalam
Memenangkan Persaingan Bisnis. UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.

PT.Istana Furniture
Surendro, Krisdanto. 2009. Pengembangan Rencana Induk Sistem Informasi.

Bandung : Informatika.
Tamara, Angelica. 2016. Implementasi Analisis Swot Dalam Strategi Pemasaran
Produk Mandiri Tabungan Bisnis. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen.
(online), Vol 4 ,No.3, Edisi Khusus Pemasaran & Keuangan 2016: 395-
406
Weske, M. 2007. Business Process Management Concept, Languages,
Architectures, Berlin: Springer
Wibisono, Dermawan. 2006. Manajemen Kinerja, Konsep, Desain, dan Teknik
Meningkatkan Daya Saing Perusahaan. Jakarta. Erlangga.
Widjaya, Pieter Gunawan. (2017). Analisis Segmenting, Targeting, Positioning
Dan Marketing Mix Pada PT.MURNI JAYA. AGORA Vol. 5, No. 1


Laporan PTIT3 Modul 2-4

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan PTIT3 Modul 2-4

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN PRAKTIKUM

PERANCANGAN TEKNIK INDUSTRI TERINTEGRASI III

PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI

Laporan Modul 2 Praktikum Teknik Industri Terintegrasi 3 Program Studi Teknik

Kudus, 23 November 2020

M. Zainal Arifin Fendi Pradana

Vikha Indira, S.T., M.T.

Program Studi Teknik Industi

Kudus, 5 Desember 2020

Dewi Putri Mardiana

Program Studi Teknik Industi

1.1 Latar Belakang............................................................................................1

1.2 Rumusan Masalah.......................................................................................1

1.3 Tujuan Penelitian........................................................................................1

1.4 Pembatasan Masalah...................................................................................2

1.5 Sistematika Penulisan.................................................................................2

BAB II TINJAUAN PUSTAKA..............................................................................4

2.1.1 Blueprint Perusahaan..............................................................................4

2.1.2 Logo dan Slogan Perusahaan..................................................................4

2.1.3 Visi dan Misi Perusahaan........................................................................5

2.1.4 Tujuan dan Sasaran Perusahaan..............................................................6

2.1.5 Value dan Belief Perusahaan..................................................................6

2.2 Proses Bisnis...............................................................................................6

2.3 Organisasi Perusahaan................................................................................8

2.3.1 Elemen Dasar Organisasi........................................................................9

2.3.2 Elemen Struktur Organisasi....................................................................9

2.3.3 Analisis Jabatan.....................................................................................11

Program Studi Teknik Industi

2.3.4 Job Description.....................................................................................12

2.3.6 Desain Organisasi.................................................................................13

2.4 Strategi Bisnis...........................................................................................17

2.4.1 Analisis SWOT.....................................................................................18

2.4.2 Analisa STP (Segmentation, Targeting,Positioning)............................18

2.4.3 Analisa Pesaing.....................................................................................21

BAB III METODOLOAGI PRAKTIKUM...........................................................22

3.1 Flowchart Praktikum................................................................................22

3.2 Penjelasan Flowchart Praktikum..............................................................22

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN.........................................................24

4.1 Profil Perusahaan.................................................................................24

4.1.1 Blueprint Perusahaan.......................................................................25

4.1.2 Logo dan Slogan Perusahaan................................................................25

4.1.3 Visi dan Misi Perusahaan......................................................................27

4.1.4 Tujuan dan Sasaran Perusahaan............................................................27

4.1.5 Value dan Belief Perusahaan................................................................28

4.2 Proses Bisnis Perusahaan.....................................................................30

4.3 Organisasi Perusahaan..............................................................................32

4.3.4 Pembentukan Struktur Organisasi....................................................52

4.3.5 Alur Rekruitment Karyawan................................................................53

4.3.6 Jumlah Karyawan Perusahaan.............................................................56

3.3.7 Kesejahteraan Karyawan.....................................................................57

Program Studi Teknik Industi

4.3.7.1 Gaji Pokok Karyawan..................................................................57

4.3.7.2 Dana Tunjangan...........................................................................57

4.4 Strategi Bisnis Perusahaan...................................................................58

4.4.1 Analisa SWOT.................................................................................58

4.4.2 Analisa STP Perusahaan..................................................................75

4.4.2 Analisis Pesaing...............................................................................78

Program Studi Teknik Industi

Program Studi Teknik Industi

Program Studi Teknik Industi

Program Studi Teknik Industri

masalah yang akan dibahas pada penulisan ini sebagai berikut

Program Studi Teknik Industri