PASIEN : D.

FIORA FAROKAH P
PERAWAT : CITRA ULIANA PUTRI

KOMUNIKASI TERAUPETIK PADA GANGGUAN BICARA

Pada siang hari dirumah sakit umum yaitu mutiara indonesia jalan kapten muslim no
79. seorang pasien yang bernama muhamad idris, berumur 32 tahun datang ke IGD RS sari
Mutiara medan .

TAHAP PRA INTERAKSI

Nama : D. Fiora Farokah P.
Umur : 32 tahun
Jenis kelamin : Perempuan
Agama : Islam
Alamat : Jalan amal luhur no 43 ,
dan pasien tersebut hanya melakukan berobat jalan , tidak dalam keadaan rawat inap.

TAHAP ORIENTASI
Perawat : selamat pagi pak
Pasien : pagi sus
Perawat : perkenalkan saya perawat citra biasa di panggil dengan suster citra,nama ibu
siapa ngeeh???
Pasien : .... ( hanya diam )
Perawat : ada yang bisa saya bantu ibu ???
Perawat : maaf bu,nama ibu siapa ??
Pasien : nananananama saaaaaaya fiiiiiooraa sus, biiiiiiasaaa diiiiii paaaaanggiiiil
fiora sus.
Perawat : apa keluhan ibu ????
Pasien : buuuuuaaang aair teeerus memenerus sus.
Perawat : sudah berapa hari ibu buang air terus menerus ????
Pasien : susudah tiiiiga haarii sus.
Perawat : sehari berapa kali buang air besarnya pak ???
Pasien : leeeeebih 8 kakali sus
Perawat : apakah tubuh ibu lemas ??
Pasien : iiya sus
Perawat : sebelumnya apakah ibu ada makan makanan yang pedas-pedas atau makanan
yang kurang bersih bu ???
Pasien : aada sus .
Perawat : apa yang ibu makan ??
Pasien : sasaya aaada mamakan ruuujakk sus,ruuujaknya peedass
sesekalisus
Perawat : baik ibu, saya periksa tanda tanda vital dulu nggeh bu keadaanya
Pasien : bbbaaik sus
Perawat : baiklah bu saya akan periksa dulu,silahkan berbaring ditempat tidur itu bu
denag posisi nyaman nggeh.
Pasien : iiiya sus

Perawat mengambil alat yang ditaruh di samping bed pasien, tak lama kemudia
perawat mendekatkan alat tersebut ke pasien.

TAHAP KERJA
Perawat : permisi nggeh bu
Pasien : iiiyyyaaa sus
Perawat : saya periksa tekanan darahnya ya bu ???
Pasien : iiiyyaa sus
Perawat : tekanan darah ibu bagus masih normal 120/90
Pasien : iiya sus
Perawat : detak jantung ibu juga normal
Pasien : teeerrus kekenaapa sasaya sus ???
Perawat : bapak tidak apa-apa,ibu cuman diare saja.dikasih resep obat juga sembuh
nanti bu.
Pasien : bebener sus ???
Perawat : iya bu. Selain itu suhu badan ibu normal kok, sebentar nggeh bu saya akan
mengambil resep obatnya yang dari dokter
Pasien : iiiyyaa sus
Lalu dokter menulis resep obat ,kemudian diberikan kepada perawat .
Perawat : ibu tidak ada apa-apa ,jadi tidak ibu tidak perlu dirawat .
Pasien : bebener sus , nggangak bobohongkan sus,
Perawat : bener ibu , setelah pulang ibu harus jaga pola makan ibu ya,jangan makan
makanan sembarangan dan jangan makan yang pedas-pedas lagi ya bu.
Pasien : iiya sus, teterus apa lalagi sus ??
Perawat : bapak belajar pola hidup sehat ya bu.
Pasien : popola hihidup sesehat babagaimana sus ??
Perawat : makan yang teratur dan makan makanan yang sehat dan bersih bu,olahraga
yang teratur ya bu.
Pasien : iiya sus.

FASE TERMINASI

Perawat : baik ibu, monggo di pahami dan terapkan nggeh

Pasien : iiyaa sus.
Perawat : apakah ibu bisa menyebutkan apa yang telah saya jelaskan tadi pak ???
Pasien : bibisa sus
Perawat : iya ibu bagaimana.
Pasien : jajangan mamakan yang pepedas-pedas,mamakan teteraratur,popola hihidup
sehat,ololahraga yayanggg teteratur.
Perawat : bagus ibu, ingat semua informasi yang saya berikan, semua informasi yang
ibu dapat tolong diingat dan dilaksanakanya bu ,supaya bapak tidak sakit lagi
ya bu
Pasien : iiyaa sus ,mamakakasih yaya suster.
Perawat : baik ibu sebelumnya apakah masih ada pertanyaan ibu??
Pasien : ttidaak adaa suss.
Perawat : baik ibu sepertinya bu sudah benar-benar ingin pulang.Tapi sebelum pulang
apakah ibu sudah menyelesaikan administrasinya bu.
Pasien : bebelum sus belum ssus sebentar lagi saya akan mengurusnya.
Perawat : ini resep obatnya ya bu, nantik ibu ambil obatnya diapotik ya.
Pasien : iiyya sus.
Perawat : baiklah bu,kalau begitu bapak sudah bisa pulang,jangan lupa minum obatnya
ya bu ??
Pasien : iiya sus.
Perawat : karena waktunya sudah cukup,dan ibu sudah siap pulang, kami ucapkan
selamat jalan dan semoga cepat sembuh. mohon maaf jika pelayanan kami
ada yang kurang berkenan bagi ibu
Pasien : iiya sus, mamakakasih ya sus
Perawat : sama-sama ibu
Pasien : selamat siang sus
Perawat : selamat siang bu.