TUGAS EXECUTIVE SUMMARY

CH 3 Mengevaluasi Lingkungan Eksternal Perusahaan

MATA KULIAH: Manajemen Stratejik

Dosen Pengampu: Agus Setiawan, Ph. D., CMA

Di Susun Oleh:
AYUNDA SALSABILA 470742
GITA FIRSTY FANEDLI 470766
VITA KUMALASARI 470808

MAGISTER AKUNTANSI 43A

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS GADJAH MADA
2021
 Analisa Kasus: Costco Wholesale in 2018: Mission, Business Model, and Strategy

Analisis kelompok strategi Costco Wholesale Corporation (Costco) menerapkan

strategi seperti penetapan harga yang terjangkau, memilah produk yang berkualitas, kawasan
surga perbelanjaan, dan biaya serendah-rendahnya. Penerapan strategi oleh Costco sangat
konsisten, selain itu dalam memilih produk Costco juga adil karena memberikan kemudahan
akses untuk masyarakat. Strategi Costco telah membuat tercapainya misi mereka yang mana
telah memberikan kualitas produk dan pelayanan terbaik dengan harga serendah-rendah yang
membuat kompetitor mampu bersaing di pasar. Faktor kunci keberhasilan Costco sudah
diterapkan yang berkaitan dengan elemen strategi, atribut produk dan layanan, pendekatan
operasional, sumber daya, dan kemampuan bersaing yang penting untuk bertahan dan
berkembang dalam industri. Dengan dibuktikannya penjualan yang meningkat per tahun,
sehingga Costo dinobatkan menjadi “the big three” retail di Amerika.

Dalam kasus Costo, persaingan antar penjual terjadi dengan Walmart, hal ini
dikarenakan Walmart dan Costo bergerak pada bidang industri yang sama, sehingga persaingan
terjadi cukup ketat di antara kedua perusahaan tersebut. Apabila beberapa pelanggan Costo
merasa tidak berkenan dengan layanan atau produk yang diberikan dan jual, Walmart dapat
menjadi “substitute of product” atau jasa lain yang dapat menggantikan Costo. Salah satu
strategi dari Costo untuk tetap menjadi leading pada industri ini adalah dengan memperbanyak
cabang, baik cabang didalam negeri maupun luar negeri, sehingga Costo tetap eksis di kalangan
masyarakat. Untuk memperkuat daya tawar pemasok, Costo mendirikan beberapa gudang yang
berada di tengah kota sehingga mempersingkat proses pemasokan barang di toko, tidak hanya
itu, seiring berkembangnya bisnis pada fresh food atau makanan segar, Costo juga mendirikan
peternakan sehingga untuk ketersediaan stok tidak bergantung pada pihak lain, melainkan
dijalankan dan didukung sepenuhnya dari management yang sama. Hal ini sangat membantu
Costo dalam menekan harga jual di perusahaan mereka, sehingga para pembeli juga masih tetap
memiliki kemampuan untuk membeli. Strategi lain yang digunakan oleh Costo untuk
meningkatkan daya tawar pembeli adalah dengan mengambil keuntungan kecil, yaitu sekitar
14% - 15% dalam menetapkan harga jualnya. Dengan seperti itu, Costo menjual barang dengan
harga yang lebih murah dari pasaran, sehingga untuk beberapa pelanggan yang cukup sensitif
dengan harga akan lebih menggunakan produk Costo karena lebih murah dari pasaran.

Menjawab pertanyaan apakah lima kekuatan kompetitif tersebut baik untuk

profitabilitas perusahaan? Kelima kekuatan tadi menjadi alat untuk analisa kekuatan atau
tekanan seperti apa yang dihadapi suatu industri. Dengan seperti itu akan menghindari keadaan
dimana suatu bisnis menjadi ‘tidak menarik; di pasaran. Semakin kuat tekanan kompetitif pada
suatu industri maka dapat memperkecil profitabilitas suatu perusahaan. Tidak hanya itu
tekanan yang keluar juga dapat membuat suatu perusahaan mati atau keluar dari pasar karena
peluang kontinuitas perusahaan yang kecil juga.

Inti dari model bisnis Costo ini adalah pembagian nilai yang menampilkan beberapa
harga yang sangan rendah atau terjangkau pada beberapa pilihan yang bermerek nasional dan
label pribadi Costo Produk Kirkland Signature dalam berbagai kategori barang dagangan,
kualitas produk yang baik dan produk yang menarik. Presentase penjualan Costo yang tinggi
dan cepat memungkinkan untuk menjual dan menerima uang tunai sesuai dengan persediaan
sebelum harus membayar banyak vendor barang dagangannya, bahkan pada saat pembayaran
vendor yang dilakukan sejak awal. Dengan demikian, Costo mampu untuk membiayai
presentase persediaan barang dagangannya melalui ketentuan pembayaran yang disediakan
oleh vendor daripada mempertahankan modal kerja yang cukup besar untuk pembayaran
pemasok tepat waktu.