Dimensi-dimensi struktur organisasi (Pugh, Hikson, Hinings, dan Turner, 1968)

Tugas utama teori organisasi kontemporer adalah mengembangkan alat konseptual dan
metodologi yang lebih sophisticated, sebagian untuk menyesuaikan dengan berbagai
perbedaan yang ada diantara organisaisi.
Paper ini melaporkan berbagai usaha untuk menginvestigasi dan mengukur perbedaan
structural secara sistematis diantara sejumlah organisasi kerja yang berbeda, dengan
menggunakan variable yang berskala untuk analisis multidimensional. Paper sebelumnya
menggambarkan rerangka kerja konseptual dan mendasari studi ini.
Dari pengujian literatur organisasi, terdapat enam dimensi utama atas struktur organisasi, yang
meliputi: 1) spesialisasi 2) standarisasi 3) formalisasi 4) sentralisasi 5) konfigurasi dan 6)
fleksibilitas
Paper ini menggambarkan metoda dan hasil dari skala variable structural.
Sampel: data dikumpulkan dari 52 organisasi atau perusahaan yang terdiri dari perusahaan
manufaktur pembuat mobil, bar coklat, departemen perbaikan jalan dan pengajaran aritmetika
yang berada di area Birmingham, 46 diantaranya menggunakan stratified random sample
dengan ukuran, produk atau tujuan. Sampel organisasi tergambarkan dari 293 karyawan unit
yang mempekerjakannya.
Metode, proses pengumpulan data bermula dari pengiriman surat yang dialamatkan kepada
kepala eksekutif unit organisasi Birmingham yang bekerja sebagai manajer atau pimpinan, atau
beberapa sebagai administrator. Mereka diinterview dengan kuesioner atau daftar pertanyaan
terstruktur yang berisi tentang deskripsi tentang struktur organisasi bukan tentang data
personal. Interview diambil antara tahun 1962 dan 1964.
Suatu kekuatan sekaligus kelemahan projek ini adalah tidak ada item yang digunakan tidak
aplicable pada semua organisasi kerja.

Hasil analisis menunjukkan dimensi struktur organisasi.

Skala spesialisasi untuk mengukur spesialisasi fungsi dan peran dalam organisasi kemudian
aktivitas termasuk item didalam skala harus menunjukkan semua aktifitas yang terlibat dalam
organisasi.
Skala standarisasi harus termasuk sample yang representatif atas prosedur yang digunakan
dengan sesuai.
Generalisasi menunjukkan aktivitas organisasi yang diberikan oleh Bakke yang digunakan
sebagai petunjuk untuk mencari item, walaupun sangat abstrak. Poin ini menunjukkan setiap
range aktivitas
Metode yang digunakan dalam penelitian ini menanyai setiap organisasi apakah peran …
Dimensi Utama Struktur
Spesialisasi konsen terhadap divisi tenaga kerja dalam sebuah organisasi, distribusi tugas utama
diantara sejumlah posisi. Berdasar analisis data yang dilakukan konstruk ini berasal dari 16
aktivitas dari semua aktivitas yang ada di organisasi tersebut kemudian dibandingkan dengan
yang lain. Namun diluar alurkerja organisasi tersebut. Spesialisasi dapat terlihat dari aktivitas
yang spesialis/khusus didalam sebuah organisasi, perform seseorang atas fungsi tertentu bukan
yang lain yang tidak dalam workflow hirarki bawahan.
Aspek kedua spesialisasi adalah peran spesialis dalam masing-masing spesialisasi fungsional
yang datanya diambil dari subtask
Organisasi yang kuat dicirikan dengan tingkat spesialisasi peran dalam rentang skala dari 0, bagi
agen inspeksi pemerintah dalam hal ini tidak ada spesialisasi, seperti yang didefinisikan disini,
ditemukan sampai 87, yang menunjukkan nilai tertinggi atas spesialisasi yang terjadi dalam
sampel.
Standarisasi. Adalah aspek dasar struktur organisasi dalam term Weber akan membedakan
birokratis dan organisasi dari karismanya.
Masalah operasional di sini berkisar pada penentuan prosedur dan menentukan prosedur mana
dalam sebuah organisasi yang akan diinvestigasi. Sebuah prosedur yang diambil untuk menjadi
suatu peristiwa yang memiliki keteraturan terjadinya dan disahkan oleh organisasi. Ada aturan
atau definisi yang dimaksudkan untuk mencakup semua keadaan.
Nilai tinggi pada skala ini berarti tidak hanya bahwa organisasi tidak terstandar prosedurnya
untuk seleksi dan kemajuan, dan seterusnya, tetapi juga bahwa hal itu tidak standarisasi
prosedurnya untuk kontrol alur kerja
Formalisasi. Formalisasi menunjukkan sejauh mana aturan, prosedur, instruksi, dan komunikasi
tertulis. definisi dokumen 38 yang disusun, masing-masing dapat digunakan oleh organisasi
kerja yang dikenal. Menambahkan penilaian dari berbagai personil kepada siapa dokumen
diterapkan, memberikan Total 55 item dan sub-item.
Meskipun filing atau pencatatan adalah karakteristik dari birokrasi, upaya untuk membedakan
antara organisasi dalam hal ini gagal. Setelah dokumen yang ada, salinan itu tampaknya
diajukan untuk waktu yang sangat lama
Sentralisasi. Sentralisasi ada hubungannya dengan lokus kewenangan untuk membuat
keputusan yang mempengaruhi organisasi. "'kewenangan untuk membuat keputusan
didefinisikan dan dipastikan dengan bertanya, "siapa orang terakhir yang harus menyetujui
harus diperoleh sebelum tindakan yang sah diambil meskipun orang lain kemudian dapat
mengkonfirmasi keputusan?" ini mengidentifikasi tingkat dalam hirarki di mana tindakan
eksekutif dapat diotorisasi, even pihak mana yang biasanya mengkonfirmasi kemudian,
misalnya oleh seorang Ketua atau Komite.
Analisis lebih lanjut dari Skor sentralisasi menunjukkan tingkat otonomi unit organisasi
tertentu. Berapa banyak keputusan yang harus merujuk pada markas atau organisasi induk? Ini
bervariasi dari perusahaan independen, di mana pemilik-manajer memiliki kontrol penuh atas
semua operasi dari perusahaan, untuk sebuah badan pemerintah, di mana sejumlah besar
keputusan harus dirujuk ke atas untuk kekuasaan yang lebih tinggi
Konfigurasi. Konfigurasi adalah "shape" dari struktur peran. datanya akan terkandung dalam
bagan organisasi komprehensif dan terperinci yang mencakup secara harfiah setiap peran
dalam organisasi. Penilaian konfigurasi grafik hipotetis ini memerlukan penggunaan kombinasi
dari dimensi yang dipilih, yang masing-masing menyediakan ukuran pengembangan aspek
tertentu dari struktur
Rentang vertikal kontrol (atau tinggi) alur kerja hierarki Super ordinat (baris rantai perintah)
diukur dengan hitungan jumlah posisi pekerjaan antara Chief Executive dan karyawan secara
langsung bekerja pada output. Lateral "lebar " dapat mencakup rentang kontrol eksekutif
kepala, rasio bawahan untuk alur kerja pertama superordinates (pertama-Line supervisor), dan
persentase dari total karyawan yang berada di rect-output karyawan. Perhatikan bahwa di Bank
Tabungan, kasir adalah output langsung karyawan, seperti yang driver di perusahaan bus, dan
sebagainya. Karyawan total alur kerja, yaitu, mereka secara langsung bertanggung jawab atas
output (termasuk manajemen), dapat cdibandingkan dengan jumlah mereka yang terlibat
dalam kegiatan lain, spesialis functional, atau Staf Departemen. Total karyawan di masing-
masing dari enam belas spesialisasi dapat dihitung dan terkait. Di sini jumlah mereka yang
terlibat dalam spesialisasi diambil dari, selain spesialisasi mereka, yang diukur dengan skala
spesialisasi
Tradisionalisme. Skala standardisasi yang ideal akan terdiri dari item yang secara quately
menunjukkan potensi populasi dari adat istiadat dalam organisasional (kebiasaan adalah secara
implisit disahkan secara lisan prosedur menular) dan potensi populasi prosedur birokrasi, yang
secara eksplisit disahkan oleh komitmen terhadap bentuk tertulis dalam aturan, instruksi, dan
bentuk lainnya. Skala tersebut akan mengindikasikan sejauh mana sebuah organisasi telah
terstandarisasi oleh customs atau oleh aturan. Jika aturan adalah sarana standardisasi yang
digunakan, nilai Formalisasi organisasi akan jauh lebih tinggi daripada organisasi yang sama-
sama standar di mana customs menang, karena aturan akan diwujudkan dalam dokumen.
Hubungan antara nilai Standardisasi dan Skor Formalisasi oleh karena itu dapat diadakan untuk
mengilustrasikan perbedaan Weberian antara jenis tradisional dan birokrasi.
Karena kenalan para pekerja, peneliti dengan organisasi yang diteliti dalam proyek ini sangat
singkat, nilai pada skala standardisasi yang dilaporkan di sini dianggap kepatuhan mengirim
peraturan dan instruksi birokrasi daripada prosedur kepabeanan. Namun demikian, sepuluh
item dalam skala Standardisasi dipilih, yang secara kasar berhubungan dengan item dokumen
dalam skala Formalisasi; Misalnya, membandingkan frekuensi rutin pemeriksaan dengan
dokumen yang merekam inspeksi, dan prosedur wawancara terpusat dengan formulir aplikasi
Ketenagakerjaan. Keandalan dari metode lapangan-kerja didukung ketika dikonfirmasi bahwa
organisasi mencetak nilai lebih tinggi pada sepuluh item standarisasi daripada pada item
Formalisasi sepuluh setara: kembali ayat akan diakui untuk menunjukkan dokumen tetapi tidak
Pro menggu yang resep atau operasi dokumen yang direkam. Asumsi itu kemudian dibuat
bahwa jika sebuah organisasi memiliki prosedur tetapi tidak memiliki dokumen yang sesuai,
maka prosedur lebih lazim daripada birokrasi.
Interkorelasi variabel struktural
Skor standar.
Ukuran yang dijelaskan telah berusaha memperbandingkan antara organisasi pada satu skala
tetapi tidak pada skala variabel yang berbeda, seperti perbandingan skor standardisasi
organisasi dengan skor sentralisasi. Keterbandingan diperoleh dengan mengubah skor mentah
menjadi skor standar dengan rata-rata umum 50 dan standar deviasi 15. Ini memungkinkan
untuk menetapkan banyak skor dari organisasi secara berdampingan sebagai profil strukturnya
Standarisasi Prosedur Pemilihan (skala no. 52.02) bahkan lebih menarik. Pertama, itu
mematahkan pola hubungan positif yang kuat dalam spesialisasi, standardisasi, formasi, dan
banyak variabel konfigurasi, hanya berkorelasi 0,09 dengan Spesialisasi Peran Keseluruhan
(skala no. 51.19) dan 0.37 dengan Over all Formalisasi (skala no. 53.00) . Rendahnya korelasi
skala no. 52,02 dengan skala standardisasi lainnya akan diantisipasi, karena ini dibangun untuk
mewakili faktor standarisasi independen, dan oleh karena itu menyarankan struktur yang
berbeda jenis.
Kedua, semua korelasinya dengan sentralisasi positif, satu-satunya skala spesialisasi,
standardisasi, dan untuk misasi di mana hal ini terjadi. Dalam hal ini hipotesis tentang
hubungan positif antara standardisasi dan sentralisasi didukung, tetapi berlaku untuk aspek
standardisasi ini saja.
Dimensi Struktur yang Mendasari. Makna dari faktor-faktor tersebut sudah jelas. Faktor I dapat
dilihat paling banyak memuat variabel variabel standardisasi, spesialisasi, dan formalisasi,
seperti yang diharapkan dari pola pada Tabel 4. Dimensi ini disebut struktur kegiatan.
Konsep penataan kegiatan organisasi memiliki keuntungan menerapkan ke salah satu atau
semua bagian organisasi; sedangkan itu adalah pertanyaan apakah konsep Weberian birokrasi
dapat atau tidak dapat diterapkan di luar hirarki administratif untuk operasi alur kerja. Baik
kegiatan klerikal dan kegiatan lantai toko bisa lebih atau kurang terstruktur; apakah keduanya
dapat dibirokratisasi terbuka untuk dipertanyakan. Oleh karena itu, penataan mencakup dan
melampaui penggunaan istilah birokrasi. Ini memiliki keuntungan lebih lanjut dikandung dan
didefinisikan sebagai dimensi yang dioperasionalkan, dan bukan sebagai tipe abstract.
Faktor II ditandai oleh kebalikan sentralisasi dan otonomi dan dengan demikian berkaitan
dengan konsentrasi otoritas. Spesialisasi adalah ke arah otoritas yang tersebar, seperti yang
diharapkan; dengan spesialisasi yang lebih banyak, wewenang kemungkinan akan dibagikan
kepada para spesialis. "Personil non-alur kerja" juga memiliki bobot yang pasti terhadap
otoritas yang tersebar, tetapi persentase atasan alur kerja tertimbang kuat ke arah otoritas
yang terkonsentrasi
Dalam faktor III dan IV, variabel konfigurasi yang mendominasi. Faktor ketiga dicirikan oleh
pembebanan positif yang tinggi dari Persentase Alur Kerja dan pembebanan negatif dari Rasio
Bawahan, dan berkaitan dengan hierarki garis. Untuk pemalsuan, catatan kinerja peran
memiliki beban negatif yang tinggi, dan pemeriksaan item skala ini (misalnya, catatan
pekerjaan, catatan waktu, catatan pemeliharaan) menunjukkan bahwa catatan ini adalah yang
disiapkan pada personel alur kerja untuk kontrol tujuan. Dengan demikian faktor tersebut
dapat dianggap sebagai kontrol jalur alur kerja (bukan kontrol impersonal). Karakterisasi ini
didukung oleh pemuatan positif yang signifikan dari skala, standarisasi prosedur untuk seleksi,
peningkatan, dan sebagainya (skala no. 52.02), skala bipolar, dan skor yang tinggi berarti tidak
hanya bahwa ada prosedur untuk seleksi, dan sebagainya, tetapi juga tidak ada prosedur untuk
mengontrol alur kerja. Dengan demikian kontrol akan diharapkan untuk berada di tangan
personel alur kerja sendiri dan atasan mereka.
Faktor IV memiliki beban yang tinggi pada persentase pegawai dan persentase personel non-
alur kerja. Dengan demikian faktor tersebut berkaitan dengan jumlah kegiatan tambahan untuk
alur kerja utama organisasi. Mengikuti Haas et al., istilah komponen pendukung digunakan
dalam kaitannya dengan kegiatan ini. Faktor ini dibedakan dari Faktor III, yang berkaitan dengan
kontrol kegiatan alur kerja, sedangkan Faktor IV berkaitan dengan jumlah kegiatan tambahan
dari jenis nonkontrol (semua variabel struktur dan otoritas dimuat dengan sangat kecil). Ada
banyak kegiatan pendukung yang tidak terkontrol, seperti administrasi, transportasi, katering,
dan lainnya.